Сдала 12 марта анализы по адресу город Вольск, ул. Льва Толстого, 127. Медсестра отвратительно вела себя, презрительный взгляд с закатыванием глаз вверх как будто я наркоманка или бомжиха. Хотя я просто попросила ВЕЖЛИВО что перебинтовывать мне не нужно руку я так просто ее согну и пережду. Ну я промолчала ушла. Потом на следующий день были готовы анализы я пришла в 14:20. Рабочее время у них до 14:30. Думаю успела. Но нет. Я захожу там эта же медсестра и в грубой форме говорит мы до 14:00 выдаем результаты. И опять закатывание глаз наверх и этот презрительный взгляд на меня сверху вниз. Это что такое? Я этого человека впервые вижу а такое отношение. Я ее и знать не знаю. Далее я говорю ей скажите мне ваше ФИО мне для отзыва нужно. Она не дала сказав что время рабочее закончилось. Я ушла. Потом пришла на следующий день там уже был директор на посту. Я рассказала ей все. Попросила ФИО медсестры и она не дала. Уводила разговор от этого. Я имею право знать кто мне брал кровь. Да и мои данные они знают и я их данные имею право знать. Далее сам директор начал защищать эту медсестру и говорить что она все по регламенту правильно сделала. Я в шоке. Значит такое отношение к посетителям гемотеста это норм?И это поддерживает еще сам директор этого заведения. Не удивительно что такое отношение младшего персонала, ведь директор их поддерживает. Молодцы так и надо с ними с этими клиентами. Ну очень странно.
Впервые посещала данную лабораторию с ребенком. Осталось очень довольна. На ресепшен девочки все очень быстро оформили, мед сестра заговорила сына, быстро взяла кровь из вены, очень профессионально. До этого бал печальный опыт в инвитро. Рекомендую!
Такого ужасного забора крови нигде не видела! Место забора все синее, все в крови залили, кровоточила после ещё час. Стерильность оставляет желать тоже лучшего. Больше не приду.
Удобное расположение медлаборотории. Персонал вежливый. В помещение чисто и тепло . Забор материала произвели быстро и качественно.
Осталось положительное впечатление от посещения данного мед. заведения.
6
1
Посмотреть ответ организации
Dima M.
Знаток города 3 уровня
27 января
отвратительно, грязи и бардак, разговаривают пренебрежительно, хамски, такого себе и бесплатные поликлиники не позволяют. разочарован до крайности
Очень нравится ходить сдавать анализы в данное место, берут кровь профессионально, очереди нет, цены приемлемые! Результаты можно получить по Эл. почте на след день
Оформила заказ на сайте,и 4 января с детьми пришли сделать анализы,к огромному сожалению оказалось закрыто и на двери указано что выходные дни до 8 января. Беспредел полейший
Отзывчивый персонал, быстро и легко. Чисто и аккуратно, удобное расположение, работают до 14.30, воскресенье выходной. В скором времени откроют кабинет для врача(геникология)
1. Сотрудники не знают ассортимент и состав исследований. В итоге дважды можно оплатить один и тот же анализ. Я заказала исследование "ревматоидный артрит", куда входит клинический анализ крови. На вопрос об этом анализе у сотрудников, они сказали, что нет и просто включили в чек.
2. На сайте есть скидка по возрасту 5% для лиц младше 25 и старше 55. Её тоже отказались предоставить в этот отделении.
Но после звонка по горячей линии, ситуация была решена и деньги вернули. Будьте внимательны!!!
Можно сдать любые анализы, цены доступные, короткие сроки выполнения заказа, направление результатов как по электронной почте, так и при личном посещении
Обращалась ни раз, персонал прекрасный, спасибо, что есть люди которые помогают и подсказывают, а не только советуют дорогие анализы сдать! Девочки спасибо) улыбайтесь, приятно к вам приходить..
Сдавали анализы на антитела lg-g и lg-m ( полуколичественный) с дочерью. В принципе, все нормально. Есть небольшие претензии к организации работы. Сначала специалист записывает, а потом он же делает анализ. Правда объяснили, что в это утро просто кто то не успел прийти на работу.😊
На мой взгляд единственный недостаток в этой лаборатории-практически отсутствия места для ожидания. Однажды очередь выстроилась на улице, зимой! Персонал вежливый, внимательный.
Быстро. Качественно. Хорошее обслуживание. Удобный подъезд. Очередь по занятости, но стараются принимать быстро, в среднем на человека уходит 5-7 минут.
Делал тест на ковид в этой лаборатории
Ждал три дня
Был удивлен после того как персонал который вас встречает на ресепшене после одев перчатки начала брать у меня мазок.
Единственный момент который мне не понравился.
В целом чисто
Вежливое обслуживание.
Привезла маму 87 лет, почти глухую и слепую, с деменцией. Нужен был анализ крови на мно. Посоветовали коагулограмму, где сразу несколько показателей крови. Вены у мамы проблемные, но опыт персонала чувствуется. Терпеливые, обходительные. Результат прислали на электронку. Все замечательно. Спасибо!!!
8
1
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2021
Нравятся комплексные анализы со скидкой. Делала летом комплекс анализов нервной системы . Один раз сдаешь кровь и 7 показателей сразу узнаешь. Магний,кальций, витамин Д, гормоны щитовидки и надпочечников и холестерин.
Сплошной развод на деньги. Результаты анализов не правильные.сдавали анализы на коронавирус., у них результат - положительный. Передали в Балаково результат- отрицательный. Симптомов не было.
Удобный график/время работы (забор анализов все дни, кроме воскр., с 7.30 до 11.00 - работающим удобно - до начала трудового дня успеть сдать анализы или же в субб.). Приветливые и вежливые специалисты, быстрое оформление и сама процедура взятия анализа, возможность расчета наличными или картой, есть телефон - можно заранее уточнить что-либо. Аккуратно берут кровь с помощью вакуумной пробирки, детям "с бабочкой". Очень чисто и светло, на входе приготовленные для посетителей бахилы. Результаты на следующий день, могут прислать на эл.почту, все расшифровки понятным языком. Цены на услуги приемлемы, всегда есть какие-нибудь акции (бывают весьма выгодные по сумме), детям скидка 5%. Во время ожидания можно посмотреть ТV или почитать брошюры.