Сдавал кровь на анализы. Сделали хорошо. Анализы пришли на электронную почту быстро. Цены не низкие, но все это компенсируется быстротой и удобным расположением.
Прекрасный вежливый, доброжелательный администратор: спокойно сориентирует по необходимому набору анализов и итоговой суммы за услуги. Медицинские сестры по забору крови делают манипуляции чётко, правильно с соблюдением всех требований асептики, стараются причинить пациенту минимум боли.
Расположение лаборатории Гемотест очень удачное: рядом автобусная остановка, пешеходный переход, на входной группе есть перила и пандус для колясок с детьми и мало обильных граждан. Внутри чисто, светло, есть кресла, банкетка, кулер с водой, вешалка для верхней одежды, большой запас чистых бахил.
Сдаем с ребенком анализы только тут. У дочки пропал страх медицинских манипуляций, тут она впервые сдавала кровь из вены, и впервые сдала пцр без неприятных ощущений. В конце еще и дают леденец😊 мне тоже берут кровь быстро, без синяков, спасибо медсестре. Администратор всегда внимательна и дружелюбна, оформляет анализы без ошибок.
Хорошая лаборатория. Персонал квалифицированный,вежливый, делают всё аккуратно. Результаты приходят быстро на почту. Можно распечатать результат в пункте забора анализа.
Обратилась в отделение для оформления справки в налоговую. С собой были все документы. Девушка на ресепшене мне сказала что нужна копия чека и номер инн, Больше ни каких данных не спросила. Уточнила срок изготовления: 10 кд. Через 10 дней пытаюсь дозвонится в отделение, трубку ни кто не берет. На 11 день удалось связаться через ГЛ. Выяснилось что эти 10 дней ни кто ничего не делал и мне стали предъявлять претензии, что я не оставила контактных данных, хотя мне сказали, что это не нужно и вся информация есть в базе. Очень странно обвинять клиента в том что работа не выполнена, вместо того чтоб предъявить претензии своим сотрудникам, которые дали ложную информацию!
3
2
Посмотреть ответ организации
Мария Елисеенкова
Знаток города 5 уровня
18 апреля
Ввели некорректную информацию. Пришлось ехать забирать документы.
К сожалению, из-за некоторых проблем со здоровьем сюда я хожу, как к себе домой!
Но здесь всё на уровне 👍🏼 Хорошие девочки, компетентные, внимательные, всё объяснят и всё расскажут. Ценник примерно, как и везде. Для меня огромный плюс - рядом с домой (3 минуты и я на месте)
Отличная лаборатория, есть запись, забор анализов по времени, результаты в кратчайшие сроки и можно на эл.почту, чисто, приветливый персонал. Цены средние.
Постоянно пользовались именно этой лаборатории, в этот раз ужасное обслуживание , именно администратор Хохлома Татьяна Николаевна, вела себя агрессивно, не поздоровалась, сделала вид , что вообще Никто не зашёл, далее начала пререкаться , такое ощущение, что я получаю не платные услуги , а пришла на базарную площадь . Нет уважения к клиентам, рот затыкает администратор. Прошу Руководство разобраться в этой ситуации, и донести до персонала , что при встрече элементарно надо поздороваться и представиться, тк на сотрудниках нет бейджика.
Сдавала кровь на антитела к коронавирусу. Решила взять два анализа IgM+IgG, которые показывают, болела ли я раньше, и выработались ли антитела, и болею ли я на данный момент. Рассчитывала на то, что в результате будет отражено количество антител и соответственно текущее состояние. Пришёл результат. Ответ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ (без каких-либо дополнительных данных). Звоню для расшифровки, ничего более ответить не смогли: сдавайте теперь эти анализы отдельно, а не суммарно. Замечу, что это не мазок ПЦР, который имеет только два результата "Положительный" или "Отрицательный".
Тогда зачем такой бесполезный анализ вообще ввели в этой организации, если даже врачам он ничего не даёт увидеть?! Это называется вымогательство!
Люди, кто собирается сдавать кровь на антитела, будьте внимательнее.
К самому отделению и персоналу претензий нет.
Супруга сдавала экспресс-тест(один день) на коронавирус для выезда заграницу. Мазок принимает администратор. Т.е. на все руки мастер. На вопрос, когда можно забрать сертификат, ответила, что завтра с 7.30 до 11.00, а дальше будет "не до вас"(шикарная клиентоориентированность), хотя на сайте гемотеста крайний срок- за полчаса до закрытия(19.00). Супруге в озвученные время неудобно. Позвонили на горячую линию гемотеста и узнали, что контора по этому адресу- это франшиза и, как я понял, они их вообще не контролируют. Девушка из поддержки параллельно нашему звонку(17.35) попыталась связаться с этим "филиалом" , но не смогла, т.к. там не взяли трубку. Ответ её тоже был прекрасен: "ну, может уже закрылись? (Рабочее время до 19.30) Категорически не рекомендуем данное отделение 100%
Я тут частый гость, к сожалению моему.
Но девчонки классные работают тут, и работу свою знают и выполняют должным образом, и поболтать с ними приятно... Я довольна...
Кстати, и наконец-то ПЦР тут начали тоже брать
Здесь всё хорошо (квалифицированный и приветливый персонал, удобное время работы, удобное расположение, широкий выбор услуг, жёсткое соблюдение санитарных норм), но цены кусаются, как впрочем, и в других аналогичных организациях.
Сама процедура сдачи анализа (кровь из вены) происходит быстро, да и рука у сотрудника "лёгкая", не то что в государственных поликлиниках (с синяком потом ходишь).
Лучше записываться через сайт и внести всю необходимую информацию заранее, что бы на месте не тратить на это время, НО ожидание в живой очереди никуда не денется.
P.S. хоть и указывают, что сроки готовности увеличены до 3-5 дней, но результат пришел за сутки.
Благодарю за простоту и легкость! Сдавала ПЦР для поездки за границу. На сайте предварительно оформила заявку, пришла, быстро взяли анализ, на следующий день забрала распечатку с результатом. Все!
Сдавала 24.01 мазки по гинекологии, так аккуратно ещё ни разу не брали. Медсестре большое спасибо. Сделали на день быстрее, чем обещали. Цены чуть ниже, чем в других местах.
Возникла необходимость срочно сдать анализ. Муж пришёл к отделению в 11.10, там уже толпилось два человека, поэтому он решил подождать в тамбуре в связи с тяжелой эпид.обстановкой. Непосредственно в офис муж зашёл в 11.16, но сотрудник офиса отказалась принимать анализ, сказав, что это надо делать до 11.15. При этом на сайте время окончания приема анализов указано 11.30! Причём анализ был не крови, а самособранных материков, то есть временные и трудозатраты по оформлению приема минимальны! Не советую обращаться в данное отделение во избежание пустой траты времени и хамского отношения персонала.
У ребенка брали кровь из вены. Персонал молодцы сделали все быстро четко. 3 пробирки набрали буквально за минуту. Ребенок даже испугаться неуспел
3
Дарья Якимова
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2021
По направлению стоматолога надо было сдать кровь. Так как Гемотест находится рядом с домом, решила сдать у них кровь. Цены приемлемые, сотрудники вежливые. Кровь сдавала утром, часов в 7.50, результаты были уже готовы ночью и даже были направлены мне на электронную почту. Спасибо большое за быструю работу.
Хорошо, когда рядом с домом можно оперативно сдать анализы!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
2 июля 2019
Остаюсь в осередной раз, крайне недовольной от этого отделения по адресу г. Москва, ул. Маршала Савицкого! Нужно было срочно сдать анализы, было крайне мало времени на результат! Пришла в 8 утра, в воскресенье,объяснила ситуацию, что нет времени неделю ждать результат, на что получила ответ, что сегодня вечером, результат будет отправлен вам на электронную почту! Согласилась, сдала анализы.... Ну и как и в прошлый раз на одних разговорах всё закончилось! Прошло уже 3 дня, результат не прислали, звоню каждый день, оператор Виктория и Оксана говорят одно и тоже! Результат будет завтра в 7 утра по техническим задержкам, потом результат будет в 20:00 по тем же причинам , якобы произошел сбой системы! Я бы поверила в это , если это было бы первый раз, а это третий раз в этой клинике! Обидно за Ваше отношение к людям, вам платят деньги, порой время идёт на часы, а у вашей клиники халатное отношение к своим пациентам! Так и не получила результат! Не советую отращаться в эту клинику, если срочно нужен результат-его вы не получите ((((
P.s. Всего Вам доброго!!! Больше обращаться к вам не буду!!!
Нужны были анализы. Для госпитализации. Районная поликлиника не в состоянии сделать анализы в одном месте и в один день. Вполне недорого и очень быстро, сделали кровь, кал, мочу. Очередь к нейрохирургу не упустили.
7
1
А
Анонимный отзыв
29 июля 2019
хорошая лаборатория, очень вежливый персонал, цены разумные, акции действительно выгодные и нужные) а как кровь берут, обалденно, при том что раньше по 10 раз тыкали, а тут я даже не понял)