Уже полтора месяца в феврале, как были оплачены КУ и капремонт по куар-коду на квитанции! Но платежи где-то потерялись!!!После неоднократных обращений, платеж за кап ремонт нашелся, а вот за КУ найти не могут! Был представлен чек об оплате, а так же сверены реквизиты - все верно! Но платеж так и не найден до сих пор! Пробую дозвонится хоть по одному из телефонов, указанных в квитанции- ни бухгалтер, ни администратор не отвечают!!! Из-за того, что не найден платеж, начали начислять пени, хотя это недоработка УК! Я давала отличный отзыв о вашей компании, но сейчас, вынуждена буду, написать самый плохой отзыв о работе ООО"УК КВС-Сервис". А так же буду жаловаться на отвратительную работу УК
ЖК "Иван-да-Марья"
Живу тут около 2х лет. В первое время более чем все устраивало. Последние месяца 3 постоянные проблемы, которые УК не решает - перебои с отоплением, отсутствие уборки в общих холлах и лестничных площадках, проблемы с лифтами. Пишу заявки, по факту не выполняют их.
2
Посмотреть ответ организации
Артур Волков
Знаток города 5 уровня
6 мая
ЖК Любоград
Дозвониться до людей принимающих решения- нереально. Везде указан контакт аварийного-диспетчерской службы. Они дистанцируются и говорят что к квс-сервис отношения не имеют. Администратор работает 3 часа, 3 раза в неделю с утра. Если работаете в 5дневку - попасть нереально. Уборку в подъезде не производят. Месяцами. Ответ- всю должно быть сделано, уже забил.
Оперативно решить вопрос- нереально.
Более неконструктивной УК - не встречал. Это что-то с чем-то) Оставляешь заявку через диспетчера- ничего не выполнено. Но приходит смс - заявка выполнена 🤦♂️
Разговаривают по хамский.
В принципе- ты платишь, потом проверяешь как моется/убирается и т.д. Контролируешь работу администратора и прочее, указываешь на их недочеты и они, с недовольным лицом, что-то делают. Как внештатный сотрудник. Только без оклада)