Всегда все делают быстро, персонал приветливый, цены приятные
1
Алексей
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2024
Обеспечьте персонал всем необходимым для взятия анализов или не заявляйте что предоставляете эту услугу.
Сдавали с ребенком кровь из пальца, так вместо капиллярной трубки с помощью которой тянут кровь, медсестра выдавливала кровь из пальца над полом сразу в пластиковую пробирку, сделали это не с первого раза перепачкав несколько, и все это стараясь не запачкать кровью ноги так как ребенка держал на коленях) никогда такого не видел.
Upd: Вы вместо ответа на ситуацию, что кровь берут без нужного оборудования написали что-то мало связанное. Но на этом ситуация не заканчивается: после 1 манипуляции нам написали что «кровь свернулась», и нужно вернуть деньги или пересдать анализ еще раз. Мы пересдали еще раз. На след день пришли результаты: соэ был превышен в 10 раз - такое бывает только при серьезных заболеваниях вроде онкологии у детей. Наш педиатор была очень настороженно, мы пересдали соэ в другой лаборатории, попутно сдав еще пачку других недешевых анализов, на случай если у нас действительно такие высокие показатели соэ. В итоге соэ пришел 2. Вот таким приключением нам обернулось сдача анализа крови в гемотесте на Щусева: 2 раза сдавание крови странным способом, и полностью неверный результат, ошибка лаборатории, забравшая значительное количество нервов и денег из бюджета. Не рекомендую.
Профессиональный и отзывчивый персонал. Предварительно сделали предзаказ услуги. По приходу рассказали и пояснили все тонкости, дали рекомендацию по расширению анализа, который я с радостью принял. Одним словом- молодцы!
Благодаря грамотной консультации специалиста в регистратуре, сдала необходимый список исследований для установки быстрого и точного диагноза. Благодарю сотрудников отделения да оказанное внимание и индивидуальный подход. Однозначно рекомендую!
Сдаю здесь часто кровь и почие анализы. Расположение удобное, отделение хорошие. Сотрудники вежливые и приятные. Быстро ориентируют по анализам, помогают с выбором. Медсестры хорошие девочки, быстро и аккуратно берут кровь. В общем и целом, одни плюсы.
Удобное расположение, рядом МЦК ЗИЛ. Вежливый персонал. Все рассказали, уточнили все вопросы. Без очереди. Быстро и безболезненно. И самое главное, результаты пришли в тот же день ночью, очень быстро!
Отзыв не на пункт сдачи анализов, а на обратную связь. Дорогие друзья если вы хотисе сдать анализы и она вовремя вам не прийдут, будте готовы звоня на горячую линию, что вы получите не оивет по вашим анализам, а лодь операторов горячей линии. Не верите пощвоните 2 или 2 раза подряд. И если вы добьетесь спустя много времени, чтобы вас соеленили со специалистом для составления жалобы, то будьте уверены вашу далобу ни кто не зарегистрирует, вам скажут что номер обращения прийдет на почту. Когда вы пощвоните по этой 'жалобе' узнать что либо у вас спросят номер обрашения котопый вам так и не прислали)))) хотите чтобы за ваши деньги вам вытрепали нервы обращайтесь в гемотест. Ведь там ни кто не за что не несет отвественности.....а просто нагло врут. И даже на жалобу по электронной почте не отвечают в положенные сроки.
5
2
Посмотреть ответ организации
Irma Avdalyan
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2024
Хотела бы оставить отзыв о сотруднике лаборатории Рейхан, безумно приветливая девушка всегда с хорошим настроением, прихожу сдавать анализы сюда часто, и вот впервые попала к этому сотруднику, очень легкая рука и приятная атмосфера
Очень вежливые администраторы. Медсестра берет кровь небольно. Настоящий профессионал. Всегда приятно сюда приходить.
Жаль, что иногда приходится давать им негативные комментарии им из-за вопиющих ошибок лаборатории. Тесты не всегда верные. Уважаемые сотрудники лаборатории, не подставляйте своих коллег. Исполняйте свою работу качественно. Спасибо заранее!
Новое отделение. Чисто. Вежливо. Легкая рука у сотрудников, которые осуществляют забор крови. Результаты приходят даже раньше установленного срока. Если вам нужно, то результаты распечатают и заверят печатью организации (бесплатно). Была в декабре 2022, очередей не было.
Во время пандемии пришлось здесь сдавать тест пцр. Очень мало место на зоне ресепшн, что вызывает скопление пациентов на очень маленькой территории, что не приемлемо. Вообще персонал приветливый. Процедуры быстрые и безболезненно.
Обманывают по срокам исполнения заказа. На сайте написан срок исследования (антитела к Кори) - 1 день по факту идет пятый день а воз и ныне там. По итогу заплачены не маленькие деньги, а госпитализация для плановой операции сорвана. Лучше в инвитро сходите - дороже но без обмана, ну ил. В поликлинику бесплатно, там тоже все долго))
«Легкие» руки девочек 👍🏻👌🏻 и очень приветливые администратор
2
Посмотреть ответ организации
Perekhrestyuk
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2023
Начитался комментов, думал пойду в другое место. Потом понял, что ближе только Гемотест и решил сходить. Итог: Да все там нормально, и вежливые и все четко по срокам говорят. Все отлично здесь. Идите спокойно.
Замечательный персонал. Ребенок очень боится боли, очень переживала, что будет сложно взять кровь. Но девочки и отвлекли и быстро взяли анализы, дочь даже не заплакала. Спасибо, теперь только к Вам. Еще и рядом с домом.
5
Music Box
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2023
Не первый раз ходим, до этого все было ок. Но были в субботу утром, надо было сдать ребенку (3г) венозную кровь, была молодая девушка, минуту иглой пыталась найти вену, ребенок больше минуты орал и плакал, в итоге никакого результата. Предложили попробовать взять из другой руки, отказались. Пожалели ребенка.
Удобное расположение , но из-за отвратительного обслуживания и хамства со стороны персонала вынуждена искать другую лабораторию , но сотрудники так и говорят - если вас что-то не устраивает , лучше идите в другую лабораторию .
Вежливый, квалифицированный персонал (не чета соседнему Инвитро). Единственный минус тесное пространство, мало места на входе и у стойки администратора. Рекомендую к посещению
Спасибо персоналу, помогли подобрать анализы ребенку по выгодному комплексу, взяли кровь из вены безболезненно, дочь даже не заплакала. Будем приходить еще
Вежливый персонал, который пробует скрасить 1.5часа ожидания на сдачу теста пцр.
На рецепшине 1 человек, медсестра одна, которая параллельно ставит капельницы.
Я считаю, что честным будет написать на входе, планируемое время ожидания от 60 до 90 мин.
Болезненно забирали кровь, объяснив тем что у меня такие вены! После ухода обнаружила порез в 1 см! Несколько раз меняла ватный тампон т. к. кровь не останавливалась. Будьте осторожны, она даже не извинилась!!
Отвратительное место. Обманывают по срокам выполнения анализов. Сорвали отпуск! Не рискуйте, ищите любое другое место, если не хотите потерять время и деньги.