К самому Гемотесту вопросов нет-всегда приемлемые цены и результаты вовремя.А вот отношение администратора этого отделения оставило неприятное ощущение.Женщина очень торопилась ,ничего внятно не объясняет.Она же проводила ЭКГ и из-за её торопливости или непрофессионализма липучки постоянно отклеивались. По результатам Экг она в своей системе не видит ,пришлось отправлять со своей почты ей расшифровку для распечатки.также она Не передала медсестре информацию о сдачи ещё 2 анализов на кровь из пальца, если бы я не сама это не заметила,то и осталась бы без результатов оплаченных анализов.Распечатывать готовые результаты тоже не захотела,ссылаясь на то,что потом общим скопом будет. По итогу,её спешку я не поняла,так как клиентов после меня больше не было и она спокойно сидела в телефоне.
Сдавала анализы в одном из филиалов этой лаборатории.
К процессу сдачи анализов и получению результатов - претензий нет.
Вопрос в другом. Заполнила на сайте Гемотеста заявление для получения справки на возврат подоходного налога.
Одновременно еще в нескольких клиниках/лабораториях заполнила такие справки, через неделю получила информацию почти из всех клиник/лабораторий, что справки уже готовы.
А из Гемотеста - тишина, позвонила сама, минут 10 выслушивала устаревшую рекламу по поводу новогодней акции, потом, наконец-то услышала голос "живого" человека и была крайне удивлена, когда узнала, что срок подготовки справки для возврата подоходного налога в этой клиника ТРИДЦАТЬ!!!! дней.
Когда спросила почему такой долгий срок, конечно, услышала традиционную "отмазку" по поводу чрезвычайной загруженности.
В общем, для себя сделала вывод, что в следующий раз, при необходимости сдачи анализов, вероятнее, обращусь в другую клинику.
Пришла сдать анализы крови к открытию, впереди меня три таких же страдальца. С учётом того, что я всё оформила дистанционно, прикинула, что минут через 15-20 буду свободна. А нет. Звезды не сошлись, четыре человека принимают 48 минут, думаете, что разговаривают по душам. Нет, просто девочка -рукожопка учится на тех, кто проходит анализы за свои кровные, проводить забор крови. В конце -концов приглашает напарницу, которая и берёт кровь у пациентов. Помощь ученице потребовалась в четырёх случаях из четырёх. Помимо этого "ученица" не соблюдает элементарные правила гигиены, салфетка на подушке была заменена после напоминания, система для забора крови положили мне на необработанную руку, площадь обработки руки для забора крови 1 квадратный сантиметр. Результат посещения: две перебинтованные руки. Не думаю, что в эту лабораторию обращаются всё пациенты с проблемными венами.
Если не ходите быть манекеном для забора крови, то думаю, что стоит пойти в соседнюю дверь, там лаборатория конкурентов.