Сколько бы раз не приходила в магазин.
Всегда приветливо и вежливо приветствуют девочки..
На любой вопрос ответят вежливо, не навязчивые..
Вот я и решила написать наконец то отзыв..
Не то, что пришёл один раз отзыв писать, нет.....
Много раз приходила и всегда на будьте любезны.. Спасибо, моя покупка перед моим днем рождения очередной раз прошла на ура!!!
04.01.2025 в Галерее на Лиговском пр в отделе L&G Купила мужскую рубашку, но взяла не тот размер, через 2 часа вернулась, обменять товар и тут начался квест. Продавец предложила купить еще одну нужного р-ра, а на другую сделать возврат и получить деньги через 5 дней, то что покупка и возврат в один день ее не убедило . Это было первое заявление от сотрудника магазина. Дальше прибежал еще один сотрудник, сказал что продавец не права и сейчас оформим возврат и новую покупку.Потом оказалось, что карта с которой я оплачивала осталась дома и в этом случае обмен товара и возврат денег не возможен по закону о банковской деятельности. Откуда берется эта дичь, кто их консультирует, кто вкладывает в их голову эту чепуху? Кстати, в ту же степь несло и сотрудника колцентра, но там совсем все плохо.Денег не вернули, товар не поменяли. В условиях жесткой конкуренции иметь такой менеджмент непростительно дорого.Я отправлю обращение в приемную ЦБ и Роспотребнадзор, вас в копию. Посмотрим, какой придет ответ.
Уважаемое руководство данного магазина! Обратите, пожалуйста, внимание на работу и поведение Ваших продавцов. Такого хамского и презрительного отношения я не встречала нигде и никогда, ни в дорогих бутиках, ни в магазинах масс-маркета. В последний раз, когда я была в этом магазине в ТЦ Галерея, ко мне подошла продавец женщина лет 50, а я искала платье своего размера, подумала, сейчас она мне поможет…Но она мне сказала «вы уверены, что вам здесь что-то надо, здесь продаются брендовые дорогие вещи». Ну прям кадр из фильма «Красотка». И добавила «и духи у вас такие ну не очень». Развернулась и ушла от меня. Что это было? Больше я в этот магазин ни ногой.