Лачи
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2296 отзывов
11 марта
Очень красивая и необычная территория, хорошая еда, во время обеда и ужина есть вино и пиво, вино правда только полусладкое и не очень вкусное (по мне), вечером можно попеть в караоке в чайном домике, если игровая комната для детей, отличный банный комплекс по предварительной записи на 2 часа в день с открытым горячим бассейном , сауной, зоной отдыха и закрытым бассейном , я как турагент буду рекомендовать своим туристам данный отель
1
18 сентября 2024
Приезжали на выходные в данный клуб. Пару дней вполне достаточно чтобы хорошо отдохнуть. Еда замечательная! Есть и для деток и для взрослых)) прекрасный открытый бассейн, лучше записываться на ресепшен на день, вечером в нем уже прохладно. Спасибо парильщику Алексею за его мастерство. Днем много активностей, есть поездки на квадроциклах, массаж. Вечером в лобби баре программа. Восхитительная Дарья проводит настольные игры, сто процентное погружение дружелюбная и веселая атмосфера, квиз, живая музыка, а дальше танцы. Отдельно хочется выделить ландшафт и архитектуру, невозможно поверить, что это недалеко от Москвы, все очень ухожено и чисто (у аллергиков могут возникнуть трудности)! В 10 минутах ходьбы магазин, если что там все докупить можно… но это уже совершенно другой отзыв!
В общем, спасибо за чудесный отдых, прекрасному Лачи <З
2
3
15 января
Отель понравился! Номер был чистый, уютный. Ребенку дополнительно предоставили раскладушку. Мягкая постель была обеспечена)
Территория красивая, небольшая, что немного расстроило. В целом здесь хорошо. Спасибо за вкусную кухню! Действительно большой выбор и все как дома) для детей есть развлечения, лазертаг просто огонь, я сама с дочкой и компанией людей играли в перестрелку. Младшая дочь рукодельничала. Все понравилось)
1
1
6 января
Задумка хорошая , реализации ноль. Были с любимой, и с компанией на корпоративе. Все было забронировано еще до нового года( квадрики, баня, ресторан, еда в баню заранее тоже заказана), оставлена предоплата и депозит. По приезду задержали на час квадрики, в баню пришлось просить раза 4 чтоб принесли хоть что то, веники заказали, но их так за три часа не принесли. Заинтересованности персонала бани ноль. После бани пошли в ресторан, персонал вообще не в курсе что бронировали столы, ждали еще минут 40 пока принесут столы и стулья. Еда на троечку. Алкогольные коктейли ужас. Были конкурсы, очень грустные и без призов. Могли хоть на символические подарки потратится. Сама парная без окна. Больше сауна, не баня. Резюме: Квадрики на 3ку, маршрут скучный, инструктор хороший, половина квадрика работает только задний привод. Баня не понравилась. Ресторан с не вкусной едой. Еще раз не пошел бы сюда.
4
2
26 мая
Шикарное место!!! Отдыхали в выходные 24-25 мая 25 года с ребёнком 3лет, все на высоте! Очень красивая территория, вкусная еда, чистые приятные номера, девушка на ресепшн, банщик в трёх медведях и официанты - 👍! Спасибо, Лачи, за наш чудесный отдых и за адекватную цену, когда все базы отдыха в Подмосковье сошли с ума))
1
3 марта
Отдыхали с 27.02-01.03.25г,приезжаем во второй раз. Отдых,питание,номер,все отличное.
Ходили в бассейн,парилку,оздоравливались в чане,в вечернее время в чайный домик ходили на анимации,
спасибо аниматору Сергею было весело,также в этот раз катались на квадрациклах,посещали тайский массаж.после рабочих будних дней,то,что нужно. Одним словом,спасибо всему персоналу Лачи, за хороший,вкусный,интересный отдых,думаю вернемся ещё и не раз.
1
9 марта
Хорошее место, вежливый персонал, чистые номера, вкусная кухня, шикарная баня, анимация, для детей самое то, а вот для взрослых не хватает вечерних дискотек. Вечернее караоке и всё...
Немножко потанцевать перед сном было бы не плохо. Отдельное спасибо Софии, менеджеру ресепшена, за внимание и доброе отношении к детям.
4
3 августа 2024
Отель понравился, отдыхали с 3-мя детками неделю. Номера не большие, у отеля хорошая территория, вкусно кормят ( есть и рыба и мясо, овощи, фрукты, смузи)
Но огромный плюс , что для деток тут куча всего
-лазертаг
-панда парк
-лагерь ( где за детками присмотрят аниматоры)
-баня
-развлечения для взрослых и детей ( игры мафия, бункер, настолки, мастер классы)
-караоке и дискотека.
Ребята аниматоры Серёга, Бина, Нурик просто большие молодцы развлекали и детей и взрослых!
Из минусов :
-отелю нужен косметический ремонт, уставшие номера и на территории тоже уже устаревший парк с насекомыми
-нет водоема и пляжной зоны позагорать
Вообщем ставлю все равно 5 звезд за прекрасную анимацию и вкусную еду, вообще персонал отеля очень дружелюбный. Желаем процветания!
9
1
1 июня
Невероятно прекрасные эмоции, только вот вернулись из этого отеля! Сказать, что мы в восторге - ничего не сказать. Перевёрнутый домики - это очень необычно, а внутри - просто отлично! Мы занимали второй этаж, но полное ощущение, что весь домик, так как свой выход, своя площадка перед домом. Территория прекрасная, развлечения для детей: лазертаг, веревочный парк, анимация, парк насекомых...
Еда очень хороша, разнообразна и очень вкусна!
Ну и конечно, спа центр - отдельная история! Бассейны, чаны, парная. Вот тут особенно хочется отметить пармастера Владимира! Он - изюминка всего отеля! Нет, целый ИЗЮМ! Каждое парение - это не просто банная процедура, но целое шоу для детей и взрослых! Мы в восторге! Огромное спасибо. Были два дня, а ощущение полноценного отдыха
1
24 мая
Хорошо провели время. Номер чистый, всё нужное есть. Отель был заселен меньше, чем на 50%, в дни нашего пребывания и это было прекрасно) Никаких очередей, в банном комплексе от силы пересекались с 1-2 чел, в бассейне и вовсе посчастливилось быть только самим. Еда на шведском разнообразная, вкусная, единственное, читала, что по утрам предлагают смузи (чему была удивлена), но смузи не было. Не знаю, может в летний период или так было раньше.
Ресторан чайный домик - обслуживание не понравилось, официанты не заинтересованы, не подходят, банально бокал виски ждали час пока принесут, при этом посетителей в зале было 5 человек. Приходилось постоянно подходить, напоминать и узнавать, где же наш заказ. Я любитель коктейля апироль спритц, но тут я бы поставила 3( или наливали не сам апироль, а его аналог или не знаю уж что, но было не вкусно и отдавало спиртом.
Хотелось бы, чтобы в бар добавили свежевыжатые соки и смузи, было бы супер. А так, только алкогольные напитки, иногда хочется освежиться безалкогольной вкусняшкой)
Муж был на общем массаже у Владимира - остался доволен.
1
1
10 января
Отличное место для отдыха. Были там зимой, очень красиво. Самое примечательное для нас с мужем было - это банный комплекс! Выше всех похвал! Были по системе все включено. Очень вкусная еда и широкий ассортимент. На завтрак шампанское ;)
Обед и ужин вино и пиво. Из крепких не могу сказать. Ценник, правда, кусается, а так бы ездили чаще
2
1
27 мая
спасибо за круто проведённый отдых
плюсы:еда отличная большой выбор,
много развлечений для детей и взрослых ,вежливые сотрудники ,бассейн отличный .
минусы:маленькая теретория можно пройти за 20 минут .
а так все замечательно саветую прежать!😀
6 февраля
Начнем с хорошего. Персонал вежливый, все хорошо. Девочки, которые делали массаж, тоже. Старательные и аккуратные.
Еда: сладкое, булочки - твердые, не вкусные. Да и остальные десерты так себе. Алкоголь не пробовали. Кофе вкусный. Остальная еда в целом хорошая, было вкусно.
Баня в целом тоже не плохая. Взяли пихто-цитрусовую купель. Вода держалась горячей. Попросили докинуть пихты, без проблем организовали, спасибо.
Везде висят старые телевизоры, с плохим качеством каналов.
Номер это ужасно. Взяли улучшенный в корпусе «Цветок». Как только начали открывать дверь в номер, чуть на нас не упала сломанная подставка для зонтов, на половину зоны коридора стоит большая тумба не понятно зачем, которая только мешает. Ощущение, что за дверью не номер отеля, а чулан. На полу пятна, на стенах пятна. Паутина в разных местах. Рваный диван. Покоцанная мебель. Оторванные плинтуса. Полу сломанные ручки. В душе вода скапливается. Рваные вешалки. Бра кривая висит на стене. Халатов нет. И все это удовольствие за номер 21 700 рублей/сутки. Попросили принести. Принесли со второго раза. В общем очень не приятный номер. Хорошо, что приехали только на сутки. Однозначно в этот загородный клуб мы не вернемся. Как будто практически вернулись в СССР.
6
24 января
Вкусная еда, много активностей для детей, хорошая игровая комната
Банный комплекс тоже прекрасный. Баня, закрытый бассейн, на улице чан и открытый бассейн и чан.-отдельный вид блаженства. Плавать в мороз когда вокруг сосны и снег.
Отлично что можно с собачками-даже подарки подарили нашему таксу.
30 мая
Отличный парк отель. В Лачи была в середине апреля и осталась просто в восторге! Так что к положительным отзывам присоединяюсь. Территория небольшая, но очень красивая, ухоженная. Много интересных фишек. Номера, сервис, питание с этим все супер! Есть развлекательный зоны и для взрослых, и для деток. Оценить баню в полной мере не смогла, не фанат) Но насколько слышала в основном все были довольны.
1
1
22 декабря 2024
Отдыхали в январе 2024 года, с детьми 12 лет и 2 года.
В домике перевертыше.
Номера большие, интересные.
Очень много развлечений для детей, большая детская комната, анимация, мастер классы. Развлекают целый день.
Ресторан хороший, можно найти что поесть и детям и взрослым.
Территория красивая
11 апреля
Еда разнообразная, очень вкусная 😋 развлечений предостаточно и лазертаг и верёвочный парк, горки!!! Из минусов маленький бассейн и очень прохладный и небольшая территория отеля. Чан с эвкалиптом замечательный и тайский массаж 🔥 однозначно рекомендую посетить! Мы вернёмся сюда еще!!!
1
8 апреля
Отдыхаем в данный момент с ребенком. Все прекрасно, но есть очень большое и дорогое НО ... Столовая не справляется с количеством посетителей. Администрации стоит обратить внимание, и также записывать людей на определенный промежуток времени. Ужин с 19, пришли в 19.30 ждали в очереди 20 минут пока освободиться стол. Ну, всё -таки мы отвыкли от СССР и от очередей. Несерьёзно стоять столько и ждать. Примите меры!
Также с записью в лазертаг. Если записали, то сначала должны идти люди по списку, а потом те, кто по живой очереди пришел. А если пришел,а мест уже нет, тогда в чем смысл записи?!
Отель прекрасный, территория шикарная, еда очень вкусная, анимация супер! Так решите организационные вопросы, чтобы у гостей не было негативных впечатлений.
Это возможно. При желании! Спасибо!
26 сентября 2024
Классное место! Провели в данном отеле 4 дня, были в номере паровозик и потом переехали в номер в коттедже. Красивая территория, ухоженная 👍
По еде вкусно, разнообразно, по напиткам включённым в стоимость печально, выбор скудный. В лобби готовят безумно вкусные роллы, просто прелесть!
Ресторан Тайга супер! Очень вкусная кухня, ассортимент, напитки классные. В выходные более долгое обслуживание, но это мелочи. Есть небольшая игровая зона. С караоке по выходным как-то не очень, особо нет песен для выбора.
Анимация для детей хорошая, деток много.
Зона с бассейном и банями тоже очень порадовала, все достаточно ухожено и чисто.
С удовольствием вернулись бы еще🥰
3
4
7 апреля
Наткнулась в интернете на этот парк отель, забронировала номер для меня, мамы и подружки, чудесно отдохнули от города) Сказочная локация, чистый номер, вкусная еда! Замечательная служба безопасности, ему прям респект! Проводил нас до нужной парковки, провел экскурсию где баня, где ресторан, где наш дом! Спасибо 👍🏼
5 июля 2024
Отличный отель , но с нюансами. Расскажу о плюсах:
- питание. В целом на любой вкус блюда. Выбор хороший.
-территория. Хорошая большая территория, симпатичный ландшафт, некоторые конструкции ветшают.
- банный комплекс, входящий в стоимость проживания. Все там чисто и хорошо, бассейны небольшие, но записывают гостей «партиями» так, что купаться можно( купаться, а не плавать)
-номера чистые( пыль на верхней полке шкафа не считаю). Текущую уборку делают достойно. Но в ванной плесень, поменяйте герметик и проблема уйдет( сообщить об этом должна горничная технику).
-анимация нормальная, детям весело.Удобно, что заранее есть расписание и можно подгадать время той или иной активности для ребенка.
Теперь о минусах:
Когда мы заехали, на ресепе нас встретили доброжелательные ребята. Мы у них записывались в бассейн, они шли к нам на встречу. Смена сменилась и села она- «мисс вам чо надо». Администратор Алла не должна так разговаривать с гостями, с оскалом, грубо и недоброжелательно. Девушка, я вам сказала в лицо и напишу в отзыве, что б руководство знало:вы работаете в отеле 4 звезды, выгорела? Устала? -увольняйся! Если записи в бассейн нет, объясни нормально вежливо или без закатывания глаз хотя бы, другим админам это удается. Еще при мне была ситуация: гость спрашивает у Аллы где вода и что с кулером, она говорит «не знаю», у нее клещами вытягивают информацию « как вы не знаете, а кто знает, а где вода и когда починят» и Алла опять таки с закатыванием глаз и со своим фирменным оскалом гостье отвечала « я ничего не знаю» , а зачем вы тогда там нужны? Вам смену не передавали коллеги? Меняйте работу, в сервисе вы не годитесь!
- борщевик на территории, его косят, но в некоторых местах пропускают.
-бассейн дико хлорированный, ну просто атас, так и до бронзоспазма недалеко
И на этом всё)) в целом ехать в отель можно и нужно. Процветания вам, спасибо!
46
4
27 декабря 2024
Очень душевное место. Отличный сервис. Чистые, уютные номера и домики. Много локаций для взрослых и детей. Насыщенная развлекательная программа. Питание - выше всяких похвал. Вкусное и разнообразное меню. Обязательно вернёмся ещё.
9 марта
Отдыхали 7-9 марта 2025 большой компанией, несколько семей с детьми. Всё в отеле прекрасно и на достойном уровне, но больше всего понравилась анимация, скучно не было никому, дети постоянно были заняты. Аниматоры Анна и Полина запомнились детям надолго. Отдельное спасибо аниматору Сергею, который очень круто играл с нами в мафию, красавчик! 🔥
2 июня
Хорошее место для отдыха. Понравились блюда в ресторане "Чайный домик". Территория ухоженная. Сочетание приватных зон у домиков и коттеджей с открытыми пространствами на площадках. Зона барбекю с беседками в тени деревьев- комфортно не жарко.
22 декабря 2024
В целом, все понравилось. Отдельное спасибо за лазертаг, верёвочный парк, тюбинг горку. Очень просим рассмотреть вариант работы детской комнаты до 23 часов хотя бы, можно рассмотреть платное пользование с 21 до 23. Когда взрослые могут отдохнуть, а дети играть это здорово! Так же будет здорово в буфете какую нибудь мини детскую зону, чтобы родители смогли спокойно покушать.
2
28 марта
Общая оценка пять. Жили в поровозе, номера не новые, но все очень прилично и чисто. Еда вкусная, разнообразие не очень большое, но каждый точно найдет себе блюдо по душе. Отдельно хочется отметить персонал. Ресепшн, официанты, уборка, аниматоры, прокат, ребята реально стараются, большие молодцы. Повторил бы я отдых в Лачи? Определенно да!
14 января
Плюсы: территория, ассортимент развлечений и для детей и для взрослых
Минусы: организация питания ( еда невкусная ( жирная и/или соленая), столовая не справляется в случае загруженности отеля ( народ стоит ждет в предбаннике когда освободится стол ( а люди кушающие хотят посидеть и понаслаждаться едой), когда освободится стол приходится ждать пока его протрут ( не скажешь- не протрут), если приходишь ближе к окончанию времени питания, тебе очень однозначно и категорично ( читай беспардонно) обьяснят, что через такое-то количество минут еду всю унесут ( не блефовали- демонстративно начали уносить театрально глядя в сторону тех кто не соизволил уйти). Ездил с детьми. Младшая категорически отказалась есть, старший нашел то, что испортить было невозможно ( вареные яйца, хлеб). Обратил внимание на огромное количество возврата недоеденной еды. Позорище короче . Из запланированного на 5 дней отдыха пробыл ночь и утро.
Персонал на ресепшен очень вежливо и участливо относится к замечаниям, обещает разобраться и исправить. ))) дальше обещаний дело не зашло. Думаю, что просто не рассчитали своих возможностей, вот и приходится делать хорошую мину при плохой игре.
Руководству: ребята, исправляйтесь! Вы не одни такие на рынке. Сейчас на фоне ограничений перемещений по миру у вас есть возможность стать лучшими
2
8 августа 2024
Отдыхали в августе 2024г. В целом впечатления очень положительные.
Питание - 5 ( все вкусно, разнообразно, работники зала молодцы: все оперативно убирается, блюда пополняются, приборов и посуды всем хватает);
Анимация- 5, ребята молодцы, дети к ним тянутся.
Бани - 5, по записи, нам 2 часа в день с ребенком вполне хватало. В бане : парная, два бассейна (на улице теплее , чем в помещении),подогреваемый дровами чан с эвкалиптом, раз в 2 часа общее парение, банщику Алексею большое спасибо).
Номер - 4, жили в паровозе, номер небольшой, все есть. Из минусов: плесень по швам в душевой кабинке (но с этим сложно бороться), сама кабинка подтекала, фен работал с перебоями;
Уборка - 5, без нареканий, ежедневно, чисто.
Развлечения для детей- 5, нам за 4 дня скучать не приходилось, наши фавориты - батут, всезезонная горка с ватрушками, крепость и полосой препятствий, где проходит лазертаг)
Территория - 4, встречают по одёжке, так тут, к сожалению, одежка уже местами требует участия. Особенно прошу обратить внимание на участок дороги идущей к веревочному парку ( между полем и детской площадкой): очень много разрушенной плитки на дорожке, также на ней стоит полуразрушенная лавочка - ее лучше заменить или убрать, чтобы не портила вид. Также по территории встречаются требующие ремонта элементы декора : на мини-ферме около буфета (фото), на полосе препятствий страховочная сетка и деревянные элементы (фото).
Заключение : отдых понравился несмотря на недочёты. Всему персоналу большое спасибо! Желаю процветания отелю!
6
1
29 июля 2024
Отличный отель для семейного отдыха, проведения корпоративных мероприятий и торжеств (свадебных церемоний, юбилеев и т.д ). Территория не очень большая и особо негде погулять, но все размещено компактно и удобно. Рестран вне всяких похвал! Блюда все очень вкусные,разнообразные и устроят даже самых требовательных гостей. Анимация отличная, ребята стараются все, но особенно хочется отметить Сергея и Нурика с Ариной. МОЛОДЦЫ! Умеют найти подход к каждому гостю, интеллегенты, внимательны. Программы анииационные меняются каждый день, но игра ,,Лазертаки,, захватывает всех...и детей, и взрослых...эмоции переполняют. Спасибо аниматорам за их непростой труд! Ребята всегда готовы все обьяснить и помочь! Хочется к вам приезжать отдыхать снова и снова...
2
1
15 сентября 2024
Чудесное место, удобная транспортная доступность, оригинальный дизайн домиков, сами домики чистые и уютные, собственная беседка с мангалом. Еда на шведском столе просто великолепная, пожалуй лучшая из всех мест, где довелось побывать. Очень разнообразная, необычная, вкусная, детям много что можно выбрать. Банный комплекс отличный, открытый теплый бассейн, закрытый бассейн попрохладнее, чан с температурой воды 40°, прекрасная баня. Много активностей для детей любых возрастов. Классные аниматоры. Спасибо за приятный отдых.
4
3
27 января
Были на новогодние праздники. Все очень понравилось. Приветливый персонал, разнообразная еда. Для детей целый день анимация. Территория не большая, но есть где погулять. Интересные названия домиков. Думаем съездить ещё.
15 апреля
Место хорошее. Для детей полно интересного. Номера чистые, убирали своевременно.
Питание твердая пятерка.
Так же отдельная благодарность массажисту Алексею, ходили к нему всей своей компанией, все вышли довольные )))
Для девушек, берите с собой шампунь, так как в номере представлен шампунь гель для душа два в одном, пахнет вкусно, но волосы после как сено😁
24 марта
Прекрасно провели время с подружками в бане Лачи. Уютная теплая атмосфера, просторная зона отдыха и огромная парная
Особое спасибо за халаты, шапочки и полотенца
Все продумано до мелочей, главное не забыть привезти себя
Рекомендую
2
9 февраля
Большая красивая территория, любезный и доброжелательный персонал. В номерах чисто, все необходимое есть - вода, чайник, чай, сахар, гигиенические принадлежности. Можно с животными. Есть банный комплекс. Все понравилось
31 мая
Шикарное место для отдыха! Персонал - очень внимательный и заботливый) почувствовала себя королевой! Еда вкусная, веревочный парк - это нечто! А запах хвои и идеальная тишина))) всем рекомендую в это прекрасно место: отдохнете и наберетесь сил 100%
27 февраля
Однозначно рекомендую!
Долго выбирали место где отдохнуть с семьей, читали отзывы, изучали сайт. Отзывы насторожили, но все же решили рискнуть, так как территория была заманчивая на фото. И БИНГО! Мы не ошиблись с выбором!
Это прекрасное место начиная от первого шага в главный корпус «Паровоз», нас встретил доброжелательный охранник, девочки на ресепшен приветливые, опрятные и вежливые. Регистрация прошла быстро, не пришлось ждать долго, как в других отелях.
Территория сказочная, очень советую для семей с детьми, организация замечательная, анимация на позитиве и энергична, находят подход к любому ребенку, ребята отдельное вам спасибо! Вы супер!
Мы проживали в корпусе «Цветок», но сын называл тыквой 😂 . Номера чистые, уютные, есть все для комфортного проживания. И самое главное изоляция отличная! Мы соседние номера не слышали от слова совсем. (Поверьте есть с чем сравнить и это огромный плюс ➕)
Шведский стол: о боги, это шикарно! Все безумно вкусно, набрали мы там знатно 😂. Шеф повар выходил каждый завтрак, обед и ужин, чтобы проверить всего ли хватает. Еды было много! Официанты ходили между столами оперативно убирали пустую посуду, и было очень приятно увидеть такой сервис.
Поэтому если вы планируете поехать с семьей, однозначно советую👍
Вкусная еда, красиво, тихо, уютно, персонал на высоте! Спасибо за отдых «Лачи»❤️
Мы еще вернемся ☺️
1
14 января
Были давно на Новогоднем мероприятии, нам понравилось! Провели весь день и пользовались всей программой. Хорошее местечко для отдыха на выходные с детьми, с проживанием и без. Организация праздников, анимационная программа. Уютная территория и вкусный ресторанчик.
7 июня
Шикарное место, не первый раз с семьей посещаем! Персонал отзывчивый, всегда здороваются. Сервис, кухня, услуги, все на высоте! Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Владимиру «Белорусу», за его позитивный настрой, знание своего дела. Побольше бы таких людей🙏
22 декабря 2024
Были в банке. Сняли на 4 часа баню , с чаном тёплой воды во дворе. Пар в бане шикарный, сама баня из толстых брёвен. Внутри очень уютно. С нами был 6 месячный ребёнок- пср ему зашёл, никакого дискомфорта внутри он не испытывал. С начала были прохладные полы, но через пару часов все стало прекрасно. Минус был только один - персонал, который убирайся на территории постоянно проходят мимо нашей бани, когда мы были в чане с водой, пялились на нас, чуть шеи не повыворачивпли. Пришлось даже наорать на одного. Приедем ещё раз, нужно попробовать на себя остальную инфраструктуру. Очень все аппетитно выглядит на территории! )))
9 февраля
Хороший спа отель , интересная интерпретирована сказочная тема , домики на курьих ножках) и еда, осень по домашнему, вкусно.
Вино так себе , похоже на пакетированное, записались специально в спа, пришли и оказалось что там столько людей, что яблоку негде упасть, сказали что зашли люди без записи( учитывая размеры бани и бассейнов - без записи пускать всех , совсем не уважительно к тем , кто соблюдал эти правила
Повезло что за день до этого приехали раньше и успели насладиться парением, это действительно было замечательно! Жаль не удалось насладиться на второй день
4 мая
Турция, только в Подмосковье, все включено! 3х разовое питание, шведский стол, еда домашняя, вкусно. Алкоголь пиво и вино пей хоть сколько, не плохое базовое пиво и столовое вино, тут ок. Отличное место, для отдыха с семьей. Мы даже с женой пару раз вдвоем приезжали, отдохнуть и перегрузиться, даже за 1 сутки там, в Москву возвращаешься отдохнувшим и радостным.
p.s. в баню рекомендую ходить по утрам, прям к 9:00, народу нет, ни в купели ни в бассейне ни в бане)
1
14 июля 2024
Очень хорошее место для отдыха с детьми, вкусная и разнообразная еда, была с детьми 9 и 4 года, в зале два телевизора с мультиками, без звука) наедались всегда, официанты убирали, все очень вежливые, питанием очень довольны!!! Анимация для детей отличная, дискотеки, Мастер-классы, подвижные игры, спасибо аниматорам, Адель и девушка блондинка (извините не успела узнать имя) вообще огонь, дети от них восторге, как и я!!! Отличный веревочный парк, много маршрутов, инструктор Юрий мастер своего дела, к ребёнку любого возраста найдёт подход,спасибо большое!!! Территория красивая, везде чисто, хотя можно добавить урн) (но это если придираться))) Два бассейна, один в помещении, он больше чем на улице, но и прохладнее, там купаться комфортнее. На улице тёплый бассейн,лежаки, но там и народу больше, много слепней, там бы москитную сетку повесить по краям беседки. Персонал вежливый, остались очень довольны. Был один ньюанс под конец отдыха,который испортил настроение, пришли вечером в номер, а там появились тараканы, это моя фобия. Их было 5 шт, не понимаю откуда они взялись, до этого два дня не видела, в номере чисто, убирают каждый день. Может кто заехал рядом с нами, но впечатление было испорчено, не спала всю ночь... Перед отъездом сказала на ресепшене, надеюсь примут меры, хотелось бы вернуться сюда) нам всё понравилось, кроме этого...
3
1
11 апреля
Бомбическая локация, шведский стол, тихая атмосфера, много свободных для посещения развлекательных мест, веревочный парк, банные комплексы, бар за ресепшен это отдельное место, рекомендую зайти, там есть много алкашки)
10 марта
Отдыхали с 7 по 9 марта. 3 семье с детьми. Отмечали день рождение дочери.
Начну с позитивных моментов
1. Огромное спасибо службе бронирования отеля. Личная благодарность - Наталье Кожиновой. Была произведена замена номера, так как он оказался на ремонте. Замену номера подобрала максимально комфортную для размещения гостей. Была на связи все время до заезда и оперативно решила все возникшие вопросы по возврату средств.
2. Что касается отеля - тут моя бесконечная благодарность анимационной команде отеля. Заказывали проведение детского дня рождения с программой расписанной на целый день. Квест, мастер-класс и игра в мафию. Работа команды анимация выполнена на 200%. Ребята все супер ответственные и позитивные. Степан, был всегда на связи-и помогал решать вопросы по всем пунктам праздника. Сергею спасибо за очень крутую игру в мафию! И детям и взрослым -было очень весело! Полина - наш супер шпион на квесте-спасибо! Вся команда ( Степан, Сергей, Полина, Анна, Алексей, Иван) это лучшее - что есть в отеле на данный момент.
2.1 Вкусный и разнообразный шведский стол.
2.2 Отличная кухня в Чайном домике. И подача и вкус блюд - на высоте.
3. Ну и теперь о минусах. Все что касалось каких то оплат и доплат. Сложилось ощущение - что у них отдыхают часто люди - которые сбегают из отеля - не заплатив. Нами была заказана баня на 2 часа. При заказе еды в баню - на номер заказать нельзя - оплатить надо сразу. Не уверена, что все берут с собой в баню деньги)) но мы благо взяли. Но самый некомфортный момент был в том - что после того как мы вернулись из бани(в районе 01 часа ночи) с ресепшена мне звонили несколько раз до 03 ночи!!! С просьбой выполнить доплату за баню прямо сейчас!!! Ребята - вы серьезно? В 03 ночи - по вопросам оплаты гостям звонить - которые живут в отеле и никуда еще 2 дня не собираются уезжать.
4. Ну и вишенка на торте - это то, что нам при выезде выставили счет за поздравление от Мишки Лачи и вынос торта на поздравление ребенка в Буфете. Хотя на сайте - есть информация - о подарке от отеля в виде поздравления.
Итог. Вернуться в отель хочется - из за работы команды анимации!!! Ребята - делают свою работу на отлично.
Но заказ доп.услуг - однозначно будем избегать - чтобы не сталкиваться потом с теми моментами - что описаны выше.
5 сентября 2024
Были в Лачи три дня по программе «Все включено» - решили порадовать ребенка перед школой интересными активностями.
Из плюсов:
- еда разнообразная и вкусная, множество десертов. Буфет чистый, персонал приветливый и доброжелательный;
- Качественная уборка номеров, все расстелено, разложено и протерто;
- Веревочный парк (панда-парк) очень классный - найдет свою трассу и трусишка, и бывалый! Инструктор все подробно объясняет, старается найти подход к каждому гостю, снизить уровень его волнения!
- Ребята (девушки и парни) из анимации - отличная команда! С детьми активно взаимодействуют! Парни налаживают коммуникацию с ребенком любого возраста, шутки шутят, танцуют! Вот ради них хочется приезжать в Лачи еще!
- Большой батут для малышей.
- Настольный футбол (хотелось бы видеть столов побольше ;))
- «Лачики» - получать баллы/деньги всегда завлекательно (хотелось бы больше нормальных призов за них, таких как раскраски, пазлы, киндер, мини-конструктор, мыльные пузыри).
О минусах, которые легко устранить, но они помогут, по моему мнению, сделать пребывание гостей в Лачи комфортнее, а также о минусах, для устранения которых потребуется больше сил и времени (к сожалению, их не мало):
- мы остановились в номере в здании «Поезд»: нет крючка для полотенца на уровне раковины, чтобы его мог использовать ребенок самостоятельно. Москитная сетка была порвана, из-за чего не открывали окно ночью, чтобы не залетали те же мухи/комары, также ограничитель-фиксатор оконной створки сломан. Телефон для связи с рецепшеном не работал (совсем). Замок у двери в с/у в номер был сломан. Надеюсь, это просто попался такой номер, но управляющему, по моему мнению, стоит больше внимания уделять ремонту таких мелочей, тк они формируют общее впечатление о комфортном пребывании!
- Нужно планово менять перчатки для использования их гостями в веревочном парке (желательно иметь запас). Сейчас перчатки ВСЕ «уставшие» (рваные) и потные (стирку видят не каждый день, думаю))).
- Также нужно стирать повязки на головы для использования в лазертаге. От некоторых воняло уже с самого утра (в первый «бой»). Негигиенично.
- Вся территория в паутине, на скамейках вблизи центральной площади и буфета невозможно сидеть, валяются старые вещи (даже тапки). Бревенчатые скамейки незачищены, непролакированы - можно не только вещи испортить, сев на них, но и получить занозы. Дворников и садовников не видел на территории вообще.
- Не видел здания или комфортного места под детскую зону для детей до 7лет. Мастер-классы проводят в баре, где нет даже места под активности с маленькими детьми. После мастер-классов столы в баре не протирают - грязно, липко. Заходить в такой бар, соотвественно, не хочется.
- Территория явно требует ремонта. Я не про поролоновых мутантов-насекомых, которые своё уже отработали... Элементарно, в баре зона ТВ «а-ля сцена» - просто пыльный закуток!
- Также нет места для спокойного времяпрепровождения детей от 8 до 12 лет, которые могли бы поиграть в настольные игры, викторины, посмотреть фильм, аэрохоккей или просто пообщаться. Кажется, что зимой в Лачи им очень скучно, если на улице сильный мороз.
- Нет мыла/дозатора на уровне детской раковины в буфете.
- Кофе, какао, сок в буфете лучше были бы из автоматов с дозаторами (чтобы дети могли наливать напитки самостоятельно). А кофе - сколько пытались настроить/выпить - ужасный. В баре тоже, к сожалению, был кофе невкусный. Может мы попали на невкусные зерна:)
- На сайте Лачи были фото большого детского батута для детей возраста до 10-12 лет, а по приезду - не нашли такого батута, жаль.
- Кривой теннисный стол, сломанные 2 теннисных мяча. Может стоит поставить антивандальные столы. Настольный теннис популярная игра в любом возрасте.
- Большие качели «гнезда» - ну одно было на ремонте, а второе с грязным матрасом… желающие кататься на качели все равно были, конечно, но меня, например, не покидала мысль, а соответствуют ли эти качели вообще правилам безопасности, имеют ли они хоть какую-то разрешительную документацию.
- Также вопросы к безопасности эксплуатации детьми зоны лазертага: открытые розетки и электрощитки, сгнившие бревна с острием (когда была игра, а за забором стройка, кабель тянулся из центрального домика на площадке лазертага за забор - за него можно споткнуться и упасть на раз-два!!!!), цементные основания у домов с углами и небезопасные лестницы у этих домов (за 4 боя, за которыми я наблюдал, на моих глазах 2 ребенка падали с этих лестниц! Такая площадка - это большой риск угрозы здоровью детям и взрослым), отсутствие прорезиненного покрытия, по которому бегают люди (Задумка бомба!!! Популярное место у детей и такое грустное качество реализации!!!)
Персонал/анимация, также повторюсь, отличные ребята! Территория в живописном месте! Желаю Лачи глобальных изменений!
9
1
28 сентября 2024
Очень понравилось! Отдых в сказке! Дети в восторге! Чем заняться есть всегда! Лазертаг, канатная дорога, анимация, тематические выходные, вечерние мероприятия, баня, бассейны(внутри и на улице), номер у нас был в корпусе "Кошкин дом", были небольшие замечания, например, ручка дверная в туалет отпала (висела на одном откруеном болте), пришли, починили в течение суток. Есть детское питание в баночках (кабачок, курочка, яблоко, морковь). Рекомендую, вернулась бы еще!
4
3
27 августа 2024
Приехали семьей на 7 дней, в таком месте побывали в первые, отдых выдался на славу, дети очень довольны!
Развлечений очень много бассейн, баня, канатная дорога, лазертаг и очень много всего!
Отдельно хочу выделить команду аниматоров Сергея, Дашу , Арину, Софу и все остальные ,эти молодые ребята профессионалы в своем деле ,знают как развлечь детей и взрослых, очень много разнообразных конкурсов , веселые дискотеки , отличные мастер классы ! Отдельно хочу выделить пенную дискотеку Серега и Даша устроили такое шоу, что многие взрослые нырнули вместе с детьми в пену, которой было очень много , наши дети были счастливы как никогда!
Номера находятся в очень необычных и красивых домиках! В номерах есть все необходимое , каждое утро уборщица убирает номер!
Кормят тут на отвал 3-х разовое питания шведский стол с огромным разнообразием, голодать точно не придется, для детей много сладкого, фруктов и различных соков!
Сама локация напоминает сказку, на территории очень чисто , приятно вечером выйти и просто прогуляться!
В общем если хотите семьей провести отлично время и чтоб дети были рады Вам точно в это место!
Мы обязательно поедем еще раз!
5
5
25 января
Вкусная еда, на обед и ужин вино белое красное, пиво.
Спа зона хорошая на улице тёплый бассейн, и чаны с горячей водой, анимация слабая, приехали в пт аниматор включил двум девушкам караоке и они пюпели песен 10 (бред полный) почему вы считаете что другие петь не хотят? Почему бы после песни не передать микрофон другому столику, нет все гости должны слушать 10песен, а только потом сами спеть.
При заселении огромный минус что только заселение ровно в 18ч,
А так номера чистые хорошие
1
11 февраля
Очень вкусная еда 😄. Много развлечений для детей и взрослых. Были зимой, но это не как не испортило веселье. Программа насыщенная, при этом народу минимум( но мы были вск-вт). Общая баня с бассейном вполне приемлемо, бассейн на улице теплый, чан - так и подавно. Отдельное спасибо ребятам с квадроциклами - просто супер погоняли.
6 апреля
Приехали за «воздухом подышать» и подышали.
Минусы: маленькая столовая, еда приемлемо, на завтрак нет тостов и вообще какой-либо выпечки. На ужин стояли в очереди. В номере телевизор плохо настроен.
Банный комплекс Три медведя не посетили.
Плюсы: работник столовой Илья (заботливый, вежливый и внимательный), аниматоры (весь день различные активити), съездили на ферму Костин двор очень понравилось! Рассказали про жителей фермы, мини лошадей, потискали месячных козлят, поели домашней сметаны.
2