Расположение пункта удобное, не составило труда найти. Есть сервис по отслеживанию отправлений, что дает возможность быть в курсе статуса заказа на каждом этапе доставки. Заказ доставлен, приходит сообщение. Пришёл, получил, всё отлично.
Отвратительная служба доставки!
с 04.09 не могут довезти заказ до своего же пункта выдачи в МСК.
На 12.09 заказ до в статусе "Отправлен в ПВЗ", то обратно откатывается в статус "На обработке" и так уже больше недели.
Операторы ни какой информации не дают, просто бросают трубки!
Все сначала хорошо, у вас есть чат поддержки, менеджер, но потом все пропадают с радаров, не возможно ни с кем связаться - полный игнор, менеджер уволился, но вам не сказали и не назначили нового, да и старый не брал трубку, не перезванивают, зачем?? это не нужно, в call-центре такое ощущение что никто не понимает что происходит...