Лаборатория Гемотест
96 отзывов
14 декабря 2024
Если прям срочно нужно выяснить причину недуга . Сразу бегу в Гемотест. Именно на Мичуринский 7 . Девушки на ресепшене вежливые . Ничего лишнего не предлагают все по теме. Совершенно случайно попала на прием к доктору Коломыцевой Елене Владимировне . Не описать, на сколько я благодарна за ее внимание , чуткость и конечно же профессионализм . Медсестра Галина, прсто фея и кудесница в своем нелегком деле. Вены у меня просто отсутствуют и ни одной лишней дырки и синяка при заборе крове . Огромное спасибо всему персоналу лаборатории Гемотест, что назодится на Мичуринском пррспекте , 7
1
26 мая
23 мая 2025 пришла в это отделение получить пробирки для забора крови на дому. Пришла туда в 9:10 утра, ушла в 9:55, 35 МИНУТ простояла в очереди (была по счету 4ой, за мной еще люди были), и на то причины: девочка-администратор работает как будто первый день, все ОЧЕНЬ медленно, по сто раз проверьте проверьте, еще и постоянное навязывание анализов: "а давайте еще 100500 ненужных показателей, так ведь выгоднее", короче это ужас. За вторым компом то приходил, то уходил молодой человек, посетителей не обслуживал. При чем работники видят какая ситуация, и просто ни черта не делают, неужели нужно сказать вслух:"ОТКРОЙТЕ ВТОРУЮ КАССУ", КРИНЖ. Но это еще полбеды, собрали кровь в пробирки, понесли сразу же в отделение, а потом упс, ой, а пробирки то у вас не все, вам должны были дать еще сиреневую пробирку под АКТГ, упс, нате, идите и еще раз колите человека, а потом неси обратно. ЕЩЕ РАЗ. Очень недовольна обслуживанием. 0,5 звезды из 5ти за близкое расположение.
4
29 мая
Обслуживание в порядке живой очереди довольно быстрая, девочки очень хорошо берут кровь
Хотела подметить чистоту в отделении, особенно в процедрном кабинете 🌸
7 января
Сдавала анализы, попросила взять кровь из вены тонкой иголкой, т.к от частого взятия крови из одной вены очень болезненно. На что мне ответили что такие иголки для детей и онкологических пациентов. Анализы не бесплатно и почему нельзя доплатить за ту же иголку-бабочку? В общем впечатление не очень, тем более с утра и на тощак. Сервис далёк от Инвитро, СМД и аналогичных центров. Хотя цена-качество соответствует.
1
25 декабря 2024
Либо делайте предварительный заказ либо внимательно дважды проверяйте список анализов, потому что буквально каждый раз, даже если ты проговариваешь трижды, обязательно забывают 1-2 анализа вписать в список. Приходится ходить досдавать. Если сдаешь 1 анализ, то все просто, но как только список - все, однозначно что-то забудут. Чуть ты расслабился - придешь второй раз досдавать. Одна и та же девочка на рецепции и одна и та же проблема годами.
25 июля 2024
Если нужно срочно и качественно сделать анализы - всегда обращаюсь в это отделение Гемотеста. Приятная вежливая девушка на ресепшене, прозрачная система скидок и бонусов, четко всё с документами всегда и показывают стикер прежде чем приклеить его на пробирку. Спасибо за Вашу работу!
1
1
30 октября 2024
Дочка ходила уже дважды в это отделение. Видимо, руководство очень хочет денег - развод во всём. В первый раз ей настойчиво администратор предлагала дополнительно анализы. Про списание бонусов вообще ни слова - пока дочка сама не спросила. На что ей ответили - ой, да, конечно, можно списать. Во второй раз ситуация ещё более неприятная вышла - стоимость на сайте анализа 1500 р, расширенного 2990. Она пришла и спросила обычный анализ, ей даже не озвучили вариант за 1500, сразу выставили по большей стоимости. Да, на сайт она предварительно не заходила и цены не знала. Но, она этого и не обязана делать - администратор должен всё озвучить! Теперь, если туда идти, нужно быть полностью подкованным в плане стоимости услуг - надеятся на компетентность сотрудников и их отношение к пациенту точно не стоит в этом отделении.
1
1
23 мая
Рекомендую данное отделение для детей. Мы много раз уже здесь были с ребенком ( 2,5года), умеют работать с детками. И в целом отношение к посетителям здесь хорошее, это чувствуется.
1
23 сентября 2024
До прихода специально заранее позвонил чтобы узнать как готовится к анализу - рассказали , но потом оказалось все не правильно . Так же по телефону сказали неверную ( конечно по факту большую ) стоимость анализа.
А когда пришел сдавать анализы , и все ошибки выяснились , сделал им замечание , и тут была хамская реакция - да мы вообще тут не причем , и что нам тут высказывать . Вот такая реакция на мои правомерные замечания .
1
1
27 февраля
Невероятно медленные сотрудник на ресепшене. Это просто жесть. Я не знаю как можно так медленно и плохо работать
1
12 июля 2024
Администратор, которая записывает заявку на анализы, постоянно забывает указать часть анализов, даже когда повторяешь. 4 раза сдавали с женой - 4 раза не хватало анализов, пришлось досдавать. Надоело, переместите её, пожалуйста, на другую должность, эта ей точно не подходит, крайне невнимательная, хоть человек и хороший. Работала 10,11 июля 2024 года.
2
2
28 марта 2024
Все понравилось и врачи положительные и персонал отзывчивый, и процедуру провели быстро (ЭКГ), и очередей по сути нет, и парковка вдоль дороги, но затянули с результатом, не направляли - пока сам не позвонил, чуть чуть повнимательнее и просто без сомнений рекомендую, цена на услугу также приятно удивила
16 февраля 2024
Огромные очереди, ожидание больше 20 минут. Уже не первый раз попадаю в такую историю. Почему нельзя двоих сотрудников посадить для приема заказов? Все жители окрестных кварталов приходят в гемотест сдавать анализы. Не понимаю, почему отделение проявляет такое неуважение к своим клиентам?
Хочу отметить, что пришла не в выходной.
Персонал очень внимателен с каждым клиентом и подробно рассказывает и расспрашивает о каждом анализе, все по делу. Это похвально, но совершенно невозможно столько ждать. Пригласите еще одного сотрудника!
4
16 июля 2024
Отличное место, рядом бесплатная парковка вдоль дороги, всегда можно найти место, очередей нет.
27 ноября 2024
Отвратительная лаборатория. Не ходите сюда сдавать анализы. Нерасторопные администраторы, берут анализы плохо и долго. Если хотите потерять утром час, то приходите сюда сдавать анализы
1
1
1 декабря 2024
Клиентоориентированности ноль, очень плохое отношение к клиентам, два раза не получилось сдать срочные анализы из-за деревянности оформляющих
1
21 мая 2024
Пациентов принимают вне очереди, пришла и оплатили раньше, сказали ждать, потом оформила другого пациента и повела его же на ЭКГ и на анализ крови одна медсестра, в результате 30 минут. Оформляют долго.
1
1
3 февраля 2024
Очень вежливый персонал , детям взяли кровь легко и быстро, спасибо медикам профессионалам 👍🏻
29 ноября 2021
Нормальный офис данной медицинской лаборатории: хороший персонал, медсестры без боли и следов делают забор венозной крови (сколько раз не был, брали анализ идеально), быстрые результаты (но если очень срочно - надо доплатить за "CITO").
График адекватный. Прием уже с 7:30, это удобно, если нужно, например, сдать до работы.
Очередей практически не бывает, за редким исключением, но максимум, на моем опыте, было человек 5 в очереди до меня.
Ну и по мне только один минус - завышены цены на некоторые исследования, цену на тот же ПЦР-тест, который, в наших реалиях, нужен бывает не редко, можно немного снизить.
3
28 июня 2022
В 38 лкт я вышла замуж и мы с мужем долго хотели ребенка, но у нас не получалось. И вот через 3 года я забеременела. К беремености мы относились очень ответственно. Пришел срок и мы пошли на 1 скрининг. На нем я сдала тест на определение хромосом Дауна и других, по результатам мне сказали, что есть вероятность того, что ребёнок родится дауном. Перед нами встал выборделать аборт или продолжать вынашивать данного ребенка. Ну так как мы очень хотели ребенка, мы решили не доверять одним врачам, а проверить ещё в другом учреждении. Так как мы живем в Московской обрасти, то узналипро медикал Геномикс генетическую лабораторию, обратились туда. Нам курьер привез для сбора крови набор. Я с набором обратилась в женскую консультацию, мне сделали забор крови. Потом приехал снова курьер, который отвез всё в генетическую лабораторию. И уже через 7 дней я получила развернутый результат, в котором было написано, что ребенок абсолютно здоров, и у него всё хорошо, а также нам там сразу написали пол ребенка (у нас дочка). Слава богу ребёнок у нас родился здоровеньким, сейчас ей уже год. Спасибо большое Медикал Геномикс, который помог сохранить наше счастье.
4
1
14 октября 2021
На Мичуринском 7 планировали сдать ПЦР ребёнку 12 лет. Заранее за сутки позвонили на горячую линию этой сети, нам объяснили, что с собой иметь, и даже при акценте, что можно ли по адресу мичуринский проспект 7 сдать анализ ребёнку, ответили утвердительно. На следующий день, отпросившись с работы и доехав на такси, т к приём пцр с 11 утра осуществляется, нам было отказано по причине отсутствия лицензии. Попросили книгу отзывов, нам отказали. Её у них нет. Вынуждены были обращаться в инвитро. Потрачено время, деньги на такси, нервы.
20 сентября 2020
Сегодня 20.09.2020.
Воскресенье, думал как всегда быстро сдам анализ, ребенка оставил дома дальше спать. Приехал к 9:30 на Мичуринский д 7. к.1. Захожу, передо мной супружеская пара, я получается следующий. У них есть список анализов от врача. И что вы думаете??? Я тут стою в очереди 55
минут!!! Потому что работает один человек, у которого
скорость вбивания анализов в компьютер медленнее, чем у кого-либо. Надо же еще было звонить в основной центр, чтобы там подсказали какой правильный код анализа, на это еще надо время всем ждать.
За мной стояло 5 человек, у всех у кого были дела уже молча взяли и ушли, ушли все 5! У меня другого дня сдать анализы нету, поэтому приходится ждать. И вот меня приняли, в 10:24 я оплатил, и в 10:27 покинул гемотест. Взятие крови было быстро, четко и видно что спешка появилась только сейчас, а не час назад. В спешке- не было показано, что бирки мои, прощания как такого го не было, просто убежала из кабинета, ведь там уже собираются люди, которые уже ждут прилично.
У меня анализы вышли на половину суммы той парочки. Думаю у тех 5-х было примерно также.
Рекомендовал бы Научиться печать в слепую, это недели две-три. А производительность заполнения анкет возрастет. Стоять по часу в очереди, из-за не умения вбивать быстро- это нонсенс.
11
2
1 марта 2023
Внимательные и грамотные администраторы. Подход четкий и индивидуальный. Забор крови специалисты делают очень профессионально. У меня очень сложные вены, наконец перестала ждать этой процедуры с тревогой. Отдельное спасибо за сегодняшний супер легкий забор крови Эргешовой Г.
3
14 августа 2023
Прекрасный персонал, система скидок, всегда быстро, вежливо, очень заботливо и нежно.
Благодарю сотрудников, ходим несколько лет , всей семьей
17 апреля 2024
Хорошая лаборатория. Сотрудники приятные. Очереди бывают, но все адекватно
1
25 июня 2021
зачем прикреплять телефон с ботом который промыто зачитывает информацию с сайта? оператора у них видимо нет впринципе, хотела сдать тест на антитела, но я даже не могу уточнить какой конкретно мне нужен, потому что специалист только в клинике куда можно попасть только по записи, а записаться я не могу, так как не знаю какой конкретно тест надо выбрать и никто проконсультировать меня не может, они могут только самые высокие цены по городу ставить, а на специалиста на телефон у них видимо денег нет👌🏼 у инвитро та же ситуация, иду искать нормальную клинику дальше
5
14 мая 2024
Постоянно хожу в гемотест ,но в другом месте .Так как принимаю таблетки из-за которых нужно сдавать кровь раз в 2 месяца .В этом все хорошо ,единственное впервые остался синяк на месте взятия крови ,хотя делали не больно ,но все же неприятно ,хотя до этого такого ни разу не было
25 июня 2024
Сдавал анализы по предзаказу. быстро все сделали. нареканий нет
1
24 июня 2021
Главное разочарованнание этого года.. Компания, увлеклась "зарабатыванием" и забыла о людях:- например на Ломоносовском вдруг перестали работать - кто-то у них заболел...и в интернете - ни слова..народ валит туда - вдруг слышит, что мы сегодня не можем.. Объявляют, что сроки исполнения раздвинулись до 5 дней ?? Разрекламированный на сайте приезд на дом медсестры - также "улетел" на несколько дней вперёд.. Вот Такие дела у Гемотест а.. Эффективный менеджмент в действии..
3
22 августа 2024
Удобное месторасположение, бывают скидки
2
27 мая 2021
Кто думал что пришёл в частную клинику, забудьте! Обычный совок, с длинными очередями и хамским отношением, на ресепшене девушка решила делать вид что она никого не видит. Пока я думал что она оформляет мою заявку, она меня просто игнорила. Так же в "частной" клинике нет масок, а без неё вас обслуживать откажутся. И это в то время, когда любой киоск на улице раздает маски, что бы вы смогли у него заказ сделать. Процессы организованны ужасно, и судя по отзывам ничего с этим не делают. Если есть возможность, лучше с этим отделением не сталкиваться никогда.
5
1
19 мая 2024
Был с утра,попросил определенные анализы сдать,они на свое усмотрение добавили парочку иных, разумеется не бесплатных. Хамское поведение.
5 декабря 2023
Анализы берут быстро, результат тоже быстро готовится. Но в выходные народу много.
26 августа 2021
Все прилично , сдавал пцр (срочный) перед вылетом в турляндию , сделали быстрей чем должны были , на англ языке сертификат выдали , в базу занесли … единственный минус с утра прям очередина и что то у них подвисали компы из-за чего эта очередь и была … а так почти 5 звёзд ))
1
8 июля 2023
Все́ понравилось,как всегда в гемотесте.здесь еще́ и очередей нет.быстро,вообще хорошо
1
9 мая 2023
Хорошая лаборатория, широкий спектр анализов. Делают быстро, анализы приходят на почту или в личном кабинете можно посмотреть. Выгодно брать комплексы анализов, так дешевле
8 июля 2021
Отличное место. Кровь берут быстро и профессионально. На стойке оформления заказов всегда очень грамотные специалисты. Есть экг.
1
21 мая
Не ходите сюда никогда. Скорость обслуживания черепашья
1
1
4 октября 2020
Пришла за 10 минут до конца рабочего дня, меня не приняли, девушка сказала что «тоже хочет домой» и задерживаться не собирается. Учитывая, что приём занял бы максимум 15 минут, считаю это очень неправильным поведением, тем более, что сейчас от этих тестов зависят многие рабочие моменты и мне действительно необходимо было сделать его сегодня.
5
3
18 декабря 2021
Персонал октровеннно хамит. За стойкой две девушки, а компьютер работает только один. За что-то зарплату получают обе. Оформляют долго, формируя очередь в ковидное время из желающих сдать пцр. Сдаешь сам тест в десять раз быстрее, чем ждешь. Срочность оформления оценивают по принципу: «У вас сегодня рабочий день? Нет? Значит, подождете»
3
9 декабря 2023
на сайте написано работают с 8, а на самом деле с 7
2 пробирки крови взяли только с 3 раза!!!
14 августа 2022
Мне очень нравится этот офис! Прекрасный персонал! Всегда хожу именно сюда! Все всегда четко! Пусть все так и будет!
1
10 октября 2021
В отделении Мичуринском все цивильно, но... - Все-таки профессионализм потерян давно и надолго. Медсестра, бравшая кровь из вены, только что не лопалась от самомнения, какой она большой специалист: "Это вам не государственная поликлиника"! А итог? - Здоровенный синяк в сгибе локтя и "счастье" на пару недель! Мрак!
2
1
9 мая 2022
Отличное место, хожу сюда за анализами всех видов и форм уже давно. Все делают оперативно, по ценам в наших реалиях норм)
1
28 мая 2022
Всё замечательно, но если попасть к нерусской мед сестре, то можно повредить вену( что они и сделали в моем случае - неделя прошла и не лучше ) . Остальные сотрудники замечательные, особенно пожилая мед Сестра - просто волшебница!
2
21 апреля 2021
Делали экспресс тест на коронавирус 21 апреля. Выбрали гемотест, чтобы получить оперативно результат. В итоге в лаборатории возникли технические проблемы. Результат экспресс теста не пришёл за сутки. Пришлось сдавать в другой лаборатории ещё раз. Гарантий гемотест в сроках не даёт. Все на ваш страх и риск.
3
16 февраля 2022
Нормальная лаборатория. Люди работают вежливые. Анализы приходят вовремя. На прием ждать почти не приходится, может пару минут. Все ок. Плохо-не чистят к ним ведущую лестницу ото льда и снега. Обещали почистить:)
1
19 января 2021
Самый ужасный гемотест. На ходите сюда. Сидят 2 на ресепшн. Еле двигаются и говорят. Обслуживают 1 человека по 40 минут. Очередь внутри из 20 человек. Они не торопятся. Совсем. Медленно растягивают слова, несмотря на очередь. Гнать таких с должностей. Это не их место. Тем более в пандемию!
5
18 июня 2021
Записалась на узи на 9.00 на 18.06.21 .придя на исследование за 15 мин,увидела огромную очередьв в мед.офис на улице.прождав 15 мин ,очередь не продвинулась ни на шаг....
За свои деньги теряешь свое время и не получаешь услугу вовремя.
Отвратительный сервис,уважаемые владельцы....
3
5 апреля
Грязно.
2