Ужасное впечатление. Заезжал сюда до этого пару раз на замену масла, если в своем привычном сервисе была очередь. Качество работ было, скажем так, на грани приемлемости. В первый раз мне предложили вырезать дырку в защите под сливной пробкой, чтобы не откручивать защиту каждый раз. Естественно, я отказался, но впечатления об уровне ремонта здесь уже тогда сформировал.
Третий (и последний) раз заехал сюда на днях, 28 декабря. С самого начала всё пошло плохо. Мастер (хотя мастером его назвать можно с натяжкой) не стал полностью снимать защиту картера, открутил только передние болты, она осталась висеть на задних и он просто её ОТОГНУЛ на 90 градусов вниз. На вопрос, зачем он так сделал, тот сказал, что задние болты не откручиваются. На замечание, что он даже не попробовал, был ответ, что ОН ВИДИТ, ЧТО ОНИ НЕ ОТКРУЧИВАЮТСЯ. К слову, масло меняю в среднем раз в полгода и в другом сервисе никогда проблем со снятием защиты не возникает.
На этом месте мог бы быть занавес, но нет, приключения продолжились.
Попросил перед тем, как вкручивать новый фильтр, налить внутрь немного масла, на что получил отказ. Мол, слесарь этот работает уже 15 лет и сам знает, как правильно, и не надо ему указывать. На то, что неплохо бы учитывать пожелания клиента (вроде бы даже обоснованные) тут клали с высокой колокольни.
Далее, когда чел уже заливал масло, я попросил его учесть, что в этот двигатель по регламенту входит 2.7 литра, и чтобы он постарался не перелить. На этом моменте он уже начал открыто надо мной издеваться и с хамоватой улыбкой сказал, что сейчас СПЕЦИАЛЬНО зальет всю канистру. Но потом как бы сменил гнев на милость и сказал, что всем на таких машинах заливает примерно 3.3 литра, мол в инструкции так и написано.
Машина – Ниссан Альмера Классик, я езжу на ней почти пять лет и за объем масла в двигателе худо-бедно в курсе.
Но залил он в итоге столько, сколько я просил, и на том спасибо.
Хочу заметить, что я разговаривал вежливо, претензии высказывал аккуратно и без оскорблений, просил просто сделать и отнестись по-человечески. Никаких разговоров на повышенных тонах или проявления неуважения с моей стороны не было.
Но мастер тут, очевидно, мнит себя царём. Это не вы к нему приехали за услугой, а он снизошел до того, чтобы, так уж и быть, поменять вам масло. А указывать на его ошибки / недоработки чревато тем, что вам будет указано на ваше место (куда уж вам до человека, который 15 лет меняет масло в подвальном сервисе).
В общем, так взбешен по итогам визита в этот сервис я давно не был. Более того, заведение реально находится в подвале, куда с дороги ведет спуск. И на выезде из него задним ходом в этот раз я серьезно зацепился глушителем за порог и теперь машина рычит и в салоне воняет выхлопом. К слову, предыдущие два раза я выезжал отсюда без последствий. Думаю, там на пороге у них появилась какая-то яма, из-за попадания в которую одного из задних колес кузов оказался ниже, чем надо, и глушак пострадал.
За это, кстати, на меня тоже наехали, сказав, что еще в прошлый раз мне было сказано, что к выхлопной трубе надо приварить крючок, чтобы не провисала. И, да, такой разговор действительно был, но я хочу напомнить, что в предыдущие два раза, до появления ямы прямо у их порога, выехать удалось без последствий. У кого низкий клиренс, имейте в виду.
Короче, это было реально ужасно, а теперь еще попал на ремонт выхлопа.
Работают мигранты, которым пофиг на вас и на вашу машину. Вежливость, очевидно, принимают за слабость.
Не связывайтесь. Вот действительно, по-настоящему не советую сюда приезжать. Вряд ли, конечно, это чудесное заведение в ближайшее время закроется из-за моего отзыва, но желать им процветания крайне трудно.
Там не только Лада деталь , но и запчасти на иномарки , я приезжал туда и ребята быстро и четко заменили масло и всё фильтра , аккуратно подсказали , помогли и посоветовали , я остался очень доволен и буду приезжать туда в предь
Рекомендую пускай маленький сервис но очень грамотный специалист и в отделе продаж супер продавец никогда не посоветует ничего лишнего. В общем всё просто и по человечески и кофе тоже есть. В общем рекомендую.
Всегда обращаюсь, всегда помогают, парни своего дела, мастера на все руки!!! ТОЛЬКО СЮДА!!!!!
МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Всегда в наличии запчасти на ладочку)
Отличный сервис, запчасти не дороже чем у других, обслуживание на отлично, мастера делают все быстро и качественно. Меняю масла и чинюсь только тут, никогда не подводили!
Запчасти и расходники очень дорогие, а работники в автосервисе те ещё слесаря, ремонтировал пару раз свою машину, одно ремонтируют, а другое ломают. В самом магазине продавец пытается навязать масла неизвестной марки.
Магазин автозапчастей «Лада Деталь» произвёл на меня хорошее впечатление. Перед тем как ехать в отпуск на машине нужно было проверить ее исправность. Сделали диагностику. Подобрали запчасти по оптимальным ценам, там же сделали ремонт и помыли машину. Покупаешь у них масло, замена идёт бесплатно. Резину надо поменять , поеду к ним же. Полный комплекс. Рекомендую.