Сотрудники лаборатории не хотят выполнять свои должностные обязанности и взамен необходимой услуги предлагают как они говорят «тоже самое», за те же деньги, но с меньшим необходимым перечнем анализов, но по их словам это тоже самое, ну и что что это не то что тебе надо.
Проще закрыть данную лабораторию, чем открывать подобное для красоты
В выходные прием анализов только до 11 утра, учтите. Я пришла в 13:40 и стояла ждала технический перерыв минут 10, затем вышла девушка и сказала что анализы сейчас не принимаем. Очень жаль, что на сбер здоровье не было такой информации о данном отделении
Сегодня произошёл неприятный инцидент в данной лаборатории, после которого сюда ни ногой больше. Пришла сдавать анализы, оплатила анализы, прошла в процедурную. В процедурной меня встретила крайне недоброжелательная девушка Анастасия (медсестра). Сначала не могла в вену никак попасть, попутно грубым голосом обвиняя меня, что я наверно воду не пила (хотя воду я пила, и вообще причём здесь вода, если человек в принципе не мог попасть в вену). Отмечу, что никогда ни в одной лаборатории таких проблем у меня не возникало. Всегда без проблем кровь брали. Ну это ладно. Может, неопытная, все мы когда - то были новичками в своем деле. Но самая жесть в том, что она вела себя очень грубо и недоброжелательно. После того как я отказалась дать ей истыкать мне ещё и всю левую руку, опять же грубо заявила - можете тогда идти оформлять возврат ДС. И вообще это вы какая - то не такая, я кровь хорошо беру. Ну да, ну да. В общем, хамка и это платная лаб. В итоге пошла в другую уже лаб, где без проблем взяли кровь сразу, где были адекватные сотрудники.
Принимает анализы девушка, которая стоит на кассе и работает с деньгами. Зашла сдать анализы, было открыто и пусто. Никого не дождалась. Не знаю, где был сотрудник. Может в другом кабинете принимала анализ.
Удобно расположенная сетевая лаборатория, на 1 этаже высотного дома. Недалеко от автобусной остановки, легко найти. Доброжелательный персонал, чисто, качественно, быстрое обслуживание. В компьютере сразу нашли все предыдущие визиты в другой филиал, увидели бонусы на счету. Сдавали пцр тест перед вылетом, ответ пришёл в тот же день. Рекомендую к посещению! Понравилась
3
А
Алексей Т.
Знаток города 15 уровня
13 апреля 2024
09.04.24 Пришел сдать анализы в сие лабораторию. Среди анализов были: мазок на возбудителя пневмонии и анализ на чувствительность к антибиотикам. Не особо компетентный персонал данной лаборатории оказался не в курсе, что анализ на возбудителя пневмонии делается по целым 15 показателям. В результате администратор тыкала-тыкала, что-то в компьютере и героически натыкала целых 2 показателя, которые оказались в норме.
В результате прождал результаты этого крайне «информативного» анализа 3 дня. Получил ответ, что все у вас отлично, анализы в норме и анализ на чувствительность к антибиотикам делать вообще нецелесообразно….Приходите вернем деньги…Прекрасный результат, когда на КТ пневмония, температура 39, ждёшь анализы 3 дня, а из-за такого халатного отношения ты оказывается полностью здоров!
Больше сюда ни ногой!
Сегодня утром сдавала анализы на Михайлова 31а. Настолько любезная и улыбчивая дежурная, сама все оформляла, все подробно рассказывала, сама же и прекрасно сделала забор крови! Чудесный профессионал! Спросила имя, чтобы оставить отзыв! Белла! Спасибо!
Не смог посетить т.к. сами находятся под шлагбаумом а машину оставить негде, рядом мест не оказалось. Стввить не понятно где не стал
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2023
Отличный филиал, очень вежливый персонал. Все сделали четко и быстро. Забор крови даже не почувствовала. Удобное время работы, но надо записываться заранее. Очередей нет
Очень вежливый персонал, особенно медсестра очень милая девушка!
Взяла кровь абсолютно безболезненно. Везде чистота, что очень радует , и приятно находиться ,
Всегда быстро приходят результаты. Была в разных гемотестах , но такой чистоты не наблюдала
Стыдоба! Люди, отзыв со словами «...лаборатория платная» меня убил! А Вы думали, что коммерческая организация должна работать бесплатно? Нет возможности - идите в поликлинику по ОМС! Ах, она закрыта! Ну тогда в ту, которая находится далеко от дома на время времонта Вашей 55-ой поликлиники. По ОМС.
А кому нужно сделать анализы быстро и точно, в нормальном месте - рекомендую ГЕМОТЕСТ! Лично мы всей семьёй пользуемся их услугами без каких-либо проблем!
На Михайлова новон отделение, удобно расположенное и чётко выполняющая свои обязательства! Очень классно!
Цены доступные, более чем доступные. И кратчайшие сроки выполнения анализов. Доброжелательные сотрудники!
Очень рад, что такое место открылось рядом с домом!
Спасибо за прекрасную работу!
Очень добрые сотрудники. Мне очень понравилась администратор Анна. Она очень внимательно разбиралась с моими документами на молдавском языке. Уделила очень много времени и все сделала как надо. Огромное срасибо!!!
Низкая оценка - связано с персоналом. Можно провести 20-30 минут в очереди из-за одного человека. Не кто не поздоровался, не кто не не предупредил о задержки, не предложили альтернативные варианты. На сегодня с таким сервисом клиенты будут идти к конкурентам которых не мало развелось
Удачно попала на сдачу крови в субботу днем, ни одного человека не было. Специалисты работают очень вежливые, быстро и качественно обслужили. Я довольна, спасибо!