Обслуживание клиентов по высшему разряду! Обращаюсь к ребятам не первый раз и остаюсь довольна. Цены не ломят,работу делают качественно.
Хочу отметить менеджера Никиту,все объясняет простым и доступным языком,вежливый и компетентный,когда возникают вопросы,он остается на связи,что говорит об индивидуальном подходе к каждому клиенту!)
Всегда предлагают пройти в клиентскую зону с повышенным уровнем комфорта по-моему мнению, а также при необходимости могут предоставить замену автомобиля)
Сервисом очень довольна,буду рекомендовать
Обращалась несколько раз с внеплановым ремонтом, нашли время, сделали быстро, на работу дали гарантию. По времени работы - сроки адекватные, нерастягивают. Удобно, что запчасти можно приобрести на месте. Ребята все вежливые, а что важное для девочек "обьясняют на пальцах"☺️ Понравилась зона ожидания - чай, кофе, телик, камеры с места ремонта, рисовашки для детей и конфетки.
Работа выполнена качественно и в срок. Мне понравилось, что в автосервисе есть комфортабельная зона ожидания, где можно подождать окончания всех работ. Сотрудники профессиональны и внимательны к деталям, что особенно ценно в автосервисе. Благодарю всю команду за их работу и обязательно вернусь сюда снова.
Хочу поделиться своими впечатлениями. Это самый, самый лучший сервис в Пензе. Я владею авто китайской марки. Многие отказывают когда слышат "HAVAL H5" 20 год. Здесь же машину взяли без всякий нареканий и нюансов. Персонал очень вежливый и отзывчивый, по всем вопросам всегда звонят, нет никакого самовольного ремонта. Сроки ожидания минимальные, даже с учётом заказа з/ч. З/ч также можно заказать у них. Качество ремонта 10 из 10. Максимальный балл. Рекомендую всем. А вам ребята процветания и расширения.
Отличный сервис, обслуживаю свою машину только здесь. Всегда качественно и быстро. Удобно, что запчасти можно сразу заказать здесь же по адекватной цене.
Эта станция пример для всех. Вежливые, честные менеджеры. Сами быстро находят и доставляют запчасти. Отличная комната ожидания, в которой установлен монитор, и видишь, как делают твою машину. Уже несколько лет ремонтируюсь только здесь.
Хороший сервис, быстро, качественно. Подскажут как сделать лучше, найдут оптимальные цены на запчасти, подскажут альтернативу. Прекрасная зона ожидания. В общем я доволен, вернусь однозначно.
Отличное сто.Обращался несколько раз,делал в том числе у них капиталу.Всем доволен.По работе нареканий нет,Приёмщики доброжелательны,вежливы,компетентны,мастера видно что реально стараются а не на отвали.Зона ожидания вообще огонь.Бесплатный и реально вкусный кофе,всегда хорошие свежие фрукты,плойка,телевизор,удобные диванчики.Короче клиентоориентированы,и цены вполне адекватны.Еще кстати фишка которую не везде в Пензе встретишь,когда делал капиталу давали подменный автомобиль.Бесплатно,на ключи и езжай,очень удобно.
Удобное месторасположение, хороший персонал, делают качественно и быстро, запчасти в наличии, помогают решить любой вопрос с автомобилем, имеется гарантия на запчасти и работу. Рекомендую.
Всем привет! Посетил недавно данный сервис. Замена масла в АКПП, замена ГРМ. Доволен работой. Парни подобрали запчасти, сервис на высоте. Посидел, отдохнул… кофе, Плейстейшн))) Быстро, качественно, цены лояльные. Машинка тоже счастлива. Всем рекомендую.
Сервисное обслуживание на высшем уровне. Был и на Пацаева и на Аустрена . В обоих филиалах мастера приемщики и слесоря с индивидуальным подходом.
Хочу пожелать всем сотрудникам успехов и процветания!
Очень грамотные специалисты работают, по всем вопросам связываются прежде чем что-то делать. На время ремонта дают подменный автомобиль. Пользуюсь данным сервисом уже больше года
Приехал на этот сервис с целью замены вышедшего из строя выпускного коллектора. Впервые сталкиваюсь с таким трепетным и внимательным отношением к клиентам. Мастер объяснил план работы чуть ли не по пальцам, также рассказал про все возможные нюансы. За самим процессом работы можно наблюдать из комфортной зоны отдыха, в которой есть всё, что бы скоротать время ожидания. На мой взгляд работа была сделана быстро, её результат меня очень порадовал. В дальнейшем планирую обслуживать свой автомобиль только здесь, так как соотношение «цена-качество» здесь просто отличное.
Сервис, обслуживание и качество работы на 5+, ребята так держать! Приезжаю не первый раз и всем советую, подбор запчастей и качественный ремонт в кратчайшие сроки! И спасибо за кайфовую комнату ожидания😌
Отличный автосервис. Комфортная комната ожидания для клиентов. Мастера свою работу знают. Запчасти в наличии, если чего-то нет - найдут и привезут. Рекомендую!
Сервис на 5+. Обращался сюда не раз. Делают только то что нужно. Говорят поломки какие на транспорте и что делать. Цена соответствует. Хорошая зона ожидания. Чай, кофе, конфеты. Весь процесс работы смотришь прям из зоны ожидания по камерами. Рекомендую
В Пензе кроме этого сервиса больше никому не доверяю свой авто. Мало того ,что очень быстро и качественно,так ещё и по приемлемым ценам. А приёмка и комната для клиентов заслуживает отдельного внимания!!!Сломалось авто или требуется плановое т.о.? однозначно сюда!
Отличный сервис
Сдали машину, позвонили, рассказали что нужно поменять
40000р и 3 дня сделали все супер
Рекомендую данный сервис как ответственных специалистов
Отличная организация! Быстро и качественно заменили задние тормозные колодки на хендай крета. Большой выбор расходников. Отзывчивый администратор, грамотные мастера, разрешил присутствие при проведении работ. Предприятие развивается, строится дополнительный корпус.
Всегда пойдут на встречу! Сломалась посреди дороги, выехали, просмотрели что в их силах, где не смогли, отправили и записали к другому специалисту! Лишнего ничего не предлагают! Советую! Есть комфортная зона ожидания, вкусные конфетки🤭 Бесплатный , вкусный кофе🫶
Лучший сервис в городе, отличный выбор запчастей, грамотный персонал, адекватное руководство, быстрые сроки ремонта, при этом все качественно и на высоком уровне, если с машиной что-то случается только сюда!
Отличный сервис! Всем рекомендую! Работают качественно, быстро, внимательно. Всё четко объясняют. Молодцы! Приятная зона ожидания, вкусный кофе с конфетками.
Не бывал там именно по ремонту, был по работе, люди все отзывчивые, проблемы решают командой, запись на очередь слышал большая, значит ребята хорошо делают свою работу
Обслуживание хорошее. позвонил, приехал обозначил проблему, посидел в комнате отдыха, попил кофе, уехал. Качество работы хорошее. За пару часов нашли причину ещё и диагностику провели бесплатную. Но бесплатная она потому что цена не самая демократичная, а так остался доволен. Цена на запчасть чуть выше среднерыночной
Обслуживание профессиональное, качественно выполнены работы, персонал приветливый, цены адекватные, своевременно очень быстро выполняются работы, парковка и расположение удобные.
Обслуживаюсь более полутора лет Запчасти всегда в наличии, записи есть.
Удобная клиентская зона, всегда дают документы и гарантию на проделанные работы
Отличный сервис. Все на высшем уровне. С умом подходят ко всем проблемам клиента. Всегда идут на встречу клиенту. Мастера своего дела открыли новые боксы
ООО чень дороой ремонт, хотя бы делали бы скидку постоянным клиентам. А по поводу работы мастеров не могу пока ни чего сказать, посмотрим. Поэтому 3 звезды.
Отличный сервис, высокое качество обслуживания. Есть зона ожидания с кофе, чаем, вкусняшками и приставкой. Не с первого раза удалось убрать чек, подъехал спустя некоторое время снова, все поправили и не взяли за это денег сверху. Рекомендую
Хороший сервис. Вкусное кофе. Специалисты - профессионалы своего дела.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ваша госпожа
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2024
На днях отремонтировали подвеску машины! Теперь ничего не гремит, не скрепит и машина едет, как новая))) спасибо 😘 огромное. И еще, кофе у них вкусный 🙏