Прекрасная девушка там работает уже много лет. Совершенно безболезненно кровь берет. Хожу только к ней. Она очень вежливая и приятная. Если отзывы и гневные, то точно не про нее, а заменяющие ее, когда у нее выходной.
Внутри чисто-уютно. Обычно работает один человек: и документы оформляет и анализы берет. Поэтому если собирается 3-4 человека в очереди, ожидание может затянуться на час. Но персонал всегда вежлив, обходителен, дружелюбен. Очень старается все сделать быстро. Анализы приходчт на почту. Все очень оперативно. Можно даже по телефону бесплатно получить расшифровку анализов) в целом впечатление положительное. Главное знать, когда нет очереди)))
Очень понравился персонал. Девушка работающая в этой лаборатории заслуживает только добрых слов. Все нам подсказала и на следущий день мы уже получили все бумаги. Отдельное спасибо за график работы.
Отличное отделение, всегда чисто. Медицинская сестра просто замечательная, с дочкой только суда, венозную кровь берет с лёгкостью, всегда расскажет все покажет.
Зашла сдать пцр для вылета с порога ни здрасьти ни досвидания - наденьте маску. Окей , дайте , дали тряпочку . Тряпочку надела на подбородок таким образом чтобы не вдыхать через неё ( все равно смысла 0) и чтобы сработало опознавание лица при оплате . Тут же раздаётся звонок без того дерганой медсестре. Ей сообщают, что я не натянула маку на нос и отчитывают по телефону . Совсем видимо заняться нечем …. Ставлю вам 1, только потому, что дергаете персонал из за ерунды , а потом этот дерганый персонал грубо берет анализ . Идти к вам не хочется больше , благо куча других лаб рядом
Ужасное отделение . Персонал не компетентный , обрашались пару раз, первый раз подумала ,ну бывает дни ,когда нет настроения, но со второго раза убеждаюсь ,что люди совсем не профессионалы. Это не магазин косметики,от них зависят жизни людей. Но видимо они не в курсе . Как можно держать таких людей на работе. Или проверяйте работу персонала.
Сдали анализы , ждем результата на почту, но увы не дождались , а нам надо на прием к врачу. Через горячую линию узнала ,что указала неправильную почту( персонал регистратуры), хотя я написала на бумаге🤦♀️ . Это ужас. Лаборатория и вообще мед направление не про вас .
Сдавала тест на COVID.
В офисе очередей нет. Все очень оперативно. Грамотно заполненный бланк получила в течении 3 минут. Все чётко и оперативно.
Анализы пришли раньше чем полагалось!
3
Никита
Знаток города 9 уровня
13 июля 2024
Вежливый персонал, очереди отсутствуют, результаты анализов пришли в день сдачи
Профессиональные услуги, быстро и качественно. Доступные цены и вежливый персонал. Рекомендую!)
3
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2020
17.11.2020 к 07.15 подошла к отделению лаборатории медицинских анализов "Гемотест" по адресу ул. Александры Монаховой, д. 107, к. 1. Необходимо было сдать глюкозотолерантный тест, во время предварительного звонка в службу технической поддержки специалист подтвердил, что отделение работает с 07.00 в будние дни и лучше приходить именно к открытию, поскольку на проведение исследования потребуется более 2-х часов. На момент моего прибытия я была второй в очереди и отделение было ЗАКРЫТО. На улице -8 градусов, звоню в службу технической поддержки с вопросом: "По какой причине закрыто отделение и будет ли оно сегодня вообще работать?" Специалист в течение минуты просит подождать, не дозванивается до отделения (что логично, ведь там никого нет) и рекомендует мне обратиться в другое ближайшее отделение Гемотеста, отдаленностью в 5 автобусных остановок. Ещё 20 минут я жду до 07.35 и ухожу, двое мужчин в гневе продолжили ожидание. Очень интересно, почему работа специалистов службы технической поддержки не даёт полной информированности клиентов во время звонка, почему нет возможности напрямую связаться с сотрудниками отделения по номерам их мобильных телефонов? Что за неуважительное отношение к клиентам - никаких объявлений при входе? Да и звонок по телефону горячей линии проблему не решил!
У меня закончились маски дома, рядом в аптеке не было. На мою просьбу выдать маску, сказали, что им самим не дают. Впервые с таким сталкиваюсь... 21 век на дворе, частная лаборатория. Всё для пациентов. Пошла сдавать в другую лабораторию.
3
4
Марина Ионова
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2021
Разочарована Гемотест, вызвала медсестру на дом для взятия анализа крови, пришёл плохой результат, перестали таким же образом, пришёл результат еще хуже, на следующий день сдали бесплатно в поликлинике, результат отличный
Хорошая лаборатория, профессиональная мед. сестра, быстро и легко берет кровь и у детей тоже. Берут мазок на короновирус, есть срочная услуга за 1 день, очень удобно.
3
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
1 апреля 2020
Огромный респект персоналу этого отделения. Сразу заметен большой опыт работы. Часто обращаемся, всегда не к чему придраться.
Приносили трехнедельного новорожденного для забора крови на анализ. Все сделали идеально. Не каждый возьмется работать с такими крохами.
Время работы удобное. Результаты по некоторым видам анализам присылают на почту уже вечером, если обращался с утра. Можно платить картой.
Отвратительно-мерзкий персонал,полнейшее непонимание услуг которые они оказывают,затянуты сроки результатов анализа.
Если есть выбор,без сомнений проходите эту лабораторию мимо!