Замечательное место, очень красивый вид! Очень понравились коктейли - одни из самых вкусных, которые я пробовала. Очень приятный персонал, в особенности официант Анастасия!
1. Когда мы пришли нас несколько минут игнорировали, и никто к нам не подходил и мы «усадили» себя сами
2. Из авторских лимонадов был только один вид.
3. Мне принесли салат и горячее одновременно, а моя подруга заказала мидии и ждала их, когда я уже начала есть свою еду. Тарелку для раковин от мидий официант Никита не принёс, подруга складывала их в блюдце из под кофе.
4. Попросили включить лампочки на нашей стороне, но нам отказала администратор Анастасия по причине того, что: «сейчас влажно, и я боюсь короткого замыкания, поэтому в целях безопасности мы их не включаем». Я указала на то, что на противоположной стороне они горели. На что мне было сказано, что «подвод электричества разный». Уважаемая администрация, прошу обратить ваше внимание и проверить противопожарную безопасность вашего заведения.
5. Я начала курить электронную сигарету, но Администратор Анастасия сделала мне замечание, тк посетители с детьми не в восторге от курения другими посетителями электронных сигарет. К слову, ни одного ребенка на террасе не было. Зато были посетители, которые курили Айкос и им не сделали замечание.
6. Бумажные салфетки пришлось отдельно просить.
7. В конце нам предложили угоститься десертом за счет заведения, мы согласились, видимо, чтобы я не писала этот отзыв.
8. Когда я попросила разделить счет, и хотела оплатить счет наличными (5000₽), сумма счета 3800₽ то официант Никита сказал что с разменом могут быть проблемы.
Очень порадовал музыкант ВЛАДИСЛАВ!!! Ему все 5* и чаевые оставили ему.
Спасибо большое, за вечер !!!! Нам с мужем все очень понравилось, несмотря погодные условия. 9 мая в этом году - холодновато)красивая музыка, прекрасная понарама ! 🫶персонал просто душки🫶
Невероятная терраса с красивейшим видом, приветливые официанты! Очень вкусная курица с дор блю, вителло тонато и сметанник! Обязательно вернемся еще ♥️
Были гостями города, зашли на веранду и на ланч внизу отеля. Уборной на веранде отдельно нет, приходится спускаться 5 этажей вниз, что максимально неудобно. Ужасно неприветливые официанты были, которые понятия не имели по их словам о программе лояльности + нас 40 минут обслуживали чтобы отдать 2 напитка. Все, что мы хотели, в меню не было и на это официантка выразилась «ну можете ждать, но оооочень долго» постоянно закатанные глаза, неуважительное отношение к клиентам, отсутствие сервиса. Нам пришлось самим подходить и просить обслужить, принести счет. Попытались сгладить ситуацию с менеджером, но это не изменило ужасное мнение о ресторане
1
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 5 уровня
28 мая 2024
Потрясающее место с отличным видом на город! Отдельно хочется отметить кухню и бар: гармоничное сочетание вкусов в разных блюдах, все очень вкусно, с коктейлями случилась отдельная любовь😍 не смотря на то, что нас застал небольшой дождик, спокойно переместились под навес, плюс предложили пледики. Официанты и персонал очень дружелюбные и приветливые, подача блюд быстрая. Желаю успехов и процветания этому чудесному месту🌸
Хорошо провели время, приятная атмосфера, все позиции, что брали, понравились (французский луковый суп по классическому рецепту и салат с пряной грушой и муссом из горгонзолы, в особенности), так же отмечу приятный персонал)
Прекрасный вид. Резерв стола необходимо делать заранее. В меню - огромный выбор вкусных коктейлей, закуски, салаты и горячие блюда. Для приятного вечернего свидания очень подходит.
Очень атмосферное место. С террасы открывается прекрасный вид на Летний сад, Фонтанку и академию Штиглица. Еда и напитки вкусные. Рекомендую это место.
Вид шикарный! Вид на реку Мойку, кусочек невы, летний сад... Музыка приятная. Это место, чтобы выпить кофе с десертом или вечером бокал вина.
Теперь о минусах: поесть нечего. Заказала грудку, она была крайне маленькой.
Над меню поработают и огонь!
Приятное место для летнего обеда. Красивые вид. Я заказывала креветки, очень понравились. Приветлевые официанты, хорошая атмосфера. Рекомендую, особенно в хорошую погоду!
Замечательное место, очень вежливый официант Денис. Внимателен к деталям. Модест крут! Бармен Андрей просто душка. А менеджер Анастасия про замечательна!
Замечательный вид на улицу Пестеля. Кстати, эта улица единственная в мире, которая начинается и заканчивается церковью. Спасибо
Место с шикарным видом !
Местоположение просто идеальное! В самом сердце Петербурга ❤️
Мень лаконичное! Персонал вежливый !
Очень ламповое место! Советую поместить 🙏🏻
Посмотреть ответ организации
Лидия Игнатюк
Дегустатор 3 уровня
13 октября 2024
Очень душевный ресторанчик на крыше с классным видом на Летний Сад и Академию Штиглица! С друзьями всегда с радостью ходим и весело проводим время в уютном месте! Очень рекомендую
Собирались сходить на завтрак перед работой с красивым видом. Увидели террасу ресторана, на которой согласно сайту каждое утро подают некие императорские завтраки стоимость 2800р с человека. Подумала, что цена выше среднего + вид , должно быть что-то вау.
В итоге приехали к 09,00. Еле нашли как пройти на террасу. Там нас с удивлением встретила девушка (видимо была удивлена, что кто-то вообще к ним пришел). Кроме нас никого не было. На барной стойке стояла грязная посуда и бокалы со вчера.
Принесли меню - где можно выбирать достаточно много позиций. Очень долго у нас принимали заказ, потом девушка путалась и уточняла, что же мы заказали. Мы заподозрили на ладное, но решили дать им шанс.
В итоге подождали наверное полчаса. И нам начали хаотично выносить маленькие блюдца на которых лежали микро порции непонятно чего. Большую часть того, что было заявлено в меню нам не вынесли в принципе. То, что вынесли - было похоже на еду из столовой для кошек.
Напитки нам не вынесли в принципе (хотя было заявлено кофе и сок и даже игристое).
На наш вопрос официанту что это такое и почему нет половины позиций она ответить не смогла, пожимала плечами. Попросили позвать менеджера - ответили, что его нет на работе и никого старшего позвать нельзя.
Мы развернулись и ушли. Потому что платить 2800 с человека за этот ужас было просто не уважать себя.
Это самый УЖАСНЫЙ сервис, которого давно уже нет в СПБ нигде. Никакой вид не сможет спасти эту террасу.
Кстати о самой террасе, там пластиковые стулья, искусственные цветы и в целом грязная крыша.
Терраса этого ресторана заслуживает 1* из-за красивых закатов, которые, впрочем, не заслуга самого ресторана. Были не первый раз, каждый раз всё хуже и хуже. Цены блюд растёт, качество падает. Были свидетелями, когда гости об этом говорили прямо. Хостес Анастасия абсолютно не внимательна к гостям. Локация классная, а заведение отвратительное.
Были сегодня на завтраке, который заявлен как Императорский. Цена завтрака 2800.
Это ужасно. Меня насторожило, что никого больше нет на этом чудо завтраке, а у официантки на лице было недоумение (видимо, от того, что в принципе кто-то пришёл на императорский завтрак), на стойке стояли грязные бокалы, которые не помыли с вечера. Надо было сразу уйти, но я решила не быть предвзятой.
Итак, половину из заявленного в меню не вынесли. На вопрос почему, ответ- "многое у нас временно на стопе"- что бы это ни значило.
То, что вынесли, напоминало образцы еды. Маленькие блюдечки. Основное блюдо- яйцо пашот с соусом и бриошью- это просто яйцо, уныло лежащее на пустом блюдечке.
На просьбу позвать менеджера был получен отказ- его нет на работе))
Вид с терассы красивый. Но это не заслуга ресторана.
Ужасный завтрак и сервис испортили утро.
Всё началось с того, что нас неохотно посадили за столик, хотя свободных столиков было достаточно. Дальше, пока мы сами не подошли к бармену, заказ у нас никто не принял (минут 25 сидели, ждали). В меню было далеко не всё. Заказ несли минут 25 (в заказе десерты, чай и сидр). Официанты были явно под градусом. Ну и закрылось заведение в этот день в 23:00. Счёт принесли быстро, минуты за 3, и на этом спасибо.
еда не приемлемая для ресторана с такими ценами. заказали "императорский завтрак" принесли не то, что брали, круассаны холодные, сок просто покупной( хотя в меню написано свежевыжатый).
официант то ли пьяный, то ли нездоровый, совсем не понимал, что мы говорил, делал все медленно, приносил блюда, о которых даже речи не шло.
чек вышел на почти 10 тысяч рублей, очень обидно. ресторан с таким видом должен быть с соответствующим персоналом. музыка и вид — единственное, за что можно поставить хоть какие-то звезды.
больше туда не придем
Очень красивый вид на город, приятная музыка и атмосфера! Доброжелательные официанты и хорошее обслуживание. Вино понравилось. С удовольствием придем еще!
Интересная локация ресторана в центре Питера,были на его верхнем этаже,хорошая музыка,еда, напитки, можно кушать и наслаждаться видом на летний сад и центр города
Мы с мужем посетили ресторан L'eclat и были поражены молодому директору Анастасии. Под ее руководством нас быстро обслужили. Она узнала как нам блюда и предложила подняться на верхний, там очень красиво. Всем советуем этот ресторан.
Проплывали по каналу на катере и увидели потрясающую веранду в красных цветах на крыше. В Питере испепеляющая жара, поэтому пообедали внизу под кондеем, и поднялись на веранду на коктейли, десерт и ветерок.
Останавливались в отеле и не могли не заглянуть на коктейль в ресторан. Коктейли очень разнообразные . Очень приветливые и дружелюбные ребята работают там.
Спасибо за гостеприимство ❤️
Обычно не оставляю негативные отзывы о ресторанах, но тут стороной пройти не могу и хочу предостеречь тех, кто решит прийти в этот «ресторан» на завтрак.
В субботу утром решил вкусно позавтракать и пришел в этот ресторан. Решил присесть за стол на улице, меня встретила хостес и сказала, да конечно.
Пошел делать заказ в зал. Там официант мне сказала, что туда сесть нельзя, потом сказала, что там другое меню. Как оказалось одно и тоже.
Дальше меня повели на веранду на крышу. На этой веранде сидело всего 3 стола и официантка не могла подойти и дать меню 10-15 минут, пока я сам не попросил громким голосом дать хотя бы меню. Оно оказалось другим и я снова спустился вниз за тем завтраком, который увидел в Яндекс картах.
У этих же официантов спросил могу ли я заказать такой же завтрак (показал меню из Яндекс карт) Они сказали да, конечно, но половину меню нет в наличии. Я опять же спросил, могу ли сесть за стол на улице. Мне ответили, что не знают, нужно подождать ответ главного официанта.
Я снова пошел к хостес и спросил у нее. Она сказала да и пошла со мной к официантам. Они приняли мой заказ и я ушел ждать на веранду. Хотел оплатить сразу, чтобы потом не тратить еще время, но сказали оплатить после. ( уже потеряно около 45 минут времени)
Прождал свой завтрак 15 минут на веранде. Еще раз спросил у хостес готовят или нет. Она ответила - все готовится. Я не стал ждать дальше и пошел опять в зал к официантам, чтобы спросить про готовность завтрака.
На меня посмотрели с открытыми глазами и спросили, мне что еще не принесли завтрак и даже американо. Тут я уже морально не выдержал и начал ругаться, что пытаюсь позавтракать у них уже около часа и просто не выдержал и ушел в другое место.
Выводы: Испорченное настроение с самого утра.
Сюда больше точно не вернусь.
Не нужно открыто доверять всем отзывам.
Завтраки точно не про это место.
Такого разрозненного персонала и кол-ва стажеров нигде еще не видел.( никто ничего не знает, думают что разное меню и не могут толком ответить на вопрос)
Фото веранды, где хотел позавтракать прилагаю.
Все было отлично на террасе, хороший персонал, отличная кухня, антураж отличный, вид лучший, но лучше всех похвал был бармен, Александр, коктейли, мана небесная, поднимает настроение и дух данного заведения, только ради бара и бармена вернусь, так как это главная нотка сей заведения!!))))
Увидела фотографии с чудесной террасы и на прогулке, проходя мимо, решили с друзьями найти это место. И вот мы здесь🥰 Виды сумасшедшие. Вкусный чай, нереальные десерты. Эстетика во всём. Отдельная благодарность нашему официанту🫶🏻 От сердца отрываю. Придём ещё🥰
Бизнес ланч не понравился от слова совсем. Не соответствует меню. Мясо как будто позавчерашнее. Летает пыль в воздухе, на полу грязь. Крайне неудачно зашла. Правда после моего возмущения денег не взяли. Надеюсь, что для меня обойдется без последствий.
Сегодня решили позавтракать в данном заведении.. Что сказать.. За 2800с человека нам подали вместо чиабатты дешевый тостовый хлеб, совершенно не сьедобную венскую вафлю! Маффин был по вкусу из Перекрестка.. Овсяная каша совершенно водянистая и безвкусная! Шампанское подали в бокалах для вина.. Тут хотя бы сразу извинились, на том спасибо! Фрукты не свежие, абрикосы травянистого вкуса! Черешня мятая и не вкусная! Вишенкой на торте-заказали сорбет из черной смородины.. Ждали 30 минут.. Пришлось самой подойти к официантке, которая сообщила что осталось меньше одной порц ии.. Что сказать.. Сюда я больше ни ногой! Не рекомендую данное заведение к посещению!!
Теперь это лидер моего личного антирейтинга. Бронь столика через сайт? Ок, заполнил форму, отправил, но заведение ее не видит, так как сайт для них не работает. Ладно, у сонной хостес на 5 этаже удалось выяснить, что есть свободный стол. Сидим, читаем меню из 5 блюд и 50 напитков. Вокруг напряжённые посетители ругаются и ждут шампанское и десерты, заказанные полчаса назад. Наш стол 2 официантки упорно не замечают, хотя приняли заказы у тех, кто пришел позже. Наконец заметили, приняли заказ, половины блюд и напитков из меню в наличии нет. Ок, заказали что есть, ждём дальше. В итоге видим шоу - официанты не контролируют потоки, в панике собирают совещание что же сделать с этими недовольными посетителями (при этом половина столов пустые), устроили обход всех столов с опросом что же не нравится посетителям. Это не ресторан, это цирк, и то не смешной. По итогам часа пребывания в заведении, не получив даже напитков, встали и ушли. В сухом остатке - поесть невозможно, вид такой себе.
Были на террасе, столики на 2-3 чел, не уверена, что есть бронь, нам повезло был свободный столик в тёплый солнечный день, но через 5 мин уже всё было занято. Цены ресторанного уровня, на террасе меню небольшое. Вид отличный. В зале ресторана на 1м этаже хорошо, людей было мало, столики можно бронировать, хорошее место, чтобы встретиться с подругой, сходить на свидание или для деловой встречи 2-3 человека.