Лаборатория Гемотест
78 отзывов
13 февраля
Если соберетесь здесь сдавать кровь ребенку - уточните, будет ли в этот день медсестра, которая умеет это делать и работать с детьми. А лучше вообще поехать в другое место. Сегодня сдавали кровь - медсестра очень плохо умеет делать свою работу с технической точки зрения, а еще не умеет/не хочет даже пары ласковых слов сказать ребенку, поддержать как-то. С каменным лицом, не пытаясь расположить к себе, там не то, что ноль эмпатии, там минус 100. С таким подходом только в морге работать, но не с живыми людьми. Проигнорировала мою просьбу взять кровь у ребенка лёжа, в итоге ему стало плохо. Сын был весь бледно-зеленый в предоборочном состоянии, пока она туда-сюда двигала иглу в вене , пытаясь набрать кровь. Это просто безобразие! Совершенно не квалифицированный сотрудник.
При этом я выражаю огромную благодарность администратору Елене, вот этот человек находится на своем месте. Она как могла спасала ситуацию, общалась с ребенком в процессе взятия анализа, поддерживала нас, просто низкий ей поклон. Без нее не сделали бы и половины. В итоге, так и не смогли набрать кровь на все анализы и нужно еще раз сдавать. Самое смешное, что 90% анализов я могла сдать бесплатно в поликлинике, но чтобы не мучить ребенка дважды решила всё сделать в одном месте, заплатив 10 тысяч. А в итоге всё равно придется пересдавать второй раз, тк на общий анализ медсестра кровь так и не насобирала.
Поясню - у ребенка хорошие вены, мы регулярно сдаём кровь и нигде, повторюсь, НИГДЕ не происходит такого, чтобы не смогли взять. А в гемотесте по этому адресу подобная ситуация уже ВТОРОЙ раз. Первый раз моему сыну было 2 года. Исковыряв ему руку, медсестра так и не смогла взять анализ, сославшись на сложные вены. После чего мы в тот же день поехали в другую лабораторию и там без проблем взяли всё, что нужно. Мы долго не посещали гемотест, но, думаю, ладно, прошло 9 лет, наверное всё у них всё изменилось. Но нет, опять та же самая ситуация и такой же неквалифицированный сотрудник!!!
Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание. Было бы лучше, если бы нас попросили прийти в другой день к другой медсестре, а не тренировались на моем ребенке за мои же деньги. Допускать к работе таких неумелых равнодушных сотрудников = терять клиентов. Лично мы к вам больше ни ногой. Живя в соседнем доме, я предпочту сдавать анализы в другом месте, несмотря на то, что вы к нам ближе всего.
2
31 января
Неоднократно была в этом месте. Профессионально, быстро.
Также очень удобно вызывать на дом специалиста для забора крови в любое удобное время. Спасибо 🌹🌹🌹 за ваш труд!
11 января
Сегодня суббота. На ресепшен и берет анализы один и тот же человек. Очередь из 4 человек уже длится 40 мин. Я пришла просто сдать мочу, на последнем сроке беременности. Никто не пропустил. Девушка не успевает оформлять и делать анализы. Отвратительно просто. Больше сюда не приду. Копается, распечатывает по пол часа эти бумажки. Семейка из трех человек совет кучу анализов. Из за них такая очередь.
1
23 марта
Сдавала кровь в данном филиале уже 4 раза, очень довольна! Быстро оформляют,аккуратный забор крови, что даже не замечаешь,что кровь уже берут. А самое главное,очень быстро приходят результаты!
13 декабря 2023
От всей души благодарю замечательную медсестру Теохину Анну! Это лучшая медсестра за всю историю моих походов в клиники и лаборатории. Отзывчивая, добрая и внимательная! А так же хочу отметить великолепного администратора клиники Коломиец Елену Вячеславовну, спасибо за профессионализм, внимательность и прекрасное настроение! Огромное спасибо, что в нашем мире есть такие светлые и приятные люди!
2
1
19 сентября 2024
Посетила данную лабораторию и осталась довольна! Прекрасные сотрудники, профессионалы своего дела! И еще отдельно 5+ сотруднику с ресепа. Вы супер 😘
1
12 мая 2024
Хорошая клиника, чисто, вежливый персонал.Отдельная благодарность медсестре Екатерине.Все мучаются с моими венами( они тонкие)..Все аккуратно сделала, не больно, синяков нет.На ресепшн нам рассказали об акциях, очень выгодно. Спасибо за хорошее отношение к людям.
23 октября 2024
Приятный персонал, хорошо берут кровь, синяков не бывает после похода, консультирует врач бесплатно, очень удобно
5 сентября 2024
Спасибо сотрудникам данного центра за их работу!
Приятная девушка администратор (к сожалению, не уточнила имя), все четко и последовательно оформила, объяснила, при возникновении вопросов - ответила и уточнила, так же подсказала, что можно воспользоваться чат-ботом в телеграмм для более быстрого получения результатов.
Не смотря на то, что я пришла без записи 05.09, все прошло очень быстро, за что хочется сказать отдельное спасибо. (Ведь, как все мы знаем, не везде любят принимать людей без записи)
У медицинской сестры, которая выполняла забор крови, просто золотые руки! Взяла из вены две пробирки, совершенно безболезненно, все выполнено в полных условиях асептики и антисептики, как полагается! Никаких синячков, ювелирная работа!
Замечательное место с замечательными сотрудниками! Спасибо, девочки, за Ваш труд, хочется возвращаться к Вам снова и снова!
30 мая
Приветливый персонал, удобно, что работаю в выходные.
29 июня 2024
Делала капельницы в данной лаборатории,очень внимательные работники и очень доброжелательные.Сделали по акции вышло дешевле.Молодцы!Однозначно рекомендую данную лабораторию!
2
1
12 января 2024
2 мая, где-то в 12:15 пришел в этот заборный пункт, чтобы сдать ПЦР тест на Covid-19 для вылетающих зарубеж. Т.к. вылетал 3 мая, согласился на быстрый тест - он дороже. В итоге, в процессе подготовки к забору, одна из 2-х медсестер откровенно начала хамить, когда я у нее поинтересовался, почему она себя так ведет, она вообще отказалась брать анализ?! И это при такой цене исследования и обязанности по прилету делать 2 теста?
Потери пункта в выручке 4680 руб (Roche, т.к.срочный)+ 1890 руб (1 тест по прилету) + 1890 руб. (2-й тест по прилету)= 8460 руб. Я был с женой, соответственно х2. Итого, 16920 руб. - моментная цена хамства медсестры для владельца пункта забора. Конечно, в этот пункт забора я и дальше ходить не буду, хотя бы и живу в соседнем доме, благо выбор есть.
Снова визит, начало января 2024. Сделал заказ онлайн, все оплатил. Что в итоге- предложили доп.исследования в на месте. Доп.исследования выполнили (где-то на 1000 руб), заказанное онлайн (на 5000 руб) забыли. Ну, интересный бизнес.
1
17 марта
Отличный , профессиональный администратор Лена, максимально отзывчивая!
И очень хорошая медсестра Оксана, в мои Вены сложно попасть , но так как делает это она - никому не удавалось
15 апреля 2023
Отличная лаборатория. Внимательный и профессиональный персонал. Приятная обстановка, локация удобная, медсестра волшебница. Быстро и профессионально взяла кровь из вены. Рекомендую данный медцентр.
3
27 ноября 2023
Отличный центр! Персонал добрый к поциенту относятся просто отлично, выполняют свою работу добросовестно, а главное качественно и результаты долго не приходится ждать. Советую.
1
25 мая 2024
Хочу оставить отзыв о Сидоровй Екатерине, которая работает на ул,. Солнечная, д 7, это просто замечательный специалист, как она берёт кровь из вены , нежно, мягко, она как лучше солнца, окутывает теплом. Благодарю ее.
1
1
27 сентября 2024
Очень вежливый персонал. Быстро. Четко. Не больно)))) и цены приятные.
15 декабря 2024
Всё профессионально, быстро и без проблем
19 августа 2024
Крайне токсичный регистратор на рецепшене.
Хабалистая,грубая тетка.
Оформление длится более 30 минут под предлогом того что зависает компьютер.
Не рекомендую
2
11 декабря 2024
Самое лучшее отделение Гемотест в Московском. Прекрасные сотрудники. Спасибо Елене и Регине.
30 марта 2024
Приветливый персонал. Есть медсестра, которая работает в реанимации. С лёгкостью находит венки у маленьких детишек и рука лёгкая.
11 июля 2023
Была первый раз в гемотесте! Поразила доброжелательность персонала и рекомендации. Ну и конечно бесплатная консультация у Ворониной Галины Викторовны. С ходу расшифровала мои анализы старые, посоветовала что делать при повышенном холестерине... Сегодня прямо мой день) Благодарю всех за душевный прием
3
2 февраля 2024
Оформляла заказ через оператора ,нужно было сдать анализ двух типов , пришла в лабораторию по адресу улица Солнечная 7 , у меня взяли кровь , после чего я решила уточнить сроки готовности анализа и тут мне говорят что взяли анализ только на один тип (а заплатила я как за два) и что они уже не могут ничего изменить , что вина в этом не их ,а оператора ,который в заказе указала что мне нужен только второй тип , предложили прийти на другой день и сдать за такую же сумму первый тип ,хотя даже их сайте указан анализ вирус первого и второго типа 850р ( по отдельности они не берут) , я позвонила операторам ,спросила почему по ошибке ВАШИХ операторов ,которые с потолка просто взяли что мне по какой то причине не нужен первый тип, я должна переплатить два раза ? За что простите ? За вашу ошибку ? Перед мной даже никто не извинился ,а просто положили трубку , отношение к клиентам просто хамское
2
10 марта 2022
Мне очень нравится это отделение. Очень удобное время работы отделения. Приветливый и внимательный администратор Валерия, все доступно объяснит и подскажет. Великолепная медсестра Алёна. Никогда не было проблем со взятием крови, а у меня плохие вены. В любое время можно подойти и распечатать свои результаты анализов.
3
2
22 августа 2023
Сдать анализы не удалось, заболел тот, кто их берет или что-то случилось, в общем от ворот-поворот. Толи мне так не повезло, то ли ещё чего, но думаю, что у фирмы должен быть запасной вариант. Оценить качество услуг не представилось возможным.
2
28 сентября 2024
Все сделали быстро и качественно. Спасибо
8 мая 2023
Неоднократно обращалась и сама, и муж и дети. Все качественно, быстро, четко, медсестра попадает без труда в любые вены.
1
3 января 2023
Хорошая лаборатория. Все стерильно, аккуратно, вежливый и приветливый персонал. Найти не трудно, доступность есть
3
15 августа 2024
Быстро, качественно, без очереди. Спасибо.
1
31 мая 2024
Милые и приветливые женщины! Подняли настроение на весь день! Побольше таких позитивных людей! Премии, здоровья и адекватных пациентов!
1
26 ноября 2023
Очень хороший мед.центр, вежливый персонал!!! Рекомендую
1
1
6 марта 2022
Хочу выразить особую благодарность самой лучшей медсестре на свете, её зовут Алёна! Я панически боюсь сдавать кровь из вены, но она помогла мне справиться со страхом, иду к ней с радостью! Берёт легко и безболезненно! Ходим всей семьей к ней теперь, даже дочь, которая вообще не даётся для сдачи другим! Вчера довелось сдавать кровь на работе, у другого человека, я почувствовала разницу, как говорится! Сегодня решила написать отзыв, т.к. вспомнила, что до этого постоянно забывала написать. Плохое мы быстро пишем, а вот хорошее откладываем. Исправляюсь!🤗
3
1
15 марта 2022
Приехал утром из другого гемотеста) в том не сдают пцр. В этом с 11.00. Отлично работаете ребят. Клиент объезжает 2 ваших клиники и не можеь сдать пцр. Для справки людям. Пцр стоит 2400 и резы буду на след. день только. Никто не гарантирует точное время. Если надо до 12 часов. То это стоит 4100 лол. Я в прошлый раз в аэропорту сдавал за 4к и там результат в течении часа))) Цитирую супругу: нахрена мы поперлись в этот гемотест, я же знала про их хреновое качество и сервис.
Как и в прошлом гемотесте, ресепшн здесь не вежлив. Вы вообще не проводите собеседование при приеме на работу?
18 августа 2022
Очень нравится отделение на ул Солнечная, д 7 г Московский. Хороший офис, чисто, замечательный коллектив, спасибо.
3
27 сентября 2024
Хорошее обслуживание и нет очереди
1
28 октября 2023
Медсестра Екатерина на Солнечной 7 в Московском, не попала ни в одну вену, что говорит об отсутствии опыта !! Исколола 2 руки, все безуспешно. В итоге ушла из Гемотеста с синими руками, т.к сразу появились синяки . Может данной медсестре опыта набираться все таки где то в другом месте? Не в платной лаборатории?
3
18 мая
Невозможно дозвониться! Полчаса рекламы и никто не отвечает!
13 февраля 2022
Девушку на ресепшн сменить нужно, грубая. Приходила в январе сдавать тест, впечатление на тройку осталось. Пошла вчера в это же время, столкнулась с каким то разделением потоков. Оплатила, но не приняли, приходите завтра. Полчаса стояла на улице в очереди с острыми, потом с ними же в тесном предбаннике и результат: у нас в это время принимают только острых. Оформляйте возврат, обращайтесь в другое отделение или приходите завтра в другое время. Платишь деньги за то, что можно сделать бесплатно в другим местах, а в ответ хамское отношение, как в советских магазинах.
4
1
17 мая 2024
Очень приятная девушка. Она же медсестра.
15 декабря 2021
Несмотря на поток людей очень добродушный прием и внимательное отношение. Была с дочкой. Великолепная медсестра Алена. Ребенок ничего не почувствовал, без единой слезинки. Теперь только к вам.
3
1
29 сентября 2024
Все отлично!
1
25 февраля 2023
Вежливость,отличный прием,ненавязчивое предложение дополнительных услуг
13 октября 2021
Сдавала ПЦР и на антитела.Подошла к 13:00,очереди нет.Персонал приветливый и опытный.На следующий день ответы были готовы! Благодарю всех сотрудников за профессионализм и оперативность!
3
20 октября 2023
Анализы не всегда приходят в назначенный период времени.
2
1
3 февраля 2023
Сдавала анализы в гемотесте всё понравилось. Вежливый персонал.
20 декабря 2023
Сдаем анализы только у вас доверия это самое важное
11 января 2023
Моя самая любимая клиника ! Встречают с улыбкой все подскажут расскажут , медсестры берут кровь вообще не больно ! Попадала в Разные смены и обе девушки профи !
3
7 сентября 2021
Сдавал тест на ковид 3 сентября. Таких неприветливых людей, как девушка на ресепшн и парень-меряльщик температуры давно не встречал в коммерческих заведениях. В МФЦ сейчас намного вежливее общаются, чем здесь.
6
1
18 сентября 2022
Отказались взять тест пцр на ковид. Приехал в 14:10. Режим работы до 14:30. Зачем обманывать людей и заставлять тратить время?!
10 октября 2021
10.10.2021 я сдавала тест на еовид со своей семьёй. Женщина на ресершне хамила без причины от начала заполнения документов до ухода. Нахомила не одной мне, а всей нашей семье. Что за отношение? Мы платим за услугу! Остались очень недовольны!
3
1