Лабиринт, пункт самовывоза
Как добраться
Сходненская
241 м
Химкинский бульвар
84 м
Похожие места рядом
8 отзывов
18 января 2023
Совершенно не нравится пункт выдачи. К сожалению, это ближайший у моему дому и я была вынуждена им пользоваться, но теперь все. Какое то бесконечное хамство, ни здравствуйте, ни до свидания. Пришла в 16:01, а там перерыв ( правда есть предупреждение, что с 16:00-16:15), хорошо, стою жду, сотрудники слоняются без дела, народа нет, но никто не может отдать мой заказ. Свершилось, в 16:18, замечу с опозданием явился мужчина который выдаёт заказы, ну друзья, если вы такие принципиальные и в 16:01 не выдаёт заказы, то тогда и с перерыва вовремя надо возвращаться! А дальше началось хамство, самое настоящее, меня обхамили за то, что у меня не было без сдачи!!!! Т к мало того, что там принимают только наличные, т е их клиент пошёл, снял, так его ещё и обхамили, за то, что не теми купюрами... Вообще сервиса там нет, обхамят, настроение испортят. Никогда я больше не воспользуюсь данным пунктом выдачи, и никому не посоветую. Обходите стороной!!!!
24 мая 2022
Пункт выдачи заказов:
1. Не вежливые сотрудники, не здороваются всю информацию необходимо щипцами вытягивать.
2. Нет оплаты картой, при выборе данного пункта выдачи нет информации, что только наличные принимаются. (В письме не явно указана, что оплата только наличными информация есть на сайте)
3. При выдаче заказов об этом не предупрнждают называют сумму к оплате. Экстренно бежала в ближайший банкомат за наличкой.
4. Банкомат выдал 5к(заказ был на 4100) сотрудницы спросили "а нельзя было без сдачи снять?" - то есть не вежливая просьба заранее что нет сдачи, а хамское выражение постфактум.
5. После выдачи сдачи не сказали, что чек отправлен на почту, не сказали дежурного "спасибо/приходите еще/покупайте ениги в лабиринте"
‐------
К сотрудникам зала вопросов или претензий нет, отзыв о пункте выдачи Лабиринт.
Заказ забирала 24.05.22
15 июня 2022
Отвратительный сервис. Интервал доставки с 9 до 21 при этом курьер не может сориентировать по времени, когда будет (даже с интервалом в 3-4 часа). В итоге, позвонил с порога (а должен был за час). Сказал, что начальство велело ему подождать немного. Когда я сказал, что в начале дня звонил диспетчеру и просил сделать доставку на вторую половину дня, курьер ответил, что диспетчер ему не указ. Он едет в Центр и заезжать после ему не удобно, у него маршрут и рабочий день. А то, что клиент должен сидеть "привязанный" и ждать - его не волнует.
Позвонил еще раз диспетчеру - он сказал, что курьер вернул заказ, и теперь только можно оформить доставку на завтра или забрать заказ на складе лично, но за доставку денег НЕ вернут, так как курьер "пытался" до вас доехать. И склад работает до 20.00, хотя находится в тьму-таракани, а время уже 19.00 туда никак не успеть. На мой вопрос, что доставляемая краска плохо переносит жару (ее нельзя возить целый день туда-сюда), он ответил, что все вопросы к магазину. Да, еще диспетчер-менеджер сказал, что они никак не могут гарантировать время доставки (читай - приехало и хорошо), и никак нельзя связаться с начальством кроме него, - на жалобы они отвечают только письменно и в установленный (неизвестно какой) срок.
Вот такой сервис! Диспетчер, который никому не указ и не может ничего решить, начальство, которое плюет на клиентов и не желает принимать жалобы и курьеры, которым все равно и на всех нас++ть...
Никогда не пользуйтесь этой, так сказать, доставкой.