Лада центр
367 отзывов
29 октября 2024
Отличный центр, ребята молодцы, оформили рассрочку, машинку подготовили. Большая благодарность менеджеру Ивану и директору Сергею. Сделали все, и ОСАГО и Каско и регистрацию на месте, очень удобно))). Большое спасибо!!!
7
28 сентября 2024
Отличный дилерский центр, все удобно и быстро, менеджер Осадченко Александр оформлял сделку, ему отдельное спасибо за проделанную работу квалифицированный специалист который решил все вопросы при покупке', рекомендую этот автосалон
1
4
28 октября 2024
Заказали машину г. Белгород лада центр на богданке 209. Сегодня поехали получать машину. Огромное спасибо менеджеру по продажам Осадченко Александру Петровичу за то, что был на связи все время пока ждали поставку автомобиля, проконсультировал по всевозможным допам.(отдельное огромное спасибо Александру за установку пневмогидравлических двойных упоров капота).
Спасибо так же Рябикиной Елене Александровне за грамотную и качественную консультацию по автокредиту и автострахованию. Оба вышеуказанных сотрудников умеют не только качественно и высококвалифицированно выполнять свою работу, но и способны предугадать все желания своих клиентов!
3
14 сентября 2024
Продажники молодцы, отрабатывают своё на все деньги. А вот сервис здесь полное дно. Трижды подумайте стоит ли покупать машину у этого дилера и потом остаться практически без гарантийного обслуживания. несколько раз пытался обратиться по гарантии результат такой: Отрыгнуло зарядку аккумулятора- сделали, отвалилась зарядка телефона с usb- цитата электрика "Предоставьте сертифицированный шнур для зарядки телефона, а вообще у всех так", хруст стеклоподъёмника- "но он же работает, когда перестанет тогда и приезжайте". И сука самая вишенка, машина перестала практически полностью ехать, теряет тягу и как будто её за жопу кто держит при этом не загорается чек, эти альтернативно одарённые заявляют что по результатам диагностики с ваши автомобилем всё нормально, типа нет ошибок- нет проблем. И что теперь делать с конченной Вестой которая не едет и ремонтировать по гарантии её никто не будет и самому в неё лезть нельзя чтоб не слететь с "гарантии" хрен его знает. Лучей поноса этому автосалону, точнее его ремонтникам.
13
23 сентября 2024
Выражаем благодарность продавцу-консультанту - Шишлакову Илье Павловичу и эксперту по кредитованию - Рябикиной Елене Александровне за приятное общение, доброжелательность и разъяснения. Помогли решить возникшие вопросы, рассказали о действующих Акциях. Остались полностью довольны обслуживанием. Будем рекомендовать диллера знакомым✅
3
19 декабря 2024
Стыд и позор. Очень и очень жаль, что доброе имя легенды нашего автопрома доверено нести подобным заведениям. В ноябре 2024 года мы приобрели здесь автомобиль Лада Нива. Всё было относительно хорошо, но при движении автомобиля по дороге, машина не ппреставала «рыскать» из стороны в сторону и ощущалась довольно не устойчиво. Приехав на 0 - ТО на 2000 километров, мы обозначили данную проблему, услышали сумму оплаты за ТО и как ни в чём не бывало, стали ждать автомобиль. Дождавшись и получив чек к оплате, нашему удивлению не было предела!!! Оказалось, что отсутствовавшие при выдаче автомобиля из дилерского центра настройки развала-схождения колёс, устранили за наш счёт. Это как такое вообще возможно?!!! Выдать автомобиль с отсутствующими настройками и при этом, устранять их за счёт потребителя?!!! Репутация? Имя? Конкуренция? Нет, не слышали о таком на Ладе. Позор!!! Жаль, очень жаль. Было бы куда упасть ниже, упали бы, да уже некуда. И ведь, речь её о дорогостоящих деталях, а о элементарных настройках, сервисе и культуре общения.
8
6 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Предварительно переде приездом созвонилась с менеджером. Он мне всë в красках расписал, по полочкам раставил, цена устраивала. Приезжаю на СЛЕДУЮЩИЙ день с полной картиной машины, которая соответсвет моим требованиям (кузов, комплектация, клапана, цвет.) Мне начинают пудрить мозги, что её надо ждать несколько месяцев, стоимость её в несколько десятков тысяч дороже. Не определятся, какие авто 8 , а какие 16 клапанные. Сначала задаток был 10 тыс., после 20 тыс. руб. Каждый день у них новые цены. Говорят, созвонимся - не перезванивают. Звоню я, начинают юлить мол я не на работе, буду на работе - перезвоню, а в это время в салоне. 10й дорогой обходите этот блабла- центр
7
1
17 сентября 2024
Отличное место, очень вежливый и готовый сотрудничать персонал, большое спасибо ребятам за помощь в покупке нового авто, особенно Илье и Евгению)
6
26 декабря 2024
Это худший салон в нашем городе , оставил машину на техническое обслуживание. Автомобили очень плохо помыли , лучше бы и не мыли . В салоне было накурено , пассажирское сидение в грязи . Постоянно навязывают какой нибудь ремонт . Работы не доделали , сказали что просто не успели . Делал три ТО в этом салоне и всегда были замечания . Клиентоориентированность отсутствует . Не советую посещать это место .
7
14 октября 2024
Отличный дилерский цент. ОЧЕНЬ понравилась работа продавца-консультанта Шушлакова Ильи Павловича - Человек с которым приятно было работать.
2
4
23 сентября 2024
Отличное приобретение машины. Спасибо огромное Владиславу Шапошнику за его работу, всё грамотно объяснил, оформил. Рекомендую этого продавца-консультанта.
2
4
23 января
Ужасный ДЦ, клиентоориентированности, лояльности нет совершенно. Мастера консультанты совершенно не обучены общению с клиентами, нет никакого уважения и объяснения происходящему. Машина новая начала троить, вечером оставили. Руководитель отдела сервиса обещала перезвонить с информацией после диагностики. Другой день, время 15:00 нет никаких звонков, позвонила сама, никакой информации не дают, только обещают перезвонить и не перезванивают. Мы без машины второй день, подменный авто не дают, живём в области и ездить в ДЦ очень далеко. Худшей работы всех участников ДЦ я и предположить не могла.
24 октября 2024
Общение персонала оставляет желать лучшего. Подход такой хочешь бери хочешь нет. Не ты купишь так другой.
Плюс у нас есть бюджетные и гос организации. А ты простой обыватель иди лесом. Можно разговаривать с тобой по хамски. Вообще не знаю может у нас в Белгороде вообще перестала существовать культура общения.
7
7 января 2024
Как место для продажи машин, молодцы. Всё показали, рассказали оформили, страховка, оформление номеров не на много дороже если бы сам делал. По срокам и ценам всё как и обговаривали.
НО как сервисное обслуживание, фигня полная (сами мастера ещё ничего, а предоставление услуг хромает),
у меня гарантия и полное каско, поехал на нулевое ТО, кто то во дворе притёр ничего сделать не можем,
разболталась водительская ручка (было 6 машин из которых 5 автоваз первый раз такая проблема) это вы неправильно открываете ничего сделать не можем,
Некуда пристегнуть 3й ремень на заднем(частенько вожу 3х детей) ничего сделать не можем
Умерли дворники говорю (в -17 нормально чистили в -10 перестали вообще) это они от мороза ничего сделать не можем (купил себе новые всё норм)
А если сам что нибудь решу поправить сразу теряю гарантию на эту деталь или часть машины (салон например)
Прошёл ТО ничего в сервисной книжке не отметили
10
2
10 ноября 2024
Ненавижу эту компанию покупал у них Ларгус,случилось проблема с аккумулятором они мне мозг вынесли неделю разбирались всю кровь свернули ,так случилось что нужен двигатель позвонил на завод в Тольятти сказали на прямую не продаём звоните дилеру стал звонить опять этот голос все заняты мы перезвоним,и как вы думаете правильно даже и не думали,худшая из худших
8
13 декабря 2024
Богом проклятое место. Гарантия одно слово. Антифриз вытекает по регламенту автоваза, все впорядке.....
Персонал отзывчивый, только разводят руками.
На ТО нужно присутствовать, иначе половины не сделают, а деньги по списку возьмут, за каждую мелочь.
Владелец Нива Легенд не считается за человека... На вопросы по качеству автомобиля, ответ простой <это ж нива,что ты хотел> А машина больше ляма стоит...
4
28 февраля 2024
Отзывчивый персонал. Все сделали быстро, подробно проконсультировали. В дальнейшем обращался по разным вопросам в салон не разу не отказали. Менеджер по сервису периодически прозванивает интересуется не возникли ли какие вопросы по эксплуатации и техническому состоянию автомобиля. Были вопросы по лакокрасочному покрытию, обещали до ТО решить вопрос.
5
20 мая 2024
Всем добра и понимания!
Без грязи и пыли, отзыв строго по существу.
Май месяц 2024 года, давно присматривался к нашему концерну, модели vesta. Был даже в Мск, где обговорил все от сдачи своего авто в трейд ин до тогда как выеду на новом авто, но гнать туда машину, а потом обратно не хотелось. Именно по этому, решил зайти так сказать к нашим, родные же Белгородцы, под одним "небом живем" общее впечатление:
1. Парковки практически нет, найдешь место, позвони, скажи где.
2. Чисто как на территории, так и внутри, все здороваются, улыбаются, сервис куда не взгляни. Не считая того, что половина консультантов в мятых рубашках, а может это я уже придираюсь, но себе такого на работе не позволяю.
3. Машин много в наличии, вопросов по этому параметру нет.
Теперь о - трех звездах поговорим.
Встретил меня консультант Иван, спросил я с ходу о наличии машины с самой минимальной комплектацией и 2023 года, как бы что бы лишнего мне не предлагали я бедный человек😅, но увы к большому сожалению, таких машин нет, хотя на сайте есть и по звонку тоже были. Но есть 2024 с подушками, ну и цена прям как на сайте 1 450 000, огонь думаю я про себя, сейчас -210000 т.р. по трейд ин, минус еще 50000 по кредиту и все как предлагали в Мск.
Не успел я открыть рот, Иван меня сразу успокоил, сходу предложил сделать скидку по трейд ин на целых 50000. Это еще до оценки моего авто, вызвало удивление у меня, но виду не подал. На минутку рынок моей машины в моем случае и состоянии минимум пол миллиона, слушаем дальше про оценку🤣🤣🤣
Ждем оценщика, он как всегда занят то одним то другим, главный человек все таки "бих босс", короче пришли к машине, сделал пару фото, и вернулись в здание, пока он шел, увидев состояние внутри и снаружи походу понял что тачку можно завтра выставлять за 700 и только в путь. И вот тут то и начались карусели, там подмазать, там подкрасить, думаю про себя машина в родной краске, без единого дтп ну ну. Долго короче он думал, смотрел доки, все ровненько прям некуда, не прикопаешься и сказал следующее, пока у меня базы висят причем не проверки документов, а Авито и авто ру висят, ничего сказать не могу, короче развод "ласт профи", но думаю ваша машина будет стоить 350 тысяч, это вилка цены. Я думаю смеяться или плакать. Ну да ладно, я то осведомленный что, куда и сколько, буду ждать. Вообщем оценка будет завтра, а пока Иван вас дальше будет культурно обхаживать, и как же красиво они в связке работают, ведь после непонятной оценки моего авто по нескольким фото и 30 минут потраченного вникуда времени Иван за сданный мною авто в трейд ин предлагает уже 100 тысяч 🤣🤣🤣 цирк и только. Думаю что же будет дальше, а дальше кредитный консультант на втором этаже мне предлагает незаурядные числа, вдумайтесь машина 1450000, минус моя и скидка по трей в, общей сумме миллион нужно взять, ах да первоначальный взнос еще 100 тысяч с меня и того дают под 10% годовых на три года ежемесячно 35 тысяч рублей. Короче почти 400 тысяч переплата за 3 года. Я всех поблагодарил, улыбнулся и пошел думать😅
Утро, еще 10 не было, звонит Иван и радостным голосом так меня мотивирует, мол вашу машину уже в 420 оценили. Меня это улыбнуло конечно, но сказал я ему следующее, что машину мою оценили по достоинству в другом центре и ваша лада мне не интересна!
Итог: погнал машину в Москву, оценка вышла в 500 не многим больше конечно, но
зато скидка по Трей ин максимальная, дали 210 тысяч. Плюс процент по кредитку нормальный и за это еще минус 50 тысяч за кредит и того,кредит я взял всего на 750 тысяч рублей. Ах и да, в нагрузку резину зимнюю. Сутки потраченного времени и 1400 километров дороги, но плюсов безусловно больше!
Я думаю не стоит даже заморачиваться и писать за что минусанул 3 звезды. Считаю это более чем честно, правдиво и компетентно по отношению к данным сотрудникам в частности и дилерскому центру в целом.
13
5 августа 2024
Хороший сервис. Всегда расскажут о выявленных дефектах авто, предложат варианты решения. Обслуживаю свой автомобиль и супруги. Нареканий нет.
2
6
22 апреля 2024
Чистенько, аккуратненько, вокруг машины. Грамотные продавцы и кредитные специалисты. Вода, конфетки, кофе, чай - отличная идея, когда проводишь в автосалоне несколько часов при покупке автомобиля.
2
4
6 августа 2024
Замена ремня грм 35к... я сам купил фирму гетес с роликами за 11.5к и заехал в обычный сервис на студенческой за 5к и вопрос зачем платить больше, ребят это обычный автоваз в любом обычном сервисе его вам переберут копейки
6
16 сентября 2024
Спасибо, все понравилось , продавец-консультант Ярослав все понятно объяснил, ответил на все вопросы
Покупкой довольны👍
2
4
12 декабря 2024
Ужасный центр,неизвестно откуда эти хорошие отзывы,просто наплевательское отношение,косяки по гарантии не хотят даже смотреть,как обычно
О чем речь,если у новой машины чек загорелся🤦🏽♀️
Исправлять даже это не хотят,через претензии еще и останешься виноватым,никому не рекомендую этот сервис
5
1
24 сентября 2024
Мы приехали в салон хотели трейдинг, менеджер сфотографировал нашу машину сказал оценит через 15 мин ,а сам сел и уехал мы думаем по своим делам!Мы тоже ждать его приезда не стали,но нам после даже не перезвонили!
6
17 июня 2024
Купил и обслуживаю две машины. Лояльный грамотный персонал. Страховки тоже продлеваю здесь. В целом, всем доволен. Немного достает прозвон после сервисного обслуживания. Тратят время на "оцените нас по шкале ..."
1
7
6 ноября 2024
Отличный центр, всё вежливо, культурно и профессионально, рекомендую всем 👍
1
4
24 декабря 2024
Спасибо за сервис, очень бысто оформили, взял себе гранту, покупкой доволен, не каких мелких царапин, и сколов, не обнаружил, все устраивает,
4
19 ноября 2024
Менеджер Артем, если не ошибаюсь, толком ничего не смог рассказать о продаваемых авто, видно, что в клиентах не заинтересован. В кредитном отделе нужно все сто раз перепроверять, сплошные подводные камни.
3
22 октября 2023
Отличный автосалон, удобный подъезд и парковка, вежливый и отзывчивый персонал по работе с клиентами, замечательный сервис, имеется свой отдел кредитования, отсутствие очередей по причине приёма клиентов в день приезда, подарки при покупке автомобилей. Услуги эвакуатора для клиентов автосалона 89lO7З7ЗЧ8Ч Андрей.
1
7
16 февраля 2023
Купил в общей сложности третью машину тут. Сам салон расположен удобно, большая парковка.
Качество обслуживания клиентов хорошее, всё чётко, по делу. Всё ТО по записи, время как по регламенту, не затягивают.
Минусы: не всегда есть детали для плановой замены той или иной детали. Даже самые копеечные. Качество ТО не всегда хорошее. Заметил что не всё что по регламенту положено они выполнили. Так что на это обращайте внимание
6
6
23 января 2024
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Азаренко Иван Александровичу , за правильно подобранный автомобиль хорошее отношение , честность и порядочность , так же спасибо автосалону все рассказали все показали приняли на 100% всем спасибо !!!
2
4
3 октября 2024
Китаец тот же чери Тигго 7 про мах стоит 1,9млн, а лада Веста с кондиционером, а не климатом с подогревом только передних сидений 2,4 млн. Смысл, отдавать такие деньги если лучше автомобиль и дешевле стоит?
5
2
25 сентября 2024
По страховке каско была замена крышки багажника. Через год цвет выгорел и стал отличаться от основного цвета машины еще позже вздулось пузырьками. Потом стало отстовать где виден второй родной цвет кра ки машины. Не рекомендую!
3
26 августа 2024
Отвратительное отношение непонятно зачем у них существует запись приехал в 12:30 по времени машину загнали и до 15:00 она просто стояла в боксе в итоге уехал 16:40
7
15 марта 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал и отличный товар !!!
Быстрое оформление и квалифицированные специалисты !!!
1
2
27 октября 2024
Оперативное оформление документов,приветливые сотрудники,консервативные цены
1
3
9 ноября 2024
Нормально но можно и лучше.,.расширить парковку очень мало мест ....
2
1
12 октября 2024
Полностью удовлетворена работой центра и Диллера. Внимательное отношение к клиентам
1
3
5 ноября 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Всё делают быстро и хорошо 👍
3
27 сентября 2024
Купил авто в этом центре Все понравилось Менеджер Илья профессионал своего дела
1
3
4 июля 2023
Прекрасное обслуживание! Сервис на достойном уровне. Отношение к клиентам хорошее. Мастер грамотно всё рассказал и объяснил. Вежливые специалисты. Всё отлично.
2
8
6 мая 2023
Большой выбор автомобилей, разных комплектаци .Вежливые продовцы -консультанты автосалона, выгодные предложения по Trade-in, также приятные скидки.
Удобный подъезд и большая парковка
5
8
18 декабря 2024
На все проблемы по новому автомобилю - 0, на все предложения по дооснащению автомобиля - 0.
4
2 апреля 2024
Вежливый персонал, профессионалы своего дела, много лет у них обслуживаюсь, хорошее качество ТО, год не куда не заглядываю, если только лампочки поменять
3
5
31 марта 2023
Здравствуйте, товарами!!Расскажу вам такую историю как хотел купить машину в в лада центр в Белгород, и такой же в Осколе есть .Вот приехал я в Белгород Лада Центр, хотел свою по трейнду инду сдать , и хотел взять новую .Меня записал консультант Я яко бы буду закреплён за ним , так вот в чем история.
Я приехал в Лада центр Старый Оскол и решил купить в Старом Осколе машину , но мне ответили что я не могу купить в Старом Осколе потому ,что я закреплён в Белгороде за консультантом и что бы купить мне машину , какую я выбрал в старом Осколе мне надо ехать только в Белгород, Я у них спросил почему? Поступил ответ что я закреплён за консультантом в Белгороде, и только там возможно купить .Так от меня последовал вопрос оплатите за бензин, ответ поступил нет ...Так что товарищи совет вам , не давайте им свои номера телефонов, лучше чьих нибудь родственников близких, что б не получилось как у меня истории
15
6
12 января
Ленивые , медлительные, абсолютно не заинтересованные на привлечение клиентов люди. Не отвечают на просьбы.
1
25 августа 2023
Отличный автосалон. Помогли определиться с выбором автомобиля. Покупку авто, страховку оформили очень оперативно. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру О.
6
12 декабря 2024
Всё класс. Приехал по времени, загнали ,помыли, масло поменяли, фильтр масляный, развал поправили.
3
15 января
Втюхали все страховки какие можно обработка антикором плохая. Знал бы никогда не поехал в это салон
1
7 октября 2024
Купил авто именно здесь. Все спокойно и профессионально.
2