Санкт-Петербург, Садовая ул., 38ТЦ Торговый Дом купца Яковлева, этаж 3, помещение 305А
Л-Пост
Как добраться
Сенная площадь
178 м
Садовая улица / Гороховая улица
65 м
18 отзывов
8 июня 2024
Еще не получила свой заказ, но уже чувствую, что намучаюсь. Выполняют доставку продавца с Озон. На их склад товар поступил 04.06, 06.06 смотрю отслеживание, дата доставки 08.06, я остаюсь дома в ожидании курьера, но пол дня и тишина. Захожу снова в отслеживание, а там дата уже на 10.06 поменялась! Звоню в их контакт центр, спрашиваю, почему мой заказ у вас вылеживается, в ответ только что у них задержки и все такое. Никаких извинений, всего доброго и кладут трубку. Я в шоке.
1
12 октября 2024
Ситуация повторяется точь в точь как и ниже . Курьер просто не довёз на адрес ,ждала целый день, а он его сдал обратно в 16-15, хотя доставка до 21-00! Перенесли на следующий день на утро. Сегодня жду, уже почти 16 , отзвонился в 14-40, сказал ,что едет и будет через 30мин,но странно назвал отрадное , а указано Усть-Славянка об этом я ему сказала. С его звонка уже прошло 2ч. Ждать больше не хочу,буду писать в поддержку озон и отменять.
17 сентября 2024
Заказала вытяжку с доставкой Л пост.
Заказ лежит на складе интернет магазина 14, 15, 16, 17 сентября. Мертвым грузом. Его никто не забирает. Оператор ничего не знает, повторяет ту же информацию, что я вижу на сайте сама.
служба поддержки игнорит. На вопрос, сколько времени нужно, чтобы служба поддержки ответила, оператор сообщает:"Не знаю. Несколько дней".🤦
Вам самим не стыдно так работать?
Жаль не прочитала все эти негативные отзывы раньше.
1