Уже 2 года я обслуживаю свой SSANG YONG в Токио сервисе у Алексея Б.- настоящий спец. Замечательный сервис, работают профессионалы, коллектив вежливый. Всегда еду с удовольствием на обслуживание. Всём рекомендую!
Посещаю данный сервис неоднократно и теперь уже на постоянной основе, нравится всё, квалификация мастеров, цены, качество выполненных работ! Однозначно рекомендую данный сервис!!!
Спасибо большое! Как всегда обслуживание на высоте! Постоянный клиент этого сервиса уже многие годы. Цены не накручивают, всегда предлогают детали и подешевле, необязательно на дорогие соглашаться, спасибо большое! Как всегда довольна!
ЗН 35196
Очень давно ремонтируюсь именно здесь, потому что здесь знакомые мастера, известные более 20 лет, когда обслуживал свои Субары в УСервисе. Они перешли сюда, а я за ними. Знают и помнят ремонты в моем авто лучше меня. РЕКОМЕНДУЮ.
Очень приятный сервис. Машину приняли раньше времени, отремонтировали быстро. По телефону до ремонта дополнительно проговорили все нюансы. Вежливый персонал. Рекомендую!
Если честно, сильно разочаровался в сервисе. Первый мой визит был по замене колодок и некоторых других расходников. Цена была весьма высокая, но смирился с этим ввиду того, что отзывы неплохие, близко к работе. Сделали неплохо, звонили, уведомляли обо всем
Второй раз поехал туда уже на новой машине, необходимо было устранить косячки предыдущего владельца. И тут началась легкая клоунада. Было биение тормозов, взяли на инспекцию (внимание: измерить кривизну дисков стоит 3500, уже бред). Подтвердили, что проблема в дисках и нужно их стачивать, чтобы выровнять плоскость. Тут, внимание, никаких гарантий, что проблема уйдет, не дают, однако запрашивают 15к за сточку дисков (в других сервисах эта услуга стоит от 5 до 8 тысяч рублей) + настаивают на том, что нужна ещё замена колодок (якобы они «приняли» форму дисков, я правда чисто логически не понимаю как колодка, которая установлена на вращающемся диске, может принять его форму, и то она потом быстро сточится до ровной плоскости, в общем что-то на уровне бреда). Мне озвучивают цену за все в 50 (!!) тысяч рублей. И никаких гарантий, вообще. Конечно же я отказался, потом поехал в другой сервис, мне за 8 тысяч рублей сточили диски и я обкатал колодки, за буквально первую неделю они стачиваются до ровной плоскости нового диска.
Ещё попутно просил отрегулировать замок капота, поскольку он неплотно фиксирует капот. Мне в процессе перезвонили и переспросили «Что вас не устраивает с замком капота?», на что я объяснил, что у Ауди есть два замка капота - слева и справа. Тот, что слева, неплотно прижимает капот и у него есть люфт. «Мастер» начал мне что-то затирать про то, что замок капота у вас один и он по центру и вообще виноваты зазоры капота (машина была битая, зазоры незаводские). Я не стал спорить и забил. Потом решил разобраться сам и выяснил, что кронштейн, который держит замок в закрытом положении, просто слегка отвинчен (болт закручен не до конца). Я закрутил болт и о чудо, замок капота больше не люфтит в закрытом положении, проблема решена)) А у них эта услуга по прайсу стоила 1000 рублей - закрутить один болт, который они не смогли додуматься закрутить.
Мой вердикт для себя: мастера некомпетентные, есть тысяча отмазок почему вина той или иной причины на стороне клиента. Возможно, такая конская цена за услуги была бы оправдана, если бы работали реальные профессионалы, но к сожалению это не так
P.S. По телефону просил о куче услуг: в том числе просил, чтобы разобрали дверную карту и устранили пластиковый скрип, поменяли заднюю номерную рамку на другую, а также посмотрели почему возникает ошибка по передним парктроникам. По телефону сказали «на месте скажете мастеру приемщику, вам все сделают». Так вот на месте мастер приемщик развел плечами и сказал, что электрики и арматурщики заняты.
Рекомендую данный сервис, так как сам обращался со своим а/м по мелкому ремонту, но ребята делают все работы от и до, неважно какая марка и какая сложность работы.
Спасибо Токио Сервису в очередной раз за проделанную работу с моим автобилем! Обсуживаюсь уже не первый год, по срокам делается все вовремя. При обнаружении деталей, которым не обходима замена после проведения диагностики мастер быстро сообщает и очень доходчиво все объясняет, можно ли с этим ездить какое то время или нет. Спасибо Вам большое!
Обращаюсь периодически в Токио-сервис. Доволен обслуживанием автомобиля, особенно когда машиной занимается автослесарь Павел Бородин, который делает всегда всё на совесть как себе и является при этом высококвалифицированным специалистом по ремонту автомобилей, причём самых разных систем машины - и двигатель, и трансмиссия. Всегда индивидуальный подход, варианты оптимальных затрат для клиента, в т. ч. возможность обращаться со своими запчастями. Существует система бонусов и скидок в данном автосервисе. Рекомендовал бы своим знакомым обращаться в Токио-сервис.
Всегда езжу сюда ремонтировать своего китайца. Машина довольно неизвестная, но всегда найдут запчасти и качественно проведут ремонт. Советую заехать хотя бы разок и оценить
Посмотреть ответ организации
Ирина Н.
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Отличный сервис, обращаюсь не в первые. Оперативное обслуживание, первоклассные специалисты. Рекомендую на все 100%.
Несколько раз обслуживал машину в этом сервисе в Токио -все устраивает, есть возможность привозить свои запчасти. Делают быстро и качественно. Рекомендую при необходимости посетить.
Пользуюсь услугами ТОКИО сервис больше 3–х лет! Отличное обслуживание. Принимают даже если нет записи и помогают! Есть отличные специалисты, которые знают как работать и СУБАРИКАМИ, решают практически все вопросы! Доброжелательная атмосфера! Рекомендую привозить машины к специалистам этого центра!
КЛЖ33018.
Я давно обслуживаю машины в сервисе. Последний раз обращался для проведения ТО на Lada Largus. Мастера нормальные, работу выполнили по регламенту. По времени справились за 2 часа. Всё получилось именно так, как я планировал.
Ребята на Научном, самые лучшие в сети сервисов. Компетентные сотрудники. Оперативно доставят запчасть. В случае серьёзной ситуации - пришлют за вами эвакуатор.
Отличный сервис , качество работ на высоте , всегда грамотные и компетентные рекомендации специалистов , вежливые и дружелюбные сотрудницы, в частности Наталья Фантаева . Работы проводятся быстро и качественно. Спасибо ребятам огромное ! Обращаюсь в ваш сервис больше пяти и лет !!!
Прекрасный сервис!
Обслуживаемся там уже более трех лет.
Вежливый квалифицированный персонал. Всегда все расскажут при приемке. В течение обслуживания перезвонят и уточнят, если что-то обнаружат. Никаких "допов" не навязывают. Все конкретно и четко.
Запчасти всегда в наличии, по вполне приемлемым ценам.
Всем рекомендую!
Обслуживаю в данном сервере не первую машину, записали на желаемое мной время. Провели техническое обслуживание по замене масла в двигателе и коробке, заменили фильтры, всем доволен. Спасибо.
ЗН35346
Провели обслуживание тормозной системы и заменили жидкость тормозной системы.
Всем доволен.
Спасибо.
ЗН35480
Хороший сервис. Позвонила, записалась, вовремя подняли, осмотрели, приняли в работу. Огромная благодарность мастеру Алексею за оперативность, электрику Александру за профессионализм и вежливое отношение. Была проблема с троением, устранили быстро, так же дали возможность спокойно сделать выбор по запчастям, частично получилось через сервис, что то нашла сама подешевле и подвезла, в этом плане полное взаимопонимание. Чётко оговаривался план работ, сроки, что за чем. Отремонтировали глушитель. Причём Анатолий Швец сделал его за ночь и машину отдали не вечером, как обещали, а раньше, утром. Что вообще очень приятно и неожиданно. Девушка на рецепшене приятная). Буду обращаться ещё, спасибо большое!
Не первый раз обращаюсь, мастера супер, всё подсказали всё качественно заменили. Приятно общаться. Цены на работы и расходники умеренные. Особенно понравился мастер Алексей. Всё чётко объяснил и подсказал, что менять и дал рекомендации на будущую эксплуатацию.
Все супер - организация процесса, уважительное и доброжелательное отношение, профессионализм, наличие необходимых запчастей и семенников. Обслушиваюсь 2 года, пока нареканий не было. Рекомендую