Лагуна
58 отзывов
28 октября 2024
28.10.2024Гуляли по парку и решили посетить «Лагуну»время было в районе 19:00,в заведении находилась только девушка кассир,мы были с собакой которая была выше 35см в холке,но все же решила уточнить можно ли будет быстренько поесть,девушка хоть и приветливая была,но посмотрев на собаку через окно сказала,что нет,цитирую «она же у вас бойцовской породы» скорее всего меня поймут только владельцы тех самых «бойцовских» пород,но пожалуйста если ваши сотрудники не квалифицированны в данной теме,то лучше и не надо говорить лишнего.
Мы понимаем правила у всех свои
Но девушка не предложила нам хоть какую-то альтернативу,из серии приготовить еду с собой на вынос
Опять же зал был АБСОЛЮТНО пустой если руководству интересно,то по камерам все видно.
Если вам действительно плевать на гостей,то желания к вам придти даже без собаки нет
А вот напротив в «террасе» приняли и на веранду и в основной зал с собакой «бойцовской» где кстати была неплохая посадка
Руководству хотелось бы посоветовать научить своих работников выходить из ситуации красиво,как минимум средний чек был бы и довольные люди которые порекомендовали ваше заведение
Мы бы не против были и на улице поесть,но раз вашим сотрудникам лучше сидеть в пустом зале,то успехов вам
4
3
15 декабря 2024
15.12.2024 еще раз убедилась, что это худшее место в парке! Заказ из картошки фри и нагетсов готовили 30 минут! Нагетсы не из филе, а из вонючего фарша, дети отказали их есть! В меню есть позиция «нагетсы 10 шт» , но на кассе оказалось, что их нет, но есть по 5 шт, естественно дороже! Сырный соус - просто вода с отвратительным запахом! Ни кому не советую тут что то покупать
4
4
3 мая
Ужасное место. Еда отвратительная. Цены очень дорогие.
Работают какие-то подростки.
Бургер с курицей-это булка с корейской морковью и крошечным кусочком курицы. Наггетсы принесли внутри совершенно сырые. Дочка не поняла сразу и съела один. Наггетсы из какого то вонючего фарша. Наггетсы конечно же вернули.
Приехали домой ребёнка вырвало после этого наггетса.
Я это так не оставлю. Буду писать жалобу в Росспотребнадзор.
Это заведение нужно закрыть,чтобы они не травили людей. Просила книгу жалоб,её так и не нашли,потерялась…
Люди,делайте выводы.
19 октября 2024
К сожалению, у меня фотографий, но я точно могу сказать что это был великолепный поход на обед!
Пришли с подругой перекусить, часа в два, сидело всего пару человек в зале, должна отметить что там невероятно красивый интерьер, мне очень понравится потолок! Реально очень похвально, выложить фотографии из такого места, самое то
Подружка заказала чизкейк и латте ей все супер, я же заказала много разного, особенно(!!) креветки в панировки про который все так странно пишут в отзывах, чего я не понимаю. Я четко знала что в этот день я закажу креветки в панировки и они там оказались! Я была невероятна рада
Они большие и вкусные, типо королевский...прям большие!!! Баланс вкуса панировки и самой креветки - безупречное попадание, нам очень понравилось
Ещё был сырный соус, ну хороший, не привычно чувствовать что там реально сыр..прям офигеть не то что в маке
Ещё была картошка!! И за ней я точно вернуть, хрустящая, солена огромных размеров. Взяли двойную порцию 250/260 граммов не помню но она была очень хороша!!! И прям объелись
И отдельно надо сказать про тирамису!! Я обожаю этот десерт и беру его везде. Нежный, не приторный, чувствуется настоящие кофе хорошая консистенция самого крема, 150 грамм за 250
Ожидание быстрое, не вижу ничего плохо в самообслуживание тема распространенная, вы же не в мега ресторан пришли, а в миленькое место
Надо относится к этому чуть спокойнее
Цены мне нравятся, их безумно приятно видеть. прилетела из Питер на несколько дней и была рада повстречать такое уютное место в моем любимом парке
Всем советую!! Хорошего дня! (Единственное, я бы поменяла фотографии, размер еды в разы больше чем на фото, а люди думаю порции маленькие)
1
10 июля 2024
Красивое заведение, уютно, приятная музыка. На этом всё.
Как только пришли, нас встретила некомпетентная молодёжь, которая не поприветствовала нас даже после того, как мы два раза сказали "Здравствуйте" - итог: ноль внимания, и глупые смешки компашки из трёх человек, которые просто тусуются у кассы.
Ждали два бургера и картошку фри больше получаса, зал был вовсе не наполнен – не ясно откуда такое ожидание.
Наконец, мы забираем наши бургеры ценой 400 и 350 рублей и картофель фри 150 рублей маленькой порции.
Картофель пересушенный, будто лежавший, холодный и слабо- солёный. Один бургер - был холодный, как будто ждал нас все эти пол часа, другой был тёплый, но его котлета... - рассказваю, это был чикен бургер и в него входит действительно котлета куриная в планировке, или филе.. но у нас был иной состав: 20% мяса, 80℅ панировки, которая, кстате говоря, была очень засушенной и чуть ли не резала десна.
Какой итог: красивое местечко, с едой как из школьного буфета среднего класса. Обслуживание такое же - непонятно откуда набранные подростки, не имеющие понятия о дисциплине и том, как работать.
(p.s. повара на кухне - тоже не квалифицированные подростки, которые не могут сделать элементарные вещи - как бургер и картошка фри)
7
3 августа 2024
Решили с детьми посмотреть кино на поляне с кусочками пиццы, но Терасса встретила нас очередью и пустыми витринами. Пошли в Лагуну, и чудо! Очереди нет, на кассе приятная улыбчивая девушка, помогла нам с выбором. Не знаю Вашего имени, но очень благодарна. Спасибо!!! Заказали картошку фри, наггетсы, морс и бургер. Пока заказ готовили, нам разрешили сбегать покататься на еще одном аттракционе и расстелить плед. Вернулись, и уже выносит девушка наш пакетик. Положили много салфеток, очень пригодились. Всё очень вкусное!!! Вишневый морс бомба. Картошка фри с сырным соусом "улетела" за 15 минут. Лагуна лучшая!!!
1
29 ноября 2024
После открытия было все вкусно.
Недавно заказали картофель фри, наггетсы и куриные крылья барбекю.
Картошка вкусная, а вот остальное буд то если раза три разогреть в духовке, пересушенное и без вкуса.
1
6 января
Отличное место для отдыха, после бурного катания на коньках! Очень уютно, тепло и вкусно!
1
9 марта
Не советую данное заведение! К сожалению администрация кафе не делает ничего возможного, чтобы исправить ситуацию с холодной и невкусной едой. Ждали минут 15-20 три порции пюре и котлеты и их выдали холодными. Очень завышены цены на такую еду, подача еды тоже оставляет желать лучшего. Не советую данное заведение!
2
11 августа 2024
Поход в данное заведение запомнится надолго, начнем с того что заведение совсем не оправдывает цен которые там заявлены, в меню не указывается полный состав из чего сделан к примеру салат, в нем был аллерген который спровоцировал аллергическую реакцию, еда на среднюю 3 , половина холодная…
Когда поднялся вопрос о том что человеку стало плохо после съеденного и появилась аллергия , да не спорю персонал быстро взяли в свои руки и предложили таблетки что бы исправить ситуацию, за что огромное спасибо, но удивило то что в панике к нам подходит официант и видя что произошла такая ситуация говорит «У нас вообще то самообслуживание тут» , простите где это было написано что у вас самообслуживание? Что за собой клиенты убирают сами? Что в такой ситуации ты думаешь не о том как убрать тарелку , а как помочь человеку у которого отек Квинке. Вообщем впечатление осталось так себе ….
1
16 января
Место красивое, приятная музыка. Еда отвратительная!!! Я отравилась котлетой по киевски, неделю провела на больничном, еле пришла в себя. Написала отзыв, но его почему-то не опубликовали. Будьте аккуратнее, когда кормите там своих детей.
1
2
3 февраля
Очень вкусная картошка фри, даже в холодном виде, очень вкусные сырные палочки. Специально приду еще раз!
Маленькое кафе, но очень уютно
12 апреля
Брали Цезарь ролл с креветкой и капучино. Всё очень вкусно, сытно. Советую к посещению
1 октября 2024
прекрасное место для отдыха! компетентный и вежливый персонал. приятная уютная атмосфера. девушка кассир просто золото))
1
15 июля 2024
Пришли с семьей в это кафе в 9 часов вечера, работает оно до 23 часов. Свой заказ ждали целый час, при том что народу было не так уж и много. Те, кто пришли позже, уже поели и ушли, а мы всё ждали наши бургеры. Собирали их настолько долго, что ели мы их холодными, булочка снизу размякла и развалилась. Менять уже не стали, так как были очень голодными, а ждать ещё было невозможно.
Сама еда нормальная. Бургеры не сухие, правда скорее за счет соусов, чем котлет. Хотелось бы, чтобы с них тёк мясной сок, а не капал майонез.
Вряд ли мы еще посетим это место.
1
3 ноября 2024
Кафе супер. Очень вкусно, чисто, персонал вежливый. И на и детям очень понравилось. Скоро вновь прийдем.
21 апреля 2024
Отличное место для отдыха. Приятный и вежливый персонал👍 Но есть одно очень большое НО, которое все портит. Очень долгое ожидание еды и даже возможности ее заказать. Персонала в выходные катастрофически не хватает как на приёме/выдаче заказов так и на кухне по всей видимости. Также отсутствует система нумерации заказов.
3
1
24 июля 2024
Не знаю почему все пишут плохие отзывы « мол долгое ожидание, холодное и т.д» . Заказывали бургеры и салаты ждали минут 10. Очень красивые, аппетитные и вкусные . Ещё я поражаюсь тому, как люди удивляются ценам! Я считаю , что цена нормальная для такого заведения , тем более в центре города .Лично мне все очень понравилось . Планирую посетить ещё раз !
1
8 июня 2024
Сегодня посетила кафе Лагуна в парке н ЦПКИО. Осталась неприятно удивлена. Заказала креветки в панировке, а они оказались сырыми. До этого раза покупали этих креветок, были вкусные и претензий никаких не было.
Как и многие пишут пришлось ждать долго. Но для нас это не было какого-то проблемой. За это время ожидания эти креветки можно было пожарить не один раз.
Девушка на кассе была очень вежливая, угодливая. Но повор оказался не только не профессиональным, но и не вежливым. Допустив ляп, он даже не удосужился извиниться.
Деньги конечно не вернули. Хотя это 100% вина повора. Готовят из полуфабрикатов и ещё умудряются испортить.
Туда больше не ногой.
2
20 декабря 2024
из плюсов только симпатичный интерьер
заказали кофе, просто забыли про наш заказ🤷 и очень грязно
общению персонал нужно так же подучить, введите тренинги что ли 🤷
1
1 января
Красивое кафе и удобно расположено на катке,все понравилось
29 марта 2024
Отличное место для того, чтобы перекусить после прогулки. Уютный интерьер, чистота и порядок. Грамотные сотрудники и богатый ассортимент еды!
1
27 февраля
Отличное уютное заведение. Всегда приятно посидеть здесь и поесть вкусные бургеры. Обязательно будем приходить еще )))
27 августа 2024
Зашёл в кафе в очереди не кого не было , сделал заказ , из долгих Блюд это был цезарь и картофель фри , прошло 40 минут , из заказа дали только морс вишневый , и только потому что он в бутылках стоял у них в холодильнике . Персонал приветливый , столы после прошлых посетителей не протираются , остаются крошки.
1
14 января
Каток, в этом году подорожал на 100р, стал 400р за 2часа, работал даже при t +7, меньше всего народу с10-12, а вечером не протолкнуться
3 июня 2024
Хочу выразить благодарность девушкам (не спросила как зовут), которые 31 мая 2024г принимали заказы. Маленький сын поперхнулся сосательный конфетой. Девушки работники подбежали, помогли оказать первую помощь! Одна из них сказала, что она медсестра и сказала, что надо сделать. Спасибо им огромное 🙏
Когда гуляем в парке, часто заходим в "Лагуну". Нам всё нравится, персонал очень вежливый, всё вкусно, чисто и интерьер очень красивый!
Желаем Вам дальнейшего процветания!
4
12 мая 2024
Бургеры очень дорогие, самообслуживание за бургер стоимостью 300-400 рублей. Заказал камамбургер - котлета закончилась на половине бургера. половину булки пришлось доедать без котлеты. Морсы обычные, как во всех забегаловках. Молочные коктейли очень сладкие с кучей сахара. В общем, к посещению не рекомендую. Место молодое, может потом будет лучше. Надеюсь. Место хорошее, вид на Родину Мать. Жалко что как бургерную рассматривать не стоит.
3
14 марта
Взяли гамбургер с телятеней с отцом а сам гамбургер был холодным. Вывод : Еда была замороженная и мы с папой больше не придём...
2
28 сентября 2024
Очень классное кафе,радует своим уютом,гостеприимством работников.Очень всё вкусно.Рекомендую.
22 декабря 2024
Нереальное красивое оформление и можно попробовать редкие уфо бургеры :)
9 мая 2024
Место приятное, персонал вежливый.
Но бургеры очень слабые. Брал классический и говяжий. Булки не свежие, котлеты маленькие и пережаренные.
Хочу посоветовать купить маленькую блютус колонку и микрофон, подвесить колонку посреди зала и объявлять заказы таким образом. Ну или пусть специально обученный человек разносит заказы.
1
23 июля 2024
Огурцы в пути, видимо из Краснодара. Пиццу привозят с соседней пиццерии (в стоимость включается коробка). В рекламе - куча супов. В наличии - ничего нет. Обстановка симпатичная, чисто. Еда обычная. Возвращаться сюда не будем точно.
1
12 апреля
Еда не вкусная готовили долго нагенсы из фарша а не из феле бургер без вкусный
8 августа 2024
Отвратительное заведение , Бургеры выносят холодными, креветки и сырные палочки в панировки пережаренные ,панировку есть невозможно, персонал отвратительный , бургеры переделывать не стали)
Максимально не советую это заведение
1
10 июля 2024
Постоянная очередь, пока вам положат мороженое в креманки пройдет 15-20 минут. Бургер с подгорелой котоетой, не очень. Хотели сделать заказ, нам отказали, по причине какого то дня рождения… вопрос, зачем вы берете дни рождения если не можете справиться.
1
29 апреля 2024
Место для отдыха хорошее, но еда отвратительная. Бургеры сухие, мясо пережаренное, черного чая не было. Персонала много, а толку мало. Туалет отвратительно грязный, зеркало в разводах. Ожидание заказа очень долгое. В итоге не быстро, не вкусно!!!
3
16 марта
Столовка, с ценами на еду, как крыло самолёта. Еда не только что приготовлена, а разогретая с заморозки. И разогреть не могут, приносят холодную. Испортило впечатление о городе это заведение. Вообще нужно провести проверку и закрыть это место.
3 мая
Самообслуживания, работают ее в полную силу, может дальше лучше будет.
20 июня 2024
Все круто, цены очень доступные, вид красивый - настроение супер!
4 мая
Дорого, Уфо Бургер с курицей кошмар какой-то….
Официанты молодцы!
7 апреля 2024
Отличный интерьер, приятное обслуживание. Вкусная картошка фри. Ни в коем случае не заказывайте классик бургер (очень остро) или ролл. Их есть невозможно:-(
24 апреля
Лучше умереть с голоду
1 звезда это очень много
17 ноября 2024
Просто бомба заведение, всем советую!!
23 марта
Каша *** , переделывайте. официанты долго несут ,
8 сентября 2024
Ждали картошку фри и сырные палочки 50 минут. Больше ни ногой. Обслуживание на нуле, еда посредственна.
1
5 июня 2024
Хорошее заведение.
Всё вкусно, быстро и красиво.
Персонал вежливый.
Не дорого.
Советую всем!
8 июля 2024
Поситили с детьми данное заведение , очень долгое ожидание. Тарелки со сколами. Больше не придем .
1
1
31 марта
Сервиса нету, как и свежих бургеров
7 сентября 2024
Отличное кафе, просто прекрасные салаты и роллы
28 июля 2024
Красивое место с приятной музыкой ! Очень вкусно пообедали. Всем довольна!