Добрый день. Часто раньше посещала офис на Ленсовета (Спб). Последний раз поняла, что надо прекратить эту практику. Нелюбезная невоспитанная девица, которая не имеет представления о нормах поведения в лечебном заведении и правилах вежливости. Не говоря о том, что ее профессиональные навыки оставляют желать лучшего. А я всего лишь сдавала 1 анализ крови.
В лабораториях Гемотест сдаю анализы последние лет 5. В общем и целом довольна всем.
С этим отделением знакома больше года. Все устраивает, удобно, комфортно, общение уважительное и вежливое сотрудников.
Особенно хочу отметить Останина Льва Юрьевича, мед.брата. В последнюю сдачу анализов он очень тщательно помог подобрать мне наиболее подходящий мне набор вариантов анализов, забор достаточно большого количества крови провел очень бережно, никаких повреждений и синяков, лишь маленькая точечка от иглы. Это прекрасный для меня показатель!
Стала самой ужасной лабораторией в городе. Три дня не мог авторизоваться в личном кабинете. Удалось только после звонка оператора. Он мне сказал , какие отделения работают в воскресенья .Я оплатил заказ в личном кабинете на 10000 рублей , пришел в воскресенье с приготовленными анализами . Но отделение оказалось закрытым . Через горячую линию мен послали в другое место . Там сказали , что им нужно еще раз оплатить 10000 рублей. Или идти в понедельник, куда я послал оплату. Это какой то кошмар. Извиняться не хотят. Больше туда ходить не буду.
Принесла анализ на панкреотическую эластазу ( супруга). Номер заказа запрашивала заранее по единому номеру телефона. В лаборатории не спрашивают Ничего-ни фамилию, дату рождения. Ничего! Адрес электронной почты только для получения результата. В итоге на почту приходит письмо с неверно фамилией, чтобы исправить фамилию - оказывается надо самому пациенту позвонить, чтобы его идентифицировать!!!! А анализ когда приносишь в ёмкости за кого то-это все равно? И фамилию, дату рождения тоже не надо спрашивать? Странная лаборатория. Больше не обращюсь. И операторы отвечают грубо.
Отличная лаборатория, теперь хожу только туда! Внимательный персонал, прозрачная бонусная система, постоянные специальные предложения, результаты готовы без задержек. Предлагаются разнообразные услуги помимо анализов, очень удобно, особенно если живете рядом. В отделении на Парфеновской всегда чисто, нет очередей, быстрое оформление.
Много лет пользуюсь услугами гемотеста, в разных городах. Другие клиники и не рассматриваю.
Крайний раз была в филиале на Парфеновской: очень приветливый персонал, процедуру выполнили очень быстро и качественно. 10 из 10⭐️
Все отлично. Была в этой лаборатории уже 3 раза. Удобно,что рядом с домом. Чисто,комфортно,без очередей. Вежливый персонал. Медсестра очень аккуратная.
Очень нравится эта лаборатория! Всегда сдаю анализы здесь. Медицинская сестра Мария берет кровь на ура, совсем безболезненно и без синяков. Сыну 6 лет, сдавать кровь из Вены пошли сюда же. И не пожалели! Сын вышел счастливый, особо ничего не почувствовал, больше переживал «до» из-за предыдущего плачевного опыта в другой лаборатории. Спасибо Марии и Льву, работают на высшем уровне! Всегда приветливые, внимательные ❤️
1
Посмотреть ответ организации
Александра Федосеева
Знаток города 7 уровня
16 апреля
Отличная лаборатория и вежливый персонал. Не раз сюда обращалась) спасибо вам
Всегда сдаю кровь в этом отделении. Вежливый персонал, аккуратность работы. Быстро и с большим вниманием. Люблю когда там щепетильно, вежливо и быстренько
Сдавала клинический анализ крови на дому. Утончила точно будет готов к 11-00 следующего дня. У меня исследование желудка. Сказали постараемся. Звоню через 12 часов, оказывается в Санкт-Петербурге нет лаборатории, отправляют в Москву. К медсестре претензий нет очень четко все сделала. Ей спасибо. В эту клинику больше обращаться не буду
Очень приятные ребята работают. Всё быстро, чётко. Всегда посоветуют, что сдать ещё, как выгоднее собрать те анализы, которые ты хочешь сдать. У медсестёр лёгкая рука. Рекомендую
Первый раз сдавала кровь 16.02.2023. Персонал порадовал своим участием и профессионализмом. Сегодня 06.04.2023 (работала та же смена) сдавала еще раз, как и в феврале - все на высшем уровне. Не просто так выбрала это отделение. Была и в других (обслуживание также на уровне), но здесь - великолепно!
Отличное место, хожу сдавать анализы и делать уколы специально именно туда. Очень опытные сотрудники, даже вены, которые трудно найти, находят и берут кровь очень деликатно. Также всегда помогают собрать пакет анализов с учётом всех акций, что очень приятно.
Благодаря данному центру поборола многолетнюю боязнь уколов.
Анализы взяли хорошо, во время приехали на дом. Проблемы возникли, когда встал вопрос о распечатки результатов. Оказалось, что все лаборатории работают только до 16.30 и распечатать невозможно. Теперь придется искать, где распечатать в другом месте т.к. уже на следующий день в 8 утра они нужны в больнице. Теперь знаю, что лучше срочные анализы здесь не делать.
Сдавала кровь 18 мая. Забор крови производила Мария! Она просто волшебница!!! Так как у меня плохие вены, очень часто не могут найти вену и колют по несколько раз! Мария с первого раза произвела забор крови и было совершенно не больно! Спасибо, обязательно приду снова!!!
Сегодня пытались сдать анализы на ул.Парфеновской.Каково же было наше разочарование.Оказывется лаборатория не работает уже 3 день.Информация на сайте отсутствует.Лично для меня(в связи с моим состоянием здоровья) добраться было сродни подвигу.Очень расстроены таким безобразным отношением.Вторую * только из-за участливого отношения сотрудника.Молодой человек был очень любезен.
Очень долго делаются анализы. На сайте заявлено в течение суток , а по факту ничего не готово.
Отвратительно, подводят людей. Так нельзя!!!
Обращаться, особенно если срочно, не рекомендую.
Прекрасная лаборатория,вежливый персонал,сдавала кровь, всё было сделано без боли и аккуратно,на ресепшен отвечают тактично,объясняют доходчиво и понятно,советую всем эту лабораторию))))
Хороший персонал,приветлив,дорожелателен. А медсестры прелесть, берут кровь профессионально и безболезненно. Так удобнее расположение, далеко ходить не нужно.
Позитивные впечатления о посещении. Только вот сам дом очень большой. Надо внимательно смотреть на карту, а не на адрес, тк иначе приходится ходить искать и звонить в колл центр.
Посетила данную лабораторию, сдавала кровь. Вены очень плохие, но медсестра Мария справилась с поставленной задачей. Аккуратно, быстро и профессионально. Обязательно приду ещё!
Сдавала анализ на Парашютной 61,в договоре мазок рот и зев, взяли только рот, лаборантка как первый день на работе ничего не знает, все время с кем то сверялась по телефону.Больше туда не пойду. Очень плохо
Выражаю благодарность персоналу на Парфёновской . Отделение посещаю не первый раз. Несмотря, что у меня с венами беда, девочки справляются и всегда без синяков.
Спасибо большое. Приятный, профессиональный коллектив. Успехов!
Отлично !
Быстро , недорого , качественно и бесполезно!
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 6 уровня
25 мая 2023
Очень огорчил срок результатов анализов. В соседнем доме Хеликс, утром сдал, вечером уже результат. В Гемотест более суток! Я не уточнила об этом при сдаче. Была уверена, что в условиях конкуренции все стараются работать лучше, а тут оказалось хуже. Мы не получили результаты в нужное время.
Посмотреть ответ организации
Надежда К
Знаток города 9 уровня
2 августа 2024
Находится в проулке, с дороги почти не видна. Ласковые медсестры, кровь сдаем без проблем