Хочется выразить огромную благодарность сотруднику лаборатории,которая была на смене 04.01.2024г(имени не спросили)за её отзывчивость,помощь и добрадушие,людям оказавшимся в тяжёлой ситуации в сильные морозы.Обогрела,старалась напоить чаем и подсказала телефоны эвакуатора и сто что бы решить проблему.Спасибо большое и низкий поклон таким людям!!!!
Все прекрасно, за исключением того, что на всю лабораторию работает один специалист! Она же администратор, лаборант, гинеколог и тд. Те. Если 2 человека в очереди -время ожидания минимум 30 мин и это если 2 человека. Если более-вообще Супер. Сиди жди голодный пока все одна оформит, возьмет анализы, поговорит! Ужас! А говорят мест нет рабочих! Одна на 3 ставки работает.
Регулярно сдаю анализы, особенно в период беременности. Есть 2 медицинских сестры, обе берут кровь без боли и последствий в виде синяков. Подсказали, как оформлять заказ заранее, чтобы по прибытии в отделение сразу приступить к манипуляциям. Рекомендую 🔥
Отличная лаборатория! Надо было сдать кровь из вены ребенку 8 мес, несмотря на большие очереди медсестра Алина быстро все оформила и взяла кровь у моего ребенка с первого раза! Он даже не заплакал! Теперь будем ходить только сюда!
Отличная лаборатория. Практически никогда нет очередей. Персонал очень вежливый и доброделательный. Одно сплошное удовольствие. Ещё и рядом с домом, просто шикарно, спасибо большое, Гемотест!
Приезжали брать кровь на дом 13.07.22. 7:00. У меня 38, тяжелое состояние, беременность 8 месяц, по телефону заверили что результаты будут готовы в этот же день, наврали!! Скинули результаты на следующий, скинули с ошибками в дате рождения! Я сразу начала выяснять как так, и мои ли вообще это результаты? Если ошиблись в д. р. Значит и в результатах могли ошибиться, или что ещё хуже они вообще не мои могут быть! Написала им, ответ просто огонь! « напишите свою правильную дату, мы исправим» и на этом все! Я уточнила, может мне и результаты самой переделать?! 30 мин дискуссии.. я попросила переделать результаты, так это важно для моей обменной карты в роддом, ни ответа, ни извинения мне не прислали. Ужасная лаборатория! Не доверяйте им! Халатность и пофигизм!
Спасибо большое за внимательное отношение и быстрый результат! Вежливая администратор-медсестра, которая профессионально делает свою работу и доходчиво объясняет) . Всё здорово!
12.11.21 на смене прекрасный администратор-лаборант-мед сестра )) профессионал во всём! Сделала все аккуратно и быстро, и не смотря на сбой в программе - сделала всё чтобы оказать услугу! Спасибо большое!!! Это тот случай когда человек красит место. Надеюсь всё так и останется и мы и дальше будем пользоваться услугами именно этого филиала в Ям
Раньше сама сдавала анализы в Домодедово, все было хорошо. Но появилась необходимость сдать кровь из вены ребёнку (1,5 г). Перед посещением лаборатории в с. Ям позвонила на горячую линию и узнала, делают ли анализ, который мне необходим в с. Ям и берут ли кровь таким маленьким. Оператор связывалась с данной лабораторией, после уточнения сказала, что да, все сделают. По приезду в лабораторию женщина, которая и оформляет, и делает процедуры начала охать и ахать с порога, что ей позвонили на счёт нас и почему мы не вызвали врача на дом (хотя я позвонила уточнить специально делают маленьким таким или нет), после оханий она все же попробовала взять кровь у ребёнка, но у неё ничего не вышло. И венки не видны, и родители мало водой поили, в общем, 5 раз она пыталась попасть и не попала, сказала- успокаивайтесь и попробуем ещё раз. Мы ушли после такого обращения. Если не умеешь-не берись!!! Делали не взрослому, а ребёнку! Только испугали!
В лаборатории процедурная находиться прям при входе, когда комната персонала в самом конце, с улицы весь снег и грязь тащится потом в процедурную. Один человек на оформление анализов и их забор. Данное место не понравилось, к посещению не рекомендую!
Люблю гемотест и теперь именно это отделение) раньше ездила до совхоза им. Ленина. А теперь тут сдаем все, и анализ на корону делали, и кровь на биохимию сдавала. Сотрудники всегда очень милые: на ресепшен и м/с кровь из вены берут отлично. Всегда делают 5% «возрастную» скидку молодым, вроде еще пожилым есть. Ну класс же)
Чисто, без очередей, приветливый доброжелательный персонал, адекватные цены. Плюс копятся бонусы, их можно списать в счет оплаты. Результаты как всегда оперативно пришли на почту.
Обслуживание очень хорошее, внимательные, все хорошо. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Селезнёва
Знаток города 2 уровня
11 января 2022
Была в январе 2021. Кровь из Вены брала женщина, которая работает как секретарь так и мед.персонал. Из правой руки взять кровь не получилось-не смогла попасть в Вену. Из левой руки еле еле смогла..какой-то ужас. При оформлении было несколько раз мной указано, чтобы результаты анализов отправлялись напрямую мне, не через госуслуги. И что вы думаете? Отправили напрямую на госуслуги😂 меняйте работника поскорее, бестолковее в жизни не видела.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Люлин
Знаток города 19 уровня
19 декабря 2022
Быстро и удобно ! И свободно ! Приветливый персонал ! Спасибо