В первый раз была в Лабквесте полгода назад, сдавала анализ на антитела к ковид, стоил он тогда 700 руб. Сейчас опять понадобилось сдать этот анализ, уточнила в чате техподдержки стоимость для отделения в Брянске, мне написали - 700 руб., поводов не поверить не было, поэтому через день я пришла в отделение на Бежицкой. Но вот там мне сообщили, что тест за 700 руб. они не делают, а делают теперь другой за 1300. Разница немаленькая, там более, по городу можно найти у конкурентов в районе 700 за все (например, в Санэпидемстанции). Позвонила оператору, та сказала - извините, просто сотрудник, который вам предварительно озвучил цену, не владел информацией.
Вот так, имейте с виду, компания Лабквест необходимой для пациента информацией не владеет, зато очень быстро ориентируется, как нагреть руки на общей беде и поднять цену на анализ вдвое.
Была в данной лаборатории по адресу г.Брянск ул.Бежицкая д.4 к.1. Персонал хороший приветливый. Но руководство данной организации , это просто ужас . Бегала при мне пол часа, кричала на всех. Больше в это место ни ногой. И чек об оплате мне не выдали. Девочки сказали , что распоряжение руководства , экономия бумаги. Ужос. Буду искать другу лабораторию.
Мне очень понравилось обслуживание. Действительно понимаешь, что ты пришёл в платную лабораторию. И регистратор и медсестра в процедурном кабинете очень вежливые и приветливые. С гемотестом не сравнить, где к тебе относятся безразлично, главное деньги неси.
Приехала в ЛабКвест 24/06 15:00, чтобы узнать как сдать анализ на COVID-19,какие условия (формальности) сдачи и сколько по времени ожидать готовность анализа. Была шокирована поведением сотрудницы, которая вылетела из кабинета напротив регистратуры со словами в мой адрес: «Что, вы все сюда ходите и чего вам дома не сидится......»Далее ее речь я уже не слушала ,так как вела беседу с сотрудником регистратуры. Как звали эту даму уточнить не могу , она была без халата и бейдж отсутствовал. У меня шок , от ее поведения !!!
Вам люди несут свои кровно заработанные деньги , чтобы в свой адрес выслушивать кучу негатива от «СПЕЦИАЛИСТА».
Прошу рукаводство выяснить и разобраться с данной ситуацией . Донести до работников , что не позволительно такое поведение на рабочем месте .
Обратились первый раз и больше никогда не обратимся, так как персонал обсалютно не квалифицированный, у 23 летнего парня (вены идиальные) не смогли попасть в вену, все расковыряли, в результате, обширный синяк, тромбоз вены, лечение у флеболога, извенений со стороны персонала не было, все в порядке вещей, при условии, что все анализы платные, цены высокие, сервиса ни какого. Не рекомендую эту лабораторию категорически, а то можно остаться инвилидом или ещё заразят чем нибудь
Была очень рада увидеть знакомых сотрудников в новой лаборатории. Всё как всегда быстро, удобно, не больно. Скидку сделали сразу 15%. Очень было нужно получить результат на следующий день. Был готов рано утром. Спасибо!
4
Посмотреть ответ организации
Степан О.
Знаток города 9 уровня
17 октября 2022
Удобная лаборатория, очередей нет, т.к. всё по записи, персонал быстро выполняет свою работу. Сдавал кровь из вены на анализ, взяли без последствий и боли. С результатом не затягивают, сразу по готовности прислали на мой email.
Приходила с ребёнком, очень довольна. Кровь взяли с первого раза, быстро и качественно. Сделали постоянную скидку 15% и на первый заказ 25%.
Анализы не дорогие и на следующее утро результаты были готовы.