Ассортимент хороший. Качество товара тоже нормальное. Франшиза не даст продавать паль. Все впечатление портит персонал. Такое чувство, будто они отработали двое суток где-то на тяжёлом производстве и ты зашёл к ним домой в их выходной день и что-то синих требуешь. Никакой клиентоориентированность. Еле ходят, посетителей игнорируют, разговаривают сквозь зубы. Здороваться их видимо ещё в детстве не научили. Хамки, которые ещё и как профессионалы ничего из себя не представляют. Ни подсказать не могут, ни порекомендовать. Вообщем в данный магазин, надеюсь, больше не попаду.
Лучшая организация 👍 по обслуживанию автомобилей от 1.5 млн рублей и выше. Цены приемлемые условия обслуживания хорошие. Рекомендую всем, спасибо 🌹 за сервис очень рад знакомству 🤝
Автосервис и магазин работают сообща, вам навяжут ремонт на максимально возможную сумму. Как было в моем случае. Попросил разобраться с системой охлаждения мотора. И посмотреть, что в машине нуждается в ремонте. После дорогостоящего "ремонта" проблема охлаждения не была устранена. А меня стали убеждать что стабильная температура 95 градусов норма для этого мотора (просто фантастика, разве такое со зла скажет человек?) И в добавок появился шум в тормозной системе, заехал устранить, подняли при мне ходили смотрели и хлопали глазками.. Параллельно навязывая мне замену амортизаторов. В конечном итоге я заехал в третий раз, попросил поменять термостат надеясь, что у людей есть совесть и мне его заменять бесплатно, ибо его нужно было поменять изначально, а не менять все что стоит реально и что можно было не менять. После совещания мастеров мне вынесли вердикт, скорее всего надо капиталить мотор. И это реальная история. К сожалению я не верну денег и обиду на такое непрофессиональное, непорядочное отношение ко мне, но искренне желаю, что бы этим людям, попадались такие же люди, как они. И да, дело было в термостате.
Не ленитесь искать хороших мастеров, читайте отзывы, спрашивайте мастеров, что и зачем придется менять, сравнивайте цены. И- автовладельцы!-обязательно говорите о мастерах по факту и хорошее, что бы все знали и плохое. Исправность авто важно и для здоровья и для жизни и вашей и окружающих!
Некомпетентная продавщица продала мне не другие свечи и отказались их потом мне поменять или принять обратно. Это уже второй случай со мной в этом магазине, в первый раз я сразу заметил что в упаковке только 3 ветровка а не 4 и сразу же поменял. Советую быть бдительным при покупке.
1
Посмотреть ответ организации
mr.Gray
Знаток города 17 уровня
31 марта 2024
Поставил пять "звёзд" потому,что здесь был магазин "ГАЗ":хорошая парковка,обилие качественных запчастей,умереные цены,грамотный персонал...Видимо,владельцам "ВАЗ" повезло...А "ГАЗ" переселился в неуютную каморку с отсутсовием парковки...Жаль!
04.12.2021 г. "имел счастье" познакомиться с указанным автосервисом."Спасибо" за "качественный" сервис на Карцинском. Вы, конечно, ничего от этого не потеряете, но на одного потенциального клиента сегодня у Вас стало меньше. Магазин хороший, вопросов нет. По автосервису - никогда больше не обращусь. Записался на 12.00 сегодня на осмотр и ремонт машины. Отпросился с работы, потратил время, приехал. Оказывается, осмотр сделают, ремонт вряд ли, нужна отдельная запись, хотя предварительно известен объем работ. Одновременно со мной приехала ещё одна машина, ей "мастер" стал уделять внимание параллельно со мной. Зачем тогда предварительная запись? После этого я уехал, не ожидая окончания разбирательства, кто виноват в неразберихе по предварительной записи. По телефону позвонил консультанту, чтобы попросить разобраться со своими сотрудниками. Мне перезвонил всё то же "мастер", нахамил, со словами "слышь, ты, ну-ка подъедь сюда, ты чё хочешь?" Это при том, что с моей стороны ни одного грубого слова в адрес Вашей организации и его лично не прозвучало. Вот это подход к клиентам! Думал, что у Вас солидная организация. Ошибся.
Со своими запчастями не ремонтируют,машина хендай соната,в наличии ничего нет,только под заказ,хотя поменять надо только шаровые...Ну заказать я и без вас могу,шаровые приез с собой
В магазине на Карцинском вообще не разбираются в автозапчастях или пытаются впарить китайские вместо заводских по цене оригинала. Не рекомендую однозначно. Лучше доехать до магазина на Куйбышева