La Joie
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
467 отзывов
25 декабря 2024
Была в салоне на Белорусской 24.12.24 у мастера- Любовь А. На маникюре. Все прошло, как и всегда замечательно, быстро, профессионально! Я ушла с красивыми и ухоженными ручками) Сам салон просторный, уютный, есть бесплатная парковка! Всегда угощают кофе, чаем на выбор с конфеткой! Интересные фильмы- время пролетает незаметно и комфортно! Также, хочу отметить, что салон находится рядом с метро, поэтому и своим ходом добираться очень удобно!
28 сентября 2024
Очень красивая и уютная студия. Была там первый раз на ламинировании бровей у мастера Кристины. Приятная и очень милая девушка, учитывает все пожелания клиента, во время процедуры объясняла все этапы, посоветовала уход. Я осталась в восторге от результата! Приятно чувствовать себя в руках настоящего профессионала. Обязательно запишусь к ней еще❤️
27 октября 2024
Лучшая сеть салонов красоты и лучшая студия из четырех🥰 сервис на высоте, всегда приятные девочки-администраторы, хорошая программа лояльности. Очень нравятся мастера, особенно мастер Эва❤️ делает самый аккуратный, быстрый маникюр🤩всегда позитивная и дружелюбная атмосфера💞
14 декабря 2024
Отличная студия, самая просторная и уютная из всех, посещаю больше полугода, никаких нареканий. Очень компетентный персонал, всегда вежливо, быстро, без лишнего навязывания услуг, помогут и подскажут, как лучше и правильнее. Посоветуют необходимый уход после процедур! В восторге 🤩
18 ноября 2024
Очень уютная студия. Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал. Порадовала работа и администратора, и мастеров. Приготовили вкусный чай, еще и конфеткой угостили🥰
Сделали красивый маникюр и педикюр.
Остались только приятные впечатления 🤗🧚🏽♀️
1
10 декабря 2024
Любимое место для идеального маникюра на белорусской. побывала вл всех местах и уже второй год хожу только сюда! Отличные мастера, качественно выполняют своб работу. Атмосфера приятная, интерьер радует глаз. Ваегда угостят напитками. Цена супер! Спасибо, что вы есть)
26 октября 2024
Отличный салон, внутри приятная атмосфера, красиво и чисто. Предлагают чай/кофе с конфетками. Из мастеров маникюра однозначно рекомендую Айю, делает очень качественно и аккуратно маникюр, всегда ухожу довольная результатом💅🏼🩷
20 ноября 2024
Являюсь клиентом салона с 2021 года.
Всегда все отлично, ни разу не воспользовалась услугой по ремонту ногтей между коррекциями, т.к. не было необходимости.
Правда не люблю менять мастеров, ранее ходила около года к Ольге, она уволилась в связи с переездом в другую страну, теперь хожу к Виктории, пару раз была у Любови, когда Виктория была в отпуске.
В студии чисто и уютно. Слышат клиента, что немаловажно, как мастера, так и руководство, на постоянной основе запрашивают обратную связь и работают над улучшением качества сервиса. Кофе точно стал лучше за эти годы), были не очень удобные стулья для клиентов - заменили, устраивают клиентские дни, розыгрыши и т.п., есть система лояльности для постоянных клиентов.
В общем, однозначно могу рекомендовать)
21 октября 2024
Студия маникюра La JOIE впечатляет не только качеством услуг, но и отличной работой администратора. Она всегда вежлива, отзывчива и создает приятную атмосферу с самого входа. Благодаря ее профессионализму процесс записи и обслуживания проходит легко и комфортно. Рекомендую эту студию всем!
10 января
Отличное место, делала ламинирование бровей и коррекцию, мастер Кристина просто супер, рекомендую!
Со мной был друг, делал мужской маникюр, сделали очень качественно.
Отдельное восхищение и благодарность администратору Алёне, очень милая девушка, дарит отличное настроение даже в конце рабочего дня!
18 ноября 2024
Отличное место для ухода за ногтями. Вежливый и профессиональный персонал, уютная атмосфера и качественные материалы делают посещение приятным. Маникюр выполнен аккуратно и долго держится. Рекомендую всем!
5 декабря 2024
Уютная студия, приветливый персонал! Хочу сказать отдельное спасибо мастеру бровисту Кристине! Она настоящий профессионал своего дела. У меня от природы очень жесткие ресницы и мало кто способен сделать завиток при ламинировании. Кристина сделала лучшие брови и ресницы в моей жизни! Рекомендую ее однозначно и сама не раз вернусь! 😊
26 декабря 2024
Бесконечно люблю этот салон. Посещаю его много лет. Девочки мастера огонь!)
Атмосфера уюта и комфорта. Иногда не хочется уходить)) после завершения процедуры. ❤️
Виктория, вам отдельное спасибо за ваш профессионализм!! За ваш подход к делу, которое вы несомненно умеете и любите.
Спасибо за невероятно теплое, кайфовое общение!
8 января
Хожу на коррекцию бровей только к мастеру Кристине. Самый комфортный, вежливый и аккуратный мастер из всех, кого пробовала. Учитывает все пожелания, процедура проходит безболезненно, поддерживает беседу и общается во время работы. Результат всегда положительный, все так, как прошу
24 октября 2024
Являюсь давнишним клиентом этого салона красоты. И каждый раз все на высшем уровне, администраторы приветливые и мастера все умнички. Хотелось бы выразить отдельную благодарность мастеру бровисту Кристине, всегда прислушивается к пожеланиям, и в итоге получается идеальный результат. Однозначно советую ❤️
3 марта
Хожу в данный салон на педикюр. Очень уютно, всегда предлагают чай или кофе.
В последний раз была у мастера Ирины М. — идеально выполнила процедуру «педикюр без покрытия». Спустя неделю пяточки все такие же гладкие, ногти аккуратные.
Спасибо большое
27 февраля
Приятная студия, вежливые администраторы. Предложили чай, кофе.
Впервые делала ламинирование ресниц и бровей у мастера Кристины. Она все подробно объяснила, на каждом этапе проговаривала, какая работа будет выполняться. Все деликатно, аккуратно с заботой. Также получила рекомендации по уходу.
Результат супер) Буду ещё обращаться ❤️
4 ноября 2024
Замечательная студия, хожу сюда не первый год. Всегда получаются очень красивые и долго живущие ноготочки, и гарантия 21 день идет плюсом к карме салона. Приветливый администратор всегда предложит напиток, очень приятная атмосфера, часто проводятся клиентские дни на разные тематики. Мой рекомендасьон:)
28 декабря 2024
Отличный сервис. Прекрасный мастер и отлично выполненая работа с учетом всех пожеланий. Инструменты стерильны. Чисто и уютно. Рекомендую посетить салон
18 марта
Добрый день !
Хожу не первый год к Вам, по поводу мастеров вообще нет вопросов, особенно когда сейчас я нашла своего, хожу на чистые пруды к мастеру Фирузе, отлично и аккуратно все делает, очень приятная в общении, обязательно её рекомендую, мастер своего дела!
Но вопрос больше к самой студии, дело в том, что я даже не подозревала о какой либо системе лояльности и о накоплении баллов по номеру телефона, а хожу я давно и при расчёте ни один администратор не предлагал никаких списаний, не рассказывал о данной системе.
И вот я случайно на прошлом посещении об этом узнаю просто услышав что кто-то решает списать, подхожу и лично узнаю у администратора на стойке регистрации, на что мне говорят, все не так просто, предоставить информацию могут только на сайте, и о боги я еле как узнаю, что у меня накопилось n количество баллов.
Сегодня после посещения я решаю поинтересоваться у администратора как их можно списать , половину или всю, и тут узнается, что оказывается ими теперь пользоваться нельзя, они как то ошибочно копили их гостям. А накопилось за все это время у меня их не мало. В общем это наложило неприятный отпечаток на посещение и я теперь чувствую себя обманутой студией. Повторюсь, к мастерам вопросов нет, а вот к студии и её работе есть. Здорово, что есть ивенты, но вот данные движения заставляют задуматься.
По обратной связи прошу обратиться по номеру +79998190858.
6 января
Я была постоянным клиентом этой студии, очень хорошее качество самого маникюра, но сервис :
- огромное количество доплат, о которых вы узнаёте на кассе, то это оказался топ-мастер, то это оказался платный матовый топ, сами мастера об этом не говорят при выборе дизайна
- вечные сдвиги по времени
Но это все я терпела и ходила , пока меня просто забыли записать, и я зря приехала, но я и на это согласилась , попросила сделать хотя бы ремонт ногти (15 минут), а на коррекцию приехала бы уже в другой день . Но они не решили вопрос , не найдя даже 15 минут не ремонт. Почувствовала равнодушие к себе и просто выбрала другой салон, спустя 2 года .
11 октября 2024
Прекрасная студия, особенно хочу отметить бровиста Кристину, очень приятная девушка, которая действительно знает свое дело! Она однозначно профессионал! Счастлива, что нашла такого мастера по бровям!
13 февраля 2024
Очень красивая студия, приятный администратор. Большая палитра и вкусный кофе. Мастер очень хорошая, внимательная, с пониманием отнеслась ко всем просьбам по форме и длине. Покрытие держалось больше 2х недель без единого скола.
Из минусов: очень долго делали маникюр (больше 1,5 часов), если бы администратор заранее сказал о том, что мастер делает это время, я была бы готова, но привыкла, что за час, 1:15 точно успеваем всегда. Кресла очень неудобно стоят относительно рабочих столов мастеров, мне мастер тянула на себя руку раз за разом, это не проблема мастера, видела, что другие клиенты ровно в том же положении были. Очень громко шел фильм, мы три раза просили снизить громкость, это делали, но будто бы ничего не менялось, мне приходилось кричать если что-то нужно сказать мастеру. Вход по лестнице, которая зимой часто обледенелая, будьте аккуратны.
9 января
Хочу сказать, что это просто невероятная студия с прекрасными мастерами и улыбчивыми администраторами🥹
Все мастера своего дела. Просто чудесная атмосфера в целом, вам и чай, и кофе, и фильмы, и просто потрясающие ноготочки🎀💋
27 октября 2024
Хороший салон, регулярно его посещаю уже несколько лет, к сожалению приходится только мастеров иногда менять ( интересные мероприятия для клиентов, вежливый персонал и хорошая атмосфера
22 февраля
Хожу в студию больше года, всегда прекрасный маникюр. Мастер Мария на белорусской лучшая, настоящий профессионал) всегда приятная атмосфера в салоне.
29 октября 2024
Отличное место, где работаю профессионалы, всегда довольна своим маникюром, хочется отметить отличный выбор цветов и оттенков
Спасибо большое за вашу работу!
23 сентября 2024
Ну что ж, настроения писать негативный отзыв у меня абсолютно не было. Но после того как меня попросили обратную связь, которую проигнорировали несколько раз считаю своим долгом написать, раз отвечают в разных чатах только на позитив.
Ситуация началась с того что, запись подтвердили, потом за 2 часа сказали что это сделать невозможно (видимо ни в день записи, ни накануне, не проверяются услуги) Благо у меня было время приехать пораньше, чтобы заняться всей этой возней с организацией мне услуги перед днём рождения! Но это полбеды, хотелось поговорить бы про качество. Разумеется пошла к ТОП мастеру чтобы наверняка получить качественную услуг, соответственно доплатила. Подобную услугу я делаю не первый раз (ранее покрытие держалось и по 2 месяца по необходимости)
Сейчас же у кутикулы отслоение началось через неделю, хотя я даже посуду не мою. На гарантию в чате игнор.
Знаете зачем делают урепление? Потому что свои ногти устраиваю и хотят их сохранить, я попросила укрепить и чуть убрать длинну. Если коротко мне без предупреждения стерли ВСЕ ногти так, что если снять покрытие, там обрубки. Думаю о таком нужно хотябы предупредить!
Хожу достаточно давно, но претензию решила написать впервые. Я ужасно раздосадована и услугой и общением, мне казалось я могу рассчитывать на понимание и исправление, но точно уж не стучать об стену.
Всё это и даже больше было описано мной в нескольких чатах в ранний срок, на что я получила полный игнор. Мне бы очень хотелось пообщаться с МЕНЕДЖЕРОМ или УПРАВЛЯЮЩИМ, кому есть дело до компании, кто ответственный за персонал который предпочитает скрывать проблему от начальства, а не решать её. Это в случае конечно если Вас интересуют ваши клиенты, которые ходят к вам не первый год
Прикреплю фото своих ногтей без покрытия и с, где зачем то их спилили. На последних фото видно как отходит покрытие у основания, срок ношения 10 дней
1
28 февраля
Больше года посещаю студию La Joie и ни разу не ушла недовольной - сервис на высоте, а в студии уютно, хожу как на праздник) можно смело идти к любому мастеру - высокий уровень качества маникюра
18 ноября 2024
Недавно посетила салон. Результат превзошёл все ожидания! Мастер, у которой делала маникюр учла все мои пожелания. Администратор быстро организовала всё, а также предложила удобное время для следующего визита. Обязательно вернусь
1
28 октября 2024
Отличный салон и супер- мастера! Замечательный мастер Мария , все делает быстро, четко и очень аккуратно! Рекомендую однозначно!
8 февраля
Никому не советую обращаться в этот салон! Перед важным событием в моей жизни, перед Новым годом обратилась в этот салон на процедуру ламинирования ресниц. Это был шок!!Ресницы мне сожгли, кончики обломились. Пришлось покупать дорогую косметику для восстановления. После переписки в чате салона по этому поводу с приложением фотографий мне пообещали обсудить возврат денег. (Переписка сохранилась). Но прошел месяц, и никто мне ни денег не вернул, никто не ответил, ни даже мастер не принесла извинений. Через месяц я снова написала в чат и меня попросили снова прислать фотографии. Я переслала и фото и всю переписку с обещаниями рассмотрения возврата денег. И опять тишина. Через несколько дней менеджер по имени Мария в чате, как ни в чем ни бывало, попросила написать отзыв о моем посещении салона, и больше ни слова. Иначе как издевательством это назвать нельзя. Но я решила выполнить ее просьбу и написать отзыв. Имейте ввиду, здесь вам могут причинить вред и вы не получите ни моральную ни материальную компенсацию.
3 октября 2024
В эту студию хожу уже не в первый раз, но с таким столкнулась впервые. Мало того, что мастер расковыряла мне весь палец до такой степени, что вечером до него невозможно было притрагиваться. Так еще отошло покрытие на ногте. Связавшись с администратором, мне уверили , что для решения проблемы со мной свяжутся в течение дня, но никакого решения проблемы я не получила.
Я считаю , что данная работа мастера не стоит своих денег. И клиенториентированность оставляет желать лучшего.
Больше в эту студию не приду.
19 декабря 2024
Мастер Эва идеально сделала маникюр, все очень понравилось, спасибо. Девушка на ресепшене милая и приветливая, теперь буду ходить только к Вам)
25 августа 2024
Любимая студия, посещаю уже несколько лет (разные филиалы, больше всего нравится на белорусской), всегда довольна результатом маникюра. Администраторы угощают кофе/чаем и конфетками, в мессенджерах всегда на связи.
4 октября 2024
Довольно давно знаю этот салон, доверяю мастерам, обработке инструментов. Впервые попробовала в этом салоне коррекцию бровей у бровиста Кристина, впечатлена результатом, советую! Располагает, что мастер рассказывает, что делает, предупреждает как заботиться и не пытается замаскировать бьюти-процедуры за уходовые
15 октября 2024
Студия прекрасная, как и маникюр, который в ней делают. Одно удовольствие находиться в компании приветливых профессионалов своего дела! Комфорт и качество на 10/10
8 апреля 2024
Была на маникюре 05.04. Очень уютный, светлый салон! Сразу предложили чай, кофе, воду. Была у мастера Эвы, очень милая, приятная девушка. Быстро, но аккуратно и качественно сделала маникюр, помогла подобрать цвет, поддерживала беседу. Очень довольна результатом, обязательно приду к ней еще раз❤️
10 января
Первый раз была в студии на Белорусской у мастера Кристины на коррекции и окрашивании бровей, работа была выполнена быстро и качественно, буду советовать эту студию и мастера !
26 ноября 2023
Уже год регулярно хожу в эту студию, очень радует качество маникюра и педикюра - долго держится покрытие, большой выбор цветов в палитре, девочки-мастера очень приветливые, всегда подсказывают и советуют что-то, все пожелания учитывают. Сервис сам по себе тоже замечательный - можно за время маникюра попить чай/кофе, посмотреть фильм, просто хорошо отдохнуть😊 И салоны очень симпатичные, здесь комфортно находиться. Рекомендую очень!
1 сентября 2024
Всей душой люблю эту студию,уже давно хожу к Вам,но в последнее время сервис стал сильно хромать со стороны администратора. Была недавно у Вас на маникюре и в этот день работала девушка среднего роста с темными волосами ,такого надменного взгляда и в принципе ответов на отвали я не встречала еще нигде. После такого вряд ли захочется возвращаться снова. Проведите интенсивы обучающие со своими сотрудниками ,чтобы объяснить как общаться с клиентами и граничить работу и личную жизнь,чтобы потом не сидеть с довольным лицом на рабочем месте. Второй раз уже прихожу и все время одно и то же. Не знаю как зовут девушку ,была без бейджа.
2
15 марта
Была в этом салоне первый раз, у мастера Альбины. Администратор предложила чай, кофе. Пришла раньше времени, мастер освободилась быстро, начала работать со мной раньше. Всё сделала очень быстро (на сайте было написано полтора часа, Альбина всё сдза 1 ч 10 мин). Мастера рекомендую!
28 октября 2024
Прекрасная студия и отличное качество работы! Прихожу уже не первый раз и советую всем своим подругам. Отлично подобран персонал
1
25 июня 2024
Хожу к мастеру бровисту Кристине уже несколько лет и каждый раз в восторге от результата!) мастер учитывает все пожелания, чувствуется опыт и профессионализм. Очень доброжелательная девушка, приятно чувствовать себя в руках специалиста и не переживать ни за что🥹♥
27 сентября 2024
Прекрасная студия, всем советую приходить к мастеру Кристине на брови. Очень чуткий и вежливый профессионал своего дела ❤️
11 августа 2024
Регулярно хожу к мастеру бровисту Кристине на окрашивание и коррекцию бровей. Всегда выхожу с аккуратными бровями, в которых не только хорошая форма, но и отлично подобран цвет (у меня очень светлые брови))
6 июля 2024
Очень хороший и уютный салон с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем.
7 марта
Мой любимый маникюрный салон!Приезжаю всегда только в этот филиал.Старший мастер Мария П. и Эва просто моя любовь.Очень аккуратные и внимательные девушки💋
18 сентября 2024
Была у мастера Кристины на ресничках и бровях ! И я осталась супер довольна ! Брови получились такие , какие я и хотела ! Цвет , форма - идеально ❤️ также Кристина очень бдительно и аккуратно относится к клиентам ! РЕКОМЕНДУЮ !
12 декабря 2024
Совершенно случайно пришла в этот салон для коррекции бровей. Мастер просто замечательная. Сделала так, как мне никогда не делали!!! Учла все мои пожелания. Я в восторге!!!! Как нибудь зайду сюда на маникюр!!