Лаборатория Гемотест
29 отзывов
29 мая
Сдавала анализы. Сказали, что придут по электронной почте через 3 дня. Результата нет, на электронную почту ничего не приходит, на горячей линии не говорят, потому что нет номера заказа. Номер заказа в документах нигде не указан. Сервис на низком уровне.
20 июня 2023
Отвратительное обслуживание. Нет городских номеров телефона,записывалась через коллцентр. В результате,лаборатория на Нефтянников закрыта на 2 дня,как оказалось. На Прибалтийской не берут нужные мне анализы,а на Дружбе народов,куда меня отправили,вообще все специалисты ушли в отпуск. Ребят,предлагаете платные услуги,а предоставляете отвратительно! Учитесь работать.
7
3
16 июня 2023
Я обращалась к неврологу Сергею Алексеевичу Красовскому, очень внимательно выслушал меня , дал направление в стационар , в начале апреля 2022 г я прошла лечение , мне очень понравилось ,доброжелательное отношение к пациентам, выражаю благодарность за отзывчивость и внимание и профессионализм!
3
15 сентября 2022
Очень нравится сервис и специалисты работают аккуратно. Оперативно присылают информацию и клиентам и, при необходимости, в Роспотребнадзор. За что отдельное спасибо 🙏 В случае каких либо вопросов всегда все объясняют, добродетельное отношение к клиентам на первом месте
3
23 мая 2021
Ситуация заключается в следующем, стоял у стойки, занимались оформлением заказа, сбоку подошла женщина на вид молодая и видимо очень шустрая по утрам в воскресенье, сунула свой паспорт и оформление переключилось на неё. В итоге я должен был дождаться, когда с ней закончат и продолжат дооформлять меня. В этой связи больше хочется обратить внимание руководства в частности когалымского отделения, чтобы в очередной раз объяснили персоналу на ресепшене, что клиентов надо обслуживать в порядке очереди, и не переключаться на другого, не завершив полностью оформление с уже начатым оформлением клиента. Просто ругаться не хотелость и портить себе настроение.
16
1
12 мая 2021
Дозвонилась на горячую линию, чтобы узнать сколько стоит пройти тесты на аллергены. Соединили с врачом, он многое объяснил, на что аллергия он не может знать. Спросила цену, врач у меня уточнил с какого я города, сказала, что с Когалыма. В ответ прозвучало: " Это город нефтяников" ( Давая понять, что тут все много зарабатывают).Предложил записать меня на пробные тесты, я попросила озвучить сумму этих тестов, приблизительно 15 000т,р. И это не окончательная сумма. Я сказала, что сама схожу в лабораторию и вызов сразу сбросили, не интересна я уже стала им . Хочешь выздороветь, помоги себе сам.
7
6 августа 2021
Ужас сегодня пытался сдать анализы на антитела после прививки, лаборантка ввела иглу, кровь не идёт, а дальше начались странные манипуляции, начала менять колбочки, водить иглу в вене или куда она там попала, потом вытащила иглу, кровь как положено фонтаном. Далее она приложила сухую марлю, даже не обработав место укола спиртом, и замотала все, потом сказала, что бы я дал правую руку, но я на эксперимент с этим "мед сотрудником" не согласился уже и пошёл делать возврат.
3
1
27 февраля 2022
Г.Когалым, улица Нефтяников , записана была в свой выходной 27.02.22 в 8:00 к гинекологу, потратила бензин и свое время , чтобы приехав вовремя мне сообщили что гинеколог заболел, больше никогда не обращусь в эту клинику. Это платная клиника , а ведут себя как будто в поликлинику городскую приехала. Проще съездить в Сургут в более лучшую клинику , чтобы потратить деньги и время с умом
4
1
26 апреля 2021
Прекрасная лаборатория, грамотный персонал, который всегда поможет и объяснит, что и как правильно сделать. Анализы приходят всегда вовремя, даже на электронную почту. График работы очень удобный(работают даже в выходные)
3
2
19 октября 2020
Что за бардак , 6 день не могу получить результат на ковид , горячая линия вообще не поднимают трубку...,ужасная клиника ....в инвитро коллеги уже на след день получили анализы на ковид, больше не ногой сюда....
9
2
27 декабря 2022
Быстро , чётко, квалифицированные мед сёстры всё объяснят, предупредят, вообщим рекомендую.
4
8 сентября 2023
Быстрое удобное обслуживание все вежливы
3 ноября 2023
Вежливое обслуживание, быстро приходят результаты
1
18 марта 2021
Безответсвенная организация вызвали педиатра сказали опоздает на 15 минут она не пришла вовсе. Сразу нельзя было сказать что не придёт мы бы не ждали.
4
18 февраля 2022
Оценка наивысшая- так ведь и сервис был именно таким- для меня. Нужен был сверхсрочно ПЦР- тест- его именно так и сделали. Спокойно и быстро, за что спасибо)
3
27 марта 2023
На часах 7:53, время работы с 7:30, а они еще не открылись. Это вообще нормально? Люди стоят ждут на улице
2
27 мая 2024
Топ
9 октября 2020
вечные очереди с 8 до обеда на ковид как здрасте
4
1
17 ноября 2020
Все хорошо, но нет записи по времени
3
1
3 августа 2021
Постоянные очереди, цены высокие
3
22 июля 2022
Персонал отлично
3
24 мая 2021
Сдавал тесты всё устроило, быстро.
3
17 октября 2020
Не дозвониться!!!
3
1
22 октября 2021
Цены бешеные
2
1
15 июля 2018
Доброжелательная атмосфера, уютно, практически без очереди.
7
3
4 декабря 2017
Нет телефона ни на одном сайте, что-бы позвонить в конкретную клинику. Например в г.Когалым
18
3
27 декабря 2018
Хорошее отношение к клиенту, отличное оказание услуг.
5
4
27 апреля 2019
быстро, качественно, дорого =)
5
3
28 июля 2019
Всегда очень долго,много народу
8
1