Лаборатория Гемотест
33 отзыва
7 февраля
Хотелось бы отметить отличную работу медсестры Алеси Юрьевны, которая в том числе выполняет функцию администратора. Всегда вежлива, корректна, работает быстро и аккуратно, но все же немного смешанные чувства вызывает то, что один и тот же человек выполняет две абсолютно разные работы. Надеюсь, руководство примет это к сведению,
Алесе Юрьевне - пятерка с плюсом! Организации - четыре…
8 ноября 2024
Очень вежливая девушка там работают. Очень четко все объясняет , проговаривает. Отлично берет кровь, без боли.
12 ноября 2023
Несколь раз сдавала кровь в данном филиале "Гемотест". Каждый раз очень аккуратно и деликатно девушка брала кровь. Бывает что надо и подольше подождать своей очереди людей бывает много и документы оформляют не за одну секунду , ведь девушка медсестра разрывается между процедурной и ресепшеном! Хотелось бы что медсестра выполняла только функции медсестры .
Хозяевам филиала большая убедительная просьба -администратором должен работать другой человек!!
Надо Вам научиться уже уважать труд медсестры!!! Выручка то у Вас не плохая уверена и можно вполне позволить себе этот шаг!
1
22 июня 2024
У меня сложно взять кровь, две клиники перед этим отказывались после истыкивания обеих рук. Сюда пришла готовая к отказу, но у меня просто взяли кровь и все, с первого и единственного укола. Шикарно. Так обрадовалась, что не спросила имя медсестры. Для руководителя - девушка которая работала здесь на Оптиков 22.06 в час дня (она кажется была одна) - прекрасный специалист и заслуживает всяческих поощрений. Спасибо!
12 сентября 2024
Хороший добрый администратор и медсестра в одном лице. Не больно берет кровь. Минус звезду руководству за то, что 1 человек и отпускает и берет анализы.
5 июля 2024
Кровь берут замечательно… но.. 10 минут я не могла попасть внутрь, мне никто не открывал на звонки. Оказалось, что медсестра и администратор одно лицо. Выбесило это… поэтому 3 звезды
28 апреля 2023
Ходила сегодня с дочкой (3 года) сдавать кровь венозную. Очень переживала, что венку не найдут (у дочки они совсем незаметны), или в процессе что-то не так пойдет. Медсестра Олеся тщательно осмотрела наши ручки, все проверила. Аккуратно ввела иголочку, дочь даже не дернулась! Все прошло настолько быстро и, я уверена, максимально безболезненно для дочки, что я была в приятнейшем шоке! У нас достаточный опыт в сдачи венозной крови, и есть, с чем сравнить. Буквально за три недели до этого сдавали в другой лаборатории — и там все прошло ну совсем не очень.
В общем, я это все к тому, что очень рада, что мы выбрали гемотест для сдачи анализов, а не поехали в прежнюю лабораторию.
Благодарю от всей души персонал, Олесю и Екатерину, за их отзывчивость, доброту и внимательность! И дочка спокойна и радостна, и я! Спасибо!
3
25 марта 2024
Пришёл, чтобы сдать анализы по предзаказу, а клиника не работает. Никаких объявлений. Пришлось обращаться в соседний центр диагностики, где цены, кстати, оказались значительно ниже. Вот так теряют клиентов.
16 октября 2023
Милая девушка которая работает одна уже долгое время очень старается и принять клиентов, и сделать забор крови. Но у нее одной при всех ее стараниях не получается избавить людей от мучительного ожидания в очереди. Администрация, наймите в этот пункт еще одного человека!!! Отвратительное отношение к людям!
1
11 марта 2024
Очень быстро и понятно. Девочка там сейчас работает такая супер ответственная и шустрая. К сожалению не знаю как её зовут
29 июля 2023
Отвратительный администратор на стойке, не умеет взаимодействовать с клиентом и отвечать компетентно на его вопросы.
Зато медсестра с крутыми навыками забора крови, приветливая, очень внимательная:)
1
5 февраля 2024
Отношение поноавилось, провела там достаточно много времени, и.к. нужно было сдать гтт, результаты прислали вовремя
15 октября 2022
Здесь все очень чётко!
Всё по полочкам и своевременно!
Выручило местонахождение .
В клинике где лежал на излечении закрылась на профилактику лаборатория.
Перешёл дорогу , сдал, ответ получил на е-мейл следующим днём.
27 февраля 2024
Очень приятно общаться персоналом, Олеся вообще умница, все объяснит и расскажет. Такие люди оставляют самые лучшие впечатления и желание прийти снова.
13 декабря 2022
Не давно была тут , спасибо персоналу очень вежливый персонал.Есть Татьяна очень вежливая хорошая девушка всё сразу оформляет и даже совет даст .И спасибо Узисту Магомедову 👍👍👍.
17 июля 2024
Постоянные форс мажоры, дверь постоянно закрыта, узнавать об этом надо только на горячей линии, не советую это отделение, лучше записаться куда нибудь в другое место для сдачи анализов
21 июня 2023
Меня поразило, что на оформлении/оплате тот же сотрудник, который делает забор анализа. Серьёзно?
В итоге времени потрачено значительно больше, чем в других лабораториях.
3 июня 2022
Заказ: 106559081 Днище! Клиентоориентированность на 0!!! Сделал заказ на их сайте на ПЦР для выезжающих, делал часов в 6 вечера. На следующие утро пришел в 10:54, а мне говорят, что сегодня мы работаем только до 11:00. На мое замечание, что еще есть 6 минут, мне было сказано, что медсестра уже все инструменты упаковала и ничего делать не будет. На мой вопрос, а почему на сайте не было информации об изменении в работе, мне сказали, что была, но поздно-поздно вечером. Я только что проверил, информации нет, соврали!!! В итоге пошел в Инвитро и сделал дешевле.
4 февраля 2022
Отвратительное обслуживание. Сдавали кровь трехлетнему ребёнку,анализ нужен был срочно. Во-первых, медсестра не умеет брать кровь из пальца или вообще,или детям-кровь шла отлично, прямо капала, но почему-то мимо пробирки, медсестра ее зачем-то выдавливала ещё больше, все ручонки были в крови, ну это ещё ладно. Во-вторых через 1,5 суток (вместо заявленных 1) со мной связываются представители лаборатории и сообщают, что анализ не получился,потому что в пробирке сгусток! То есть на этот сгусток смотрели больше 24 часов и не поставили в известность?! Повторюсь,анализ нужен был срочно, ждали только его, в итоге операция отложилась надолго.. из решений проблемы мне предложили только пересдать кровь на следующий день,потому как сегодня уже поздно,и получить результат ещё через сутки, выполнение срочно невозможно потому как сама лаборатория находится в Москве !! Итог: ребёнок ещё больше боится сдавать кровь, колоть пришлось ещё раз в другом месте, срочно нужная операция отложилась больше чем на неделю. Я считаю,что это непрофессионализм и неклиентоориентированность, что в достаточно крупной мед организации недопустимо.
1
16 декабря 2022
Пришли с ребёнком сдавать кровь из пальца, по записи. Медсестра сказала что у нее не получится. Я предложила взять из вены. Из двух рук у неё тоже не получилось. Очень странно, что персонал без квалификации может работать в лаборатории, ещё и один
8 октября 2021
Огромное спасибо администратору Оксане за консультацию и помощь в подборе, прям чувствуется забота, очень приятно. Ещё и результаты пришли быстро. Огромное спасибо за качественный сервис рядом с домом👍
1 октября 2021
Лаборатория стандартная, т.е. на уровне. Но, чтобы зайти к ним прйдется потратить время. Вывеску не особо видно. Дом пришлось обойти по кругу, а он не маленький. Когда я обошел один раз, там ворота без домофона и вывеска "идите до конца забора". Забор упирается в трансформаторную будку. Жесть в общем. Я немного спешил и хотел уже перелезать через двухметровый забор!!! В итоге пошел на второй круг. Нужно оказывается пройти в том месте, где их вывеску как раз не видно. Как то так
2
2
15 марта 2023
Очень понравился персонал, всё четко и грамотно. Кровь взяли с первого раза, хотя Вены очень плохие
1
1
5 февраля 2022
Персонал вежливый, все быстро, ждать не нужно на улице) результат пришёл вовремя. Найти легко видно с дороги, можно не ломиться через домофон а обойти трансформаторную будку и попасть без препятствий. Сдавал пцр , рекомендую.
13 января 2023
Хорошая лаборатория. Приятные медсестры. Анализ пришёл быстро. И относительно не дорого
19 января 2022
Сдавала пцр мазок, очереди нет, записи предварительной тоже, пришла сделали все во время, оформили быстро, администратор приветливая. Цена относительно других клиник, не дорогая.
6 февраля 2022
Хорошая лаборатория,приветливый персонал. Понравилось что живая очередь,
тест пришёл без задержек. Рекомендую.
10 октября 2021
Вход только через домофон, который не подключен. Попасть на территорию закрытого двора можно только с жильцами этого закрытого ЖК, в котором находится клиника. Персонал вежливый
24 октября 2021
Сама лаборатория стандартная. Там все в порядке, но вход туда найдет не каждый. Очень неудобно, когда едешь в первый раз
10 декабря 2021
Хорошое отделение, девочки приветливые, подсказали по мазкам на ковид, взяли безболезненно) Оформили быстро. Осталась довольна.
10 апреля 2022
Отличный филиал. Вежливое обслуживание.
10 ноября 2021
Обслуживание на высшем уровне .
Молодцы !
29 ноября 2021
Пцр по живой очереди 10 мин