Огромная благодарность сотруднику этого филиала Юлии!
Давно не встречал столь отзывчивых и клиентоориентированных сотрудников. В моем случае нужно было срочно сдать анализ на Covid, однако я опоздал по времени приема срочных анализов, а направление страховой было именно на это отделение. Юлия приложила максимум усилий, дозванивалась до руководства компании чтобы решить мой вопрос. Огромное спасибо за помощь Юлия!
Звонишь в контактный центр спрашиваешь, делают ли капельницы в этом отделении, получаешь ответ. Идёшь туда. Приходишь, а там сидят Зульфия и Зухра, которые очень низкой квалификации, поэтому боятся делать обычные витаминные капельницы. Тогда они начинают говорить 'а пусть ваш врач напишет то-то и то-то ", ну конечно, им же лучше знать, что врач должен писать. Делаешь направления как просят две почти уборщицы, приходишь опять, они говорят, что у них нет расходников , и если я сама их приобрету, тогда они мне все рано за первоначальную цену сделают. И это всё перед началом моего рабочего дня, когда время на вес золота.
2
5
Посмотреть ответ организации
Lemurbl4
Знаток города 7 уровня
23 августа 2023
Не советую посещать данное заведение, пришел сдать анализы для профилактики, но медсестра сидящая на ресепшене даже понятия не имела какие именно нужно сдавать анализы для получения определенной информации… при этом я спрашивал 3 раза точно ли это те анализы , если что то я говорю про половые заболевания, мне предложили сдать мочу и кровь , говоря что это очень информативно … на что мне сказали придти утром на голодный желудок, в тот момент когда я пришел утром я еще раз спросил точно ли это те анализы , на что мне ответили : ну я могу позвонить врачу и уточнить если вы переживаете …
Я конечно не специалист но я думаю это максимальная некомпетентность когда меня в клиники консультируют по телефону… Как оказалось что можно было не приходить на голодный желудок… Мазок тут никто не может взять..
если вам просто придти и взять баночку для анализов то вам явно сюда , не более.