Объясню свою оценку, надеюсь проинформировать побольше людей и возможно они не решатся сделать выбор в пользу данной компании.
И так, мы подключили интернет Кварц Телеком. Нам сразу предложили купить у них оборудование, мы конечно отказались, так как есть свое. Мастер приехал когда я был на работе, конечно он привез свой роутер и сообщил супруге, что мы я его заказал и нужно оплатить 5 000 рублей за него. Впарил он значит свой х…ю, после чего интернет стал стал отваливаться несколько раз в день от всех устройств (телефоны, ноутбуки, телевизоры) и все приходилось подключать заново. Поддержка по телефону отвечала только- перезагрузите устройство (роутер), что конечно не помогало. Через месяц мучений и отключений попросили пригласить специалиста и заменить устройство (роутер) которое мы купили, на что нам ответили, что гарантия на него всего месяц и он уже не подлежит обмену, только ремонт за наш счет !!! Месяц??? Серьезно??? В итоге, оператор Егор сказал, что жаловаться бесполезно и как его полное имя не имеет значения . Он ни кому ничего не должен!
Вывод, меняем провайдера, угорели на 5 000 рублей, плюс оплата по тарифу и нервы!
Не подклюйте услуги этого провайдера, любого другого, только не Кварц Телеком!!!
Компания Кварц наплевательски относится к своим клиентам! Подключена к интернету и ТВ Кварц с 2009 года. Тарифы постоянно растут, а качество падает!
Тех поддержка работать не хочет, только переписывается и всё! Сделала заявку на мастера на дом, так он вообще не пришёл! ТВ работает со сбоями в вещании каналов! Ужасная компания, не советую!
Ужасная компания, есди есть возможность то выбирайте другого оператора, наплевательское отношение к клиентам, постоянно повышают цены. Абонентскую оплату списывают день в день, но если повысили тариф и не сообщил сразу отключают, а когда неделю без оплаченного интернета сидишь то это нормально. Полный отстой!!!