Лада Иваново
390 отзывов
12 февраля
Выражаю слова благодарности коллективу Лада-Иваново, в особенности Николаю Побережнюку за профессиональный, ответственный подход к покупателю. Нельзя не отметить доброжелательность и внимателтность ко всем тонкостям при выборе и покупке автомобиля. Автосалон в лице Николая, полностью оправдал мои ожидания. Мои наилучшие рекомендации данного автосалона со словами благодарности всему коллективу.
1
3
18 декабря 2024
Спасибо менеджеру Ивану Железогло за добросовестное и внимательное отношение!
Иван не только помог выбрать автомобиль в соответствии цена – качество и сделал хорошие скидки, что важно в наше время, а еще и постоянно сопровождал на каждом этапе выбора и приобретения автомобиля!
Так же компания вручила много нужных и полезных подарков, что очень приятно!
Лично я очень доволен и рекомендую этот автосалон!
1
3
9 апреля
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автосалона ЛАДА - Николаю Побережнюку! Грамотное и квалифицированное обслуживание оставило приятные впечатления! Перед покупкой получил консультацию по техническим особенностям и комплектации автомобиля! Прошло все на одном дыхании, при возникновении каких-то проблем сразу предложил варианты решения 🤝 Еще и скидку сделал приличную! Также спасибо за отзывчивое отношение и внимание!
5 мая
Огромное спасибо отличному менеджеру Андрею Кручинину и всему коллективу Автоцентра Иваново Лада за профессиональное внимательное отношение , за четкие ответы на все вопросы, за советы, за нашу классную семейную машинку!!!!!
30 апреля
Отличный салон, внутри просторно, светло и приятная атмосфера. Легко добраться. Вежливый персонал, сотрудники внимательные, доброжелательные и готовы помочь.
30 декабря 2024
Спасибо огромное менеджеру Ивану Железогло. Сегодня преобрели автомобиль в салоне. Вежливый, компетентный , помог выбрать , сделал скидку и подарки!!!! Спасибо огромное !!! Настоящий подарок к Новому году!!!
1
1 апреля
Ставлю 5 звезд, очень понравилась быстрота решения вопроса. За руль села относительно недавно, навыков ухаливани за авто практически нет. В салоне Лада Иваново все мне по полочкам разлодили, объяснили все так, что даже 7летнему ребенку сианет понятно. Спасибо за терпение. Особую благодарность хочу выразить Ивану, спасибо за все. Удачи Вам, реьята, ставлю 5 заезд, заслуженно
2
7 марта
Всем доброго времени суток. Приехал в дилерский центр на ТО-0 к 10.00 – уехал в 17.20 пробег у авто чуть меньше 2000 км. Цель приезда – замена масла, а также устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации. С приемщиком по имени Павел осмотрели машину – я указал на неисправности. Стук в передней подвеске с правой стороны, плохое включение задней передачи, механический шум в кпп ( когда прогрето масло), стук в рулевой колонке при резком вращении право – влево. Масло заменили без вопросов, а вот дальше началось: обнаружили поврежденный пыльник шаровой опоры (повреждение явно было заводским браком).Пока не согласился на покупку шаровой опоры дальнейшее проведение то не проводилось принципиально. Заменили шаровую опору за 1810р.Развал-схождение оказались в норме. Положение руля поправили по гарантии. . При выезде из сервисного центра обнаружил все теже проблемы, с которыми обратился. Результат-персоналу до звезды на проблемы клиентов. Сервис «на и отвяжись». Поеду в сервис в Ярославль, там говорят другое отношение к клиентам.
3
3 февраля
24.01.2025 г. приобрели в данном салоне Ладу Весту Св кросс по лизинговой программе.
По нашей просьбе была сделана хорошая скидка на доп оборудование.
Хотелось отметить компетентность и профессиональное знание своего дела
менеджеров отдела продаж Лада, в частности Ивана, который вел сделку. Все прошло на уровне! Салон рекомендую.
1
23 января
Крайне не рекомендую данного дилера.
Лучше съездить за новым авто в соседний город Кострому или Ярославль.
При предпродажной подготовке повредили лкп на автомобиле, о чём умолчали и коряво отремонтировали, после чего деффект через недолго проявился. И ладно бы повредили лкп, отремонтировали нормально и предупредили об оэтом.
Дилер всячески по данной ситуации отмалчивается, на вопросы отвечать отказывается и направляет в юридический отдел писать претензии.
4
14 апреля
Профессиональный персонал, стараются найти для клиента наиболее выгодное предложение! Молодцы! Приезжаю из Костромы! покупать вторую машину! Всё нравится!
3 декабря 2024
Записался на то-5, к 14.20 машина простояла до 16 часов к ней не кто не подошел а потом переместилась на подьемник, только в 17 часов с ней стали заниматься, и о чудо в 17.30 машина оказалась готова, на вопрос менеджеру сколько по регламенту должно проходить ТО ответил что часа 2.5-3, ну что же, мастер уложился за 30 минут, после замены задних колодок хотел узнать какая толщина заднего тормозного диска ответил что нормальная, хотя в камеры было видно что он и не мерил, на глаз определяет износ в миллиметрах, на вопрос менеджера почему не смазал петли дверей сказал что смазал, оказывается пшикнул зачем-то силиконовой смазкой, на вопрос почему не прочистил дренажные отверстия тактично промолчал, но зачем то хаотически смазывал клемы на акб, хотя в этом ТО НЕТ, такой работы, сложилось впечатление что механик и не знает что делать, и как прекрасное завершение дня, оказалась что он мне гайковертом свернул все болты на защите, и пытался доказать что внешне нормальные болты прикипели, за 5 летних месяцев с момента предыдущего ТО, до такой степени что метал рветься, менеджер попытался сгладить ситуацию сказал что бесплатно защиту установят, но через неделю, и вот спустя неделю приехав по записи к 9.20 на момент 12.30 восемь болтов мне так и не прикрутили, но на этот раз камеры выключены. Машиной не кто не занимается и сказали ждать не порции чего.Не смотрите на гарантию, не обслуживайтесь тут, нервы дороже
2
15 января 2024
Салон находится в стадии ремонта, но при этом в зоне обслуживания клиентов достаточно чисто, светло и приятно находиться. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Александру Попкову!!! Профессионал!! В общении с Александром чувствовалась его заинтересованность не только в личной мотивации, а ещё и искренние желание помочь. Александр относится к клиентам, как к друзьям. Не "навязывает" продукт, а рассказывает всё так честно, будто сам покупает. Практически месяц!!!! Александр был с нами на связи, помогал выбрать автомобиль, искал все возможные варианты, которые бы устроили нас. Очень приятный, весёлый, добрый молодой человек! Уехали на новом автомобиле, счастливые и довольные. Спасибо Александр!!!
3
5 апреля
Хотелось бы отметить отличную работу коллектива Автосалона ЛАДА : Страховой отдел , Кредитный отдел и лично Ивану Железогло - тактичный , уважительный , добрый . Спасибо за работу !!!!...
22 мая
В данный салон приехали за новым автомобилем. Менеджер Ефим помог с выбором, с оформлением документов, всегда был на связи, лишнего не навешивал. Приобрели новый автомобиль по госпрограмме. Большое спасибо сотрудникам автосалона
8 апреля
Если была бы возможность поставить минус 100 звезд, то я бы это сделал. Отвратительный сервис, в котором работают люди с пониженной ответственностью и отсутствием желания нормально работать. Несколько раз обращался к ним и после каждого вмешательства, в мой автомобиль сотрудниками вашего сервиса приходится обращаться к частникам, чтобы все переделать. Ставят китайские запчасти вместо оригинальных, неумелые электрики, не умеют настраивать собственные сигнализации, которые ставят. Ощущение такое, что они специально ломают машину, чтобы к ним повторно обращались. Крайне не рекомендую автосервис.
1
23 января
Не советую данный салон. Приехал покупать автомобиль. Говорил про одну комплектацию, на деле начинают яро впаривать совсем другую и с допами.
Попросил привезти комплектацию которую мне надо, но в другом цвете.
На что мне пошел ответ, дак вот ваш цвет, но с допами на 100+.
Я говорю нужна та комплектация но в другом цвете, менеджер меня не слышит и дает комплектацию с допами.
Допы оплачивать отдельно, либо сразу, либо в 2 платежа.
В другом сервере из включают в рассрочку и нет проблем. Что за правила такие?
После того как сказал, что приеду в субботу на сделку и все оформим. Началось грубое общение, что не оставил залог. Залог всего «пять тыщь» рублей, как говорил менеджер.
Такого общения и отношения не должны заслуживать клиенты.
Машины на летней резине, стоят все в снегу.
Впечатления самые не хорошие, не советую данное предприятие!
4
2 февраля
Нашим консультантом был Николай. Очень доброжелательный молодой человек. На все вопросы отвечал профессионально. Покупкой и обслуживанием довольны.
1
4 марта
Обратился в салон Лада Иваново с целью проведения тест-драйва. Благодаря работе менеджера всё организовано в срок, без проволочек, да же успел провести оценку своей машины. Общением и отношению, предложенными условиями остался доволен. Благодарность менеджеру Николаю Побережнюку! Все решают люди!
24 мая
Отвратительный сервис. Никогда больше туда не обращусь и всем советую обходить стороной. На ниве трэвел при прохождении ТО-0, приговорили подшипники КПП, сильный шум, который при выжиме сцепления пропадает. Так как машина была нужна, а процедура долгая как мне объяснили, принял решение совместить с ТО-1. Записался на ТО, при записи спросил сколько стоит , сказали 7500. Пригнал машину, менеджер объявляет 9500, спрашиваю с чего вдруг такая цена, если у вас за спиной на стене прайс лист и там цена 7700, в итоге 8090. Заявляю допработу установить винты замка водительской двери, так как они выкрутились и потерялись. Оставил машину и уехал на вахту, так как ремонт как мне сказали не менее 3 недель. В итоге через неделю мне звонят и сообщают, что коробку делать не будут, а замки они проверили и они тоже работают в штатном режиме. В итоге пришлось срочно искать кто заберёт машину от этого чудо дилера, который считает что вой коробки это норма и не видит, что на замке двух винтов из трёх не хватает. Никогда туда не ездите.
16 апреля
Хороший салон, расположен удобно, делал тест-драйв всё понравилось, спасибо сотрудникам, было информативно.
5 мая
Находясь некоторое время а поисках подходящего по варианту комплектации и цены автомобиля мы по рекомендации знакомых посетили автосалон Лада Иваново. И не пожалели о потраченном времени. Менеджер автосалона помог подобрать подходящий вариант покупки.
1
19 февраля
Менеджер по продажам Андрей на улице Фрунзе заслуживает самых высоких похвал.
Он оказался отличным продавцом, который подробно рассказал и показал все, что меня интересовало.
Особенно приятно отметить его высокий уровень клиенториентированности.
В отличие от моего предыдущего опыта общения с менеджером Артёмом на улице Загородная, где я не ощутил никакого внимания к клиенту, Андрей всегда был на связи 24/7 в Telegram. Он оперативно отвечал на все мои вопросы, предоставлял всю необходимую информацию и даже давал полезные советы.
Андрей, спасибо за ваш труд!
6 января
Понимаю, что у вас завал в сервисе, но можно же как то брать трубку!!! Машины новые продаете, а обслуживать их не надо что ли. Дайте информацию об этом, планируете ли расширение? Или у вас проблемы с персоналом? Или все машины так быстро ломаются, что забивается сервис. Оставили заявку чтобы перезвонили, и так и никто не связался. Будем тогда звонить в Тольятти.
1
4 февраля
Здравствуйте приобретал машину перед новым годом. Менеджер Николай отличный работник подобрал машину. Всё согласовал. Но кредитный отдел смотрите в оба там работает Татьяна навесить может лишних сумм. Думаю может её уволять за такую работу
7 января
С ремонтом по гарантии все сложно, цены на авто выше чем в других городах, ещё в радаре низкие зп у работников поэтому спецы не задерживаются, вывод : хозяин жмот и пытается ободрать и работяг и покупателей.
1
19 мая
Вежливые, обходительные, обещающие золотые горы. Когда согласился, в последний момент подкидывают нежданчик: оценили машину сдаваемую по трейд-ин 580 тыс, в день оформления задатка скинули до 450 тыс.
8 мая
Хороший автосервис,работают профессионалы!цены норм,чисто,уютно!ТО прохожу тут! советую всем
10 апреля
Проезжал мимо сегодня, я с другово города, заехал на сервис, типа посмотрите у меня клапанная крышка потеет, воняет горелым маслом в салоне. Мастер приёмщик, посмотрев на меня как баран на новые ворота, произнёс, вроде записывайтесь!!! Камон, там делов на 10 минут, даже авто не надо загонять в рем зону, заказать прокладку, сальник и все, ну или крыжку подтянуть!!! Вопрос, зачем мне такая гарантия??? Зачем там такие люди работают?
7 июня 2024
Покупала не так давно автомобиль ладу Гранту, менеджером у меня был Калинин Михаил, который быстро четко и с пониманием моих потребностей подобрал мне автомобиль и в кратчайшие сроки помог выйти на сделку! Сдавала свой автомобиль - оценка так же благодаря Михаилу и сотрудникам трейд-ин была самой высокой в ЦФО, собирала ПО ВСЕМ ДИЛЕРАМ БЛИЖАЙШИХ ГОРОДОВ)! Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона, обслуживание на высоте, кредитные специалисты большие умнички! Желаю салону развития и процветания!
2 ноября 2024
Салон удобно расположен, большая парковка, есть куда поехать на тест-драйв.
Внутри чисто, светло.
Не удобно то, что касса принимает только наличные.
Персонал приветливый и вежливый, но иногда приходилось ждать у пустой стойки сервисного отдела не имея возможности сообщить даже о своем визите.
3
24 октября 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу салона"Лада Иваново",ул. Фрунзе,д.96. Помогли мне приобрести машину именно в той комплектации которую хотела.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Железогло Ивану! Напротяжение нескольких месяцов помогал мне отпределиться с выбором, всегда звонил и говорил про акции и скидки на текущий месяц.
Очень вежливый и отличный человек,проявлял заботу к своему покупателю,чтобы для меня было выгодно купить автомобиль!
И вот вчера я забрала свою машинку,счастья нет предела! Лада Веста комфортная,уютная,мягкая!
Это то,что было нужно нашей семье!
18 декабря 2024
После нулевого ТО выяснилось, что есть заводской брак. После звонка, что можно подъезжать на устранение,выяснилось, что ... моего авто нет в Базе)нулевого ТО не проводили, заезжал авто с другим номером и записей никаких нет. Приехал за 200 км просто так.
8 июля 2024
Отличный салон! Менеджер, что обслуживал, Иван Железогло, прекрасно представил автомобиль, тест драйв прошли сразу, без записи, без лишних навязываний услуг, очень грамотно и доброжелательно консультировал. И даже, после покупки, консультации по автомобилю были оказаны без проволочек. Я осталась очень довольна!
27 декабря 2024
Отношение данного официального диллера, в лице сервисного центра отвратительное.
При общении с персоналом ощущение как будто их загнали на рабство и они батрачат за бесплатно.
Общаются хамски. Вопрос решаемый у них в течении дня, решился у другого диллера Лада за 5 минут!!!!!!
Не тратьте своё время и нервы, обращайтесь к другому диллеру.
2 июля 2024
Большая благодарность менеджеру Николаю) самый лучший менеджер за все мои покупки автомобилей. Очень терпеливый, вежливый, грамотный, спасибо за подробное описание автомобиля и дальнейшую поддержку после покупки!
1
2
3 мая
Хочу поблагодарить всех работников "Лада Иваново" за то что помогли в выборе машины. Очень вежливые сотрудники, всегда готовы вам помочь
23 ноября 2024
Впечатления от посещения салона положительные. Персонал приветливый. Сдал по трейд-ин старый автомобиль и купил 21.11 новый Нива Тревел. На старый автомобиль была дана цена, которая меня полностью устроила. Хочется отметить внимательное и профессиональное отношение двух менеджеров, которые занимались со мной. Имя у обоих - Иван. Один принимал старый автомобиль, другой оформлял новый. Всё прошло на высшем уровне. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Приятно был удивлён бесплатным подаркам. Оценка обоим -10 баллов. Большое спасибо! Салону желаю дальнейшего развития!
7 марта
Вежливый персонал, всё профессионально, быстро, качественно. Рекомендую!
7 ноября 2024
Приятный салон, компетентные менеджеры. Выбор авто есть, все в наличии, пришел, договорились о цене, осмотрели машину, допом сделал тонировку, антикор, сигнализацию с а/з, фаркоп Через 2 дня пришел внес деньги в кассу и забрал. Благодарю менеджера Ивана, согласовал неплохую скидку в районе 35 т.р, еще сделал мелкие приятные подарки в виде щетки, салфеток и прочей мелочевки. Вобщем остался доволен, рекомендую если хотите новый авто.
23 июля 2024
Выбор машин хороший,менеджеры вежливые и с толком помогают выбрать автомобиль. Но есть минусы при подготовке машин к продаже. При установке магнитолы не проверили её работоспособность, оказалось что нет колонок и даже не сказали об этом. Как можно установить то что работать не будет. Не буду лукавить исправили свою оплошность быстро и качественно, но осадок остался. Немного испортили праздник при покупке автомобиля. Но в основном работа персонала автосалона на высоте. Хочеться пожелать чтоб таких ошибок было меньше. Ведь покупка -это праздник.
29 апреля
Хороший автосалон! Сотрудники работают на высшем уровне. Профессионально ответили на интересующие вопросы.
10 декабря 2024
Всегда есть выбор машин, квалифицированные сотрудники всё подскажут. Рекомендую!
24 марта
мне все понравилось, хорошие обслуживание, помогли, сотрудники вежливые!
3 мая
Спасибо вам хорошее обслуживание разнообразное авто все просто супер
1
3 сентября 2024
Несколько раз обращался в отдел автосервиса, с каждым годом обслуживание всё хуже, крайнее посещение будет последним. Записался на замену масла дней за десять на 9-00. Сорок минут прождал менеджера дважды спрашивал сотрудников где он, а он в это время спокойно ходил рядом по своим делам. Когда составили наряд на работы выяснилось что стоимость вместо 700 рублей ( 500 за работу + 200 за снятие защиты) - 990 рублей. На вопрос почему менеджер пояснил что мне сообщили по телефону предварительную стоимость, а окончательная выше. Пояснить что это за понятие - предварительная, он не смог. Это просто замена масла а не какие нибудь сложные работы где может возникнуть куча нюансов. Никому не рекомендую этот сервис, даже по мелочам.
3
19 февраля 2024
Очень рекомендую, не ожидал что так быстро куплю авто. Что понравилось: Цены на драники, нет навязывания, очень хорошие условия кредита по современным меркам. Отдельный респект менеджеру Андрею! Что не понравилось: оставили в умолчаниях что в кредитный договор вписана доп гарантия +1, не сказали что машина евро2 и на ней не выедешь за пределы РФ. К слову, меня абсолютно это не напрягло, но у кого то может быть по другому.
1
8 апреля
Все отлично, катаю уже как по года, ещё не треснули колеса), дед по советовал, сделать можно брать 😋
14 апреля
Все могут иметь автомобиль. и надо иметь работу чтобы его содержать,всякие запчасти и всё таму подобное.например сломался а денег на ремонт нету
27 марта
замена масла - 4 часа. Это не сервис , это издевательство над клиентами. Продают не знаю , что....а обслуживание авто вообще ужас Избегайте этого сервиса.