ЛабКвест
25 отзывов
12 декабря 2024
Пришла впервые, медсестра, она же администратор загружена, но очень внимательная и переживательная ко взрослым и деткам, меня это поразило.
Судя по чеку это была Жукова Светлана Николаевна, настолько приятная. Руководители, добавьте персонал (жалко смотреть, что все приходится делать ей одной, в том числе пол протирать, а она не допускает грязи).
В общем прекрасная женщина, пишу из/за нее, с анализами все норм, вечером были на почте
18 апреля 2024
Некомпетентный администратор, смена 18.04. В 10-00. Потратила полчаса времени на оформление анализов впустую: администратор не знала по напечатанному назначению от врача подходят имеющиеся анализы или нет. После 20 минут оформления, предложила пойти сдать кровь, а она пока будет уточнять у поддержки соответствуют анализы или нет. На вопрос зачем сдавать кровь просто так, если выяснится, что анализов нужных нет, сказала, что за мной же девушка в очереди ждёт. После отказа начала звонить в поддержку, номера которой у нее тоже не было, и администратор потратила еще время на выяснение номера телефона. В итоге, спустя полчаса потраченного времени, выяснилось, что часть анализов не соответствует, часть она просто не заметила и не перенесла из назначения, ушла ни с чем. Жалко потраченное время впустую, которое могла потратить на адекватную лабораторию. Придется теперь искать возможность сдачи в другой день.
7 июля 2024
Отличная лаборатория, улыбчивый и добрый персонал, всегда чистота и порядок, есть всевозможные виды анализов, а главное высокий и быстрый сервис, поэтому всегда обращаюсь и советую именно в эту лабораторию
24 августа 2023
Не рекомендую данную лабораторию. Сдавала анализ на гормон, пришел результат на основании которого мне поставили страшный для женщины диагноз, я чуть с ума не сошла за выходные, хорошо, что врач попросила пересдать, так как не поверила своим глазам, переделала анализ в иной лаборатории, пришли нормальные результаты. Я обратилась в службу качества Лабквест, чтобы они разобрались, при этом мне перезвонили , через 10 дней и даже не извинялись, а сразу сказали, у нас плохие для вас новости- образцы утилизированы, ничего не можем сделать и проверить. Вот так! Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь в эту лабораторию!
2
20 ноября 2023
Не смогли взять кровь у ребенка 3 года , утром уточнила специально, есть ли детская медсестра , пытались сначала взять из пальца , потом из вены , не получилось ничего от слова совсем ! Только испорченное настроение у ребенка , не рекомендую !
1
10 февраля 2023
Замечательная лаборатория, умные , грамотные , доброжелательные сотрудники. Красиво, чисто , удобно и аккуратно. Буду рекомендовать всем!
17 октября 2022
Мне очень нравится данная сеть лабораторий . Если сдаешь анализ первым курьером (до обеда ) ,то в 99% случаев получаешь его уже вечером на почту . Всегда все чисто ,вежливый персонал ,никогда нет очередей . Цены гуманные ,ниже аналогичных платных лабораторий . Постоянно акции ,скидки ,комплексы с приятными ценами . Есть классная функция,о которой не многие знают . Можно по телефону горячей линии бесплатно обратиться к врачу ,за помощью с расшифровкой своих полученных анализов ,особенно важно ,если там отклонения и не понятно ,к какому врачу идти дальше и что с этим делать . В общем ,заслуженные 5⭐️
1
3 марта
Всегда приятно приходить сюда.
10 февраля 2024
Я очень давно хожу сдавать анализы,всегда отлично берут кровь и очень хорошие медицинские работники!
1 июля 2024
Обратилась в 18:55 01.07, так как только в такое время могу попасть после работы. Медицинской сестры уже не было на месте, касса была закрыта, в приеме отказали. Администратор предложила сама взять кровь и перевести деньги на карту. Интересно есть ли у нее сопутствующее образование…
2
12 ноября 2022
Восхищена оперативностью врачей этой лаборатории. Результаты приходят довольно-таки быстро. Пользуюсь их услугами около двух лет, претензий нет. Сдать можно многие анализы, также сразу получить их расшифровку у доктора Q.
1
7 марта 2023
Просто лучшие! Сдавала ранее дочь, теперь я. Очень довольны. Всегда вежливые, четкие, понимающие. В общем подкупили сервисом на 100%.
24 августа 2022
Решила обратиться в эту лабораторию. Персонал очень доброжелательный и приятный.Результаты анализов пришли очень быстро. Здание очень современное, кабинеты чистые , попала без очереди. Очень рекомендую эту лабораторию
1
6 октября 2022
Обновляю свой отзыв. Услугами недовольна. Не советую.
Сдавала на анализ мочу ребенка. Результаты пришли с отклонениями (ошибочными, как я выяснила, когда разбиралась в вопросе). Пересдача на следующий день в государственной поликлинике - всё хорошо.
Повторно, та же самая история: в лабквесте - с ошибкой, на следующий день в поликлинике - все нормально.
Между этими двумя сдачами была еще одна попытка, удачная, с хорошим результатом. В тот день я принесла образец где-то в обед, и его сразу забрал курьер, и моча попала в анализатор в течение двух часов после сбора, как это и должно быть. Либо должны быть обеспечены условия ее хранения. А в этом офисе образцы дожидаются курьера прямо на ресепшне, при комнатной температуре (и моча, и кал). Как хранится кровь - не знаю, а с ней еще больше заморочек в зависимости от типа анализа.
Результаты анализов были как раз такими, которые бывают после неверного сбора или хранения мочи (зашкаливают конкретные показатели). За сбор я ручаюсь. Собрать мочу грудничка - слишком сложно, чтобы делать это спустя рукава. Так что грешу на лабораторию. Особенно с учетом того, что анализы, сданные на следующий день в другом учреждении, выглядят совсем по-другому.
Еще и единицы измерения в бланке нестандарт какой-то.
И еще по удобству офиса, но я сюда больше не пойду.
Объединитесь с Риглой, отремонтируйте свой тамбур. При наличии полноразмерного, огромного, асфальтированного пандуса попасть к вам с детской коляской самостоятельно очень трудно, потому что двери не открываются полностью и в тамбуре какое-то несметное количество порогов, микроступенек разной ширины и высоты. Сделайте удобно!
5
18 мая 2022
Очень хорошо, что отделение этой лаборатории снова открылось в районе!
Приветливый персонал, чистый и современный кабинет.
Результаты анализов пришли очень быстро.
1
19 октября 2022
Доброго дня всем !! очень советую эту лабораторию !!! спасибо большое за внимание персонала и хорошее обслуживание!!! буду постоянным клиентом !!!
1
2 июня 2022
Отличная лаборатория! Результаты приходят быстро, офис чистый, есть кулер, вежливый, профессиональный персонал. Рекомендую!
1
26 мая 2022
Удобное место положение. Отзывчивый медперсонал. Всё объясняют доходчиво 👌🏼 анализы готовятся быстро и точно 👍🏼 рекомендую!
1 декабря 2022
Супер заведение, персонал профессионалы. Хочется возвращаться . Спасибо большое вам.
20 мая 2024
Очень хорошая лаборатория! Чистота и сервис на высшем уровне!
7 мая 2022
Очень рада что появилась лаборатория около дома, так как идти до ближайшей раньше было долго! Чисто, все аккуратно, мне все понравилось.
4 октября 2022
Очень приветливая девочка на ресепшене , чистая лаборатория, все понравилось. Анализы пришли на утро
1
1
24 мая 2022
Все отлично:чисто, вежливый персонал. Результат анализов приходит очень быстро.
1
13 сентября 2022
Все качественно и информативно, быстро, чётко. Рекомендую!
7 июня 2022
Прекрасная лаборатория! Все виды анализов есть и быстро и не дорого. Рекомендую!!!