Лаборатория Гемотест
Контакты
Бесплатная единая справочная
+7 (495) 532-13-13
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 07:00
Как добраться
Медвежьи Озёра
390 м
Владелец следит за актуальностью информации
17 отзывов
18 апреля
Отвратительное место. Не клиентоориентированное. Я зашла для консультации сможет ли меня обслужить по электронному направлению от врача со всеми печатями. Показала телефон, женщина хотела взять у меня телефон, не спросив об этом предварительно. Я отвернула руку, затем последовала резкая реакция в отказе и настоятельно меня просила вывести собаку так как у нее астма.
Прошу заметить что я имею право на законодательном уровне входить во всем мед учреждения негосударственного образца.
Прошу провести проверку и дать четкую инструкцию работы с клиентом.
1
17 декабря 2024
Сегодня брали из вены кровь, в Гемотесте в медвежьих озерах! все хорошо взяла девушка на ресепшене, она же и лаборант. у меня вены проблемные, в итоге все понравилось, цены и обслуживание.
7 августа 2024
Полный беспредел! Во-первых, первый раз пришла в гемотест зимой, медсестра Сидорова раскурочила мне вены на обеих руках!!! И не взяла ни капли крови. Вставила углу, и без конца перекалывала, доставала и вынимала, вертела как только можно. Вы представляете какие это приятные ощущения? Это я ещё переношу забор крови абсолютно спокойно, а вы знаете что существуют люди которые только при виде иглы в предобморочном состоянии находятся. Как им прикажете быт? В целом кроме синяков на обе руки я не получила никакой услуги! (В этот же день в другой клинике взяли без проблем, из тех же рук) Никогда в жизни, ни одна медсестра не жаловалась на мои вены.
И во-вторых пошла сегодня туда же сдавать анализы на гормоны. Ситуация абсолютно такая же, только вторую руку я уже портить не дала. Она абсолютно не в состоянии попасть в эту вену. И вообще женщины сдают кровь на гормоны в определённые дни цикла, перед этим ни в коем случае нельзя нервничать, иначе могут прийти неверные результаты. Кто-нибудь мне скажет каким образом я могу не нервничать если мне тычут в вену иглой безрезультатно за 5000 рублей? (Минут через сорок в другой клинике взяли кровь без вопросов из моей оочень глубокой и сложной вены) И чтобы пересдать анализы я должна буду ждать как минимум месяц. А что делать если получать лечение мне нужно сразу по результатам анализов?
Скажите пожалуйста, почему я не могу за 5000₽ получить в принципе хоть какую-то услугу? А кто мне вернет нервные клетки, и ещё 1000~ рублей за такси?? Про сервис и качество я вообще молчу! Я требую проверить медсестру Сидорову на профессиональную пригодность. Как может человек работающий в сфере медицинских услуг, быть не в состоянии выполнить свою самую главную, и простую обязанность? Любой студент первого курса медицинского колледжа может провести забор крови, даже если криво, косо, со второго раза, но может. Вы вслепую брали такого «высококвалифицированного специалиста» на работу?
3