Побывал я на сервисе в г.Минеральные Воды. Все мои претензии по ремонту были выполнены качественно и четко. Персонал по сервисному отделу молодцы, все рассказали и показали. Но ставлю оценку 4, потому что в зоне ожидания был телевизор и была просьба включить камеры с сервиса, что бы наблюдать за своим авто, но в итоге никто ничего не сделал, пришли посмотрели и ушли… Обратите на это внимание!
В общем и целом при покупке авто (гранта) в январе 2025 года впечатление отличное. Ощущения суммарно-субъективно сложились из отношений всего персонала в целом! Вчера был в Лада-центр Пятигорск, по поводу продавцов там ничего не могу сказать, им было некогда, а вот симпатичная девочка в кредитном показывала всем видом, что я вызываю у неё рвотный рефлекс, причём продемонстрировала крайнюю некомпетентность заявив, что программой господдержки можно воспользоваться один раз в жизни (в 2023 уже пользовался). В данном салоне, кого-то отдельно благодарить невозможно, идеальная команда, все мои аргументированные возражения были учтены (цена, подарки, кстати и программа господдержки зашла), в совокупности - почувствовал себя человеком!
Сопровождение осуществлял Генрих, отдел продаж!
Вот такой отзыв оставил в день покупки авто 18.01.2025, который прибился на карте к названию чуть другому - Lada центр. Теперь возник вопрос к сервису, так как с рулежкой авто явные проблемы ввиду того, что когда собирали именно "мою" гранту из г@wnа и палок, палки были в дефиците. пока сервис чуть подтраивает, ну посмотрим, выровняют ситуацию или. если начну бомбит тем из чего сделана гранта значит не смогли, уррровень на калибровку :)
Приехал на техобслуживание, во первых хочу отметить отношение к клиенту, встретили всё рассказали, показали, это уже не тот ВАЗ из 90-х. Был удивлен прозрачностью цен, все как на официальном сайте. Обратился так же с вопросом по гарантии к ступичным подшипникам, спасибо мастерам. Уехал на исправном автомобиле, отремонтировали сразу. Честные 5 баллов из 5, мне хоть и дальше к вам в Минводы ехать, но все семейные машины буду возить только к вам.