очередной раз работница закрывает кассу раньше времени, у вас какие то негласные правила работы установлены?
почему я должна тратить своё время после работы, чтобы прийти за 10 минут до закрытия и меня развернули со словами "ну мы вообще то уже кассу закрыли"
не буду больше тут ничего брать, пускай эта девушка и оплачивает мой заказ и сама себе его и забирает
1
Фаина Б.
Знаток города 9 уровня
10 мая 2024
Пункт выдачи понравился, консультант максимально вежливый, минут 5 разговаривали о книгах, рассказывала про возможности (скидках и акциях) «Лабиринта». Внешней вывески действительно нет, но после прочтения отзывов проблем с поиском не было, внутри здания имеется указатель.
Обслуживание просто отвратное - в пункте сидит хамоватая женщина, которая, видимо, вообще не знает, что такое вежливость. Пришла в пункт - дверь закрыта, открываю и первое что слышу «Подождите пожалуйста» тоном женщины из МФЦ, через которую прошли 200 человек, ругающих все, на чем свет стоит. Я, конечно, понимаю, что конец дня, люди утомили и вот это вот все, но я как то сомневаюсь, что тут ну настолько огромный поток посетителей. Я пришла - коридор пуст, а впечатление от ее слов сложилось такое, словно я 20 человек за последние пять минут, который вламывается в ее обитель, когда она тут занята! В этот пункт ходить мне больше не хочется, буду искать рядом с работой.
Нет вывески и никаких обозначений для того чтобы найти помещение снаружи здания. Даже сейчас не могу вспомнить как конкретно попал в здание, через какую дверь снаружи.
В здании не лучше. Вывеска на углу, которую сложно увидеть со входа. При этом на сайте указаны давно(вероятно) устаревшие ориентиры, которые не помогают найти вход.
Обслуживание девушки в самом пункте ужасно. При входе не было приветствия, хотя с моей стороны было и весьма громкое. Меня никто не спросил нужно ли вскрывать транспортную упаковку и на мой вопрос о повторном ее использовании был полученным злой/гневный ответ, что на столе лежат бесплатные пакетики.
Прощаясь и желая хорошего дня сотруднице я также не получил никакого ответа.
Этот ПВЗ бьет все рекорды по хамству! Раньше тут одна работала (полная девушка в очках) - хамила постоянно, теперь взяли новую (пожилая тётка в очках) или на смену той - тоже хамит на ровном месте! В СПб это редкость сейчас, чтобы хамили. Везде сотрудников учат перед приёмом на работу, как надо общаться с клиентами. Буду искать другой интернет-магазин, потому что в данный ходить теперь противно!
Не без труда нашла. Никакой вывески на улице нет, это плохо.
Постояла в очереди из 1 человека.
Вход по одному. Но получила быстро книгу в целости и сохранности.
Я конечно понимаю, что антиковидные ограничения, но какой смысл просить выйти из отдела мою супругу под предлогом что внутри должен находится один человек?
Нет никаких опознавательных знаков в огромном доме, где пять дверей ведут в пять недо- торговых центров. Входы увешаны другими табличками и временными вывесками, но Лабиринт вы будете искать методом тыка. Телефона в пункте нет! Отчайтесь и отдавайте предпочтение другим магазинам. Зато каддое утро мне присылают спам "Заказ будет аннулирован". Да и ладно!
Всё в принципе нормально. Одно непонятно: почему работница сидит с явными признаками простуды (сиплый голос, кашель)?
1
Н.М.
Знаток города 15 уровня
14 августа 2020
Это кошмар! Искала дольше, чем получала заказ. Нет обозначений снаружи, методом тыка. Народ, находите пекарню, ее видно, там же на стекле рядом ещё есть зоосалон. Заходите в эту дверь и найдёте обозначение пункта выдачи(прямо и направо). Попросили надеть маску. Ок. Только какой смысл, когда сотрудник сам натянул ее из под носа на нос только когда я вошла? Стоит отметить плюс: сотрудник был в перчатках.
Ни вывески, ни ориентира в Яндекс.Картах! Звонишь по телефону узнать как пройти-хрен кто трубку возьмёт!!! Хоть бы на листе бумаги фломастером написали название и повесили бы перед входом)