Лабрадор
97 отзывов
3 марта
Я недавно заказал пластиковые окна от компании Лабрадор для своей комнаты, и хочу поделиться своим опытом. В целом, я остался нейтральным, так как есть как плюсы, так и минусы.
Плюсы:
1. Качество изготовления: Окна были сделаны по уникальной бесшовной технологии, что придает им более современный и эстетически приятный вид. Профиль Veka Euroline, который они используют, известен своей надежностью и долговечностью.
2. Профессионализм сотрудников: Сотрудники компании показали высокий уровень профессионализма на всех этапах работы, начиная от консультации и заканчивая установкой. Бригада монтажников работала слаженно и качественно.
3. Сроки: Все работы были выполнены в обозначенные сроки, что было очень важно для меня.
4. Награды и репутация: Компания Лабрадор неоднократно получала премии, что говорит о ее надежности и качестве обслуживания.
Минусы:
1. Ограниченный выбор моделей: Хотя окна были качественными, выбор моделей и дизайнов был не таким широким, как я ожидал. Возможно, это связано с тем, что они фокусируются на определенных типах профиля.
2. Цена: Цены на окна были немного выше среднего по рынку, хотя качество и профессионализм компенсируют это в некоторой степени.
3. Сервис после продажи: После установки окна, я не получил дополнительной информации о гарантийном обслуживании или возможных акциях. Это могло бы улучшить общее впечатление от работы с компанией.
В целом, компания Лабрадор показала себя как надежный партнер в сфере производства и установки пластиковых окон. Если вы цените качество и профессионализм, то это хороший выбор. Однако, если вы ищете более широкий выбор дизайнов или более низкие цены, возможно, стоит рассмотреть другие варианты.
Если вы готовы заплатить немного больше за качество и профессионализм, то Лабрадор — отличный выбор. В противном случае, стоит сравнить с другими компаниями на рынке.
23 ноября 2024
Спасибо большое! Делала балкон, было три бригады (одна-сварочные работы, вторая - делала крышу, третья- устанавливала окна). Ни к кому претензий нет, всё качественно! (Единственное изготовление окон ждала, но это не относится к работе бригады). Менеджеры великолепные, доброжелательные и подскажут,и всегда ответят на вопросы! Рекомендую! Огромное удовольствие от этой компании! Спасибо ещё раз!
1
24 декабря 2024
Не связывайтесь с этой компанией, мой заказ был в офисе на Новочеркасском.
В офисе заключили договор на изготовление окон без монтажа после выезда их же замерщика. Оплатили 50%, еще 50% оплатили за день до доставки. Когда менеджер выслала ссылку на оплату, сумма была больше, чем в договоре. Стали разбираться почему так произошло: менеджер Евгения неверно указала размер сэндвич панели в договоре, имея на руках листок с замерами. Ее слова на наши аргументы о том, что это их вина и мы не должны за это доплачивать были таковы: «Вы либо платите как есть, либо окна мы вам не привезем. Вы подписали приложение к договору - накладную, значит были согласны с размерами». И по факту получился выбор без выбора: либо мы теряем наши 50% оплаченных ранее, либо доплачиваем (потому что привезти сэндвич панель того размера, как указано в договоре, они тоже не смогли). Вы меня извините, конечно, но я пришла к Вам, как мне тогда казалось, к профессионалам, чтобы заказать окна без проблем. Не приходит ли вам в голову, что я в этом не разбираюсь и вообще не обязана этого делать? В листе с замерами такой почерк и терминология, что непонятно абсолютно ничего, если вы незнающий человек. Что к чему там относится - попробуй прочитать и разобраться сам. Но разница в цене не так существенна, как отношение:
1. При разговоре по этому поводу менеджер вела себя грубо, хамила и повышала голос (прям орала в трубку).
2. Окна изготавливали 1,5 месяца. Неужели не было возможности за 1,5 месяца проверить соответствие информации? Если бы сказали о доплате заранее, а не за день до доставки, мы бы доплатили и даже отношения выяснять не стали.
3. Та же менеджер Евгения, побеседовав с руководством, перезвонила и сообщила, что если получится оплатить без доплаты - отлично, а если не получится - она из собственных средств переведёт разницу за свою ошибку. Естественно, оплатить без доплаты не получилось, тк они же выставляют счет на определенную сумму. Деньги данная мадам нам так и не вернула.
Второй момент: окна привезли, поставили их друг на друга, оперев к стене, и стали ждать пока проверим. Заказ полностью весил как человек, который принимал окна. Естественно их сдвинуть с места тяжело, да и когда над душой стоит человек и смотрит как ты распаковываешь все, становится некомфортно. Все смотано стрейтч пленкой, без ножа или ножниц под рукой не проверить. Итог: был сломан подоконник по всей длине, в балконной двери была дыра примерно 5*5 см. Балконная дверь была повернута сломанной частью к стене и на нее опирались еще окна, что затрудняло процесс даже быстрой проверки целостности изделий.
Акт приема-передачи изделий был подписан толком без проверки, но кто же знал что нас ждёт дальше.
Через несколько дней стали устанавливать окна, распаковали все комплектующие и данные косяки вскрылись. Мы сразу обратились к менеджеру, она попросила в соответствии с договором составить претензию. Претензия была составлена и направлена на электронную почту, в ответ было получено сообщение о создании рекламации. Прошло 10 рабочих дней, а компания так и не торопилась нам ответить (по договору 10 рабочих - предельный срок). Напомнили мы о себе самостоятельно, а через несколько часов перезвонила какая-то женщина и сказала: «Вы подписали акт без замечаний, так что компенсировать ничего не будем».
Спрашивается, для каких целей тогда в договоре есть пункт про эти претензии по качеству, которые должны быть оформлены в течении 5 дней? Если вы доставляете окна, например, пожилым людям, которые даже физически не могут поднять эти окна для проверки, также их грубо говоря посылаете, ссылаясь на этот акт? Да и вообще, зачем было 10 дней ждать, чтобы отказать.
Компания настолько мелочная, что им даже 1000 рублей на замену подоконника жалко, а про сэндвич панель в балконную дверь, которая стоит максимум 300 рублей, я вообще молчу.
При этом цены у них не самые дешевые по городу, а отношение к клиентам, как к скоту.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ.
5
4 февраля
Добрый день, хочу оставить отзыв о качестве изделий ПВХ, точнее о его отсутствии. Как строитель ,много лет заказывал в "Лабрадор" по приемлемой цене и качеству,но теперь из-за нарушения технологии сварки окна ,двери трещат не доезжая до объекта. Вопросы по рекламации решать отказываются. Компанию категорически НЕ рекомендую...
15 мая 2024
Я решил заказать остекление дачной постройки с панорамными окнами и выбрал Завод Лабрадор. И я не пожалел о своем выборе! Они полностью оправдали все мои ожидания. Стекла были доставлены вовремя, без каких-либо изменений в цене за доставку. Я остался очень доволен сервисом этой компании и уверенно рекомендую ее всем, кто ищет надежного поставщика окон. Вся работа была выполнена профессионально, оперативно и четко. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность менеджеру и всем монтажникам, которые занимались установкой окон у нас. Большое спасибо!
1
14 сентября 2024
Сами окна привезли в оговоренный день с опозданием. Доставщик окон активно пытался познакомиться и потом названивал.
Установщик окон, Алексей, выше всех похвал. Быстро и качественно установил 3 окна за 1 день.
Вывоза мусора ( оплаченного) пришлось ждать 10 дней! При том, что мусор стоял в квартире и диспетчер был об этом придуприжден! Два последних дня ожидания просто кормили обещаниями типа " уже едем", ждите пару часов", " ой, мы про вас забыли", и шедевральное " к вам ехать далеко"
4
17 октября 2024
В поисках идеальных окон для моего дома, я обратился в компанию "Лабрадор". И не прогадал! Именно они предложили мне использовать усиленный профиль, который стал настоящей находкой для моего региона с суровыми зимами. Прочность и долговечность, которые он обеспечивает, просто поразили меня. Но это еще не все! Компания предложила создать бесплатный 3D-проект, что помогло мне сделать правильный выбор. А внимание к деталям и полезные советы создали настоящую доверительную атмосферу. Доставка и установка окон прошли на высшем уровне, как и последующая уборка. Спасибо "Лабрадор" за заботу о клиентах и отличное качество обслуживания!
2
21 августа 2024
Это ужас, пока к окнам претензий нет, посмотрим как переживу зиму. Но работа со всем не налажена. Должны были установить по словам замерщика 15 августа, а приехали 16 , ну ладно... Привезли на второе окно не того размера подоконник, установщик сказал в понедельник всё будет решено, сегодня среда.... Второе окно не установлено, а точка на Гашека даже телефон не берёт... Это притом что дома ребёнок и всё это стоит и ждёт в коридоре... И весь ремонт ждёт когда они поставят окна... Работа не отлажена, сказали мусор не надо мы сами вынесим никто не передал своим же ребятам. А замерщик вообще думал себе старые наши окна пластиковые забрать... Пока хорошего мало... Пока хорошо сказать могу только о установщике, другой бы поставил бы не того размера подоконник и всё, а этот толково объяснил, зовут его Павел. А девушка Ирина вообще общается вульгарно, без уважения... Очень пожалела.. Не рекомендую ... Их косяк но решают так как будто я им что-то должна, я оплатила и не мало... Ужас... А хотела ещё у них потолок заказать... Кошмар.. Взяла два окна за 78000 , я не думаю что это мало... Хочется ответного уважения, а так там нахамили , там по срокам не вкладываются..
7
10 февраля
Подбирала окна для нового дома, и мой выбор пал на компанию “Лабрадор”. Меня привлекла их реклама и обещания высокой теплоизоляции. Консультация оказалась очень полезной, менеджер помог выбрать оптимальные окна, учитывая особенности моего проекта. Сроки изготовления были соблюдены, доставку осуществили вовремя. Монтажники работали оперативно и профессионально. Сами окна выглядят отлично, белоснежный профиль идеально вписался в интерьер. Звукоизоляция стала значительно лучше, уличный шум практически не слышен. Пока еще не было зимних холодов, поэтому теплоизоляцию в полной мере оценить не могу. Но в целом, я довольна своим выбором, и надеюсь, что окна прослужат долго.
1 апреля
Буквально за неделю все согласовали и подписали договор на замену окна на нашей кухне . Поставили новое из тройного стеклопакета. Работа выполнена хорошо.
5 февраля
Выбирала окна в новый дом, остановилась на “Лабрадор”. Привлекла реклама и обещание теплоизоляции. Консультация понравилась, менеджер помог подобрать окна под мой проект. Сроки изготовления соблюли, при везли вовремя. Монтажники работали быстро и аккуратно. Сами окна выглядят хорошо, белый профиль вписался в интерьер. Звукоизоляция стала заметно лучше, шум с улицы почти не слышно. Пока зимы еще не было, не могу оценить теплоизоляцию в полной мере. В целом, довольна выбором, надеюсь, прослужат долго.
24 ноября 2024
Мой опыт сотрудничества с этой компанией исключительно положительный. Это настоящий лидер в своей сфере. Окна производятся с максимальным соблюдением всех технологических норм, и я всегда мог получить чёткую информацию о сроках изготовления. Качество дверей и окон просто на высоте, и я без сомнений рекомендую эту компанию для покупки. Приятно осознавать, что не ошибся в выб оре и компания оправдала все мои ожидания!
14 февраля
Знакомство с сотрудниками компании Лабрадор началось с вызова замерщика для расчета количества окон. Приехали два человека, все считали, какие окна делать глухими, а какие с проветриванием. Определили желаемую ширину профилей и все детали. После их ухода нам почти сразу прислали смету уже с точными ценами и мы заключили договор. У нас частный дом, поэтому профили делали в 82 мм, чтобы ни каких лишних звуков и холода не проникало внутрь. Достаточно энергоэффективная профильная система, со слов монтажников. Прошло уже какое-то время после установки и из нашего опыта использования могу сказать, что цена затраченная на новые окна оправдалась.
25 мая 2024
Устанавливали окна в ноябре 2023 г. К самим окнам претензий нет. Но всю картину нам омрачил ужасный монтаж. Запенили и загерметили окна так, что с первым дождём нас начало заливать. Очень долго пытались выяснить в чем же дело. На первый вызов пришел горе монтажник и выставил нас дураками, сказав что это конденсат, не захотел подписывать официальную претензию. Только второй специалист от фирмы смог признать, что монтаж произведен некачественно. При этом оба монтажника пытались при минусовой температуре нанести герметик со словами:" ачотакова? Нормально схватится". По официальной претензии заставили их признать проблему и перенести устранение протечек на весну 2024 г. Сейчас уже май, а эксплуатировать балкон мы не можем, устранить свои огрехи Лабрадор не в состоянии до сих пор.
Не обращайтесь в данную компанию, если не хотите трепать себе нервы.
8
15 марта
Купили окна и остались очень довольными! Установили быстро и качественно. Рекомендую всем
17 сентября 2024
Мне заменили окно в квартире и выполнили качественное остекление лоджии. В этой Компании производство - это настоящий завод, с профессиональным подходом к делу. Все окна изготавливаются в строгом соответствии с технологической документацией, и каждый Покупатель может без труда узнать дату их изготовления. Окна и двери здесь действительно качественные, проверено на своем опыте. После сотрудничества с этой компанией остались только положительные впечатления. Работают они честно, за собой убирают и выносят весь мусор. Очень рад что не ошибся с выбором!
1
25 августа 2024
Привезли окна, а установку назначили только через неделю.
Мастер-установщик разговарив ал по хамски, настаивая на единственно возможном времени установки в 8 утра.
Обращения в офис по всем вышеобозначенным вопросам ни к чему не привели. Видимо там, получив оплату в полном объёме, тут же забыли обо всех своих обязательствах и сотрудничестве с клиентом.
Не рекомендую данную фирму.
5
10 ноября 2024
Пообщался с женщиной, которая сидела за стеклом , непанимает мои размеры ( высота и ширина ) разделить на 2 части. Говорит не понимаю. Кого набирают.
1
21 декабря 2024
Мое сотрудничество с этой компанией всегда приносит только положительные эмоции — обращаюсь к ним уже не в первый раз, когда требуется остекление, и никогда не сталкивалась с проблемами. Недавно они установили мне окна в частном доме и выполнили остекление виранды. Несмотря на небольшой офис, консультанты прекрасно разбираются в своем деле и всегда готовы предложить помощь. Небольшое количество сотрудников только повышает эффективность работы, все организовано отлично. Работают ответственно: всегда убирают за собой и вывозят весь мусор. В целом, я очень довольна сервисом!
16 мая 2024
Такого мастера по установке окон и отделки балкона с золотыми руками видел впервые, Фамилию не знаю, а зовут Алексей. Он один без помощников установил окна по длине балкона 11 метров и произвёл отделку с утеплением потолка, пола и ограждения за 2 дня. И спасибо менеджерам по продаже улица Дыбенко 24 и сварщику, который сварил для установки окон великолепно. Большое спасибо мастеру по замерам.Работы выполнялись по ул. Крыленко
4
24 апреля 2024
Эта компания заслуживает высоких похвал, её производство – завод с практичным подходом к изготовлению качественных окон, в чем я лично убедился на практике. Окна здесь изготавливаются в полном соответствии с технической документацией, и каждый покупатель может легко проверить дату изготовления (я этим воспользовался и проверил если что). Качество окон и дверей на высшем уровне, я с уверенностью рекомендую эту компанию для покупки. На самом деле у меня в самом начале были некоторые сомнения по поводу своего выбора уже после оформления заказа и запуска его в производство, но конечный результат, то как все аккуратно доставили и профессионально установили - это впечатлило. Сделали как себе!
1
1
2 декабря 2024
Решили обновить окна и балконную дверь, и остались очень довольны результатом! Производство заняло совсем немного времени, а установку выполнили за один день: приехали утром и уже к вечеру всё было готово. Особенно впечатлили разнообразие цветовых решений и выбранный вариант под дерево — выглядит современно и стильно. Всё выполнено качественно: нигде не продувает, а шум с улицы полностью исчез. Цена тоже вписалась в рамки бюджета. Рекомендуем!
1
1
24 августа 2024
Я неоднократно обращался в эту компанию за окнами, и каждый раз меня устраивала цена. Доставка с завода была превосходной, все окна прибыли в идеальном состоянии, без единой царапины или скола. Персонал вежлив и профессионален, они всегда соблюдали сроки изготовления и установки. Считаю, что это место идеально подходит для ищущих качественные ок на по разумной цене. Хочу особо отметить работу менеджера и монтажников, которые установили окна в моем доме. Я им очень благодарен, и мы с семьей полностью довольны результатом. Конечно от себя рекомендую компанию "Лабрадор" всем, кто нуждается в качественных окнах!
1
19 июля 2024
Мы остались довольны работой мастеров монтажа, которые установили окна в нашем дачном доме. Их профессиональный подход, оперативность и качество исполнения заслуживают особой благодарности. Компания, производящая эти окна, действительно стоит на уровне крупного завода, где технологическая документация в полной мере соблюдается на каждом этапе производства. Каждый покупател ь может быть уверен в качестве изделий и дате их изготовления. Мы рекомендуем эту Компанию всем, кто ищет качественные окна и двери!
1
1 октября 2024
Мы были впечатлены уровнем мастерства и оперативностью монтажников, которые устанавливали окна в нашем офисе. Их профессионализм и четкая организация работы позволили завершить процесс монтажа быстро и без каких-либо проблем. Также хотим выразить свою благодарность диспетчеру, который продемонстрировал понимание и оперативность в решении вопроса с доставкой. Его оп еративная отработка ситуации стала приятным бонусом. В целом, мы можем рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера
6 июня 2024
Получилось отлично сработаться с этой компанией. Наши впечатления только положительные! Нам нужно было заменить окно в комнате, и процесс начался с вызова замерщика. Всё прошло гладко и профессионально. Уже на следующий день мы получили смету, которая оказалась более выгодной по цене, чем у других фирм. Изготовление прошло точно в срок. Мы легко договорились о времени доставки, а установка состоялась уже на следующий день, с удобным для нас временем. Отдельное спасибо мастеру по монтажу! Он работал безупречно, без шума и грязи, оставив за собой чистоту. Мы рекомендуем эту компанию всем нашим друзьям и знакомым, получилось как мы и хотели. Большое вам спасибо!
1
16 декабря 2023
Установили окно на кухне в мае 2023. С наступлением холодов появился свист окна, шум. Выяснилось, что монтажной пеной запенено плохо, в нескольких местах под подоконником продувает, а зашпаклевать мастер не зашпаклевал. Я вообще была не в курсе, что должен. Оставляла заявку в ноябре, за две недели мастер так и не позвонил. Оставила заявку повторно. Сначала пришёл мастер и не сделал ничего. Потом пришёл второй мастер, отрегулировал окно, стало тише, но свист не пропал. Сказал, что дело в ручках. Менять мне их предложено самостоятельно, гарантий, что свист и шум после этого пройдут никто не дал. А по поводу зашпаклёвывания под подоконником мне велено ждать звонка еще 2 недели. Я считаю, что мне был предоставлен некачественный товар, услуга оказана с огрехами. Мне непонятно, почему исправление дефектов занимает так много времени. И почему мне не предложили изначально другие, несвистящие ручки???
8
9 июля 2024
Мы нашли идеального партнера для реализации наших строительных проектов - Компанию, которая производит окна и двери по-настоящему европейскому уровню. Вся продукция соответствует технологическим стандартам, а прозрачность производства позволяет отслеживать каждый этап изготовления. Результат - качественные изделия, которые мы рекомендуем всем!
1
5 августа 2024
Мы были впечатлены уровнем сервиса и качества продукции, предложенной вашей компанией. Отличительная черта вашего производства - это открытость и прозрачность, что подтверждается возможностью проследить процесс изготовления окон и дверей от начала до конца. Каждый шаг производства документирован (для меня это важный признак), что дает покупателю уверенность в том, что он получает качественный продукт, соответствующий всем технологическим стандартам. Результат - отличные окна и двери, которые мы можем смело рекомендовать к покупке!
8 апреля 2024
У нас остались исключительно положительные впечатления! Мы заказывали у них два окна для комнат и застекление лоджии. С самого начала процесса, когда мы вызвали расчетчика, всё прошло гладко и профессионально. Уже на следующий день мы получили готовую смету, которая оказалась более выгодной, чем у других компаний. Изготовление было выполнено точно в оговоренные сроки. Мы смогли легко договориться о времени доставки, а установка прошла уже на следующий день, также в удобное для нас время. Я выбрала вариант с вывозом мусора из дома и нисколько не пожалела, потому что самим это сделать было невозможно. Отдельное спасибо нашему мастеру по монтажу. Он работал один и сделал всё аккуратно и по уму. Не осталось ни единой соринки после его работы. Заботливо заштукатурил все открытые поверхности, внимательно уточнил все детали и предложил различные варианты. Всё было сделано исключительно аккуратно и культурно. Мне эту фирму посоветовали, и я с удовольствием рассказываю своим друзьям о своем положительном опыте сотрудничества с этой компанией. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
1
1
24 мая 2024
Замечательная фирма, которая подходит к производству с особым вниманием и ответственностью. Все окна, которые они создают, соответствуют высоким стандартам качества, а каждый клиент может убедиться в этом, посмотрев дату изготовления. Их продукция отличается превосходным качеством, что делает их рекомендацией для покупателей. Несмотря на небольшой размер офиса, их консультанты проявляют профессионализм и готовы предоставить всю необходимую информацию. Я всегда обращаюсь к этой компании, когда нужно выполнить работы по остеклению, и у меня никогда не возникало с ними проблем. Небольшое количество сотрудников является дополнительным плюсом, так как это гарантирует индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
6 февраля 2023
Начну с установщика, эмоции зашкаливают !! Пять баллов с плюсом за работу Денису Брагину!! Работает быстро, качественно, красиво !! Человек находка для Лабрадора!! За три с половиной часа работа была закончена !! Человек трудяга!!
Первый раз имеем дело с этой фирмой ,впечатление осталось положительное все делалось в назначенные сроки.
Оценка четыре за вывоз , сегодня третий день, приходится ждать , можно как-то отрегулировать точное время,
6
18 сентября 2023
Качественно работают. Рекомендую. Ценник адекватный. Мастер, который производил остекление лоджии - профессионал. Без отдыха и перекуров, без обеда и перерывов. Сделал всё в кратчайшие сроки. Сегодня это редкость. Алексей - 🔥 !!!
2
30 августа 2023
Отвратительно! Шарашкина контора! Заказала окна и входную дверь в загородный дом. При доставке оказалось, что забыли москитные сетки, пришлось ждать ещё одну доставку в другой день, а у меня проезд на территорию поселка грузовых автомобилей платный, т.е. я заплатила два раза. Потом перенесли установку, пришлось отказаться и делать собственными силами, при установке оказалось, что не хватает ручек на дверь. Т.к недопоставку обнаружили
более чем через 2 недели, то ручки конечно же отказались доставить.Уважаемые! Это у вас такая статья дохода - недопоставка фурнитуры? Судя по отзывам- это так. Жаль, что не прочитала их раньше - повелась на громкое имя. А замерщик- это отдельная песня. Конечно есть и моя вина, что не проследила, что он замерил, а замерил он москитки на большую фрамугу, т.е. которая не будет открываться. Никому не советую обращаться!
13
1
21 июня 2024
Позитивный опыт сотрудничества - приятные воспоминания оставила данная компания. Меняли в моей квартире два оконных проема и дверь. Продукция изготавливается в полном соответствии с технической документацией, и каждый покупатель может легко проверить дату изгот овления. Очень впечатлили порядочные и компетентные сотрудники! Лаконично и профессионально обсудили все детали, не навязывая лишних услуг. Договор составлен в полном соответствии с моими ожиданиями, и результат оправдал все мои расходы. Качество окон и дверей просто таки отличное, с уверенностью рекомендую их услуги.
1
1 декабря 2023
Заказал остекление террасы с калеными стеклами пр оизводителя STIS. Завод Лабрадор в СПБ. Срывает сроки поставки по причине производителя стекла. Просят доплатить за доставку. Так как поставщик стекла не собирается вести стекло на мой заказ. Это какой то бред. Не советую заказывать окна в данной компании. Пожелейте свои нервы. Это безответственные типы!!!!
7
27 октября 2023
Сегодня устанавливали 4 верандных окна в дачном доме, хотим выразить благодарность мастерам монтажа Руслану Тотрову и Игорю Ива нову за профессиональный подход к работе, все быстро, четко. Спасибо Вам ! А есть вопрос к оплате доставки - заплатили 1850р. хотя находимся в пяти минутах ходьбы от завода производителя, думаю стоит доработать этот момент, чтоб не было так смешно и обидно. Благодарны Светлане диспетчеру многоканальной связи за понимание, и положительное решение проблемной ситуации в пользу заказчика! С уважением Татьяна Викторовна.
1
2
7 октября 2024
Если вы не хотите трепать себе нервы и месяцами ждать свои окна (заплатив при этом 100% суммы), то лучше в эту фирму не обращайтесь!
2
1
12 июня 2022
Если бы я писала отзыв в 2016 году, когда устанавливали окна, я бы поставила пять звёзд. Сотрудники были вежливые, окна были красивые, установили всё быстро и аккуратно. Через 6 лет нет претензий к фурнитуре и рамам, всё открывается-закрывается хорошо, рамы не желтеют. Уплотнитель тоже не рассохся. Ну а остальное нас сильно огорчает. В первые же сильные морозы (ниже минус 18) стали увеличиваться щели и образовываться наледь на краях поворотных створок со стороны откосов (в поворотно-откидных этого не было). Пару раз мастер приезжал потдтягивал что-то, но потом, т.к. топят теперь очень хорошо, мы эти дни с морозами пережидали. Но самое ужасное, что через 4 года примерно стали портиться стёкла внутри! На всех стёклах поочерёдно стали появляться пятна, на некоторых стёклах как будто бензиновые разводы. ВИд у стёкол ужасный, особенно когда солнце светит в окна. Ухаживаем за окнами очень аккуратно, моем только водой без растворителей. Заказывали 5 окон 1,5х2 метра с двухкамерными стеклопакетами, с защитой от УФО, по ценам 2016 года они обошлись нам в 100тыс руб. И что теперь, какую сумму придётся отдать, чтобы поменять стёкла??? если вообще это возможно без полной смены стеклопакета.
20
2
11 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ирине и монтажникам,которые сегодня устанавливали у нас окна по адресу 2 рабфаковский пер.д15 к 1. Спасибо ,мы всем очень довольны Всем советуем фирму лабрадор.
1
2 декабря 2022
Сначало поставили в большой комнате окно и дверь, пластиковую на балкон, всё было хорошо. Но, вот когда решили поставить окно в малой комнате, то начались проблемы. Сначало выяснилось, что не привезли уголки, ждали 3 дня уголки, приехали устанавливать окно, выяснилось что не то окно, предлагают ждать, ещё 8 дней. Так что готовьтесь, вам могут поставить окно не сразу, даже в такоц фирме. А, если вы захотите, в холода, так вам подарок холода в квартире и не возможность использовать ту комнату, в которой захотели поставить окно.
9
1
24 сентября 2021
Шикарная фирма! Буду товарищам советовать её! Цены не кусаются, отличное качество! Заказали окна. Устанавливал нам Сергей на Пилютова. Огромнейшее ему СПАСИБО! Сразу понятно было, что он Профессионал в своей работе с большой буквы. Спокойный, всё спросит, так как у нас окна не стандартные и имеют декоративное дополнение. Золотые руки!!!! Эта компания всё делает в срок!
Да, кстати, замерщик тоже отличный. Сначала мы вызывали замерщика с другой фирмы, но тот сказал, что первый раз сталкивается с такими окнами. Замерил и вынужден был сфотографировать, чтобы показать в своей фирме. Всё отпало. А в Лабрадоре работают именно специалисты. Замерщик пришел, замерил, объяснил сложности, всё было четко понятно! Ребята, вам большой респект!
Читала, что в Лабрадоре можно заказать натяжной потолок. Всё, только в Лабрадор буду обращаться!!!!!!
2
5
28 ноября 2023
Воспользовалась услугами компании "Лабрадор" по изготовлению и установке окон. Их использование усиленного профиля стало для меня ключевым моментом. Этот бесшовный профиль обеспечивает повышенную прочность и долговечность, что, безусловно, важно при суровых зимах. Я искала не только красивые, но и функциональные окна, и "Лабрадор" полностью оправдал мои ожидания. Консультация с Полиной была высококвалифицированной. Она предложила создать бесплатный 3D-проект, что сделало выбор проще. Жизненные советы и внимание к деталям создали доверительную атмосферу. Доставка окон прошла безупречно. Организована была удобная платная доставка, что, как известно, стоит своих денег. Сотрудники компании проявили внимание к каждой детали, предотвращая повреждения. Это подчеркнуло их профессионализм и заботу о клиенте. Скидка в 30% на всю смету была приятным бонусом, делая покупку еще более выгодной. Цены на продукцию "Лабрадор" и так были честными и конкурентоспособными. Поэтому я получила отличное качество, профессиональную установку и аккуратную доставку по привлекательной цене. Установка окон прошла быстро и точно, сотрудники демонстрировали эффективность и тщательность. После установки они также провели тщательную уборку, что было для меня приятным сюрпризом. Спасибо "Лабрадор" за внимание к деталям, профессионализм и качественное обслуживание!
1
1
18 мая 2024
Изготовили и доставили в срок,плюс есть рассрочка. Хорошая фирма-советую👍
1
15 июня 2023
Поставили балконный блок. Довольны! И радости не было предела! Но....
Через 5 месяцев увидели на пороге трещины. Вызвали мастера. Сказал,что на порог вообще наступать нельзя ,если хотите чтобы они жил . И ..... Предложили нам за деньги поменять порог ,хотя он ещё на гарантии!
Шоку нет предела!!!
4
1
27 июня 2023
В июне 2023 устанавливал окно. Мастер Григорий выше всяких похвал. Спасибо! Аккуратно и быстро. Рекомендую!
1
16 апреля 2024
Рама выполнена качественно. Есть вопросы к замерщику- почему оставили огромный зазор? Для протечек? А работу монтажников исправляем уже несколько лет. Зашить аккуратно стены и потолок рейками при таком безобразном креплении нереально, на саморезах тоже экономили, да ещё и вкручены кособоко
1
2
14 августа 2023
ОТСТОЙ! Не рекомендую обращаться. Звонил с уточнениями 4 раза так и не выяснил, то , что мне было нужно. То просили перезвонить, то обещали перезвонить. Потерял неделю. В итоге обратился в другую компанию...
5
3 февраля 2023
Начну с замер щика... Балконная дверь - наружная рчка, защелка, отделочные уголки отсутствуют. За это помимо 72 тысяч просили ещё 3 800. Монтаж.... Делал один монтажник 15 часов два окна. Представьте себе что было в квартире. Ну и последнее... Вывоз мусора... Его вывезут только тогда когда вы начнете звонить вышестоящему начальству. Не советую связываться с этой фирмой.
9
22 ноября 2023
Не рекоменду связываться с этой компанией Лабрадор, через восемь лет произошла разгерметизация окон окна стали потеть и внутри потускнели
3