Обратился в данную организацию для сдачи анализа пцр на коронавирус. Срок выполнения на сайте один календарный день не считая сдачи анализа, администратор подтвердил, данную информацию в офисе. Сдал анализ 03.01.2021 в Железнодорожном на улице Новой 16. Тест на коронавирус необходим для участия в партнёрских родах, учитывая время выполнения сдавать его нужно через день, т. к. требования очень жёсткие тест должен быть сдан не позднее трех дней до родов, жена на 40 неделе. В течении 04.01.2021 результаты получены так и не были. В тех. поддержке разные операторы давали разную информацию, один сказал, что пробу ещё не забрали из мед. офиса и заберут только 05.01.2021, а результат я получу аж 06.05.2021. Другой сказал, что ждите анализ в течении суток, дикая несогласованность в таком вопросе, услуга оказана не качественно, информация на сайте не соответствует действительности. Операторы даже не предложили варианты выхода из сложившейся ситуации, не принесли извинения. Надеюсь рожать будем не сегодня, так как в таком случае я не смогу участвовать в столь важном для меня событии. Не рекомендую обращаться в данную организацию. Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Кто хочет получить качественную услугу ищите в другом месте. Я вообще не понимаю, как можно в таких важных вопросах допускать такую халатность и раздолбайство. Качество и лабквест понятия не совместимые. Не рекомендую обращаться в эту контору.
06.12.2020 г. обратился в лабораторию ЛабКвест по адресу: г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Новая, д. 16. Хотел сдать анализы, но прямо на входе ПОРАЗИЛО ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ, НЕДОПУСТИМОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА. Я был в маске в соответствии с требованиями Роспотребнадзора. Площадь позволяла соблюсти необходимую дистанцию между пациентами. Несмотря на это, мне в грубой форме предложили ожидать на улице при минус 8 градусах. В результате я сдал анализы в другой лаборатории и буду советовать всем знакомым НЕ ПОСЕЩАТЬ данный филиал.
Я не посещала это место, НО тот способ рекламы, который вы выбрали (или ваш промоутер) отбил все желание!!!
От станции Железнодорожная до метро Новокосино он ехал в маршрутке и к каждому лез с флаером и инстаграмом не по одному разу. Если человек говорил, что ему не интересно, он начинал вести себя грубо, толкал, наваливался при первой возможности. Люди просили его успокоиться, но без толку. На меня чуть ли не сел. Думаю все пассажиры маршрутки вряд ли в будущем посетят данное место, как бы хорошо вы не делали свою работу.