Lada Автомастер
83 отзыва
13 февраля
Прекрасный Дилерский центр Лада! Большой выбор автомобилей, менеджеры помогли с выбором автомобиля - пришли за грантой, а приобрели ларгус, с учетом программ и скидок немногим дороже гранты!! Быстро подготовили выбранный авто, и уехали мы, счастливые, прямо в день обращения! рекомендую!!
8 декабря 2024
Хороший автосалон!!! Вежливые сотрудники ! Выражаем огромную благодарность Храмову Ильдару за помощь в покупке нового автомобиля ! Ильдар все грамотно разъяснил и показал все нюансы автомобиля!!!
2
27 февраля
Добрый день!
Хочу поблагодарить Андрея, очень подробно все объяснил, помог с выбором.
Так же грамотный кредитный специалист Дина помогла подобрать программу, которая нам подошла.
Очень приятно было иметь с вами дело!
Хороших продаж !
1
2 октября 2024
Хорошее место, сотрудники вежливые, ассортимент автомобилей большой.
Есть программы кредитования, специальные предложения, трейдинг.
Есть бесплатная парковка, туалет чистый. Есть кулер с водой.
1
1
25 февраля
Приобретение автомобиля в этом автосалоне прошло на высшем уровне! Менеджеры были очень внимательны и отзывчивы, помогли мне подобрать модель автомобиля, который идеально подошёл для меня и моей семьи! Оказали действительно качественное и профессиональное обслуживание, благодарю 🙏!
23 октября 2024
Добрый день. Вчера посетила автосалон,осталась очень довольна. Дружелюбный персонал,все объяснили,по стоимости сориентировали. Подобрали удобное время для записи. Все на уровне👍 к посещению рекомендую
1
1
22 августа 2024
Приятное место. Была с целью прохождения первого ТО на свой автомобиль. Вежливые, приветливые сотрудники. Есть комната ожидания для клиентов. Есть кулер с водой, правда нет кофе машины. Банкомат с чипсами и лимонадом. Даже есть телевизор. И монитор для наблюдения за ходом осмотра своего авто, на на нем не видно авто. Камеры настроены куда то в другое место.
По новым авто- есть выбор - Нива, Веста, Гранта. Но цены... Ну, на сегодняшний день цены на все авто кусаются🤷 а так.... Если есть желание купить Ладу, почему бы не выбрать этот салон. Цены везде такие.
1
2
24 января
Хороший автосалон. Приезжала выбрать авто. Менеджеры вежливые, грамотные, все рассказали по комплектация и ценам. На втором этаже девушки проконсультировали по кредитным программам и акциям на авто. Сегодня уже уехала на новом автомобиле. Спасибо всем за грамотное обслуживание и прекрасный сервис!
18 января
Огромная благодарность мастеру и электрику за внимательное отношение и понимание! Ехала из Пензы в Самару, центральный замок заблокировал дверку лючка бензобака. Казалось бы ерунда, на движение не влияет, но не открыв дверку, невозможно налить бензин, а его явно не хватило бы дотянуть до Самары. По пути следования заехала в данный сервис Рено в Кузнецке, попросила о помощи, ведь профессионалы знают, где находится волшебная кнопка и как ее разблокировать. Все было сделано грамотно и быстро! Огромное спасибо за экстренную помощь! Только благодаря вам я благополучно доехала до Самары! Большое вам человеческое спасибо!
26 февраля
Отличное обслуживание, сотрудники профессионалы своего дела. Комфортная зона ожидания, можно посмотреть на мониторе процесс обслуживания автомобиля, попить кофе или посмотреть телевизор. Спасибо что не забываете про клиентов с детьми.
3 января
Автосалон заинтересован только в продаже, но абсолютно не подкован в отношении гарантийных случаев с автомобилями и в клиенториентированности. Сотрудники не хотят идти на контакт с покупателями, если с машиной возникают дефекты (поломки), относящиеся непосредственно к гарантийному случаю. Инженер по гарантии Алексей и руководитель сервиса Иван всеми возможными способами пытаются не принимать автомобиль на диагностику. После моего неоднократного посещения автосалона всё-таки берут машину в сервис, но не торопятся устранять неполадки: автомобиль может стоять долгое время без внимания. Одним словом, безответственность, недобросовестность, хамское отношение и некомпетентность.
Также советую обращать внимание на то, что Вы подписываете при сдаче автомобиля к ним в автосервис.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ⚠️
5
8 декабря 2024
Заезжал поменять масло в коробке, вежливый приветливый персонал, комфортная зона ожидания, ответили на все интересующие вопросы. Единственное работа заняла немного больше ожидаемого времени, но это рабочие моменты, бывает. Обшеее впечатление о салоне положительное, отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею.
1
29 января
Добрый день. Обращались с проблемой, аккумулятор разрядился и не держал зарядку. Человек, отвечающий за гарантийный случай, совершенно не компетентен для этой должности. Он совершенно не заинтересован в помощи клиентов. Аккумулятору меньше года, разрядился еще до Холодов. Обратите пожалуйста внимание на тех кто у вас работает. В гарантийном листе прочитали что мы вообще имели право позвонить и за счет компании вызвать эвакуатор . А по приезду в автосалон нас чуть ли не через месяц хотели записать на проверку аккумулятора. При проверку аккумулятора даже не проверили его на массу . Ужас какой то !!!!
1
27 февраля
Отвратительное место , приехал с проблемой стук в районе ремня грм , по гарантии , сказали оставить автомобиль на 2 недели, подменный не предложили , персонал ухмыляется , до куда доедете от туда и привезут ( их слова) , после звонка к официальному представительству , сразу нашлось место на неделю раньше , после такого отношения не хочется уже ехать к ним . Не советую это место , 1 ТО проходил в Пензе без просьбы подтянули ручник . 2 ТО прозодил в этом сервисе , попросил подтянуть на что сказали хорошо , после получения автомобиля как был так и остался …
23 августа 2024
Недавно приобрел свой автомобиль в автосалоне Лада, и остался доволен опытом.С момента входа в салон меня встретили вежливые и компетентные сотрудники, ответили на все вопросы.
Выбор моделей широкий, меня ознакомили с различными вариантами в спокойной обстановке. Консультанты подробно рассказали о характеристиках автомобилей и помогли выбрать машину.
Процесс оформления сделки прошел быстро. Предложили приемлемые условия по программе трейд-ин.
В целом, мой опыт в автосалоне Лада был исключительно положительным. Я с уверенностью рекомендую этот автосалон всем!
1
3
2 февраля
Сервис отстой. Когда покупаешь машину обещают - чуть что не так , сразу приехать, все посмотрим , отремонтируем , ну ок , купили . машине нет года , багажник перестал открываться, поехали в сервис - ждите 3 недели , да блин как без багажника , там продукты лежали , омывайка для стекла а инженера это не волнует , купили машину и теперь это ваша проблема . Слава интернету , оказывается, что конденсат попадает на что-то там в багажнике, и чтобы открыть надо помогать фарами ! Ахахххах АВТОВАЗ сила, мощь 😆😆😆
1
29 октября 2024
Сегодня приобрели в салоне машину Весту sw кросс, очень понравилось обслуживание, отдельно хотелось бы сказать спасибо менеджеру Сергею за правильную и доступную консультацию о машине. Очень довольны сервисом.
2
1
25 февраля
Удивлена, что в глубинке есть такой современный дилерский центр. Были в гостях у друзей в Кузнецке и в это время сломался автомобиль. В течении дня все починили! Персонал квалифицированный, отзывчивый. Будем знать, что здесь всегда помогут!
13 октября 2024
Здравствуйте.
Хороший, современный автосалон, доброжелательный, грамотный персонал. При покупке автомобиля мне был предоставлен весь возможный спектр услуг, оптимальный вариант цены с учётом действующих на тот момент скидок, программ лояльности. В общем, молодцы, спасибо.
Отдельно добавлю о само́й покупке. Продукция Автоваза не разочаровала, а в чем-то оказалась и лучше породистых "немцев", бывших у меня прежде. Отбросьте устоявшиеся у недалёких обывателей стереотипы и покупайте Лады в "Автомастер-Lada".
1
1
9 декабря 2024
Опасно. Очень плохой салон. Был с проблемой, аккумулятор не держит зарядку. Отказали. Человек, отвечающий за гарантийный случай, совершенно не компетентен для этой должности. Он совершенно не заинтересован в помощи клиентов. Аккумулятору год, морозов еще не было, если машина стоит два дня в гараже, она не ЗАВЕДЕТСЯ вообще.
Руководство, обратите внимание на работу вашего персонала
Или ваша задача послать всех клиентов с проблемами?
2
1
3 ноября 2024
Вежливые и компетентные сотрудники, помогли подобрать авто , подсказали по кредитным продуктам, особо хочу отметить сотрудников Цирулеву Марину и ПК Смирнова Сергея .
2
1
25 февраля
Очень быстро помогли в сложной ситуации. Спасибо. Теперь только к вам.
Хочу дополнить отзыв. На днях заезжала с проблемой вибрации на руле. Объяснили причины и быстро исправили. Персонал вежливый и доброжелательный. В дилерском центе приятно находиться.
11 ноября 2024
Все прошло отлично! Персонал вежливый и компетентный, помогли выбрать подходящий вариант, оформили все быстро. Рекомендую!
1
1
24 октября 2024
Данный автосалон порекомендовали знакомые, созвонились с менеджером, приехали на следующий день. Нас встретил Александр - очень компетентный, вежливый менеджер. Всё объяснил, рассказал, показал. Через час с мы уже уехали на купленной машине.
1
1
24 февраля
Перед Новым годом приобрели автомобиль Нива тревал, за 2 месяца использования никаких нареканий. Очень понравился сервис со стороны менеджеров по продаже , даже после покупки ,они всегда на связи и консультировали по любым возникающим вопросам
6 октября 2024
Ильдар Храмов очень вежливый менеджер. Приятный в общении. Плкупала у них автомобиль все прошло прекрасно. Такого сладкого мальчишку увезла бы с собой. Жаль он женатый человек.
3
1
24 февраля
Патрясающее впечатление от посещения салона, очень грамотные менеджеры , знают своб работу на отлично. На все интересуюшие вопросы отвечают грамотно и понятно.
13 сентября 2024
Рекомендую данный ДЦ, сотрудники грамотные, вежливые, на все вопросы отвечают доступно и понятно, по сервису вопросов нет, все всегда во время, буду обращаться еще🤝🤝🤝
1
1
27 ноября 2024
Заезжали в авто салон поинтересоваться ценами на гранту кросс . Беседовали с менеджером , зовут её Светлана очень приятная девушка всё объяснила , рассказала . Именно так нужно разговаривать с клиентами ставлю +5 .
1
29 января
Хороший центр-отличный персонал, знающий свое дело, при покупки автомобиля рекомендую обратится к менеджеру-Смирнову Сергею,проконсультирует по всем интересующим вопросам.
3 февраля
Обратился с проблемой к сотрудникам сервиса. Быстро обнаружили и устранили проблему. Хотел бы выразить благодарность персоналу. Рекомендую к посещению. Всем добра.
5 сентября 2024
Друзья порекомендовали автосалон в Кузнецке. Рада что послушала их. Удачно купила автомобиль 3 сентября, осталась довольна всей командой Автомастера, Lada. Доброжелательные, компетентные и профессионалы своего дела.
1
1
14 февраля
Отвратительное отношение к владельцам автомобилей. По гарантии ничего не хотят устранять, любая поломка автомобиля не относится у них к гарантийному случаю. Заинтересованность только в продажах, пока не столкнетесь с проблемой-они для вас вежливые и пунктуальные. Не советую связываться с данной организацией
28 декабря 2024
Делал здесь ТО и обращался к автоэлектрику. Персонал вежливый, есть диванчики для ожидания, на одном экране есть возможность смотреть за обслуживанием автомобилей, на другом экране телепередачи (постоянно зависает). В зоне ожидания есть кулер с водой, туалет. Не работает экран-табло электронной очереди. В целом все как и в Пенза-Авто на улице Аустрина, только здесь после ТО не вешают в моторном отсеке табличку с указанием сроков следующего обслуживания и залитого моторного масла. В салоне продают все автомобили ВАЗ и китайские Xcite.
25 января
Всё супер, приезжал на осмотр автомобиля, вежливый персонал, механики супер всё осмотрели дали рекомендации мне всё понравилось. Рекомендую!!!!!
24 октября 2024
Всё отлично, персонал вежливый, всё показали и рассказали, документы подготовили быстро, всем лайк))))
1
1
27 апреля 2024
Шикарный Автосалон. Долго выбирала , где купить автомобиль. И все таки решилась приобрести здесь. Скажу от души ,не ошиблась!!!
Ребята менеджеры знатоки своего дела, очень вежливые, доходчиво объяснили всё, руководитель тоже умничка 👍 Да и вообще весь персонал очень вежливые и приятные сотрудники. Отвечают быстро на все интересующие вопросы!!!
4
1
31 января
Отличный салон!Быстрое, качественное обслуживание.Компетентные сотрудники!Не хватает только кофемашины в зале ожидания!
2 июля 2024
Очень рада что,в нашем городе открыли такой замечательный салон, приобрела автомобиль лада Веста,отдельное спасибо менеджерам,помогли выбрать автомобиль который меня во всем устраивает. Буду рекомендовать всем своим знакомым салон Лада в городе Кузнецк.
4
1
24 февраля
Хороший автосалон! Очень быстро Помогли с моим вопросом , вежливые . Осталась довольна ) спасибо вам
25 февраля
Приезжала на обслуживание в ДЦ Автомастер,отличное обслуживание, бесплатно помыли машину, большое спасибо сервису, конторе пять баллов!!!
1
19 февраля
Побывала во многих городах, дилерских центрах, но в г. Кузнецке самый лучший сервисный центр, облизали с ног до головы! Супер!
15 июля 2024
Вообще шикарный салон!сотрудники замечательные и вежливые!уехали на новой машинке без всяких проблем ,и ТО всегда там проходим,всё на высшем уровне!однозначно всем рекомендую
2
1
5 сентября 2024
Сотрудники автосалона всегда внимательные, качественное сервисное обслуживание. Особенно хочу отметить администратора СЦ, место на сервис всегда найдёт, так же предварительно позвонит и напомнит о записи.
2
1
12 марта 2024
Новый автосалон Лада. Персонал молодцы, отвечают на все вопросы и Лада и Рено. Очень компетентные менеджеры. Расположен на трассе м5, удобно для въезда.
6
2
7 марта
Обратился с проблемой лопнуло зеркало заднего вида на морозе специалист сказал что такого не может быть сказал люди сами бьют а потом приезжают на замену
21 сентября 2024
Хороший салон. Месяц назад покупали машину. Всё объяснили, подсказали как лучше сделать. Рекомендую
1
1
4 февраля
Приехал менять рулевые наконечники, поменяли все хорошо, опытные мастера, сделали на совесть, так же за одно и решил пройти ТО
31 января
Хотелось бы сказать спасибо за отличный сервис данного автосалона! Отношение сотрудников на высоте💥.
17 сентября 2024
Очень хороший автосалон, особенно понравился сотрудник Ильдар, спасибо!
2
2