просто отвратительный персонал. хотела купить шубку. в магазине и правда выбор большой, хотя базовых цветов нет, таких как бежевый, белый итд. как только я зашла в магазин, одна консультантка, оценив меня взглядом с ног до головы, закатила глаза и показательно отвернулась. я была конечно в шоке от такого отношения, но думаю ладно. вторая консультантка после долгих слов о том, какой у меня хороший выбор и как мне все идет, услышав, что сегодня я не хотела покупать шубку, а думала вернуться завтра, показательно изменила свое лицо и начала корчиться. я сказала, что хочу померить другую модель, на что мне ответили, что мерить нет смысла и вообще мерить не покупая нельзя. я хотела сфоткать артикул, чтобы посмотреть на сайте эту модель, раз мне консультантка не дает померить в магазине. взяв в руку бирку, консультантка ударила меня и вырвала бирку крича, что фотографировать нельзя, трогать нельзя, намекая, чтобы я ушла, раз сейчас покупать я ничего не собираюсь. ушла я в отвратительном настроении с желанием рассказать всем знакомым, чтобы в этот магазин не заходили ни ногой. мерзость. уважаемый руководитель, отбирайте персонал тщательнее, если хотите сохранить бизнес.
Посетила вчера магазин Lady’s Store. Искала себе зимнее пальто. Выбор в магазине действительно большой, чем и привлёк изначально магазин, но☝️персонал в магазине отвратительный. Даже сложно назвать персоналом…продавец из 90х, с советского рынка…недовольная всем и вся. Просьба к руководству магазина-освободите бедную женщину от этой тягостной работы!!А если говорить со стороны клиента-я испытала крайне негативные эмоции и ушла с магазина в ужасном настроении, отвратительно, каждое выбранное мною пальто-преподносилось с каким-то отягощением, мол, заставляют работать её. Неуместные комментарии, о которых никто не спрашивал продавца, далее, давление о покупке конкретного товара со стороны продавца, абсолютно не уместное поведение. Желание продавца спихнуть конкретный товар, а не подобрать с клиентом то, что ему понравится. Уже не говорю об этом вообще, о клиентоориентированности и обходчивости к клиенту! Чтоб ему было комфортно в вашем магазине, как минимум. Да не мешайте просто! Я сама предлагаю продавцу померить разные пальто, а продавец охает и вздыхает!!! Только негативные эмоции! Жаль нет отрицательных оценок, поставила бы -5! Руководство магазина, прошу принять меры, если вам не безразлично будущее магазина! Это третий негативный отзыв, за пол года.
Долго искала пальто, очень хотелось что бы было фабричное. В этом отделе очень большой выбор и самой что-то увидеть не реально. Вызвался консультант, предложил несколько вариантов. Я стала расспрашивать про фабрику, состав и эти вопросы не понравились консультанту. Так как я пришла одна, мне необходим был совет близких, я стала фотографировать себя в зеркале. В итоге услвшала гпубость, что б ыотографирую брики ради того что б найти это пальто на валбересе. Честно до этого так и не думала делать. Посмотрев, "по совету" разн ца в цене в 2,5 и это не существеная ращн ца рали которой я стала бы так делать. Одно пальто понравилось, но после такого отношения покупать перехотелось, очень жаль.
Искала себе весеннее пальто , магазин порадовал своим ассортиментом. Но как только зашла , консультант с отвращением выражением лица меня встретила и ходила по пятам. Даже не приятно стало , я ушла . Не было не желания ни настроения.
Магазин понравился, есть много красивых и хороших вещей, но слишком плотно весят все вещи, что их невозможно вытащить. Единственное, что не понравилось и оттолкнуло от покупки, продавец-консультант, которая встретила нас очень недовольная и не могла помочь с выбором, искали и примеряли все сами. Хотели приобрести замечательный плащ, но не стали из-за грубости продавца. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на их работу и провела обучение персонала.
Грубый персонал. Не разрешили примерить полный комплект из брюк и пиджака, потому что мы «смотрим и выбираем». Еще общение на «ты», будто мы им подружки какие-то.