Лаборатория Гемотест
74 отзыва
18 января
Обычная, хорошая, достаточно оперативная клиника, дистанционно можно записываться , в общем хорошая современная обычная организация.
13 декабря 2024
Крайне разочарована работой персонала. Утром пришла в 7.50 и была вторая в очереди. Работает 1 человек и на ресепшен и в лаборатории. Одна на весь офис!!!! В общем прождала 30 минут!! Возьмите доп персонал!!
28 мая
Пришла в 18:30 сделать экг. Не приняли, сказали что уже все, до 18 делают. Вводят всех в заблуждение с учетом того что часы работы по каждому виду услуги указаны на сайте. Небрежное отношение к клиентам
6 марта
Отношение к клиентам очень плохое: на ресепшн девушка говорит «ну может у меня настроение плохое».
Берегите себя, не ходите туда, где плохое настроение ресепшн передают посетителям
25 апреля 2024
Клиенториентированный персонал. Всё делают максимально быстро и чëтко. Мне там было комфортно.
Несмотря на то, что располагается в центре города, стоимость услуг такая же, как на периферии - доступно и ненапряжно.
20 сентября 2024
Записались на сдачу анализов,пришли к времени открытия лаборатории,ждали 20 минут с ребенком,но никого так и не дождались.связалась по горячей линии,они тоже не смогли дозвониться до лаборатории.просто вовремя не появились на работе.столкнулась с таким впервые,в эту лабораторию больше не пойдем!
2
16 апреля 2024
Прочитав отзывы, решила на них не опираться и очень сильно пожалела.
Действительно, работает 1 девушка и выполняет несколько функций от администратора на ресепшене - до медсестры, возможно что-то еще.
Просидела в тамбуре продолжительное количество времени, дальше просто не позволили нервы и время. На жалобу на сайте мне ответили приказом 541н от 23 июля 2010. Но дела это не меняет, тот факт, что 1 работник не может квалифицированно оказывать несколько услуг за раз - их не волнует.
Анализы сдать не получилось, и никому не советую сюда даже пробовать попасть, только если у вас море времени и нервов в запасе)
3
15 февраля 2024
Работает молодая девушка, которая не умеет брать кровь. У меня с этим никогда не бывает проблем, но здесь просто неопытный сотрудник, которая не смогла попасть даже на второй раз. Далее я попросила позвать другого специалиста. Пришел молодой человек, после нескольких минут инструктажа для него, я поинтересовалась, а имеет ли он опыт. Выяснилось, что на данный момент он не практикует, но что делает в этой организации - не понятно.
В итоге болят руки, потраченные нервы и время. Обходите это место стороной.
1
1
3 апреля
Быстро, качественно и удобно.
19 января
Удобно. Всё быстро и хорошо
4 июня 2024
График работы - с 7-30! В 8-15 только появилась медсестра, по ее словам - администратора сегодня может не быть, некому оформлять документы!
2
9 июля 2024
Написано, что они работают с 7:30. Пришли и начали принимать только в 8:00, ужасное обслуживание и отношение к людям, все спешат на работу.
2
1 февраля 2022
Отличное отделение!
Удобно расположено, организовано, сотрудники профессионально выполняют работу, еще и как люди очень честные! (выронила в процедурном кабинете банковскую карту, а они нашли способ со мной связаться и в целости и сохранности вернули!
1
25 августа 2021
Сдавала анализы в отделении гемотест на Пушкинской. Все очень понравилось. Вежливый компетентный персонал. Берут кровь у детей. Работают быстро и профессионально. На ресепшене очень милые девушки. А медсестры просто ангелы. Спасибо большое! Рекомендую эту лабораторию всем!
3
8 июня 2024
Наверное локация играет злую шутку с персоналом.
Обслуживание хромает: открываются с опозданием, чистым местом лабораторию - не могу назвать.
Гемотесту наверное следует провести реновацию. Нет - рекогносцировку!
2
16 мая 2024
Лаборант не опытная женщина. Второй раз попадаю к ней. Одно мучение. Не может с первого раза попасть в вену. Вышла с чувством дискомфорта и с синяками от укола.
1
6 июля 2022
ЛАБОРАТОРИЯ Гемотест по адресу СЫТИНСКИЙ тупик ст4. В очередной раз радуюсь тому что сдаю анализы в этой лаборатории. Вежливый, доброжелательный персонал, сегодня общалась с администратором Батиевой Лейлой. Открыла Отделение минута в минуту, все четко по графику в 7.30. В сети этой лаборатории есть приятные бонусы, скидки людям до 25лет и после 55ти . Четко отображается вся информация по соц сети. Результаты анализа так же пересылают на почту. Так же можно записаться на приём к врачам, это очень удобно
1
6 мая 2024
Врачи, очень хоршие специалисты. Грамотные и развернуто отвечают на все возникающие вопросы.
9 августа 2023
Качественно оказали все услуги по забору анализов. В помещении чисто и стерильно, персонал вежливый и приветливый, оставили с положительным настроением.
2
11 сентября 2021
Офис просто ужасный! И это самый центр города, Тверская.. Администраторы ведут себя абсолютно непрофессионально. Я пришла первая (в районе 12 часов дня), и несмотря на то что там есть колокольчик на двери, девушки продолжали бурно общаться в кабинете. Только минут через пять, когда вошел кто-то еще, они возмущенно обсудили, что им поболтать не дают и вернулись за стойку. Обслуживали с раздражением и таким гонором, как-будто нам одолжение делают. Потом наорали на людей с детьми, которые зашли в холл, а не подождали в коридоре. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в коммерческой организации. Ушла как оплеванная. В июле кстати была в офисе на Таганке, там все нормально. Но в вашу клинику больше точно не вернусь, не хочу на такое нарваться, еще и цена на ПЦР больше чем в других лабораториях.
6
3
24 мая 2024
Часы работы не актуальны. Берут анализы, видимо, только ближе к первой половине дня. Потом ссылаются на то, что курьер уехал
1
13 апреля 2021
Часто вижу большую очередь рядом со входом, пользуется популярностью. Удобное месторасположение, рядом с метро в тихом дворике
2
4
3 сентября 2020
Приходила в клинику 31.08.2020 в районе 15:15 часов дня. Ждала пока медсестра почитает книжки, которые принесла женщина (которая ходит и предлагает различные товары), на меня ноль внимания. Ждала минут 10-15. В итоге меня приняли. Мне надо было сделать инъекцию. Медсестра не захотела запариваться и вбивать моё направление в базу клиники и взяла с меня оплату в процедурном кабинете, без камер, то есть себе в карман) и цены отличаются, если на м.Боровское шоссе за инъекцию платить надо 70 рублей, то здесь мне назвали сумму в 200 рублей 🤷♀️Очень странно
6
4 ноября 2022
Много раз сдавала анализы, а также делала УЗИ. Очень грамотный и высокопрофессиональный коллектив и внимательное отношение к пациентам. Прекрасное впечатление.
30 октября 2023
Просторно, спокойной. Девочки любезны, учтивы. Приятно общаться
1
29 апреля 2023
Был записан в эту клинику на две получасовые процедуры узи. Опоздал на 10 минут, у врача уже был другой пациент. Ждал больше часа, когда врач освободится, не дождался и ушёл. Пока ждал, за мной ко врачу пришёл следующий пациент, сказал, что без записи и что его знает врач. Складывается впечатление, что врач принимает своих пациентов, а пациенты гемотеста, хоть и записались, вынуждены ждать.
1
16 января 2021
Записались на тест на ковид перед поездкой заграницу на 2.01. Перед этим звонил подтверждал возможность прохождения теста и режим работы (звонил для подстраховки 2 раза). Приехали сдавать и нам сказали, что экспресс-тест до 4 не делают. Пришлось в авральном порядке решать вопрос другими путями. При этом у них была наша запись с мейлом и телефоном. Что стоило хотя бы оповестить клиентов? Никто ни за что не отвечает.
4
1
6 сентября 2021
Странное заведение. Грязно, везде что-то валяется, на ресепшине никого. Пришлось поискать, вышла одна с таким видом, будто у неё денег просят. И всё общение происходило в таком тоне, что это она делает одолжение. Первый раз с таким отделение сталкиваюсь. Сюда больше не пойду.
4
1
25 августа 2021
У меня проблемы с венами попали с первого раза , очень быстро оформили заказ, вежливый персонал ))) буду ходить с удовольствием ♥️Нет следа даже от укола , спасибо ♥️
2
23 декабря 2021
Просто отвратительно стало по сравнению с тем,что было.Оскотинилась последняя добрая девушка на ресепшне.Выгоняют в тамбур,где холодно,сквозняк и торгуют (!?!?!?!) сухофруктами,на закупки которых отвлекается персонал.Очень медленно работает всё. Жаль…
2
2
13 июля 2021
Вежливый персонал. Кровь берут из вены быстро, безболезненно, синяков не остаётся . Результаты анализов приходят на эл.почту. Рекомендую!
1
4 августа 2023
Ооооочень долго, один человек и на ресепшн и делает забор биоматериала. Для платной лаборатории с вполне рыночным уровнем цен некрасиво по отношению к заказчикам
1
23 июня 2020
Первое: приехал 23 июня сдать анализы - на ресепшене пусто, никого нет, на входе накиданы бахилы будто я стою возле мусорки, и грязно. Второе : написано, что лаборатория работает до 14.30, я приехал в 14.10, но меня развернули, заявив, что курьер с анализами уже уехал. Персонал себе короткий день устраивает? Это бизнес по-русски или как это назвать? Значит пишите что работаете до 14.00! Мне моё потраченное время и деньги на такси кто оплатит? Слов нет просто.
6
2 мая 2021
Не близко от метро, в самом центре всё быстро и четко сделали, ответ на тест от вируса пришёл на следующий день
2 ноября 2020
Некорректная консультация.
Кидалово. По срокам говорят одно, по факту выходит другое. Потом разводят на еще 1 сдачу либо экспресс-тест. Оператор в КЦ, как всегда, включает бивня.
1
5 июня 2021
Все сделали очень быстро и профессионально. Результатом довольна.
9 мая 2021
По телефону операторы говорят возможное время для сдачи анализов, а на ресепшн сидит довольно грубая девушка из Кавказа, которая отказывает в услуге
1
1
9 января 2023
Быстро и качественно цена соответствует прайсу персонал отличный
1
3 января 2022
Все хорошо. Удобно парковаться, народу мало. Хороший персонал.
9 сентября 2022
Отвратительное обслуживание!!! Мой сын пришёл сдать анализы для бассейна. В первый раз он пришёл в 8:15, Лаборатория оказалась закрыта, хотя в соответствии с графиком работы, она работает с 7:30, второй раз у него отказались взять материал на анализ, так как он, якобы, не смог точно сказать, какие анализы нужно сделать. После оформления заказа через call-центр, его снова послали, сообщив, что нет сдачи.
Недостойное качество обслуживания!!!
2
7 ноября 2021
Отличное место. Не так много народа. Все быстро, удобно
29 июня 2021
Огромные очереди. И цены, хоть и пониже, чем в Инвитро, но, все равно, неоправдано большие.
1
11 октября 2023
Пришли к 7:30, до 7:44 никого не было… потратили вреия, ..
1
14 июня 2022
Было 19:02,будни, лаборатория была закрыта, хотя по графику работает до 19:30 и в справочной это подтвердили. И это частый случай в организации.
1
26 ноября 2021
Девчонки молодцы! Рекомендую. НО!! Записываться лучше заранее. Очереди .
18 сентября 2023
Быстро и аккуратно взяли кровь из вены, не было синяка
2
25 октября 2021
Всегда очередь, но обслуживают быстро.Результаты приходят в срок, иногда даже раньше
2
3 сентября 2022
Запись на узи была на 11:00, приняли в 11:30, так как почему-то в наше время у врача был пациент…
2
1
3 мая 2021
Сдавала анализы 21.04.Сегодня 3.05. Обещанных результатов на почту до сих пор нет. Хотя они готовы.
1
10 июля 2021
Девчонки в регистратуре огонь, дружелюбно и быстро!
1