lady & gentleman City
67 отзывов
10 декабря 2024
Люблю этот магазин. В основном за обслуживание, за то,что в магазине всегда достаточное количество персонала. А не так, как сейчас часто бывает-приходишь и дозваться никого не можешь.
Еще нравится система лояльности. Практически всегда приходишь есть интересные товары.
Сразу нужно закладывать 2-3 часа на этот магазин-чтобы внимательно посмотреть и померить. И это связано не только с огромным выбором, но еще и с тем, что сам по себе магазин как то не опрятно, не понятно выстроен. Нет нативной навигации. Звезду снимаю только за это. Может руководство магазина обратит на это внимание и усовершенствует общий вид магазина и товаров на полках.
6 июня 2024
Прекрасный магазин и огромный выбором товаров. Больше всего хочу отметить продавца-консультанта Мацееву Яну, которая с пониманием относится к клиентам. Яна помогла мне сориентироваться среди ассортимента, подобрала стильный и современный образ и сопровождала во время шоппинга😘
Спасибо руководству за подбор столь клиентоориентированных и коммуникабельных сотрудников 😊💐
1
11 мая
Прекрасный магазин с богатым ассортиментом!
Много товаров по действительно приятным ценам — есть из чего выбрать.
Особую благодарность хочу выразить консультанту Марине — очень вежливая, внимательная и клиентоориентированная. Общение с ней делает покупки ещё приятнее!
12 июня 2024
Весной 2924 года купила брюки фирмы Finisterre. В ТК Радуга СПб. Брюки оказались низкого качества , скорее всего качества материала. Так как принт размазался по ткани . Брюки я сдала в магазин , так как одела 1 раз и была еще гарантия. Брюки приняли у меня на экспертизу. Но каково мое было удивление когда я получила « экспертизу « на руки и брюки в том числе. Мне отказались возвращать деньги. Прочитав» экспертизу» я поняла , что это просто отписка . Что это ни какая ни экспертиза , а просто мнение нач отдела этой фирмы ! Это просто справка ! Им не повезло ! Я прекрасно знаю закон о зашите прав потребителей. Я забрала эту справку , хотя они мне говорили что отдадут на экспертизу. Отдала на экспертизу , заплатила 4500. Экспертиза прошла в мою пользу . Написала им претензию и приложила копию экспертизы. И магазин мне вернул деньги и за брюки и за экспертизу.
Прочитав отзывы , многие покупатели не борется до конца, так как многие думают , что эта справка , которую они пишут от балды и есть экспертиза.
Надеюсь , что мой отзыв кому то поможет.
7
12 апреля 2024
Просто невероятно огромный выбор моделей ,как же приятно видеть дизайнерское мастерство это искусство творить и воплощать в современном и классическом мире...С уважением
25 апреля
Куртка пришла с разрезом, возврат построен таким образом что сам винован, что купил в этом магазине, лучше поищите другие, более добросовесные магазины
1
1 апреля 2024
Отзыв на конкретный магазин в ТЦ Вегас на Каширке.
Несоответствие информации на сайте о наличии товара и его цены с реальным наличием в магазине и его реальной ценой.
Сотрудники демонстративно безразличны, на грани хамства. В магазине полный бардак и хаос, ни в одном магазине сети я такое не видел. Да, на входе все красиво, но в дальней части зала справа – все завалено коробками, все разбросано. Разумеется, в таком бардаке найти какой-то артикул, который на сайте показывает в наличии 1 шт проблематично.
Здесь в отзывах, судя по ответам-отпискам представителя с ссылкой на страницу контактов, где даже нет формы или емейла для рекламации, на отзывы компании чихать, но все же опишу подробно.
На сайте сети товар с кодом 438785-027 (52 размер) указан как имеющийся в наличии в магазине в ТЦ Вегас без возможности заказа на сайте. Перед поездкой попытался дозвонится в магазин, уточнить наличие, обычная практика для любой сети. Диспетчер переводит на магазин, но в нем не берут трубку, и так четыре попытки в течении нескольких часов. Диспетчер (хотя бы один из нескольких), кстати, мог бы и помочь, ведь я объяснил суть, что не хочу вхолостую съездить, но не могу в который раз дозвониться получить подтверждение наличия. Меня лишь заверили, что цена будет как на сайте, и если указано наличие, то съездить стоит.
Приехал. Первая сотрудница, снующая между коробок, внешне и по поведению больше похожая на работника склада чем зала, просто отмахнулась от меня: "мне некогда этим заниматься" (дословно), даже не указав хотя бы на стеллаж RITTER, где я сам попробовал бы найти нужный мне артикул. Другой сотрудник, Руслан, был более любезен, со словами "нам повезло" нашел нужную водолазку. Модель абсолютно такая же как на сайте: бренд, форма, цвет, состав – все идентично, но цена на ценнике другая, в 1,5 раза выше. Не беспокойтесь, говорит сотрудник, цена будет как указано на сайте. Кассир Наталья за стойкой пробивает товар и озвучивает цену как на ценнике. Вместе с Русланом, пытаются разобраться, и выясняют, что это другой артикул.
Вот как он может быть другим? Я много лет покупаю в Lg эти водолазки, у каждого фасона там есть два варианта: либо чистая шерсть, либо шерсть наполовину с синтетикой (который мне и был нужен, и который принесли на кассу), третьего варианта нет! Либо у вас на сайте висит неактуальный артикул какого-то 2022 года (так удалите его!), либо продайте этот товар (а это без сомнения именно он) покупателю как указано на сайте, не позорьтесь!
Во всех аналогичных сетевых магазинах одежды продавцы в таких случаях из кожи вон лезут, что-то придумывают, находят какие-то лазейки, делятся своими персональными скидками, звонят куда-то, объясняют ситуацию и буквально выбивают для клиента справедливую цену, и это и называется хорошая работа. В моем случае диалог между сотрудниками был такой:
— Да она там где-то в коробках лежит.
— И чо, МНЕ что ли идти искать?!
В общем, удивил меня сегодня Lg... Сеть мне всегда нравилась не только ассортиментом, но и своей организованностью, работниками, ненавязчивыми, но при этом профессиональными и по первой просьбе готовыми тебе помочь. Впервые с таким сталкиваюсь.
3
1
8 января 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, много представлено брендов. Часто проходят акции и скидки на товары. Удобная парковка. Всем рекомендкю
1
21 января 2024
Не корректное поведение охраны в магазине. Муж зашел приобрести товар в данном магазине, а я последовала за ним через некоторое время. Когда заходила в магазин , охранник подскочил и в грубом тоне попросил выйти из магазина, потому что я была с напитком в закрытом стакане ( кофе ) . Я вежливо объяснила , что к вещам подходить не буду , и просто дойду до мужа , потому что у меня сел телефон , а муж находится в данном магазине. После этого меня еще раз попросили выйти из магазина. Теперь у меня нет никакого желания заходить в Ваш магазин в данном тц. В других магазинах вашей сети , никогда не было проблем по этому поводу , очень жаль , что такое отношение к покупателям .
4
2
1 марта 2023
Классный магазин одежды! Захожу к ним постоянно, всегда есть приятная скидка на ассортимент и по уценке можно урвать хорошую вещь. Персонал всегда вежливо относится, с пониманием. Не стоят над душой во время выбора, если нужно всегда помогут!
1
5 ноября 2023
Произошла следующая ситуация:
Выбирали куртку марко поло другу на зиму, на которой висел ценник в 25 000 рублей. На кассе пробили на 3000 р дороже, объяснив это тем, что ценник якобы от другого изделия. Дело даже не в этих 3 тысячах, но на кассе нам хамовато задали вопрос: «Ну брать будете или нет в итоге?». Очевидно, что по закону вы обязаны пробить товар по заявленному ценнику. То, что он перепутан - не проблема покупателя.
Попросили разобраться с ситуацией, кассир сказала, что свяжется с руководством, и предложила нам пока посидеть подождать. Как итог, ждали мы около 40 минут на диване неподалеку. Под закрытие магазина подошли узнать, как же обстоят дела со связью с начальством, на что получили ответ: «ну сейчас же выходной, проблематично связаться, все отдыхают, а мы не имеем полномочий заниматься такими вопросами». А разве в магазине не должно быть старшего сотрудника, который как раз-таки в отсутствие руководства и решает вот такие проблемные ситуации?
В общем, под вечер у нас уже не было сил скандалить и чего-то добиваться. Решили просто уйти и больше не тратить свое время.
2 звезды только за милую девушку-консультанта.
6
1
20 июня 2024
Решили сегодня закупиться на летний отдых, но охранник не пустил со стаканом кофе ))) Кстати, Lady and Gentlemen оказался единственным , куда нас не пустили . Что ж, всегда есть выбор пойти в другой магаз ))
7 февраля 2023
Хороший магазин, периодически посещаю! Нравится ассортимент, одежда представлена аккуратно и на любой вкус, каждый может подобрать себе хорошие вещи. Нет толкучки. Консультанты очень вежливы и всегда помогают с выбором и поиском размера.
1
1
25 ноября 2023
Выбор брендов большой, что удивило! Много интересных моделей предоставлены здесь, чего нет в других крокусах! Буду почаще заезжать! Рекомендую!
20 января 2023
Очень нравится данный магазин своим ассортиментом. Всегда нахожу то, что мне нужно😍 Консультанты всегда приветливы и помогают мне с выбором одежды 😊 Спасибо огромное за помощь ☺️ Рекомендую всем🔥👍🏼
1
1
29 октября 2023
Сегодня были в магазине консультант Лолита помогла с размерами не отходила от нас За нужным размером сходила на склад Всё помогла нам В итоге столько вещей купили Спасибо есть такие как Лолита оч было приятно
11 февраля 2023
Очень хороший магазин,вещи суперские,консультанты вежливые всегда помогут с размером,не грубят.В магазине чисто,все на своих местах.Покупаю вещи в этом магазине постоянно,рекомендую всем)
1
2
1 мая 2023
Являемся с мужем постоянными клиентами сети lg. Но, последняя ситуация заставила задуматься . Приобрела костюм манзони . Одела его три раза . В итоге - весь скатался и свалялся , будто я ношу его минимум 3 года …
Отказ вернуть деньги . Предложили за мой счет отправить на экспертизу , оплатив хранение , доставку и экспертизу….. прочитав много отзывов. Что Экспертиза будет «в их счет» отказалась …. Позор , просто позорите свое имя. Больше совершать покупки желания нет . Лояльности в клиенту - 0 . Клиент кошелек и не более того
7
1
14 ноября 2021
Хороший магазин с большой площадью. Ассортимент всегда 2-х направлений: сезонные коллекции и остатки старых сезонов с большой уценкой. В последнее время больше похож на аутлет. Несмотря на большую площадь, хорошо клиентоориентирован. Всегда вежливые консультанты, помощь в подборе предлагают сразу. Для меня лучший консультант-Ольга. Благодаря её умению видеть особенности фигуры и цветотипа клиента всегда ухожу с покупкой и хорошим настроением! Спасибо!
4
2 ноября 2023
Неплохой ассортимент женской и мужской одежды. Есть новые коллекции, а также товары со скидками.
2
1
13 января 2023
Первый раз была в хтом магазине и меня прямтно он удивил ) очень вежливые консультанты , помогли подобрыть полный образ мне и молодому человеку ) сделали скидочку , чем еще больше порадовали ☺️👍🏻
3
1
10 мая 2023
Ассортимент шикарен, качество отличное у всех вещей. Люблю этот магазин. Техподдержка отлично работает.
2
21 августа 2023
Отличный магазин одежды. Часто тут нахожу интересные модели. Хорошее качество и цена. То что нужно.
2 ноября 2022
Всю жизнь сколько себя помню ходим с женой в этот магазин. Точнее сначала я ходили сам, а потом появилась жена (так уж вышло). Отдел boss посещаем каждый раз, одеваюсь там чаще я. Куртки, джинсы, рубахи, футболок тьма - всегда было отличное качество. Я вообще отзывы почитал и припух. Где то вы не в том леди и джентльмены видимо покупаете вещи себе. И консультант в поряде, подскажет принесёт если надо. Короче хвалю.
4
1
10 марта 2023
Я обратился в данную компанию, чтобы приобрести некоторые товары для своего бизнеса, и моя встреча с ними оказалась наилучшей. Я получил первоклассное обслуживание от сотрудников компании, которые были весьма готовы помочь мне с поиском нужного товара и ответить на все мои вопросы. Они предложили нам самое конкурентоспособное предложение на рынке, и я был полностью удовлетворен качеством товаров, которые я купил. Благодаря этим великолепным услугам, я уверен, что буду продолжать сотрудничать с данной компанией в будущем. Я бы настоятельно рекомендовал эту компанию всем мои друзьям и партнерам. Спасибо за превосходное обслуживание!
1
1
27 мая 2022
Магазин не уважает ни себя ни своих покупателей ! Купила джинсы Hugo boss стоимостью 27150 руб., одела один раз и была в шоке ! Джинсы красятся ! И снаружи и внутри ! Покрасили все !!! Белое нижнее белье , светлое сидение в машине, белую футболку ! Отнесла на следующий день обратно , при них взяли белую ткань и показали , что из представляют из себя их «фирменные джинсы». Написала заявление на возврат денежных средств , отдала джинсы на экспертизу. Попросила документы , сертификаты , подтверждающие происхождение данного товара . Никаких деклараций , сертификатов и вообще никаких документов предоставлено не было ! Подделка за 27 тысяч ! Через 2 недели пришёл результат : отказ ! Причина : джинсы должны красится и я должна была это знать ! Больше в этот магазин ни ногой ! И не советую никому . Хочу отметить , что джинсы еде подобрала , так как Менеджеры не компетентны . Расположение товара знают крайне плохо , Не знают реальных цен , ценники на вещах 50/50. Половина соответсвующие действительности, половина нет . Накопительные карты данного магазина полный обман . Чтобы списать бонусы , необходимо у них за месяц потратить более 50 тыс на товары без скидок и в следующем месяце купить на такую же сумму ! Не рекомендую данный магазин !
8
23 августа 2021
Магазин отличается от остальных прежде всего достойным подбором персонала продавцов-консультантов - они, в своем большинстве, безукоризненно гостеприимны и приветливы, всё делают быстро и на совесть. Особенно хотел-бы отметить работу Елены Никитиной - всегда доброжелательную, корректную и профессиональную! Большое спасибо!
5
2
13 июля 2024
Плохой магазин как и вся сеть , купил шлепки карл легарфилд, отклеились, деьги не возвращают
6 марта 2023
Постоянно отслеживаю новинки и новые коллекции. Нравятся образы. Последний раз заказывала деловой костюм. Качество отличное, не мнется, не липнет.
3 декабря 2022
За чем то звонили на следующий день, после оформления заказа, хотя при оформлении заказа были указаны все возможные данные, не дозвонившись несколько раз в течении 10 минут, они решили отменить мой заказ, спрашивается ПОЧЕМУ???????? На почту отправили письмо, где написали что заказ отменен по причине брака, что все это значит, непонятно.... в общем заказывать там больше не буду.... никогда!!!!
2
1
24 апреля 2023
Заказывал неоднократно одежду. нравится цена и скорость доставки. Вся одежда качественная, износостойкая.
1
2
27 июля 2023
Ассортимент огромный и главное в наличии размеры, каждый раз удается заказать всё что понравится.
16 декабря 2022
Я очень люблю бренд Вoss. Очень довольна выбором и качеством продукции. Особенно рада новинкам со скидками.
5
17 августа 2023
Ассортимент хороший и размеры есть, постоянно какие-то новинки и акции, размеры не маломерят.
24 января 2023
Хороший магазин, посещаю уже не первый раз, хорошее качество и пошив одежды, очень приятные консультанты.
1
20 апреля 2023
Отличный ассортимент, всегда можно выбрать то, что нужно именно тебе. Ценники вполне нормальные.
1
1
1 марта 2023
Заказывал куртку, почитал отзывы, вроде все хвалили. Не разочаровался в покупке, действительно качественная вещь, не пожалел, что выбрал.
10 июня 2023
Удобно здесь заказывать себе одежду. На первый заказ может попасться серьёзная скидка, да и потом условия удобные.
1
18 февраля 2024
Хороший ассортимент, внимательные продавцы👍
4 апреля 2023
Широкий ассортимент одежды, размеры соответствуют. Часто здесь покупаю кофты и джинсы.
1
2
17 апреля 2020
Магазин с приятными ценами и с качественной одеждой. Уже не раз делала покупки в Леди и Джентльмены, коллекции часто обновляются, например, сейчас много новинок весенних коллекций в их интернет-магазине появляется (пришлось пока сменить приоритеты в его пользу). Была тут последний раз почти пару месяцев назад, купила на весну курточку. Ношу с удовольствием, качество отличное.
3
29 июля 2021
Очень любим магазин в Вегасе. Радуют скидки. Приветливый персонал, в основном обращаемся к продавцу Елене, всегда знает что предложить. Спасибо за клиентоориентированность
4
1
31 июля 2023
Отличный магазин,консультанты без нареканий!
1
2
12 ноября 2022
Вежливые консультанты, не навязчивые..цены конечно кусаются, но можно найти по карману
3
28 апреля 2022
Магазин нормальный. Вот только последнее время ассортимент никакой. Очень мало выбора да и с размерами беда. Хотелось бы как раньше. Да и с ценами стали борщить
1
1
14 июня 2023
Хороший магазин. У них достаточно большой ассортимент. Подобрал то что мне подходит к моему стилю. Качество хорошее.
1
23 сентября 2021
В вегасе один из немногих хороших магазинов на мой взгляд. Платье от армани оказалось очень удачной покупкой. А еще из брендов хочу отметить самун и QS. Спасибо, что такие крутые вещи к нам привозите!
6
17 июля 2021
Приобрели мужскую рубашку из велтветовой ткани. Дома увидели, что ткань на спине стертая (по опыту знаем, что такое бывает только со старым вельветом).Принесли в магазин и ждали экспертизы 2 недели. Пришел отказ на просьбу о замене. В итоге 6000р на ветер. Не рекомендуем ничего тут покупать.
4
2
16 ноября 2020
Отличный магазин,хорошая и качественная одежда!Приятный персонал магазина.Продавцы отзывчивые,всегда милые.
4
14 сентября 2021
Постоянно мониторю сайт, акции хорошие проводят) нравится, что здесь сразу полный образ можно собрать, даже нижнее белье найти можно.
3