Пришла сделать укол с направлением от врача,в котором чётко прописано и наименование препарата и срок(в моем случае -это 15дней),но сотрудник считает,что направление от врача действительно исключительно 14дней. Более того,профзнания медсестры (а именно она была на ресепшене) крайне низкие-ни препарат,ни его показания к применению ей не знакомы,решила проконсультироваться по телефону,но очень долго (при этом в направлении написано "каждые 24часа",что,как минимум, должно было натолкнуть сотрудника о важности времени,но нет.... Года 4 назад обращалась в этот филиал и впечатления были положительные и по обслуживанию,и по отношению, сейчас -не рекомендую!

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Всегда сдавала анализы в вашей лаборатории, больше не буду. Пришла сдавать клинический анализ крови во вторник, который нужен был к пятнице. Анализ сдала, но когда женщина брала его, пробирка от напора крови выскочила, как она сказала и вставила пробирку назад набираться! В среду вечером мне позвонили из лаборатории и сказали, что анализ сделать невозможно, потому что в нем сгусток образовался. Неужели медсестра в отделении не знала, что он образуется и нельзя было взять новую пробирку!? Естественно в среду вечером я уже нигде не пересдам, пошла в четверг к открытию отделения и пересдала, попросила пойти на встречу и сделать анализ побыстрее, потому что в пятницу в 9:30 я должна с ним быть на операции и не моя вина, что медсестры не могут собрать материал нормально. Итог Пятница 9:00- анализа нет. Позвонила на горячую линию, попросила как то помочь в этой ситуации, девушка на другом конце провода отсутствовала 15 минут, после чего сказала, что результаты будут во второй половине дня и она сделала все возможное! Спасибо за вашу клиентоориентированность и готовность помочь!👍🏼

Александра Виноградова

Знаток города 10 уровня

Женщина на ресепшене грубая. А медсестра очень приятная, но взяла кровь со второго раза, колола обе руки. Результаты прислали на почту в тот же день.

Посмотреть ответ организации

Лаборатория Гемотест

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

76 отзывов