Ла Гальера
25 отзывов
16 января
Хочу выразить огромную благодарность турагентству за незабываемый отдых на Бали! Организация поездки была на высшем уровне – от момента бронирования до самого возвращения домой все прошло гладко и без каких-либо проблем. Отель превзошел все ожидания – комфортный, уютный, с потрясающим сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за её профессионализм, внимательность и чуткость! Всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы и помогала решать любые возникающие моменты. Благодаря ей наша поездка стала поистине волшебной!
16 января
Пользовались услугами данного турагентства проживая в Гомеле,при переезде в другой город не изменяем в своем выборе. Могу смело порекомендовать своим друзьям и знакомым,что и делаю)
У агентства всегда "вкусные" цены, выгодные предложения. Активно ведётся Инстаграм,всегда можно быть в курсе горячих предложений.
Туры подобраны грамотно с учётом пожеланий и располагаемого бюджета.
Благодарю менеджера Ольгу и всю команду за то,что с энтузиазмом подходят к своему делу,любят его, и делают нас,туристов,счастливее)
1
16 апреля
Хотим выразить огромную благодарность для работу Ольге. Летаем на отдых с ними с 2013 года, уже много , где были. Всегда направления и отели подбирает исходя из нашего запроса и бюджета и всегда в яблочко! Последни раз были компанией на Кубе, все было прекрасно.
14 августа 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность турагенству Ла Гальера, в особенности Ольге, за организацию нашего потрясающего отдыха. В мае Ольга организовала нам с мужем незабываемое путешествие в Стамбул, а уже в июле мы отдыхали с семьёй в Турции, в Аланьи. Ольга, профессионал своего дела. Курорт и отель подобрала с учётом всех наших пожеланий. Отличный отель, питание, море, анимация.Все что нужно для прекрасного отдыха с семьёй. От отдыха только положительные эмоции.Рекомендую Ла Гальера!!!! Работают профессионалы своего дела!!!! Ольга, ещё раз Вам ооооогромное спасибо. До встречи🤗
2
1
12 января
Если бы можно было поставить меньше 1 звезды, я бы поставила.
Приобретала тур в Китай в данном турагентстве.
Гид перестал выходить на связь на 3 день поездки, ни одной экскурсии посетить не удалось.
В последний день отдыха никакой информации о выселении, времени прибытия трансфера, как было обещано, мне не предоставили. Через администрацию отеля удалось дозвониться до принимающей компании, сотрудники которой даже не знали о том, что у меня самолет в этот день.
В итоге трансфер до аэропорта в назначенное время так и не приехал, в последний момент пришлось вызывать такси. С учетом пробок я приехала в аэропорт за 10 минут до окончания регистрации на рейс. Чудом успела на самолет благодаря понимающему персоналу, но испытала бурю отрицательных эмоций и сильнейший стресс с беготней по аэропорту.
Направила претензию с требованием компенсировать потраченные на такси деньги, но даже эти несчастные 40 рублей в полном объеме возвращать отказались.
1
19 октября 2024
Отличное турагентство 👍🏻Спасибо Ольге за четкую работу,очень доброжелательный человек,на все вопросы ответила и помогла советами.Все было подобрано быстро,все наши пожелания были учтены,отдыхом остались довольны.Рекомендую
1
1
7 января
Случайно познакомился с тур.оператором помогла с поездкой в Шарм Эль Шейх. Подобрала то что нам надо. Поездкой доволен. Четко коротко и ясно все по делу рассказала)) Летел первый раз.
1
28 августа 2024
Выражаю благодарность Ольге Кледневой за помощь в выборе места отдыха. Были учтены все пожелания : вылет из ближайшего аэропорта, море, отель, питание, обстановка. Отдых был незабываемый!!! Обязательно будем обращаться ещё!
1
1
17 октября 2024
Постоянно летать на отдых с «Ла гальера». Был много раз в Турции, Египте и Тунисе. Не летал на отдых 4 года. В этом году полетел с бабушкой на отдых в Египет. Как и всегда отдых прошел на все 100%, подобрали отель под все пожелания. Отель мне подбирали с большим аквапарком и, главное, что горки работали на протяжении дня. Всегда внимательные и опытные менеджеры. Бронирую только здесь
1
1
21 августа 2024
Добрый день! Огромное спасибо "Ла Гальера ", а именно прекрасной девушке Диане! В сжатые сроки и определенные требования/пожелания отлично подобрала и организовала тур в Турцию! Будем ещё обращаться ☺️
1
1
16 октября 2024
10 лет летаю отдыхать от Ла Гальеры. Девочки все профессионалы и знают тонкости направлений, всегда помогут. Был случай, что у меня за задержали рейс из Туниса и меня разместили бесплатно в отеле до следующего рейса еще на 4 дня. В этом году отдых был в Египет. Как и всегда, отель подобрали под мой запрос. Девочки - вы лучшие. Спасибо за отдых
1
1
7 января 2024
Огромная благодарность "Ла Гальера" за их труд! Ежегодно обращаюсь к девочкам за квалифицированной, быстрой, чёткой помощью. Много стран посетил благодаря им. Важный мне аспект - их работа удалённо (тк живу в другой области). Сам увидел в предложениях (вайбер-группа с ежедневными обновлениями или инста) или девочки подсказали баланс цена-качество, в зависимости от времени года, звонок-договор, оплата, через пару дней по электронке получаю доки, через день-два улетаю - СУПЕР!!!!
1
1
31 января
В январе 2025 г летали на Кубу, обслуживание 5, организация 5, персонал 5, рекомендую данное агентство, пользуюсь услугами данного уже много лет
1
1 февраля
профессионалы своего дела, которые постоянно изучают новые направления и регионы для хорошей консультации своих туристов
1
11 января 2024
Доброго дня.Знаком с турагенством уже 9 лет.Постоянно покупаю туры.Был в Турции,Египте,Туниск на Кипре .Всегда оставался доволен отдыхом,девченки умнички!Приятно иметь дело!Всегда подробно расскажут и покажут разные отели на выбор.Рекомендую!
1
1
5 февраля 2024
Отличный сервис ,летали в первый раз ,боялись ,что ожидание несопоставимо с реальностью,но всё было в лучшем виде . Отдельное спасибо "Ла Гальера" и лично менеджеру Ольге Кледневой,на все наши вопросы отвечала с уважением и добром . Помогла оформить документы и всегда была на связи. Желаю процветания фирме , будем обращаться ещё.
1
1
19 октября 2024
Большое спасибо за всю вашу помощь.
Наш отпуск удался на славу. Было приятно работать с вами — с нетерпением жду будущих путешествий!
1
1
8 января 2024
Добрый день! Пользуюсь данным туристическим агенством с 2014 года. Всегда все поездки на высшем уровне. Также я рекомендую это агентство всем своим друзьям и знакомым, поскольку ребята являются настоящими профессионалами своего дела и обладают большим опытом .
1
1
22 сентября 2023
Отличный сервис ,летали в первый раз в Турцию с парнем ,боялись ,что ожидание несопоставимо с реальностью,но всё ,что пообещал менеджер было в лучшем виде . Маловато дней взяли ,но это уже минус нашего бюджета. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине,на все наши вопросы (даже самые глупые) отвечала без обсуждения и с рвением помочь)
1
1
2 августа 2023
Очень плохое агенство. Услугой не воспользовалась, а аванс не вернули. Началось все с того, что мы семьёй хотели купить у них тур на отдых. Связывалась по телефону и все себе записывала. Были некоторые нюансы, но я с ними могла мириться. Даже с той, что номер двухместный и будет одна кровать, а на ребенка кровать нужно будет уточнять уже в отеле по прибытии. Внесла аванс. Выслали мне договор на Вайбер. И оказывается, что стоимость тура не в долларах, а в евро. А это уже совсем другая сумма. Переговорила с супругом и он сказал отказываться, т.к. слишком много нюансов уже имеется, а тут ещё и сумма больше выплывает. Перезваниваю туроператору, а она мне говорит, что аванс вернут не в полном объёме или не вернут вовсе, т.к. "внося аванс, я фактически подписываю договор". Обратилась в защиту прав потребителей, мне сказали, что это незаконно. Т.к. услугой по факту я не воспользовалась, договор мною подписан не был и сумму аванса обязаны вернуть в 100%-м объёме.
5
8 августа 2024
Спасибо Ла Гальера за организацию нашего отдыха! Отдельное спасибо Ольге за подбор тура! ☺️👍
1
1
22 сентября 2023
Хорошее агенство, подбором тура остались довольны, предлагают хорошие варианты по соотношению цена-качество. Персонал вежливый и доступно разъясняет все нюансы и особенности.
2
1
14 апреля 2024
Большая благодарность Ольге
1
1
28 января 2023
Полный отстой... Информацию о туре нужно клещами вытягивать неделю.
В итоге бронировали в другом агентстве
1
6
7 апреля 2021
Рекомендую!
6
1