Лаборатория Гемотест
116 отзывов
15 июня 2024
Отличная лаборатория. Дешевле, чем в других крупных платных лабораториях похожего типа. Очень вежливый и приветливый персонал.
Быстрое обслуживание, анализы талон приходят быстро на электронную почту. По необходимости, можно распечатать результаты на месте. Единственный минус это расположение: тяжело найти сразу, так как находится лаборатория во дворе среди домов, подъезд не удобный, видно вывеску плохо, но снижать балл за это не буду
23 сентября 2024
Сдавала кровь в выходной, сотрудница была одна, но быстро, аккуратно, всё понравилось. Расположена лаборатория не очень удобно, но эти вопросы не к сотрудникам. Спасибо, буду обращаться ещё
12 сентября 2024
Все четко,самое главное быстро,администратор очень приветливая вежливая девушка ,всегда подскажет с ориентирует
3 февраля
Очень понравилось . Очень боюсь сдавать кровь . Здесь все сделали незаметно )))
12 сентября 2024
Отличная лаборатория! Спасибо сотрудникам ! Все очень быстро оформили, безболезненно взяли кровь. Спасибо
14 сентября 2024
Мне понравилось, всегда чисто, персонал вежливый, обслуживание на высоте. Советую.
30 декабря 2024
30.12.24 в 13:30 позвонил 88005501313 спросил могу приехать и сдать анализы, оператор связалась с отделением и сообщила мне, если успею до 13:45 то меня примут. По пути оформил заказ 138980643, чтобы сотрудникам было быстрее и проще закрыть вопрос со мной. Приезжаю в 13:44 и с порога без каких-либо любезностей слышу, что принимать меня не будут. Мои аргументы в виде готового заказа и договоренностей не были услышаны…
12 июня 2024
Врач при взятии крови из вены попала мне в нерв. Сразу после входа иглы под кожу, я почувствовала стреляющую боль во всей руке до большого пальца. Я закричала, сообщила о своих ощущениях врачу, она должна была прекратить процедуру, но продолжила брать кровь. Два дня у меня болела рука, сейчас при разгибании руки стреляет и болит вся область от локтя до пальцев, болит так как будто бьет током. Больше сюда не обращусь, как мне теперь заниматься спортом?
7 января 2024
Типичный Гемотест. Полный набор услуг и анализов. Персонал квалифицированный. Всегда можно припарковаться. Из минусов - отдаленность от маршрутов общественного транспорта и отсутствие вблизи точек общепита (это важно, если сдаешь анализы натощак).
26 августа 2024
Очень вежливый персонал, прекрасно выполняющий свою работу! Спасибо большое!
22 сентября 2024
рядом, удобно, качественно, есть акции, копятся бонусы
13 января 2024
Хорошая лаборатория,всегда чисто и мало народу. И водички предложат на тощак и поддержат морально. Рекомендую.
1
13 сентября 2024
Замечательный персонал. Всё подскажут и разъеснят
27 мая 2024
Хорошая спокойная обстановка, внимательное отношение.
1
24 июня 2024
Очень вежливый персонал, быстро все сделали
2 февраля 2023
Хороший персонал. Все вежливые. Чисто. Все быстро, очереди нет. Анализ взяли прекрасно, даже не почувствовала.
1
25 мая 2023
Часто пользуюсь лабораторией для сдачи анализов. Быстро качественно и цены приемлемые.
22 декабря 2023
Всё выдержано на уровне. Обслуживание. Персонал. Всё хорошо.
11 мая 2023
Все очень понравилось. Грамотные сотрудники. Процедурная медсестра просто волшебница ! Всем советую
11 декабря 2022
Нормальная лаборатория, но почему то а других филиалах при сдаче анализов всегда давали бесплатную банку для анализов. В этом филиале дают только если спросишь, а так все нормально: доброжелательные сотрудники, профессиональная медсестра.
10 марта 2023
Мне нравится сюда обращаться. Акции есть всегда,ценник дешевле, чем в других платных. Медсестра кровь берёт отлично!)
1
17 ноября 2024
Быстро, качественно
11 ноября 2021
Вежливый персонал, аккуратно работает сестра, находят подход к детям, в т.ч. сложным). Всегда проконсультируют как удобнее поступить и на что обратить внимание. Бывают акции.
26 апреля 2024
Вежливый персонал, всё чисто
1
7 января 2022
6 января была в Истринском офисе Гемотест примерно в 11.30. Народу не было уже и все очень быстро администратор мне оформила и быстро кровь взяли. Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Вижу немало отрицательных отзывов. Везде присутствует человеческий фактор. Возможно в разные смены работают разные люди.
1
1 декабря 2021
Приятная чистая контора. Быстрое обслуживание. Результаты приходят раньше срока, что очень приятно и всегда кстати. Можно прямо там и распечатать сертификат. Бесплатно
12 сентября 2024
Все четко и быстро
27 июля 2024
Хорошая медсестра. Хорошо берет кровь
5 июля 2021
По мне, как гостю этого городка не удобное расположение. Для работы нужено было сдать тест. Персонал дружелюбный, профессиональный. Я остался доволен и удовлетворён обслуживанием.
2
2
2 декабря 2022
Чисто, вежливо, ещё и попала без очередей) Один минус, туалет не работает, как сказали из-за Ковида)
3 октября 2021
Хотела бы оставить жалобу на неоднократно подущенные ошибки в отделении в Истре на улице Кирова. Вчера приехали с мужем сдавать ПЦР тест перед полетом на самолете, сотрудница допустила ошибку в моих документах, я заметила, попросила исправить и напечатать бланк без ошибок, на что мне ответили, что жалко листа бумаги, а в результатах все будет без ошибок. На руки так же выдался бланк с ошибкой.
У мужа так же была допущена ошибка в бланке, её исправили, распечатали бланк без ошибки. Сегодня приходит результат теста с ошибками.
Как такое можно допускать ? В каждом бланке были ошибки, ещё и листы бумаги жалко печатать.
Мужу пришлось с утра бросать все дела и ехать в отделение и писать заявление на изменение данных, если так и не увидеть ошибку, то могут вообще не пустить на самолет и отпуск будет сорван.
Нельзя так работать с такими важными вещами и за такие деньги.
Плохое качество услуг.
7
19 сентября 2022
Отвратительное обслуживание. ХАМСТВО. Пришла за 10 мин до открытия, чтобы занять очередь на сдачу крови. Меня выгнали в дождь на улицу. Разве это нормальное обслуживание
2
15 августа 2021
Очень вежливо и аккуратно взяли ПЦР, ребёнок боялся, но Елена успокоила и сделала все нежно. Спасибо, теперь только сюда
1
12 сентября 2024
Всё супер!!!!!
25 января 2022
Очень плохо! Толпа народу. По телефону, когда я оформляла документы, чтобы сэкономить время на месте, девушка ...забыла предупредить, что в истринском филиале компьютер не работает уже два дня... А очередь на ПЦР была аж на улице (при минус девяти!)
Развернулась и уехала в Инвитро.
15 февраля 2021
Сдавала кровь 14.02.21. Очереди не было,персонал вежливый. Все очень быстро и комфортно. У меня сложные вены,но медсестра все взяла с первого раза,я даже не почувствовала. Утром уже пришли результаты на почту.
3
1
10 сентября 2021
Начиталась отзывов и заранее готовилась к очереди и хамству…
Но весь персонал был очень вежлив и ни какой очереди на сдачу пцр теста.
Позвонила заранее на горячую линию для уточнения времени и на сайте заполнила анкету предзаказа.
И само посещение гемотеста заняло 5 мин.
Очень довольна!
4
3 марта 2021
Есть и + и -.Ребенку 5лет назад вены все исковыряли,довели до истерики теперь врачей боится(в Инвитро брали сразу и быстро)Сдали с горем пополам анализы на 9тыс,а в Москве врач сказала,что это анализы не 4х летнего ребенка,а 12,пересдали в другой лаборатории, а там все ок .В больнице Москвы тоже хорошие,а от этого лечение зависило!!Теперь не сдаем серьезные анализы там,думайте сами.
4
19 декабря 2021
Эта точка - ужас ужасный((( начиная с крайне недружелюбного персонала, вечно недовольных, которые после нашего входа в 10 утра сказали охраннику "больше никого не запускай", нерабочих программ (с 8 утра приехали программа не работает, соответственно анализ не сдали сразу). Войдя с мужем для сдачи биохимии крови увидев это безобразие просто развернулись и поехали в инвитро. до этого муж приезжал чтобы сдать анализ новообразования - не взяли, мол некому взять.
Руководство - научитесь работать сначала, или займитесь своим персоналом, их обучением. У меня раньше был заключен договор с лабораторией гемотест - к срокам работы самой центральной лаборатории, обучению, их курьерам претензий нет. А вот такие работнички на местах все портят. Конкретно эту точку НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
18 октября 2021
Гораздо дешевле чем в Инвитро, очередей нет, к температуре не придираются, понимают, что сдать анализы бесплатно в Истре, а тем более в области, нереально, поэтому идут на встречу даже тем, у кого симптомы ОРВИ.
1
25 апреля 2021
Отвратительное отношение!!!!Когда узнают за чем ты пришёл, начинают вести себя неадекватно. Пришли сдать ПЦР(24 апреля)неадекватная тётка начала орать как ненормальная «Ждите на улице, у нас кровь из за вас сдать не могут». Интересно, а мы что так с боку припёку, при том, что за это деньги платим и не маленькие. Это что за хамство такое? Развернулись, уехали, сдали в другой лаборатории где уважают своих клиентов, за те же деньге, но зато вежливо и быстро. А я ещё хотела сходить кровь в этом Гемотесте сдать, НИКОГДА!!!
3
16 июля 2023
Работает один медработник, никуда не спешит, печатает одним пальцем, также берет анализы. Все это Создает большую очередь. Больше не обращусь
1
1
4 сентября 2021
Хороший филиал. Приветливый персонал. Буду наверно обращаться еще. Но в целом качество самого гемотеста оставляет желать лучшего, и цены растут и не раз приходтлось переделывать анализы
1
12 января 2021
Приехал в первый раз сдавать тест на Сovid в г.Истра. Принимают с 11:00.
К этому времени образуется очередь и все стоят на улице мерзнут.
Приехал второй раз, только с беременной женой. Идентичная ситуация. Для беременных женщин и др. категорий граждан- нет условий для комфортной сдачи анализа/ов.
Как минимум можно сделать для инвалидов, беременных и т. д. электронную запись на определенное время, чтобы была возможность сдавать анализы с минимальным ожиданием и с более-менее комфортом!
6
21 октября 2021
Сдавал два раза ПЦР-тест на Ковид. Персонал адекватный, сроки ответа на тест были соблюдены, но в очереди простоял полтора часа. Плохо, что нет электронной записи к определенному времени. Из-за этого не очень понятно на сколько там можно застрять в очереди.
1
8 января 2021
Собирался сдавать анализ, сказали приехать до 11, чтобы очереди не было, приехал в 10:30, очередь человек 20, все на улице стоят, внутрь вход по одному, по телефону рассказали, как есть, не пить, не курить, но не сказали, что паспорт нужен. Отличная организация, развернулся и уехал.
Вы хотя бы о людях подумайте, организуйте запись по времени, что же вы к клиентам как к скотине ?
6
3
2 сентября 2021
Отвратительная организация процесса обслуживания для частной лаборатории. 1. Были в октябре 2020 и 14 марта 2021 года. До 11.00 делаются анализы, не связанные с КОВИД, после 11.00 только с ним. Первый раз у ребенка брали ПЦР, во второй муж сдавал биохимию и др. НЕ КОВИД анализы. Как и в первый раз, так и второй большая очередь на улице, почему нельзя организовать запись, большой вопрос. 2. В помещении (по сравнению с первым посещением) даже убрали стулья перед кабинетами, чтобы люди не заходили и не сидели. Я все понимаю про социальную дистанцию, но легко можно было ее организовать и в помещении, размеры которого это позволяют сделать. Запускали хотя бы по 3-4 человека, чтобы люди спокойно разделись, посидели и успокоились перед анализом. 3. Администратор, которая обслуживала 14 марта, хамка, на любого заглядывающего внутрь орёт "ждите на улице", полное ощущение, что ее взяли из совковый поликлиники, где это норма. Пока не сделала замечание, продолжала так себя вести, после чего повежливее стала со мной, но на других продолжила рявкать.
Я все понимаю: утром большой поток, тяжело, но можно организовать работу так, чтобы и клиентам и персоналу было проще и комфортнее. Справедливости ради стоит отметить, что сдавала анализы в этой лаборатории и в 2016, и в 2017 и 2018 годах, и таких проблем не было. Я понимаю, что в связи с КОВИД поток возрос, но можно организовать процесс нормально, сохраняя высокий уровень обслуживания.
4
1
18 июля 2023
Для меня удобно,не дороги и быстрой.
1
31 января 2024
Сдаём анализы ребёнку. Всегда все отлично.
15 декабря 2021
Быстрое обслуживание. Приветливый и внимательный персонал. Хорошая лаборатория
2