La bella hotel
3 отзыва
5 декабря 2024
Всем доброго дня и хорошего настроения! ☀️
Через сайт Островок заказывал этот отель, где были оставлены мои пожелания к номеру отеля, но, к сожалению, оно не было выполнено.
Во-первых, во время моего заезда в этот отель никого не было на ресепшене, более 1,5 часа на связь никто не выходил. Хотя сотрудники были предупреждены, что у меня состоится встреча и я приеду в отель в 20 вечера.
Заказанный номер мне не понравился, очень душный, нет чистого воздуха и другие недостатки.
Попросил номер улучшенного варианта, но мои ожидания не оправдались. В номере было множество неудобств и недостатков.
Считаю, что ценники на номера завышены, цена - качество не соответствует.
На протяжении нескольких дней были проблемы с водой, особенно с горячей водой, иногда вода просто отсутствовала.
Интернет в отеле был слабый, были частые сбои с Wi-Fi.
Моё путешествие не было приятным, мне ничего не понравилось.
Я не смог продлить свое пребывание в этом отеле и ничего хорошего об этом отеле сказать не смогу.
У меня осталось плохое воспоминания о ранним бронирование в этот отель, где я не смог лететь в Стамбул по веской причине.
Сообщил об этом в отель, а также в компанию Островок. Мой вопрос не был решен.
К сожалению, отель повёл себя не лучшим образом. Для этого отеля всякие форс - мажорные обстоятельства не являются основанием для вынужденного или частичного возврата оплаты за отель.
Единственный плюс у отеля – это хорошая локация.
Навстречу постояльцам этот отель идёт не охотно, и вероятность получить апгрейд не рассматривается.
Всем нашим туристам совет, что можно снять хороший номер за адекватную цену в нескольких метрах от этого отеля.
Хочется пожелать им, чтобы они прозрели и учитывали пожелания гостей отеля.
4
28 января
Такое себе местечко ,ну очень бюджетное место
6 июня 2022
Через интернет забронировали номер. Где написано комната 50 м2, но по факту примерно 17 м2. На фото видно окно и дверь. Мы подумали что там балкон! По факту оказалась шахта размерами 1,5 на 1,5 высотой 6-7 м с кондиционерами внутри от других помещений которые всю ночь шумели! Вентиляция не работает внутри духота почти как в хамаме дышать нечем, душно в номере. Сняли на 5 дней, провели одну ночь но какую ночь! Деньги не вернули за оставшиеся 4 дня и другой номер не предложили. Сказали делай что хочешь! Полный развод!
В продолжении обратились в туристическую полицию! Вернули деньги, удержали за две ночи!
7
2