В данном центре покупаю вторую машину, вроде бы не чего плохого нет в этом дилере, НО…..сделал ТО, поездив пару недель, решил всё таки заменить масло Роснефть на нормальную жижу в мостах, ркп, МКПП….. итог; масло и стружка от выработки в мостах дало картину, что там не кто не чего не делал !!!! А денежные средства взяли полноценно! Вот и думайте о прозрачности дел в данном ДЦ! На фото масло с переднего моста за 800км….
Отличный диллерский центи Лада, в наличии много моделей завода АвтоВАЗа, персонал же всегда готов помочь в выборе автомобиля и проконсультирует если есть вопросы.
Впечатления остались хорошие от самого салона и от продавцов. Узнавала про госпрограмму для медработников. Я сама родом из Костромы и наш салон Лада уступает красноярскому. Здесь понравилось больше)
Обсуживаюсь у другого дилера. Срочно нужно было провести замену одно детали, к сожалению свободного времени у них не оказалась. Обратилась к данному дилеру, нашли время, записали и все сделали чётко, а главное вовремя). Отдельное спасибо Николаю, за прекрасное и вежливое отношение.
Отличный дилер Лада в городе Красноярск. Берём у них уже не первую машину для организации. Всегда идут на встречу, всё делают в лучшем виде. Рекомендую однозначно!
Дилеры Лада по всей России вообще стараются держать марку, уровень реально вырос и надеюсь будет расти как и качество наших автомобилей)
Спешу реабилитировать данный автоцентр, так как с момента моего последнего отзыва компания полностью исправила ситуацию. Просто надо правильно описывать свои требования при обращении по гарантии и быть готовым оставить автомобиль на несколько дней. Я был приятно удивлен, так как настраивался уже "воевать", а зря. В целом заметно, что автоцентр стремится улучшать качество обслуживания.
Только одни плюсы от этого автосалона. Вежливые молодые люди легко и доходчиво объяснили все нюансы покупки автомобиля "Нива" (Legend). Уехали очень довольные и автомобилем и обслуживанием. С 2018 года (а именно с этого времени мы обслуживаемся в этом автосалоне и это покупка нашего второго автомобиля здесь) мы не разу не пожалели о своем выборе. побольше бы таких автосалонов для людей.
Машина в мороз не заводилась пригнал , сказали сделали,приехал забрал ,на следующий день снова мороз и снова не заводится вызвал эвакуатор заплатил две с половиной тыщи сказал пока не сделаете даже не звоните через два дня звонят что заделали , и правда сделали но в общей сложности я заплатил шесть тысяч за датчик коленвала
Случилась поломка в дороге...позвонил...записался...сделали быстро и хорошо...персонал вежливый...рекомендую всем...удачи всему коллективу сервисного центра...
Сервис ужасный. На ТО пытались убедить, что посторонние шумы - это нормально. Но все-таки признали случай гарантийным, и тут началась волокита. Все заточено на то, чтобы клиент устранял автовазовский брак за свой счет.
2
1
Посмотреть ответ организации
Антон Юрьевич Горовенко
Знаток города 10 уровня
25 апреля
Отлично по сидел в нескольких авто, кредит не дали, ушел , поднял понимание на новый уровень.
Почти три года на Ладе, полет нормальный. Обслуживание все это время в сервисе «Лада Центр» , где и покупала автомобиль. Никогда не было нареканий. Все ТО и просто замена масла прошли спокойно, с достаточным вниманием от мастеров- приемщиков. В середине февраля по гарантии пришлось менять стойку стабилизатора. Не самый приятный момент, но тут не к автосервису больше вопрос. Они то как раз нашли проблему и оперативно запчасть поменяли. Рада, что сработали быстро, потому что сейчас даже не знаю что бы было.
Хороший автосалон с большим количеством разных комплектаций автомобиля.
Сомневался какую лучше выбрать, позвонил в салон, консультант помог выбрать наиболее подходящую для меня. Минусов не обнаружил.
Всем доброго дня! Первый раз в жизни пишу отзыв. Думаю это заслуживает того. Решил приобрести новый ладу весту св кросс в автосалоне в Красноярске.Для начала заехал в автосалон Медведь-Лада. Поговорили с менеджером продаж - сказал, что без допов машину нужно ждать 3 - 6 месяцев.Если хотите быстрее,то надо брать с допами , дороже на 60 - 80 тысяч. Ну уж нет , решил поехать в автосалон Лада на Партизана Железняка,25. Менеджер Александр Александрович Ямщиков встретил доброжелательно,выслушал что мне нужно. Сказал ,что ждать нужно месяца 2 - 3. Чувствуете разницу?! Заказал машину у них. Ждал ровно 2,5 месяца.Приехал 18.10.21,забрал. В салоне поставлено все на хорошем уровне. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ямщикову Александру за искреннее участие,ненавязчивость,компетентность и культуру общения. От салона остались только положительные эмоции,во многом благодаря Александру. С уважением, Арнгольд В.А.
Ужасный сервис. Мелкие проблемы решают за дорого. Лично мне проблему не решили сделали диагностику сказали датчик. Датчика у них не оказалось. Съездил на такси привез датчик. Они сказали это проводок нам машину на двое суток надо оставить. А до этого говорили просто трубочка рассохлась. Поменяли за 4000 тысячи. Четыре тысячи это замена стоит .. Шланчик они мой поставили который у меня в багажнике валялся
Заезжал когда искал колпачки на литье, которые в центре диска отверстие закрывают. Родные сняли тиктокеры ☹️. На входе никто не подошел, подошел к стойке где вроде расходники продают,там сидела девушка, которая сперва не могла долго понять что мне надо, хотя я ей даже называл каталожный номер, потом пошла узнавать и пропала минут на 10.Позже пришла и сказала что таких в продаже вообще на бывает, позже я нашёл эти колпачки в медведе. Пока я ее ждал, рядом ругался какой-то видимо клиент, говоря что записывался на час дня, а уже три и его еще даже не оформляли.
Здравствуйте! Сегодня брали в кредит машину. Огромное спасибо за хорошее обслуживание. Очень приятно было общаться с менеджером Александром, очень доходчиво отметил на все вопросы. Нечего не навязывали. Спасибо вам за внимание к покупателям. Мы с супругом остались довольны.
Не советую. Непрофессионально работают менеджеры. Пока оформляли кредит на покупку аатомобиля, автомобиль был продан!
4
Посмотреть ответ организации
Алик Прозревший
Знаток города 4 уровня
18 июня 2023
Самый лучший салон из официальных в Красноярске и самые лучшие сотрудники! В Апреле брали две Нивы с братом 3Д ,сразу учёт там же на месте, менеджер Александр всё пояснил и рассказал доходчиво, одним словом сервис на высоте так держать парни респект реально и уважение Вам👍👍👍
Ужасно поступили при прохождении ТО.Во время мойки машина закрылась на сигналку,ключи внутри.Начали отгибать пассажирскую дверь,содрали плёнку на стойке,до металла царапины на двери и на кузове,проткнули уплотнитель. И самое неприятное,скрыли этот факт,позвонили,спросили про запасные ключи, принёс,открыли машину и выдали как ни в чем не бывало.Хотя при приёмке все у меня внимательно проверили.Заметил только потому,что уплотнитель протирал силиконом у салона.Пригласил менеджера,тот признал,сказал что переклеят плёнку и заменят уплотнитель.Подкрасили как смогли.
До этого обслуживался всегда у официального дилера в Перми,машина уже не гарантийная,сервис и цена всегда устраивали.Здесь же очень непрофессионально поступили(ну позвони,как правило есть вторые ключи,брелок.Ну или специалиста по вскрытию вызывать,а не вскрывать авто клиента).Скидку за такое ТО не предложили,да и повторяю,скрывали ущерб.А на следующий день уже бы ничего не предъявил.Не рекомендую.
К сервису никаких претензий. Только цены на ТО высокие. Были… а стали еще дороже. Мне дешевле самой купить масло в магазине и привезти его, как и с другими расходниками. Благо за это не высказывают ничего и могут сориентировать какие характеристики нужны. Стараюсь узнавать про акции заранее и попадать на них для экономии.
Автосалон очень приятный отмечу уввжение к клиентам. Отличный уголок отдыха и туалет для посетителей который просто сияет.
Обслуживание менеджеров по продажам на высоте особенно менеджер Александр Сергеевич З. Просто вилеколепен. Объяснил показал. Ну прям слов нет👍🏻
Цены сладкие.
Рекомендую.
Респект и уважение этому салону.
г. Лесосибирск
Для покупки и кредита авто обслуживание на высшем уровне как и должно быть! Сервис ТО разочаровал а именно в мастерах, посмотрели по гарантии, прокатились, все хорошо! Отдай 500р и это притом что ждал 2ч в очереди и когда осмотрят
Примите внимание и будьте аккуратны при общении с мастерами-приемщиками во время сдачи автомобиля на ремонт или ТО. Обманывают своих клиентов, портят автомобиль во время нахождения обслуживания и потом ответственности не несут! Отвечают по выучиным стандартам, максимально снимают с себя ответственность при поломки автомобиля, чтобы не брать на себя ремонт! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, а лучше не ездите в этот Авто салон - ТАМ ОБМАНЫВАЮТ ВСЕХ!!!
Машины красивые некоторые даже понравились но цены реально завышены плюс допы от которых цена ещё вырастает жаль если бы цены были доступными половина населения бы покупала Ладу машина не роскошь а средство передвижения 👍
Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона . Очень внимательно и доброжелательно к нам отнеслись.Ответили компетентно на интересующие вопросы. Машина послушная, подготовлена, проверена, довольны. Всем удачи и успехов в работе!
Наконец исполнилась мечта и купил Ниву Урбан. Автосалон очень понравился. Из допов на машине только антикор,что меня устроило. Думал навешают тыс на 100 и придётся отказываться, но этого не случилось, мы с продавцом все за месяц обговорили. А я сам уже постепенно её доработаю для настоящего бездорожья.