Покупал весту родителям. Менеджер Дмитрий оставил только положительные впечатления - прекрасно справился своей работой, рассказал про все акции и наилучшие пути приобретения автомобиля, не навязывал доп.услуги, все подробно рассказал, ответил даже на глупые с моей стороны вопросы. А вот девушки (имена не назвали) оформляющие авто это ужас - свою значимость в салоне очень сильно переоценили, ничего объяснить не могут, водимые данные вводят с ошибками, на мои возражения отвечают агрессией и угрозой что не будут оформлять документы на автомобиль. Уверен, без их участия продаж в салоне было бы больше, т.к. после общения с ними покупку совершать уже не хочется. Надеюсь руководство проведет с ними разъяснительную беседу по этике общения.
Покупали машину отцу. Менеджеры отличные: терпеливо и доброжелательно всё покажут, расскажут, помогут даже после покупки. Сделали предпродажную подготовку, сами нашли косяк и сделали скидку. Этим парням 5 звезд!
Вот к автосервису большие вопросы: очередь за неделю, машину всегда оставляют минимум на день, делают с косяками. После дождя в новой машине появилась вода в фаре, отец позвонил и сообщил о проблеме в автосервис, его записали через неделю. Естественно, за неделю всё просохло, он приехал к назначенному времени и ему отказали в ремонте, фото и видеофиксация не принимаются. Сказали в следующий раз сразу к ним приезжать на подтверждение брака и потом опять в очередь на ремонт. Если бы не гарантия, в сервис не обращались бы больше.
В августе менял машину по трейд-ин в автосалоне LADA Автоэкспресс -Владимир. Хочу отметить профессионализм и компетентность продавца-консультанта Александра, а также оценщика машин Василия. Они помогли технически грамотно подойти к выбору новой машины. Приятно ,что внимательное и доброжелательное отношение к клиентам ещё встречается в нашей жизни. Удачи вам ребята.