Доброго дня. Для начала о хорошем, сама дверь тяжелая, увесистая, шумоизоляция на хорошем уровне. Но разумеется не без минусов, криво наклеена резинка, верхний замок немного заедает, возможно ему нужно «разработаться». Дальше интереснее… я вас заклинаю, дорогой клиент, этого заведения, ни в коем случае не покупайте здесь внутренние наличники (порталы) для входной двери. В идеале заказывайте просто дверь а установку в другом месте. Во-первых у людей банально проблемы со зрением в этой компании, у них белый и бело-серый это одно и то же, у меня до них стояли дешевые, но! нормально установленные обычные пик’овские наличники и белого цвета, люди приезжают демонтируют и ставят откровенный хлам. Ниже прикрепил фото и видео того чего они на устанавливали… причем я бы понял, если бы люди стали устанавливать, остановились, позвонили и сказали «друг, ну че то шляпа какая то выходит приходи, может не будем это ставить». Как вы поняли на месте меня не было, пока они устанавливали, это разумеется моя вина, но придя и увидя этот колхоз, мне ответили «да нормально, счас надо подождать, всё присохнет»… Во-вторых, теплилась надежда на обратную связь с офисом компании, менеджеру скинул все видео и фото работы их коллег, и просто спросил как на его взгляд проделана работа, на что мне ничего внятного не ответили, вежливо сказали что передали в отдел с рекламациями, и ждите ответа… прошло уже неделя наверное может и больше, разумеется ни звонка и письма)) ну чтож, не помню сколько стоил этот серый хлам, что вы установили, 6 или 9 тысяч с установкой, надеюсь вы стали богаче)) оставил пару звезд за саму дверь, она неплохого качества.
Не заказывайте здесь дверь!Это ужас!Мы заказывали дверь в первый раз и даже не заметили, что есть несколько сайтов с дверями Лабиринт! Будет хорошим опытом. Сначала все милые, потом приезжают непонятные установщики (которые еще и просят на себя оформит их симку, потому что у них проблемы))). Потом надавили и прям настояли, что нужны только их доборы и что наши нельзя сохранить. Потом осталась дыра внизу, в последний момент сказали, чтобы мы сами купили порожек, обрезали его и приделали, иначе останется дыра в коридор внизу)установили так, что сломали плинтус в квартире(хотя должны были открутить, подрезать, и обратно поставить-если он им мешал). Поставили так, что ламинат закончился и после него тоже осталась дыра!еле-еле еще уговорили заделать герметиком, но это ужас (с первональноц дверью было всё ок-и порожек был, и никаких дырок). В итоге еще оказалось, что весь боковой наличник внутри квартиры люфтит. Первый менеджер сразу перестал быть «милым» и типа у них все хорошо) Потом позвонила женщина из гарантии и кричала на меня, что их установщики супер профи и если что-то не так, то виноваты не они, а мы)у нас все плохое- и стены, и бывшая дверь и все остальное)и еще со стороны внешнего коридора оставили такую красоту)как теперь подрезать плитку и клеить-непонятно. И замок уже барахлит спустя день. «Дорогие» менеджеры, можете даже не писать ответ) это отзыв для обычных людей как я)хоть кого-то еще уберегу) наш ЖК уберегла- соседям вы поставили дверь также)и больше с нашего ЖК к вам не обратятся). А, и еще приложила дверь с внешней стороны- все эти царапины на двери- это дизайн данного продавца))
+ К самой двери почти вопросов нет.
- Ручка развалилась в первый же день
- Дверь не настроена, приходилось достаточно сильно хлопать (настроили своими руками)
- Монтажники испортили пол и стены при установки двери(хотя заранее предупреждали, что в квартире чистовой ремонт), дверь после установки вся грязная и ничем не отмывается.
- По телефону договориться не получилось ни о гарантии на ручку, ни о испорченном ремонте.
Заявленная гарантия не работает .
Не советую покупать двери в данной организации . Через два дня эксплуатации сломался механизм закрывания двери из внутри. Хорошо , что дочь умеет пользоваться шуруповёртом и плоскогубцами , а так бы пришлось вызывать МЧС , не фирма , а одно название . Прилагаю фото сканов переписки , если что то поменяется , дополню отзыв . А так сейчас придется обращаться по цепочке с письмами к данной организации , ну а дальше , если не будет реакции , в соответствующие органы , для устранения "маленького" недостатка , а может и замене двери .
Посмотреть ответ организации
Марина Кузнецова
Знаток города 7 уровня
9 января
Очень понравилась работа менеджера Александра. Грамотно проконсультировал , все объяснил . Довольна доставкой . Красивая дверь, которая радует своим качеством и видом .
Добрый день! Вчера установили две двери GRAND. Все работы сделаны очень качественно и профессионально, начиная с консультации и заканчивая монтажными работами!!! Отдельная благодарность Александру, который помог подобрать двери, после чего оперативно в максимально короткие сооки организовал заказ, доставку и монтажные работы. Очень профессионально!!! А также огромная благодарность монтажникам!!! Очень быстро и главное качественно, можно сказать даже ювелирно, установили двери, без сколов стены, причем при установке одной из дверей стена была не ровная) доборы также установили качественно и ювелирно, очень старались сделать все красиво !!! Сами двери очень качественные и красивые, квартира преобразилась!!!) Спасибо огромное всей команде компании за профессионализм!!! Всем рекомендую!!!👍👍👍
Во вторник заказал дерь через сайт, сегодня (в пятницу) привезли, установили. Дверью доволен. Покупал через интернет, тк была доп. скидка 5проц. Цена по скидке 37700р. С установкой, доставкой до Солнечногорска, снятием старой двери, и тд. Обошлось в 46тр. Гарантию дали 1г.
Менял дверь от застройщика, тк не устраивала шумоизоляция и эстетика. Установка деври заняла 40мин. Со мной еще был мастер по установке межкомнатных дверей, попросил его, как профи оценить установку. Сказал, что на высоте, углы не перекошены, уровни соблюдены. Открывается легонечко, бесшумно.
Дверь заказана и установлена была в мае месяце. Понравилось всё, качество двери, профессиональная установка двери и доборов, оперативность и индивидуальный подход. За небольшое время эксплуатации двери, нареканий нет. Отличная компания! Особо хотел отметить Александра, благодаря ему, быстро была подобрана дверь, определены сроки изготовления и установки. И что не мало важно, и после продажи и установки двери, всегда охотно готов помочь по ряду вопросов! Огромное спасибо, Александр!
Приобретена дверь Piano22/ графит софт и установлена.
Консультация Александра была безупречна.
Дверь нашла в инете, отзыввы не читала.
Констрктив и отделка мне понравились нще на сайте, потом воочию в салоне.
Дверь по склпдской программе.
Цена, качество соотвесивует .
Устанщики отлично сделали свою работу.
Благодарю сотрудников.
Всем привет!Заказывали дверь зимой и только сегодня установили наличник,ремонт затянулся)))Хочу выразить огромную благодарность всем,всем,всем.Всё в срок,аккуратно.Ребята приезжали очень вежливые,всё за собой убрали.Всем советую заказывать двери в этой компании!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2023
Через месяц использования отлетела краска с каркаса двери и пошла ржавчина. Сказали не гарантированный случай, сказали это по телефону, даже никто не приезжал для осмотра. Качество двери и сервиса на низком уровни. Не рассматривайте данного производителя.
Ответ данной организации на некачественный товар, что виноват кто-то другой, что является стандартным ответом для организаций, которые предоставляют товары и услуги плохого качества!
Добрый вечер! 21.04.22г поставила входную дверь. Очень довольна всем, начиная от консультации с Александром,заканчивая установкой, которую выполнили оперативно ребята. Дверь отличного качества.
Спасибо большое за всё.
Сегодня установили дверь Нью-Йорк с зеркалом. Дверь понравилась. Тяжёлая (130 кг )хорошая шумоизоляция. Бригада монтажников сработала профессионально ! Всем огомное спасибо!
Не предоставляют чек/квитанцию на товар (дверь). Воспользовались ситуацией (была немного растеряна в день установки) и установщики уехали, не отдав квитанцию.
Хочу поделиться своим опытом с покупкой дверей лабиринт. Купил дверь art с зеркалом модель 19. Понравилась по дизайну. Удобна тем что есть глазок. От заказа до результата ушло менее недели. Сама дверь выглядит надёжно и качественно. Шумоизоляция хорошая. Через год эксплуатации напишу как полет)
Заказывала в Мебель Сити на Дмитровке,дверь нужна была белая,Пик требует.Понравилось,что дверь в наличии,ждать не нужно.Замер попросила в выходной,согласовали без проблем.Установщики правда задержались,пришлось звонить,но сделали быстро,за собой убрали. В общем все хорошо.Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Юрий С.Установка метал.Дверей
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2023
Часто устанавливаю двери Лабиринт цена и качество Соотвует вежливый персонал 5+
Вчера установили дверь, очень аккуратно, я боялась, что испортят декоративную штукатурку в подъезде или внутри обои. Нет, супер, я прямо не ожидала. И рабочие подмели все после себя, мусор собрали. Рекомендую👍🏼