Очень уютный и красивый салон. Удобно расположен. Самое важное, что здесь всегда чистота и порядок. Индивидуальные стерильные инструменты, вся линейка качественных лаков. Бесплатный кофе с вкусняшками. Лучший в своем деле мастер – Фируза. Случайно к ней попала несколько лет назад и теперь готова ездить через пол Москвы каждые три недели. Идеальный маникюр, каждый раз!
Люблю la joie, но хожу обычно на арбатскую, там все обычно устраивает (хотя мастера часто меняются).
Решила попробовать салон на чистых прудах, особенно в день акции по гарри поттеру, записалась к мастеру Алине (мастер отличный, 10/10)
Но большие вопросы к салону в целом и особенно к администратору. Такой неприветливой девушки администратора я еще не встречала, во всех других салонах этой сети обычно дружелюбные. А здесь не предложила ни кофе, ни чай, про скидку 20% забыла (в честь акции до 14:00), на терминал вывела полную сумму, после того как я указала, что вроде как должна быть скидка, она очень недовольно вбила новую сумму (такое чувство что "не забыла", а специально скидку не учла). Точно также когда я попросила кофе, мне неприветливо ответили, что кофе нет (тут еще один вопрос, почему во всех студиях кофе есть, а тут нет?), альтернативу не предложила, про чай пришлось спрашивать самой. Это конечно все не такие уж прям ужасные проблемы, но по моему вы позиционируете себя как высокого класса салон с хорошим сервисом. Клиент не должен чувствовать "одолжения".
Мой самый любимый салон, хожу сюда на протяжении 3-х лет к любимому мастеру Фирузе♥️, вежливая, культурная, веселая, всегда в отличном настроении, лучше мастера не встречала😍. Девочки администраторы приятные, всегда предлагают кофе/чай, студия чистая, светлая и очень приятная атмосфера в ней царит💞, сегодня 22.11.2024 наслаждаюсь просмотром кино пока моя фея делает мне прекрасные💅🥰