Приемлемые цены. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Номера не большие, но достаточно уютные. В номерах есть всё необходимое для прибывания. Так же есть небольшая столовая. Есть совсем небольшой минусик, не помешало бы небольшой косметический ремонт. А так всё крайне достойно.
Ужасное место, грязный номер, постельное белье с пятнами и разводами, к тому же влажное и отвратительно пахнет. Полотенца видавшие видов. По номеру летают мошки.
Брали номер на 3 человека, 2 взрослых, 1 ребенок. Для ребенка диван с кучей крошек и волос за подушками. Батареи чуть теплые, из окон сдувает просто, в номере ужасно холодно. На просьбу дать нам обогреватель, сказали нету. Обои на скотче. В ванной температура как на улице. В номере так же были резиновые тапочки, многоразовые, жизнь они тоже повидали.
На просьбу вернуть нам деньги администратор сказала: «нельзя деньги вернуть и вообще куда это вы собрались?!»
Это кошмар, не выбирайте этот отель ни при каких условиях.
Это самое ужасное место которое я встречал . Эта гостиница и 1 звезды не достойна . В гостинице одни апояны. Персонал работают наглые женщины . В номерах грязь , розетки висят не закреплены, мебель старая . Осень холодно в комнате при температуре на улице -2 мы седели в комнате одетые и в кофте под одеялом и все равно мерзли . В душе вообще как в морге холодно, все ушатанное , одна антисанитария . Из окон дует как будто между ними щели с палец . Не советую тратить на это время даже если нету выбора и вы устали , лучше переплатить чем попасть в этот гадюшник
Взяли маленький номер. 2 кровати, т.к. была с сыном. Мы при ходили ночевать только. Более чем достаточно. Удобства не в номере у нас были. Но, чистенько. Кухня с холодосом и микроволновкой.
Приятная администратор.
Для командировок, когда нужно побюджетнее.
Обязательно будем тут останавливаться еще.
Ужасное место ночью вам спать точно не дадут, я ушла из этого отеля не спала даже из за шум а и крика мужиков ночью, а мне утром в дорогу нужно ехать, всю ночь орали как в лесу, наверное не работают вообще,
есть тараканы в номере и на кухне. Не СОВЕТУЮ!
Ну прям забегаловка если честно. Спать решил в одежде были проездом искать другие варианты не стали. Да цена по низу рынка поэтому и 1 звезда, но как раз после таких отелей и задумываешься, что лучше переплатить и не экономить.
Держи ухо в остро ! Бронировали с мужем за пару дней люкс с джакузи, оплата 100% сразу , что даже на курортах не позволяют себе хозяева , пришли , а договора в компе нет ))) вопрос был решён, но осадочек остался. убитый , грязный номер ! Грибок черный на стенах , душевая кабинка на скотче , обои отходят , ДЖАКУЗИ не работает , но при этом за него ещё просят дополнительную плату !!! Тапочки предоставляют мерзкие-резиновые , многоразового использования, халатов нет , окна не открываются (замурованы), пастель влажная , из плюсов тишина в отеле .
За такую сумму, должно быть стыдно ,сдавать номера ... Ужас !
Обходите стороной это ужастное место.
Ремонт не делали с 80х годов, сантехника ужастная душеваясо шторкой которую страшно трогать, постельное белье не закупали а принесли видимо из дома старое, матрасы прожееные бычками, запах в комнатах спертый и неприятный. Дверь в номер с джакузи с витражем при этом просто заклеено каой то тряпкой. Джакузи это одно название и не работает так просто антураж. Антисанитария на полу волосы и пыль мебель ушатанная старая древняя. Стаканов нет никаких, кулоера нет воды купить нет. Персоналу главное чтобы перевели деньги и показали чек и оплату. Сергей Николаевич Р. Кому приходчт деньги стыдно должно быть за такой отель и такую услугу людям. Была бы отценка 0 поставмл бы 0.
В номере было очень холодно. Брал с завтраком, дали: кофе 3 в одном круассан и пакет каши. Простынь было хоть и чистая но со следами того что её прожгли.
Один из самых худших отелей в Москве!
Соглашусь с предыдущими отзывами, что в отеле стоит дурной запах мокрого белья, который сушится у них в коридоре. Крыльцо, которое за все мои три дня проживания так и не чистилось.... Но, к сожалению, это ещё меньшее из бед.
Номер, который я взяла ОЧЕНЬ холодный! (на улице минус 8 - 10 было в эти дни) Я ужасно мёрзла, буквально приходилось сидеть около батареи. Этот номер оснащен санузлом, но горячей воды в кране нет! Позже выяснилось - это довольно частая их проблема(как объяснили на ресепшене, ЖЭУ постоянно отключает горячую воду) А я зачем переплачиваю за НЕВОЗМОЖНОСТЬ принять душ???
Когда стала предъявлять претензии девушке-администратору, которая оформляла договор при заселении, всё ее радушие испарилось и она до самого моего отъезда разговаривала со мной "через губу".
Уверенна, в этом отеле нет постоянных клиентов. Кто побывал там единожды- никогда больше не вернётся!
Самый ужасный отель, где приходилось ночевать . Номер по какой то причине стал дор оде на 200 руб.
Затем номер 🤣, дверь стеклянная , стекло газетами заклеили , вообщем я лёг в одежде , проснулся и ушёл. Вернулся бы ,если только ,бесплатно -будут предоставлять данные номера .
Самое позорное место, никакого сервиса, старая развалива ющаяся мебель, душевая кабина стоит на кирпичах и я беременная могла упасть, зубных принадлежностей и тапочек нет, тапочки только резиновые дачные, извините конечно, но грибок подхватить не очень то хотелось, туалет сломан и не смывался, к тому же заселили в номер дешевле, хотя оплачивали совсем другой.
В общем дыра дырой и за такие деньги мы снимали отели намного уютнее и чище!
Не советую
Поставила бы даже 0. Самый худший отель. На сайте отзывы недостоверны, ну и как ниже писали. Бронировали номер Люкс Розы за 2200 рублей на сайте за сутки, по итогу пришлось заплатить 3000 рублей. Ссылаются на то, что в выходные выше цена, хотя заранее об этом по телефону никто не предупредил и информации на сайте не нашли. Пришлось брать, так как поблизости свободного места не найти в отелях. Только когда заселились увидели этот ужас. Грязь, плесень на стене, обои отходят, унитаз грязный, везде в стенах местами дырки и плитка в ванной разбита на полу. Про мебель уже не говорю, вся разваливается. Ни кому не советую данный отель. К тому же ещё и ремонт на входе затеяли под вечер. Никакого покоя.
Никому не советую этот бомжатник. Вонючее постельное белье, запах в номере из-за влажности и отвратительной вентиляции. Грязные, отклеивающиеся обои, в углах плесень. И этот номер назвали"люкс". Страшно даже представить, что же в номерах классом ниже. Ни мыла, ни геля для душа. Полотенца плохо отстираны. Фото на сайте бронирования не соответствуют. Даже оценка единица это слишком много для этого типа "отеля".
Оценка накручена. Отель кошмар по всем критериям. Бронировали на "Островке". В условиях бронирования было указано чётко: 1. Оплата на месте. 2. Удобства в номере. 3. Завтрак.
Однако деньги списали сразу. Удобства на этаже. Завтрак вручили сразу, это какой-то прикол-пакетик кофе 3в1, пакетик кашки быстрого приготовления и микро-рулет яшкино. И это на двоих за доп плату 450р. Антисанитария полная, просто грязь! Фото отфотошоплены. Цена такого номера не более 500 руб. Заселяться мы отказались и попросили вернуть неправомерно списанную оплату. Получили отказ в супер-хамской форме. Разбирались 1,5 часа. Дошло до скандала и т.п.
По итогу написана и вручена претензия, отснят выдео материал, сделаны скрины, будем выходить в суд. Дело принципа. А поскольку мы из другого города, ребятам придётся скататься к нам в гости за 1000км.
Я не понимаю, как все пишут про удобства, но скорее всего для всех они разные. Во первых по приезду столкнулась с женщиной подкурившей сигарету, спрашиваю мне сюда, она на меня посмотрела и отошла. Я после ночной смены в 12 часов и дороги до этой гостинице на метро в час езды, прождала 5 мин, как уже оказалось администратора, которая неторопясь выкурила свою сигарету. На ресепшене прождала еще какое то время пока она разбираюсь с оплатой. После подписания бумаг, женщина проводила меня в номер, возможно на мои впечатления повлияла и усталость, но я в разных гостиницах была, за такую же сумму, но к такому меня жизнь не готовила. Стоят две кровати в маленькой комнотушке, окна во двор, где все видно, полотенце, если так можно назвать, не то что застиранно, это хуже половой тряпки, фото прикрепляю. Постельное белье, либо не стиралось, либо на нем кто то помер. Дверь со следом от чьего-то удара с ноги. Тумбочки еле живые. По моей невнимательности и отсутствием фото на сайте, я не обратила внимание на отсутствие туплена и ванной в номере. Как оказалось все общее, а фен выдается по запросу.
Так же в сумму был включен завтрак (150 р), когда на ресепшене поинтересовалась, во сколько они начинаются, мне ответили, что их нет, в эту сумму входит, чай или кофе из пакетика и микроволновка.
За 5 ночей и ранним заездом, сумма около 14000 р, простите за что, я пробыла там час, гостиница и одной звезды не стоит, я выскочила от туда, отдала ключи и убежала. По итогу возврат только половины суммы.
Впечатления останутся еле очень на долго, но такой кошмар никому не рекомендую
заселялись в номер с джакузи. По телефону сказали, что в номере есть всё (тапочки, халаты, гигиенические принадлежности- для нас это было важно!), и номер вроде как лучший, потому и 4к стоит.
По факту: тапочки резиновые не первой свежести, в санузле бутылочка с мылом, два полотенца с затхлым запахом.... и всё. "Все закончилось, ничего не везут". По халатам ответили - "а у нас их нет", но всё же "ладно, два в заначке лежит, принесу". Чистота на 3.5 балла. краны и выключатели не моются, а это тоже гигиена... Дверь в номер стеклянная, то есть шумоизоляции ноль. В других номерах вроде двери получше.
К персоналу претензий нет. Работают как могут.
Из плюсов: парковка рядом, набережная и парк для прогулки👍, чистое постельное бельё, чистое джакузи, мебель в порядке
Мы были с мужем очень разочарованы… Снимали самый дорогой номер в данном отеле. По итогу, когда зашли в номер, там было очень холодно (благо стоял ветерок); в ванной комнате не было даже мыла для рук; полотенец было всего 2, хотя по регламенту положено иное количество; туалетную бумагу тоже пришлось просить, чтобы принесли. Средства по уходу для тела (гели для душа и шампуни) было на одну персону. В самом номере на ковролине было грязно и не убрано (были остатки чипсов, крошки).
Чистая и спокойная гостиница-отель общажного типа, т.к. в начале коридора общий туалет и душ, а в конец коридора - кухня. На кухне микроволновка, электрочайник и холодильник. Номера небольшие, кровати удобные. Под землёй ночью слышится метро. Парковка прям перед входом. Не охраняемая...
В целом, рекомендую!!!
Неплохая гостиница. Для одной ночи или малого количества дней подходит. Душ есть. Полотенца есть, что ещё нужно, не так ли
Шампунь, мыло имеется. Кровать есть.
Забронировали о тель,а когда пришли..оказалось,что номер занят...предложили другой ,более дорогой.Номер оказался ужасный : в ванной комнате нет даже мыла,геля,полотенца старые и воняют хлоркой,пастельное белье оказалось еще мокрое,очень ветхое,мебель вся старая,шкафчика никакого..очень не уютно.Отель никому не советую и сама больше нинагой.Просто ужас.
Место хорошее но цены не сходятся с сайтом который указан, на сайте одна цена по факту дороже, говорят что это не официальный сайт и просят зайти на официальный. Итог указано 2500 за сутки, а по факту 4500р
Холодно, запах сигарет (хотя везде предупреждения о запрете курения) номер не соответствует картинки , кровать убитая , полотенца вонючие! Не советую !! Только в крайнем случае
Эта богадельня не заслуживает такой оценки, где не смотрел везде завышена. Пытались сходить в туалет - не работает. Пытались включить телевизор - не работает. Нет ничего кроме какого то огромного мыла. Нашли чьи то чулки в тумбочке. Резиновые тапочки и никакой отдельной атрибутики. Администратор говорит выученную за года фразу - я просто Администратор. + ко всему убил пару тараканов пока пытался умыться сломаным краном.
Этот отель подходит для времяпровождения вместе, но не к ак длительное жилье. Цены приемлемые, что является огромным плюсом.
В отеле есть одноразовые/многоразовые тарелки, вилки, нож. Полотенца чистые, постельное белье тоже. Администраторы очень милые женщины 😊
Рейтинг накрученный, фото не соответствуют действительности. Пахнет сыростью и плесенью. Было очень холодно, обогревателей нет и не ожидается. На кухне нет раковины и плиты. Душ находится в какой-то кладовке. Раковина с трещиной. Необходим косметический ремонт. Одеяла и подушки требуют химчистки. Для такой сети отелей стыд и позор.
4
Вера
Знаток города 5 уровня
29 июля 2023
Просто отвратительный отель среди всех где я отдыхала! Со входа встречает запах сырого, вонючего белья, грязные полотенца, про все остальное можно молчать, но ванная комната поразила ещё больше при входе меня встретил таракан, душевая кабинка стоящая на трёх кирпичах и волосы в сливе, которые даже не удосужились просто смыть.
Фото и реальность вообще не соответствует.
Из хорошего только девушка на ресепшене.
За эту стоимость можно было снять вполне хороший хостел, в отели если номера до 5000 рублей за эту сумму номер с тараканами… да уж. Зато предупреждения о штрафах на всю дверь.
Была в отели в этом же районе стоимость стандарта на 200 рублей больше, но это небо и земля за эти деньги есть кондиционер, стандартное белое ЧИСТОЕ постельное белье и чистые белые полотенца, вода, чайник, чай и многое другое.
Ребят минимальная цена 2500, что не оправдывает даже одной четвёртой.
В принципе всё хорошо ставлю четвёрочку как номерам так и обслуживанием все на четвёрочку рекомендую тем кому надо остановиться час два и как говорится дёшево и сердито
Одной звёзды даже много ! Прошу ростпотребнадзор направить проверку в этот отель ! Такой грязи я ещё не видела ! Это УЖАС! Везде грибок в Ванной , мебель поломанная , вентиляции нет совсем ! Полотенца должно быть 3 комплекта на каждого , а было всего одно полотенце и то все застиранное ! Средств гигиены нет стояло мыло SYNERGETIC видимо его для всех частей тела поставили 🤣🤣🤣🤣, запах
Стоит отвратный старости какой то ! А тапки это просто шедевр резиновые ! Администратор на мои жалобы просто промолчала сказала где у нас грязно у нас везде чисто ! Задала вопрос где у вас тапки одноразовые , на что мне ответили , что там есть тапки , видимо о средствах
Гигиены эта женщина не знает СОВСЕМ ! Не кому не советую этот отель цены не соответствуют обслуживанию !
См фото. Обои потклеивались, на стенах черная плесень. Пришли с цветами, попросили ва зу - дали стеклянную банку. Попрасили бокалы - дали одноразовые стаканчики. Тапочки - не одноразовые(!). На фото на сайте - обман. Вечер полностью испорчен. Никто, уважающий свою девушку, в это место её не приведет.
И это номер люкс с оборванными обоями и черной плесенью на стенах. Никому не советую.
Очень шумные номера, в 2 заснуть невозможно, или трубы гудят, или метро слышно. Для запрошенной цены эта гостиница не соответствует. Номер затертый, белье дешевейшая синтетика. Санузел разбит и не удобный. Не верьте фото, реальность совсем другая.
Дорого. Сл ишком для этого места. Только администратор Ольга (если не ошибаюсь (плохая память на имена) сглаживает этот недостаток своим обаянием и жизнерадостностью.
Визуально с первого взгляда неплохо. Но находясь там, постели крайне не удобные, с двух собраны ч одну, одна выше другой и матрацы подуставшие. Шумоизоляция с коридором отсутствует напрочь. В остальном чисто, есть кулер. Просьба сменить дырявые полотенца, они уже свое отработали.
Были в гол убом номере - чисто, уютно. Номер соответствовал фото. Семейная гостиница с домашней обстановкой - в номере был маленький холодильник, есть небольшая кухня с чайником, микроволновкой, посудой, чаем, кофе. Отдельно хочу отметить администратора Наталью - все показала, была приветлива и обходительна,в номере и самой гостинице очень чисто.
Отвратительный номер. Взяли оплату за улучшенный, поселили в тот что хуже. Туалет перестал смывать после второго раза, в туалете ползают какие-то насекомые. В целом все пошатанно, короче полный ужас.