Очень разочарована клиникой.. Хотя изначально думала, что постоянно буду ходить с семьёй. В ноябре муж сдал анализы, пришли результаты и якобы бонусы... В январе снова обратились в лабораторию, так оказывается, нет такого пациента) Заводим нового.. А где же тот пациент, который был в ноябре (есть всё чеки, договора), отвечают : " В базе нет такого даже по фио"... Как и кому тогда делают наши анализы???? В поддержке тоже ответили, что ничего не знают.... Куда стекает наша база, с подписанными согласиями? Вопрос? А так медсестры хорошие. Вены у ребёнка быстро нашли, хотя их тяжело найти. Но на расепшешене и в целом в поддержке, на мои вопросы про пациента, который 2 месяца назад сдавал у них анализы, у них один ответ :" Его в нашей базе нет"...
Сдавала анализы в Гемотест уже раз 10. Возможно, дело в каком именно пункте сдаёте. Где опытная медсестра-администратор, там быстро. Я сдаю на Управленческом. Там сейчас уже 2 человека (ура!): и медсестра, и администратор отдельно.Людей мало. Ушло на всё 10 минут. Единственное нарекание - к личному кабинету. Он како-то "кривоватый". Заказы исчезают куда-то - не понятно куда. Потом оказывается оформлено несколько предзаказовзаказов. Нет возможности оплатить бонусами заказ при оплате он-лайн - только через администратора.Корооче - личный кабинет несколько "загадочный".